BIGLOBEモバイルからワイモバイルにMNPで乗り換える全手順を徹底解説

BIGLOBEモバイルのマイページにログインし、画面右上のメニューボタンをタップしましょう。

メニューの一番下にある「退会・解約」をタップします。

画面が切り替わったら、「モバイルオプションのみ解約・MNP転出する手続きへ」をタップしてください。

「BIGLOBEモバイルを解約する・MNP転出する」をタップしましょう。

画面が切り替わったら「MNP転出をご検討の方」をタップしてください。

重要なお知らせを確認した上で「MNP予約番号を発行する」をタップします。

「MNP転出の受付完了」と表示されれば、手続きは終了です。

BIGLOBEモバイルから「MNP予約番号のお知らせ」というメールが届くので、MNP予約番号とMNP予約番号有効期限を確認しましょう。

ワイモバイルの公式サイトにアクセスをします。

「SIM・eSIMお申し込み」をタップし、画面が切り替わったら少し下にスクロールし、「SIMカードお申し込み」をタップしてください。

申し込み画面に移動したら、今使っている端末の種類を選択してください。

下にスクロールすると、MNP情報の入力画面が出てきます。

それぞれの欄に必要な情報を入力しましょう。

希望の料金プランを選択し、「次へ」をタップしてください。

データ増量オプションや通話定額オプションについての希望を選択する。

iPhoneセキュリティパックプラスや下取りプログラムについての希望を選択し、「本人確認へ」をタップしましょう。

準備した本人確認書類をドロップダウンリストから選択し、写真を撮影しましょう。

その後、本人確認書類に記載されている住所について選択し、「お客さま情報入力へ」をタップしましょう。

本人確認書類に記載されている住所について、「一致していない」を選択した場合は、補助書類として、運転免許証の裏面、住民票記載事項証明書、公共料金領収書の中からどれか一つを準備する必要があります。

画面が切り替わったら、氏名、住所、メールアドレスなどの契約者情報を入力します。

ネットワーク暗証番号（数字4桁）は各種手続きに必要なため、絶対に忘れないようにしましょう。

入力が終わったら、「お支払い情報入力へ」をタップします。

支払名義人との関係を選択し、支払い方法を選びます。

ワイモバイルでは、クレジットカードか口座振替で支払いができます。

選んだ支払い方法の情報を入力し、「重要事項の確認に進む」をタップしてください。

記載されている重要説明事項や注意事項を確認し、同意するボタンにチェックを入れましょう。

書面で契約書を受け取りたい場合は、「郵送による書面受け取りを希望する」にチェックを入れてください。

重要説明事項や注意事項が確認したら、「申込内容確認へ」をタップします。

記載されている契約内容を確認し、間違いがなければ「申し込みを完了する」をタップしましょう。

WEB受注番号が表示されれば、申込み完了です。

ワイモバイルの公式サイトにアクセスをします。

「SIM・eSIMお申し込み」をタップし、画面が切り替わったら少し下にスクロールし、「eSIMお申し込み」をタップしてください。

申し込み画面に移動したら、今使っている端末の種類を選択してください。

下にスクロールすると、MNP情報の入力画面が出てきます。

それぞれの欄に必要な情報を入力しましょう。

希望の料金プランを選択し、「次へ」をタップしてください。

データ増量オプションや通話定額オプションについての希望を選択する。

iPhoneセキュリティパックプラスや下取りプログラムについての希望を選択し、「本人確認へ」をタップしましょう。

画面を下にスクロールし、「本人確認書類の選択に進む」をタップします。

準備した本人確認書類を選択し、「書類の撮影に進む」をタップしてください。

ポップアップが表示されるので、「許可」を選択してください。

カメラが起動したら、本人確認書類の表面を撮影します。

画面に表示されているガイドに本人確認書類を合わせると自動的に撮影されます。

撮影した画像を確認し、鮮明であれば「2枚目（斜め）の撮影に進む」」をタップしましょう。

画像が鮮明でない場合は、「撮影し直す」から何回でも再撮影できます。

次に、本人確認書類を斜めから撮影します。

「撮影に進む」をタップし、表示されているガイドに本人確認書類を合わせると自動的に撮影されます。

撮影した画像を確認し、鮮明であれば「3枚目（裏面）の撮影に進む」をタップしてください。

次に本人確認書類の裏面を撮影します。

表示されているガイドに本人確認書類を合わせると自動的に撮影されます。

撮影した画像を確認し、鮮明であれば「顔写真の撮影に進む」をタップしてください。

次に顔を撮影します。

表示されている枠内に顔を収め、カメラマークのボタンをタップしてください。

撮影した画像を確認し、鮮明であれば「顔動画の撮影に進む」をタップしましょう。

最後に顔動画の撮影をします。

画面を下にスクロールし、「撮影に進む」をタップしてください。

表示されている枠内に顔を収め、「開始する」をタップします。

画面が切り替わり、しばらくすると「本人確認の受け付けが終了しました」と表示されるので、「次へ進む」をタップしてください。

画面が切り替わったら、氏名、住所、メールアドレスなどの契約者情報を入力します。

ネットワーク暗証番号（数字4桁）は各種手続きに必要なため、絶対に忘れないようにしましょう。

入力が終わったら、「お支払い情報入力へ」をタップします。

支払名義人との関係を選択し、支払い方法を選びます。

ワイモバイルでは、クレジットカードか口座振替で支払いができます。

選んだ支払い方法の情報を入力し、「重要事項の確認に進む」をタップしてください。

記載されている重要説明事項や注意事項を確認し、同意するボタンにチェックを入れましょう。

書面で契約書を受け取りたい場合は、「郵送による書面受け取りを希望する」にチェックを入れてください。

重要説明事項や注意事項が確認したら、「申込内容確認へ」をタップします。

記載されている契約内容を確認し、間違いがなければ「申し込みを完了する」をタップしましょう。

WEB受注番号が表示されれば、申込み完了です。

商品の発送準備が整い次第、「商品発送のお知らせ」というメールが届きます。

SIMカードが届いたら、ワイモバイルの「オンライン回線切替受付サイト」または「ワイモバイルカスタマーセンター切替窓口」で回線切り替えの手続きをします。

回線切り替えの手続きが終了したら、スマホの電源を切ってSIMカードを入れ替えます。

スマホのAPN設定をする際は、Wi-Fi（フリーWi-Fiやテザリングでも可） に接続できる環境が必要です。

iPhoneを使っている場合は、iOSを最新にすることでAPN設定ができます。

iOSを最新にしても通信できない場合は以下の方法をお試しください。

iOSを最新にしても通信できない場合

「設定」アプリを開き、「一般」をタップします。

「情報」をタップし、ポップアップが表示されたら「アップデート」を選択してください。

iPhoneのロック画面の左上に「Y!mobile」と表示されていれば、APN設定は完了です。

Androidに関しては、一部の機種において手動によるAPN設定が必要となります。

AndroidのAPNの設定方法は以下の通りです。

APNの設定手順（Android）

「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」をタップしてください。

「インターネット」をタップし、歯車マークをタップします。

画面が切り替わったら下にスクロールし、「アクセス ポイント名」をタップします。

APN欄の中に、設定したいAPNがあれば選択しましょう。

なければ画面右上の十字マークをタップしてください。

APN情報を該当箇所に入力が終わったら、画面右上の「︙」をタップ、「保存」をタップする。

APN欄に保存したAPNが表示されるので選択してください。

以上でAndroidのAPNの設定は完了です。

APN設定が終わったら発信テストを行います。

まず、通話料無料のテスト電話番号「111」に電話をかけ、音声案内にしたがって電話を切ってください。

その後、非通知から着信があるので電話に出て、音声案内が聞こえたら電話を切りましょう。

最後に、Wi-Fiをオフにした状態でブラウザを起動し、Webサイトを閲覧できるか確認しましょう。

eSIMの開通手続きをする際は、Wi-Fi（フリーWi-Fiやテザリングでも可） に接続できる環境が必要です。

「お申し込み完了のお知らせ」というメールが届いたあと、「eSIMご利用手続きのお知らせ」というメールが届きます。

メールに記載されているリンクからアプリをダウンロードし、開通手続きをします。

このリンクはアプリでの設定中に、もう一度利用します。

アプリをダウンロードせずに開通手続きを行う方法もあります。

しかし、乗り換え予定のスマホとは別に、スマホやパソコンを用意する必要があったり、アプリでは自動で入力される部分が手入力する必要があったりと、手間がかかってしまいます。

そのため、アプリでの開通手続きをおすすめいたします。

手続き可能な時間が9：00～20：30までのため、注意しましょう。

画面が切り替わったら、「入手」をタップし、アプリをインストールします。

インストールが完了したら、「開く」をタップし、アプリを開きます。

「はじめる」をタップ、「この端末でeSIMを利用する」をタップします。

利用規約を確認し、「上記に同意する」にチェックを入れ、「次へ進む」をタップしてください。

SIMロックについて、「解除されています」をタップ、「次へ進む」をタップしましょう。

自動的に各項目のチェックが進むので、全てクリアになったら「次へ進む」をタップします。

画面が切り替わったら、アプリをダウンロードしたときに利用したリンクをタップしましょう。

タップしてもWEB受注番号とメールアドレスが反映されなければ、手動で入力します。

ワンタイムパスワードを「メール」または「自動音声通話」で受け取り、入力します。

「設定をはじめる」をタップ、「続ける」をタップしてください。

「続ける」をタップ、「続ける」します。

この記事では、追加されたワイモバイルの回線を「副回線」として説明しますが、環境によっては名称が異なる場合があります。

デフォルト回線について、「副回線」を選択し、「続ける」をタップします。

iMessageとFaceTimeについて、「副回線」を選択し、「続ける」をタップしてください。

モバイルデータ通信について、「副回線」を選択し、「完了」をタップします。

連絡先の優先回線について、「副回線を優先する回線として使用」を選択し、「完了」をタップしてください。

「回線を切り替えて利用を開始する」をタップします。

画面が切り替わったら「eSIMの接続テストをはじめる」をタップします。

端末を再起動してくださいというポップアップが表示されるので、「OK」をタップし、iPhoneを再起動します。

再起動できたらアプリを開き、「eSIMの接続テストをはじめる」をタップしましょう。

「接続テスト成功」と表示されたら、「設定を完了する」をタップします。

「お疲れ様でした」と表示されたらeSIM開通手続きは完了です。

iPhoneを使っている場合は、iOSを最新にすることでAPN設定ができます。

iOSを最新にしても通信できない場合は以下の方法をお試しください。

iOSを最新にしても通信できない場合

「設定」アプリを開き、「一般」をタップします。

「情報」をタップし、ポップアップが表示されたら「アップデート」を選択してください。

iPhoneのロック画面の左上に「Y!mobile」と表示されていれば、APN設定は完了です。

Androidに関しては、一部の機種において手動によるAPN設定が必要となります。

AndroidのAPNの設定方法に関しては以下の通りです。

APNの設定手順（Android）

「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」をタップしてください。

「インターネット」をタップし、歯車マークをタップします。

画面が切り替わったら下にスクロールし、「アクセス ポイント名」をタップします。

APN欄の中に、設定したいAPNがあれば選択しましょう。

なければ画面右上の十字マークをタップしてください。

APN情報を該当箇所に入力が終わったら、画面右上の「︙」をタップ、「保存」をタップする。

APN欄に保存したAPNが表示されるので選択してください。

以上でAndroidのAPNの設定は完了です。

通信をするための設定が終わったら発信テストを行います。

まず、通話料無料のテスト電話番号「111」に電話をかけ、音声案内にしたがって電話を切ってください。

その後、非通知から着信があるので電話に出て、音声案内が聞こえたら電話を切りましょう。

最後に、Wi-Fiをオフにした状態でブラウザを起動し、Webサイトを閲覧できるか確認しましょう。