ビッグローブ光からコミュファ光へ乗り換えるには、コミュファ光へ先に申込んでから、開通後にビッグローブ光を解約します。
先に解約してしまうと、コミュファ光が使えるようになるまでの間、インターネットが使えなくなってしまうためです。
ビッグローブ光とコミュファ光では異なった回線設備を利用するため、工事が1度だけ行われます。
工事の調整や手続きなどがあるので、申込みから開通までの期間は1〜2ヶ月間です。
また、電話番号については、NTTで発行した番号であれば、同じものを引き継いで利用できますので安心してください。
ビッグローブ光からコミュファ光への具体的な乗り換え手続きは、下記のステップとなっています。
ビッグローブ光からコミュファ光への乗り換え手順
- 1番お得な当サイトが紹介する特設サイトからコミュファ光を新規で申込む
- アウンカンパニー社のオペレーターから工事日調整の連絡がくる
- 契約内容の確認動画や書類が届く
- コミュファ光のオペレーターから工事日調整の電話がくる
- 工事に立ち会う
- 即日でインターネットが利用できるようになる
- ビッグローブ光を解約する
本記事では、ビッグローブ光からコミュファ光への乗り換え手順を、初心者にもわかるように詳しく丁寧に解説します。
また、ビッグローブ光からコミュファ光へ乗り換えるメリットやデメリット、お得なキャンペーンなども解説していますので、ぜひ参考にしてください。
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ビッグローブ光からコミュファ光へ乗り換える手順を全て解説
ビッグローブ光からコミュファ光へ乗り換える手順は、下記のとおりです。
- 1番お得な当サイトが紹介する特設サイトからコミュファ光を新規で申込む
- アウンカンパニー社のオペレーターから工事日調整の連絡がくる
- 契約内容の確認動画や書類が届く
- コミュファ光のオペレーターから工事日調整の電話がくる
- 工事に立ち会う
- 即日でインターネットが利用できるようになる
- ビッグローブ光を解約する
1番お得な当サイトが紹介する特設サイトからコミュファ光を新規で申込む
当サイトが紹介するお得な特設サイトから、コミュファ光へ新規申込みしましょう。
コミュファ光は公式サイトだけでなく、多くの代理店や家電量販店などで申込めます。
ただし、申込む窓口によってはキャッシュバックが少なくなってしまうため、注意しましょう。
今一番お得な窓口は、代理店であるアウンカンパニーの特設サイトです。
アウンカンパニーの特設サイトからコミュファ光を申込むと、25,000円ものキャッシュバックを受け取れます。
受け取り手続きは、申込み後にかかってくる確認の電話で振込み先の口座情報を伝えるだけと、非常に簡単です。
アウンカンパニー社は、コミュファ光以外にも、さまざまな光回線の代理店となっています。
KDDIから5年以上連続で表彰されている優良代理店なので、初めての人でも安心して申込めるでしょう。
代理店名 | アウンカンパニ― | グローバルキャスト | ECトレンド | 公式 |
---|---|---|---|---|
キャッシュバック額 | 25,000円 | 最大25,000円 | 25,000円 | なし |
キャッシュバック時期 | 開通月を含めて1ヶ月後 | 開通月を含めて12ヶ月後 | 開通月を含めて3ヶ月後 | ー |
受け取り手続き | 申込み電話時に、オペレーターに振込み先の口座情報を伝える | 開通月を含めて11ヶ月後に届くメールから手続き | 開通月を含めて2ヶ月以内にWebフォームから申請 | ー |
アウンカンパニーの特設サイトからの申込みなら、キャッシュバック額が25,000円と非常に高いです。
さらに、受け取り手続きも簡単で、申込み電話時に、オペレーターへ振込み先の口座情報を伝えるだけとなっています。
コミュファ光は、Webフォームと電話のどちらからでも申込めます。
電話はつながりにくい可能性があるので、Webフォームからの申込みがおすすめです。
アウンカンパニー社のオペレーターからの連絡がくる
コミュファ光をWebフォームで申込んだら、連絡希望日時にあわせて、アウンカンパニー社のオペレーターから電話がかかってきます。
電話の内容は、主に申込み内容の確認やキャンペーンの案内です。
電話を終えたら、正式な申込みとなります。
契約内容の確認動画や書類が届く
申込みが完了したら、約1週間後に契約内容の確認動画や書類が届きます。
念のため内容に誤りがないか、確認しましょう。
コミュファ光のオペレーターから工事日調整の電話がくる
申込み完了後、コミュファ光のオペレーターから工事日の調整の電話がきます。
工事日は、電話がかかってきた日から早くて2〜3週間、おおよそ1ヶ月後が一般的です。
工事に立ち会う
工事日になったら、工事業者が来るので、1〜2時間ほどの工事に立ち会います。
主な工事内容は、電柱から光ケーブルを宅内まで引き、インターネット接続に必要な機器を設置するものです。
即日でインターネットが利用できるようになる
工事が完了したら、すぐにインターネットが使えるようになります。
スマホやパソコンとのWi-Fi接続に必要なパスワードは、Wi-Fiルーターに記載されているので確認してください。
ビッグローブ光を解約する
コミュファ光が開通したら、BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスクへ電話して、ビッグローブ光を解約しましょう。
毎月25日以降は電話が混み合うので、できるだけ早く解約手続きを進めたほうがよいです。
- 電話番号:0120-86-0962(通話料無料)
03-6385-0962(通話料有料) - 営業時間:9時~20時
※年中無休
※参照元:ビッグローブ
毎月25日以降は、お電話が大変混み合いますので、お早めにお電話をお願いします。
引用元:ビッグローブ「「ビッグローブ光」解約手続き」
コミュファ光の工事後に乗り換え元のビッグローブ光を解約するのは、インターネットが利用できない期間が発生しないようにするためです。
解約後、ビッグローブ光でレンタルしているONUやWi-Fiルーターなどの機器は返却する必要があります。
返却し忘れると、損害金が発生するので忘れずに返却しましょう。
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ビッグローブ光からコミュファ光に乗り換えるデメリットと注意点
ビッグローブ光からコミュファ光に乗り換えるデメリットと注意点は、下記の5つです。
- コミュファ光は提供エリアが中部地方に限定されている
- 契約更新月以外に解約すると違約金がかかる
- 解約月の月額料金が1ヶ月分かかる
- 光乗り換えキャンペーンを使うにはオプションに1つ加入する必要がある
- プロバイダが変わるため利用していたサービスの変更が必要な場合がある
コミュファ光は中部地方でしか利用できない
コミュファ光は、中部エリア限定の光回線サービスです。
コミュファ光が利用できるエリア一覧
- 愛知県
- 岐阜県
- 三重県
- 静岡県
- 長野県
※上記エリア内でも、一部利用できない場合があります。
コミュファ光を利用する場所提供エリア内かどうかは、公式サイトで確認可能です。
マンションは、公式サイトの別ページで確認できます。
光乗り換えキャンペーンを使うにはオプションに1つ加入する必要がある
コミュファ光には、解約費用を全額還元してくれる光乗り換えキャンペーンがあります。
ただし、光乗り換えキャンペーンを利用するには、下記のいずれかのオプションに加入しなければいけません。
- 光電話
- コミュファ光メッシュWi-Fi
- コミュファ光ゲーミングカスタム(ファストコネクト)
- コミュファ光DAZNオプション
- Netflixパック
- コミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック)
- コミュファ光スマートホーム
おすすめは、「コミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック)」です。
コミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック)は初月無料なので、無料期間中に解約すれば、費用がかからずにキャンペーンを使えます。
オプション加入は必要ですが、大きな問題ではありません。
契約更新月以外に解約すると違約金がかかる
ビッグローブ光を契約更新月以外に解約すると、最大11,900円の違約金が発生します。
具体的な違約金は、ビッグローブ光のプランの契約期間と契約成立日によって変わるので、下記を参考にしてください。
申込み時期 | 違約金額 | 契約更新月 |
---|---|---|
2022年6月30日まで | 9,500円 | ビッグローブ光を利用開始した月を1ヶ月目として、24ヶ月目から26ヶ月目の3ヶ月間 |
2022年7月1日以降 | 一戸建て:4,230円マンション:3,360円 | ビッグローブ光を利用開始した月を1ヶ月目として、24ヶ月目から26ヶ月目の3ヶ月間 |
契約更新月に乗り換えれば、違約金はかからずに済みます。
とはいえ、コミュファ光には、解約費用を全額還元してくれるキャンペーンがあるので、あまり気にする必要はありません。
ビッグローブ光の解約月の月額料金は1ヶ月分かかる
ビッグローブ光は、解約月の月額料金が1ヶ月分かかってしまいます。
解約月の月額料金は全額かかります(日割りされません)。
引用元:ビッグローブ「「ビッグローブ光」事業者変更(転出)手続き」
できるだけ月末近くに乗り換えを完了させるようにすると、無駄がありません。
ビッグローブ光で使っていたサービスが使えなくなる
ビッグローブ光の契約時に利用していたひかりテレビやセキュリティオプションなどは、コミュファ光へ乗り換えると使えなくなります。
使っている人は少ないと思いますが、念のため注意してください。
今後も使いたいオプションがあれば、代わりのものに変更しましょう。
ビッグローブ光からコミュファ光に乗り換えるメリット
ビッグローブ光からコミュファ光に乗り換えるメリットは、下記の3つです。
- 月額料金が安くなる
- 通信速度が速くなる可能性が高い
- 乗り換え後もauもしくはUQモバイルのスマホとのセット割引を適用できる
月額料金が安くなる
光回線名 | コミュファ光 | ビッグローブ光(3年プラン) | ビッグローブ光(2年プラン) | |||
---|---|---|---|---|---|---|
居住タイプ | 一戸建て | マンション | 一戸建て | マンション | 一戸建て | マンション |
基本料金 | 5,170円 | 4,070円 | 5,478円 | 4,378円 | 5,698円 | 4,488円 |
上記の表は、コミュファ光とビッグローブ光の3年プランと2年プランの基本料金を比較したものです。
ビッグローブ光よりも、コミュファ光のほうが月額300〜500円安くなります。
通信速度が速くなる可能性が高い
ビッグローブ光からコミュファ光に乗り換えるメリットは、通信速度が速くなる可能性が高いことです。
ビッグローブ光よりも、コミュファ光のほうが、実際の通信速度が速いことがわかっています。
速度比較 | コミュファ光 | ビッグローブ光 |
---|---|---|
下り速度 | 604.82Mbps | 264.21Mbps |
上り速度 | 556.04Mbps | 236.43Mbps |
コミュファ光のほうが、通信速度が明らかに速いです。
ビッグローブ光よりも、コミュファ光は通信速度が速いので、通信速度が改善される可能性が高いでしょう。
詳しくは「ビッグローブ光とコミュファ光の速度を比較!独自回線を使うので速くなる可能性が高い」で解説しています。
乗り換え後もauもしくはUQモバイルのスマホとのセット割引を適用できる
ビッグローブ光からコミュファ光に乗り換えた後も、auもしくはUQモバイルのスマホとのセット割引は引き続き適用できます。
割引内容もまったく変わりません。
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ビッグローブ光とコミュファ光の料金を比較!乗り換えるといくらくらいお得になる?
ビッグローブ光とコミュファ光を比較した場合、どちらの料金がお得なのでしょうか。
結論からいうと、コミュファ光の月額料金のほうが安くなります。
さらに、ひかり電話の月額料金も、コミュファ光のほうが安いです。
月額料金はコミュファ光のほうが安い
光回線名 | コミュファ光 | ビッグローブ光(3年プラン) | ビッグローブ光(2年プラン) | |||
---|---|---|---|---|---|---|
居住タイプ | 一戸建て | マンション | 一戸建て | マンション | 一戸建て | マンション |
基本料金 | 5,170円 | 4,070円 | 5,478円 | 4,378円 | 5,698円 | 4,488円 |
上記の表は、コミュファ光とビッグローブ光の2年プランの基本料金を比較したものです。
ビッグローブ光よりも、コミュファ光のほうが月額300〜500円安くなります。
なお、上記の月額料金は、最大通信速度が1Gbpsのプランの場合です。
コミュファ光には、最大通信速度が10Gbpsのプランが存在します。
光回線名 | コミュファ光 | ビッグローブ光(3年プラン) | ビッグローブ光(2年プラン) | |||
---|---|---|---|---|---|---|
最大通信速度 | 1Gbps | 10Gbps | 10Gbps | |||
居住タイプ | 一戸建て | マンション | 一戸建て | マンション | 一戸建て | マンション |
基本料金 | 5,940円 | 5,940円 | 5,478円 | 4,378円 | 5,698円 | 4,488円 |
10Gbpsのプランの月額料金は、ビッグローブ光よりも月額500〜1,600円ほど高いです。
とはいえ、最大通信速度が速くなる分、高速通信ができるようになります。
オンラインゲームやライブ配信など高負荷なデータ通信をするなら、10Gbpsのプランにするとよいでしょう。
ひかり電話の月額料金もコミュファ光のほうが安い
上記の表は、コミュファ光とビッグローブ光のひかり電話の月額料金を比較したものです。
ビッグローブ光よりも、コミュファ光のほうが月額220円安くなります。
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ビッグローブ光とコミュファ光の速度を比較!独自回線を使うので速くなる可能性が高い
実際に使っている人たちの実測値を比較すると、ビッグローブ光よりもコミュファ光のほうが通信速度が速いという結果です。
コミュファ光に乗り換えることで、通信速度が改善される可能性があります。
ビッグローブ光とコミュファ光の最大通信速度はどちらも1Gbps
ビッグローブ光とコミュファ光の最大通信速度は、どちらも1Gbpsです。
ただし、最大通信速度はベストエフォート(理論上の数値)であるため、実際の通信速度は異なります。
また、コミュファ光には、最大通信速度が10Gbpsのプランがあり、さらに高速なインターネットが利用可能です。
高速通信ができる分、月額料金は下記のとおり高くなります。
光回線名 | コミュファ光 | ビッグローブ光(3年プラン) | ビッグローブ光(2年プラン) | |||
---|---|---|---|---|---|---|
居住タイプ | 一戸建て | マンション | 一戸建て | マンション | 一戸建て | マンション |
基本料金 | 5,940円 | 5,940円 | 5,478円 | 4,378円 | 5,698円 | 4,488円 |
10Gbpsのプランの月額料金は、ビッグローブ光よりも月額500〜1,600円ほど高いです。
オンラインゲームやライブ配信など高負荷なデータ通信をするなら、1Gbps以上のプランにするとよいでしょう。
口コミを検証!実際の通信速度はコミュファ光のほうが速い?
光回線 | コミュファ光 | ビッグローブ光 | ||
---|---|---|---|---|
通信速度 | 下り | 上り | 下り | 上り |
朝 | 617.42Mbps | 574.02Mbps | 327.03Mbps | 236.79Mbps |
昼 | 631.31Mbps | 599.13Mbps | 317.09Mbps | 244.6Mbps |
夕方 | 663.94Mbps | 662.35Mbps | 282.95Mbps | 249.92Mbps |
夜 | 638.31Mbps | 577.26Mbps | 236.0Mbps | 237.98Mbps |
深夜 | 646.64Mbps | 630.85Mbps | 328.19Mbps | 247.29Mbps |
朝の時間帯は5時00分~8時59分、昼の時間帯は12時00分~12時59分、夕方の時間帯は16時00分~18時59分、夜の時間帯は20時00分~22時59分、深夜の時間帯は0時00分~4時59分。
上記は、コミュファ光とビッグローブ光の実際の通信速度をまとめた表です。
いずれの時間帯でも、コミュファ光のほうが速いことがわかります。
コミュファ光はビッグローブ光より通信速度が速いので、より快適な通信環境が実現できるといえます。
コミュファ光の通信速度が速い理由は、ビッグローブ光と違って独自の回線設備を使っていて、通信が混雑しにくいからです。
ビッグローブ光はNTTの回線設備を借りて運営されている光回線で、コラボ光といいます。
他にも、ドコモ光やソフトバンク光、OCN光などがコラボ光に該当し、同じNTTの回線設備を利用しているのです。
つまり、ビッグローブ光以外のコラボ光やビッグローブ光の利用者が増えれば、同じ回線を使う人が多くなるため、通信速度が遅くなります。
一方、コミュファ光は独自の回線設備を使っているため、他サービスの利用者数が増加しても、通信速度に影響はありません。
通信が混雑している時であっても、速度が低下しにくくなっているのです。
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ビッグローブ光からの乗り換えに対応しているコミュファ光の代理店を比較!1番お得な窓口はアウンカンパニー
代理店名 | アウンカンパニ― | グローバルキャスト | ECトレンド | 公式 |
---|---|---|---|---|
キャッシュバック額 | 25,000円 | 最大25,000円 | 25,000円 | なし |
キャッシュバック時期 | 開通月を含めて1ヶ月後 | 開通月を含めて12ヶ月後 | 開通月を含めて3ヶ月後 | ー |
受け取り手続き | 申込み電話時に、オペレーターに振込み先の口座情報を伝える | 開通月を含めて11ヶ月後に届くメールから手続き | 開通月を含めて2ヶ月以内にWebフォームから申請 | ー |
上記は、コミュファ光の申込みが可能な代理店のキャッシュバック特典を比較した表です。
コミュファ光は、公式サイトで申込むより代理店を経由して申込んだほうが、高額なキャッシュバックが受け取れるためお得になります。
現在最もお得な代理店は、アウンカンパニーです。
新規申込みで、25,000円のキャッシュバックを受け取れます。
コミュファ光を申込む際は、アウンカンパニーの特設サイトから行うようにしましょう。
アウンカンパニーの特典はキャッシュバック25,000円!オプション加入しなくてもお得
アウンカンパニーの特設サイトからコミュファ光を申込むと、25,000円のキャッシュバックが受け取れます。
キャッシュバックを受け取れるタイミングは、コミュファ光を開通した月から1ヶ月後です。
当サイト経由でコミュファ光に申込むだけで、キャッシュバック特典の対象となります。
特典の受け取り手続きが簡単!電話口で振込先の口座情報を伝えるだけ
キャッシュバック特典の受け取り手続きは、非常に簡単です。
申込み後にアウンカンパニー社のオペレーターから電話がきた時に、キャッシュバックの振込先の口座情報を伝えるだけとなっています。
お申し込み時に、キャッシュバックのお振込指定口座をお伺いいたします。( 口座情報はSMSによる後日登録も受け付けております。)
引用元:アウンカンパニー「当サイト限定キャッシュバックキャンペーン」
面倒な手続きが一切ないので、受け取り忘れが起きにくいです。
また、口頭で口座情報を伝えるのが不安であれば、SMSから後日登録することもできます。
開通してから最短1ヶ月後にキャッシュバックが受け取れる!
キャッシュバックは、開通してから最短1ヶ月後に、オペレーターへ伝えた銀行口座へ振り込まれます。
開通確認後、最短1カ月でお振込みいたします。
引用元:アウンカンパニー「当サイト限定キャッシュバックキャンペーン」
アウンカンパニーのキャッシュバック時期は、非常に早いです。
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ビッグローブ光からコミュファ光への乗り換えキャンペーンまとめ!
ビッグローブ光からコミュファ光へ乗り換える際は、乗り換え元の光回線を解約するためにかかった費用を全額還元してくれる「光乗りかえキャンペーン」が利用可能です。
例えば、下記のような費用を還元してくれます。
- 違約金
- 設備の撤去費用
さらに、コミュファ光へ乗り換えると、無料で接続設定や利用設定などをしてくれるのです。
解約費用や設定をあまり気にせず、コミュファ光へ乗り換えられます。
ただし、光乗り換えキャンペーンを適用させるには、申込みと同時に、所定のオプションの中から1つ加入しなければいけません。
解約費用は全額キャッシュバックかPontaポイントで還元される
光乗りかえキャンペーンを利用すると、解約費用が全額キャッシュバックかPontaポイントで還元されます。
ただし、解約費用が証明できる書類の提出が必要です。
書類が問題なく受領されたら、受領月の翌々月末までに解約費用が還元されます。
なお、Pontaポイントで還元を受ける場合は、au IDとお客さまIDの連携が必要です。
あらかじめ会員サイトのMyコミュファで、事前に連携をしておきましょう。
所定のオプションの中から1つ加入する必要がある
光乗り換えキャンペーンを利用するには、下記のいずれかのオプションに同時に加入する必要があります。
- 光電話
- コミュファ光メッシュWi-Fi
- コミュファ光ゲーミングカスタム(ファストコネクト)
- コミュファ光DAZNオプション
- Netflixパック
- コミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック)
- コミュファ光スマートホーム
おすすめは、「コミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック)」です。
コミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック)は初月無料なので、申込み後の無料期間中に解約すれば、費用がかからずにキャンペーンを使えます。
オプション加入は必要ですが、大きな問題ではありません。
光乗りかえキャンペーンの申込み手順を解説!解約を証明する書類の提出が必要
光乗りかえキャンペーンの申込み手順は、下記のとおりです。
- 申込みから1週間後、キャンペーンの申請書が届く
- コミュファ光の開通から翌月を1ヶ月目として、5ヶ月目の末日までに解約費用がわかる書類のコピーを申請書に添付して提出
- 提出から翌月末までに、振込み先の口座の登録をするためのメールが届くので45日以内に手続きする
- 手続き完了後、1~2週間後に解約費用が還元される
- 加入していたオプションが不要であれば、解約する
なお、Pontaポイントで還元を受けるには、申請書を提出する前にau IDと連携させておく必要があります。
とはいえ、申請後に連携したとしても、現金キャッシュバックで還元されるので安心してください。
また、Pontaポイントが付与されるのは、申請書の提出から約1ヶ月後です。
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ビッグローブ光からコミュファ光への乗り換えに関するよくある質問と答え
ビッグローブ光からコミュファ光への乗り換えに関して、よくある質問に回答します。
乗り換え前に不明点をできるだけなくし、スムーズに切り替えられるようにするといいでしょう。
ビッグローブ光からコミュファ光への乗り換え手順は?インターネットが使えなくなる期間は発生する?
ビッグローブ光からコミュファ光への乗り換え手順は、下記の6ステップです。
- 1番お得な当サイトが紹介する特設サイトからコミュファ光を新規で申込む
- アウンカンパニー社のオペレーターから工事日調整の連絡がくる
- 契約内容の確認動画や書類が届く
- コミュファ光のオペレーターから工事日調整の電話がくる
- 工事に立ち会う
- 即日でインターネットが利用できるようになる
- ビッグローブ光を解約する
乗り換えが完了するまでの間に、インターネットが使えなくなる期間は発生しません。
ビッグローブ光を解約する前に、コミュファ光に乗り換えるからです。
ビッグローブ光からコミュファ光への乗り換えにかかる費用は?
ビッグローブ光からコミュファ光への乗り換えには、違約金や工事費残債などの解約費用がかかるかもしれません。
とはいえ、コミュファ光には、他社からの乗り換えにかかった費用を全額還元してくれる「光乗りかえキャンペーン」があります。
ビッグローブ光からコミュファ光へ乗り換えたら通信速度は速くなる?
ビッグローブ光からコミュファ光へ乗り換えると、通信速度は速くなる可能性が高いです。
ビッグローブ光よりも、コミュファ光のほうが実際の通信速度が速いので、より快適な通信環境が手に入るでしょう。
コミュファ光とビッグローブ光の実際の通信速度を比較すると、下記のとおりです。
光回線 | コミュファ光 | ビッグローブ光 | ||
---|---|---|---|---|
通信速度 | 下り | 上り | 下り | 上り |
朝 | 617.42Mbps | 574.02Mbps | 327.03Mbps | 236.79Mbps |
昼 | 631.31Mbps | 599.13Mbps | 317.09Mbps | 244.6Mbps |
夕方 | 663.94Mbps | 662.35Mbps | 282.95Mbps | 249.92Mbps |
夜 | 638.31Mbps | 577.26Mbps | 236.0Mbps | 237.98Mbps |
深夜 | 646.64Mbps | 630.85Mbps | 328.19Mbps | 247.29Mbps |
朝の時間帯は5時00分~8時59分、昼の時間帯は12時00分~12時59分、夕方の時間帯は16時00分~18時59分、夜の時間帯は20時00分~22時59分、深夜の時間帯は0時00分~4時59分。
いずれの時間帯においても、コミュファ光のほうが速いです。
詳しくは「ビッグローブ光とコミュファ光の速度を比較!独自回線を使うので速くなる可能性が高い」をご覧ください。
ビッグローブ光にレンタル機器を返却しないとどうなる?
Wi-Fiルーターのようなビッグローブからレンタルしている機器があれば、コミュファ光に乗り換えた際には返却が必要です。
Wi-Fiルーターを返却しなかった場合、損害金(最大16,000円)が発生するので、忘れずに返却しましょう。
また、機器の返却には、専用の返却キットを使って送ります。
機器を送る際に送料や手数料はかからないので、安心してください。
BIGLOBE退会後、レンタル機器を返却いただきます。なお、退会・解約の際、返送手数料(機器の返却送料込み)として1,430円/台がかかります。また、機器の返却キットは、1契約(1台)を1梱包として契約数分お送りします。解約から1カ月を過ぎても機器が返却されない場合、未返却費用6,000円/台(不課税)を請求いたします。ただし、Aterm WG1810HP(JE)は、16,000円(不課税)となります。
引用元:ビッグローブ「退会手続きにともなう注意事項」
ただし、月額費用の支払い時に、送料と手数料を含めて1,430円が請求されます。
コミュファ光への乗り換え時に使えるキャンペーンはある?
コミュファ光には、光乗りかえキャンペーンというキャンペーンがあります。
解約費用を、キャッシュバックもしくはPontaポイントで全額還元してくれるお得なキャンペーンです。
ただし、キャンペーンを受けるためには、乗り換え元のサービスを解約したことがわかる書類の提出が必要となります。
詳しくは「ビッグローブ光からコミュファ光への乗り換えキャンペーンまとめ!」で説明しているので、ぜひ参考にしてください。
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