ソフトバンクエアーからeo光への乗り換え全手順!無料の方法と注意点を解説

ソフトバンクエアーからeo光への乗り換え全手順!無料の方法と注意点を解説

ソフトバンクエアーからeo光へ乗り換えるには、eo光へ先に申込んでから、開通後にソフトバンクエアーを解約します。

先にソフトバンクエアーを解約してしまうと、eo光が使えるようになるまでの間、インターネットが使えなくなってしまうためです。

ソフトバンクエアーとeo光では、利用する回線設備が異なります。

ただし、別の回線設備を利用することになるため、eo光へ乗り換えるには、新しく光回線を引き込む工事が1度だけ必要です。

一戸建ての場合、事前に工事が可能か調べる宅内調査への立会いも必要となります。

なお、工事日の調整や手続きなどがあるので、eo光を申込みしてから開通するまで1〜2ヶ月ほどかかるので注意してください。

eo光の設備がすでに導入されているマンションであれば、開通までの期間は2〜3週間ほどです。

ソフトバンクエアーからeo光への具体的な乗り換え手続きは、下記のステップとなっています。

ソフトバンクエアーからeo光への乗り換え手順

  1. 当サイトが紹介するお得な特設サイトからeo光を新規で申込む
  2. オペレーターから宅内調査日の調整の電話がくる(一戸建てのみ)
  3. 宅内調査に立ち会う(一戸建てのみ)
  4. 工事会社から工事日の調整の電話がくる
  5. 工事に立ち会う
  6. 即日でインターネットが利用できるようになる
  7. ソフトバンクエアーを解約する

また、ソフトバンクエアーからeo光へ乗り換えるメリットとデメリットは、以下のとおりです。

メリット
デメリット
  • mineoユーザーだとeo光の月額料金が330円が安くなる
  • auもしくはUQモバイルルユーザーは1台あたり最大1,100円も毎月のスマホ料金が安くなる
  • 通信速度が速くなる可能性が非常に高い
  • 当サイトが紹介するお得な特設サイトから申込めば特典が選べる
  • 違約金や撤去費用などの解約費用が発生すると最大60,000円キャッシュバックされる
  • eo光は関西エリアでしか利用できない
  • 工事が必要になる
  • ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなる
  • 解約月の月額料金が1ヶ月分かかる
  • 解約時期によっては端末代金の残債が発生する
  • 2021年9月14日までにソフトバンクエアーを契約した人が契約更新月以外に解約すると違約金が10,450円かかる
  • プロバイダが変わるため利用していたサービスの変更が必要な場合がある

本記事では、ソフトバンクエアーからeo光への乗り換え手順を、初心者にもわかるように詳しく丁寧に解説します。

また、ソフトバンクエアーからeo光へ乗り換えるメリットやデメリット、お得なキャンペーンなども解説していますので、ぜひ参考にしてください。

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目次

ソフトバンクエアーからeo光へ乗り換える手順を全て解説

ソフトバンクエアーからeo光へ乗り換える手順を全て解説

ソフトバンクエアーからeo光へ乗り換える手順は、下記のとおりです。

  1. 当サイトが紹介するお得な特設サイトからeo光を新規で申込む
  2. オペレーターから宅内調査日の調整の電話がくる(一戸建てのみ)
  3. 宅内調査に立ち会う(一戸建てのみ)
  4. 工事会社から工事日の調整の電話がくる
  5. 工事に立ち会う
  6. 即日でインターネットが利用できるようになる
  7. ソフトバンクエアーを解約する

なお、上記の手順は一戸建ての場合で、マンションの場合は宅内調査が行われず、申込み後に工事日調整の電話がきます。

当サイトが紹介するお得な特設サイトからeo光を新規で申込む

当サイトが紹介するお得な特設サイトからeo光を新規で申込む
画像参照:eo光特設サイト

当サイトが紹介するお得な特設サイトから、eo光を申込みしましょう。

下記の3つの魅力的な特典のいずれかを選べて、お得にeo光を使い始められます。

  • 商品券10,000円分
  • 電子マネーギフト10,000円分
  • eoメッシュWi-Fi(2台)レンタル最大2年間無料

おすすめは、使い勝手のよい商品券10,000円分です。

なお、マンションタイプの場合、特典は商品券3,000円分となります。

特典が決まったら、Webフォームと電話のどちらか申込みましょう。

電話はつながりにくい可能性があるので、Webフォームがおすすめです。

オペレーターから宅内調査日の調整の電話がくる(一戸建てのみ)

オペレーターから宅内調査日の調整の電話がくる(一戸建てのみ)

一戸建ての場合は、1〜2週間後に宅内調査日の調整の電話がきます。

3〜4日後にくるSMSでも、手続き可能です。

マンションタイプの場合は、宅内調査日の調整の電話はきません。

最初から工事日の調整の電話がくるので、立会いが1回ですみます。

宅内調査日は、電話がかかってきた日から最短でも約1週間後です。

宅内調査では、eo光を引く部屋や物件に回線設備を問題なく入れられるか調べます。

宅内調査に立ち会う(一戸建てのみ)

宅内調査日がきたら、工事業者が1時間ほどかけて、下記の内容を調査します。

調査の際は、立会いが必要です。

  • 光ファイバーの引き込みルートの確認
  • 工事内容・追加工事有無の確認
  • テレビ用ONUの設置場所の確認(eo光テレビを申し込んだ場合のみ)
  • 宅内機器の設置場所の確認

上記が完了したら、工事内容承諾書に署名して終了となります。

工事会社から工事日の調整の電話がくる

宅内調査からおおよそ1〜2週間後に、工事日の調整の電話がくるので、忘れずに対応しましょう。

工事日には、回線設備の引き込みや機器の設置などが行われます。

工事に立ち会う

工事日になったら、業者の工事に1〜2時間ほど立ち合います。

主な工事内容は、下記のとおりです。

  • 回線終端装置の設置・接続
  • 回線終端装置の動作確認

工事が完了したら、eo光登録証とeo光ネットスタート設定ガイド、eo光ネットお困りごと解決ガイドを受け取って終了となります。

eo光登録証は、eo光の会員ページにログインするための情報やインターネットを使うためのパスワードなどが記載されている大切な書類です。

即日でインターネットが利用できるようになる

工事が完了したら、すぐにインターネットが使えるようになります。

Wi-Fiルーターをレンタルしている場合、スマホやパソコンとの接続に必要なパスワードは、Wi-Fiルーターの裏面に記載されているので確認してください。

ソフトバンクエアーを解約する

eo光が開通したら、SoftBank Air サポートセンターへ電話して、ソフトバンクエアーを解約しましょう。

毎月25日以降は電話が混み合うので、できるだけ早く解約手続きを進めるのをおすすめします。

SoftBank Air サポートセンター
  • 電話番号:0800-222-5090
  • 営業時間:10時~19時

※年中無休

※参照元:ソフトバンク

毎月25日以降は、お電話が大変混み合いますので、お早めにお電話をお願いします。

引用元:ソフトバンク「よくあるご質問(FAQ)

eo光の工事後に乗り換え元のソフトバンクエアーを解約するのは、インターネットが利用できない期間が発生しないようにするためです。

ソフトバンクエアーをレンタルで契約していた場合、忘れずにソフトバンクへ返却しましょう。

返却し忘れると、最大33,000円の損害金が発生する可能性があります。

返却の際は、元払い伝票で下記の宛先に送ってください。

〒272-0001

千葉県市川市二俣678-55

ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8

ソフトバンク返品センター宛

※参照元:ソフトバンク

問題なく返却されたかどうかは、ソフトバンクの会員サイトであるMy SoftBankで確認できます。

ソフトバンクエアーからeo光に乗り換えるデメリットと注意点

ソフトバンクエアーからeo光に乗り換えるデメリットと注意点

ソフトバンクエアーからeo光に乗り換えるデメリットと注意点は、下記の7つです。

  • eo光は関西エリアでしか利用できない
  • 工事が必要になる
  • ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなる
  • 解約月の月額料金が1ヶ月分かかる
  • 解約時期によっては端末代金の残債が発生する
  • 2021年9月14日までにソフトバンクエアーを契約した人が契約更新月以外に解約すると違約金が10,450円かかる
  • プロバイダが変わるため利用していたサービスの変更が必要な場合がある

eo光は関西エリアでしか利用できない

eo光は、関西エリア限定の光回線サービスです。

eo光が利用できるエリア一覧

  • 大阪府
  • 京都府
  • 兵庫県
  • 奈良県
  • 滋賀県
  • 和歌山県
  • 福井県

※上記エリア内でも、一部利用できない場合があります。

eo光を利用する場所提供エリア内かどうかは、公式サイトで確認可能です。

マンションは公式サイトの別ページで確認できます。

なお、マンションにはマンションプランとメゾンプランがあり、メゾンプランの場合は、一戸建てのプランと同じ料金設定になるので、注意してください。

工事が必要になる

ソフトバンクエアーとeo光では、利用する回線が異なるため、乗り換えには1度だけ立会い工事をしなければいけません。

また、申込み後にeo光のカスタマーセンターと工事日の調整が必要です。

工事日は、申込みからおおよそ2週間〜1ヶ月後となります。

加えて、一戸建ての場合は、宅内調査にも立ち会う必要がある可能性があるのです。

なお、マンションにお住まいで既に設備が導入されている場合、工事の立ち会いが不要になる場合があります。

工事の立ち会いが不要になるかどうかは、申し込み後にしかわからないので、ご注意ください。

ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなる

ソフトバンクエアーからeo光に乗り換えると、ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなります。

セット割引によるスマホ料金の割引額は、ソフトバンクのスマホの場合は1台あたり月額最大1,100円、ワイモバイルのスマホの場合は1台あたり月額最大1,188円です。

eo光に乗り換えても、ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホを使い続けていると、割引がなくなってスマホ料金が高くなります。

ソフトバンクエアーの解約月の月額料金が1ヶ月分かかる

ソフトバンクエアーは、解約月の月額料金が1ヶ月分かかってしまいます。

ソフトバンク光のIPv6通信は開通まで3時間ほどかかる場合がある
※参照元:ソフトバンク

※参照元:ソフトバンク

できるだけ月末近くに乗り換えが完了すると、無駄がありません。

解約時期によっては端末代金の残債が発生する

ソフトバンクエアーを解約すると、タイミングによっては端末代金の残債が発生します。

具体的な残債額は、1ヶ月分の端末代金×残月数で計算可能です。

一括払いしていたなら、もちろん残債は発生しません。

ソフトバンクエアーは36回払いで購入すると、毎月の端末代金が実質無料です。

よって、多くの契約者は36回払いをしているでしょう。

端末代金の残債の計算をしやすくするために、36回払いをした場合の1ヶ月分の月額料金を、ソフトバンクエアーの機種別に掲載します。

機種名36回払いした場合の1ヶ月分の端末代金
Airターミナル1,404円
Airターミナル2/31,650円
Airターミナル4/4NEXT1,650円
Airターミナル51,980円
※参照元:ソフトバンク

自分が購入したAirターミナルの機種を確認したら、1ヶ月分の端末代金×(36ヶ月ー利用月数)を計算すれば、残債がわかります。

例えば、Airターミナル4を購入して、20ヶ月たったタイミングで解約したら、1,980円×(36ヶ月ー20ヶ月)で、残債は31,680円です。

端末代金の残債が発生した場合、分割払いを継続するか、一括払いにするか選んで支払えます。

ソフトバンクエアーの端末の残債について
※参照元:ソフトバンク

解約時に残債を一気に支払うことができなければ、今までどおり分割払いで支払っていくとよいでしょう。

2021年9月14日までにソフトバンクエアーを契約した人が契約更新月以外に解約すると違約金が10,450円かかる

2021年9月14日までにソフトバンクエアーを契約していた場合、契約更新月以外に解約すると、違約金(10,450円)がかかります。

契約更新月に解約すれば、違約金はかかりません。

また、2021年9月14日より後に契約した場合も、違約金はかからないです。

契約更新月は、課金開始日から24〜26ヶ月目となります。

具体的な契約更新月は、My SoftBankで確認可能です。

課金開始日を1ヵ月目とし、24ヵ月目が契約満了月です。契約満了月の当月、翌月、翌々月が、契約解除料不要期間です。

引用元:ソフトバンク「よくあるご質問(FAQ)

契約更新月を過ぎると、自動更新されてしまう仕組みです。

とはいえ、解約費用はeo光が最大6万円までキャッシュバックで還元してくれるので、あまり気にしなくてよいでしょう。

ソフトバンクエアーで使っていたサービスが使えなくなる

ソフトバンクエアーの契約時に利用していたひかり電話やメールアドレスなどは、eo光へ乗り換えると使えなくなります。

使っている人は少ないと思いますが、念のため注意してください。

今後も使いたいオプションがあれば、代わりのものに変更しましょう。

ソフトバンクエアーからeo光に乗り換えるメリット

ソフトバンクエアーからeo光に乗り換えるメリット

ソフトバンクエアーからeo光に乗り換えるメリットは、下記の5つです。

  • mineoユーザーだとeo光の月額料金が330円が安くなる
  • auもしくはUQモバイルルユーザーは1台あたり最大1,100円も毎月のスマホ料金が安くなる
  • 通信速度が速くなる可能性が高い
  • 当サイトが紹介するお得な特設サイトから申込めば特典が選べる
  • 違約金や撤去費用などの解約費用が発生すると最大60,000円キャッシュバックされる

mineoユーザーだとeo光の月額料金が330円が安くなる

eo光には、格安SIMのmineoとのセット割引があり、eo光の月額料金が330円安くなります。

ただし、eo光1回線あたりmineo1回線が上限です。

同一のeoIDで申込みすれば、自動でセット割引が適用されます。

別のeoIDで申込む場合は、mineoもしくはeo光の会員ページで手続きが必要です。

auもしくはUQモバイルユーザーは1台あたり最大1,100円も毎月のスマホ料金が安くなる

auもしくはUQモバイルのスマホユーザーなら、eo光に乗り換えると、セット割が利用できてお得です。

それぞれキャリアのセット割の詳細は、下記を参考にしてください。

スマホキャリア割引金額割引対象範囲台数
au月額最大1,100円/台・同住所の家族・離れて暮らす50歳以上の家族最大10台
UQモバイル月額最大1,100円/台・同性かつ同住所の家族・離れて暮らす50歳以上の家族最大10台

例えば、あわせて3台のauスマホにセット割引を適用できた場合、1台あたりの割引額が1,100円であれば、毎月3,300円も安くなるのです。

つまり、年間にすると、39,600円もの通信費が節約できます。

auかUQモバイルのスマホを使っているなら、eo光に乗り換えれば、通信費を大幅に安くできるのです。

通信速度が速くなる可能性が高い

ソフトバンクエアーからeo光に乗り換えると、通信速度が速くなる可能性が大いにあります。

なぜならeo光のほうが、実際の通信速度が速いからです。

実際の通信速度を比較してみると、下記のとおりとなります。

速度比較eo光ソフトバンクエアー
下り速度728.85Mbps80.69Mbps
上り速度600.59Mbps8.23Mbps
※参照:みんなのネット回線速度

ソフトバンクエアーよりも、eo光のほうが速いことがわかります。

eo光に乗り換えたら、通信速度が改善される可能性が高いです。

詳しくは「ソフトバンクエアーとeo光の速度を比較!独自回線を使うので速くなる可能性が高い」で解説しています。

当サイトが紹介するお得な特設サイトから申込めば特典が選べる

当サイトが紹介するお得な特設サイトからeo光を申込めば、下記の3つの魅力的な特典のいずれかを選べます。

  • 商品券10,000円分
  • 電子マネーギフト10,000円分
  • eoメッシュWi-Fi(2台)レンタル最大2年間無料

どれを選ぶべきか迷うなら、使い勝手のよい商品券10,000円分がおすすめです。

eo光の開通後、1ヶ月程度で送られてきます。

なお、マンションタイプの場合、特典は商品券3,000円分のみです。

違約金や撤去費用などの解約費用が発生すると最大60,000円キャッシュバックされる

eo光キャッシュバック60,000円

eo光を当ページが紹介する特設サイトから申込むと、違約金や撤去工事費などの解約費用が発生した場合に、最大60,000円のキャッシュバックが受け取れます。

解約費用の補填として使えるので、とてもお得に乗り換えられるのです。

ただし、キャッシュバックを受け取るには、解約費用を証明する書類のアップロードや振込み先の口座情報の登録など所定の手続きが必要となります。

詳しくは「ソフトバンクエアーからeo光への乗り換えキャンペーンまとめ!」をご覧ください。

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ソフトバンクエアーとeo光の料金を比較!乗り換えるといくらくらいお得になる?

ソフトバンクエアーとeo光の料金を比較!乗り換えるといくらくらいお得になる?

ソフトバンクエアーとeo光を比較した場合、どちらの料金がお得なのでしょうか。

結論からいうと、mineoのスマホを持っているなら、セット割引が適用できるため、ソフトバンクエアーよりも、eo光のほうが安いです。

また、auもしくはUQモバイルのスマホを持っている場合は、一戸建てとマンションのどちらにおいても、同じくセット割引によってeo光のほうが安くなります。

ひかり電話の月額料金については、eo光のほうが安いです。

一戸建ての月額料金はeo光のほうが高い

月額料金比較eo光ソフトバンクエアー※2
一戸建て5,448円5,368円
マンション※11~2年目:3,326円以降:3,876円5,368円
※1物件によって月額料金は異なる
※2一戸建てとマンションで料金プランは分かれていない
※参照元:eo光ソフトバンクエアー

上記の表は、eo光とソフトバンクエアーの月額料金を比較したものです。

一戸建ての月額料金は、eo光のほうが月額80円高くなります。

マンションにおいては、ソフトバンクエアーよりも月額1,500〜2,000円ほど安いです。

ただし、eo光の場合、マンションによって月額料金が異なるので、ソフトバンクエアーより高くなってしまう可能性がある点には注意してください。

mineoのスマホがあるならマンションはeo光のほうが安い

mineoのスマホを持っている場合は、一戸建て・マンションのどちらもeo光のほうが安くなります。

月額料金比較eo光※セット割引適用の場合ソフトバンクエアー※2
一戸建て5,448円5,118円5,368円
マンション※11~2年目:3,326円以降:3,876円1~2年目:2,996円以降:3,546円5,368円
※mineoユーザーの場合
※1物件によって月額料金は異なる
※2一戸建てとマンションで料金プランは分かれていない
※参照元:eo光ソフトバンクエアー

mineoユーザーの場合、eo光の月額料金に対して、毎月330円の割引が適用されます。

上記は、mineoのスマホとのセット割引が適用された場合の月額料金を比較した表です。

ソフトバンクエアーよりも、eo光のほうが月額200〜1,600円ほど安くなります。

auもしくはUQモバイルのスマホがある場合はeo光のほうが安くなる

auもしくはUQモバイルのスマホユーザーであれば、一戸建てとマンションのどちらのタイプでもeo光のほうが安くなります。

両スマホキャリアとeo光は、セット割を適用できるからです。

月額料金比較eo光※セット割引1台適用の場合ソフトバンクエアー※2
一戸建て5,448円4,348円
※セット割引1台適用の場合
5,368円
マンション※11~2年目:3,326円以降:3,876円1~2年目:2,226円以降:2,776円
※セット割引1台適用の場合
5,368円
※auもしくはUQモバイルユーザーの場合
※1物件によって月額料金は異なる
※2一戸建てとマンションで料金プランは分かれていない
※参照元:eo光ソフトバンクエアー

auもしくはUQモバイルユーザーの場合、スマホ1台につき毎月最大1,100円の割引が適用されます。

上記は、auもしくはUQモバイルのスマホとのセット割引が1台(1,100円)適用された場合の月額料金を比較した表です。

スマホとのセット割引を加味すると、一戸建てとマンションのどちらにおいても、eo光のほうが月額1,000〜2,100円近く安くなります。

auもしくはUQモバイルスマホユーザーなら、eo光に乗り換えたほうがお得です。

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ソフトバンクエアーとeo光の速度を比較!独自回線を使うので速くなる可能性が高い

ソフトバンクエアーとeo光の速度を比較!独自回線を使うので速くなる可能性が高い

実際に使っている人たちの実測値を比較すると、ソフトバンクエアーよりもeo光のほうが通信速度が速いことがわかっています。

eo光に乗り換えることで、通信速度が改善される可能性が高いです。

eo光の最大通信速度は1Gbpsでソフトバンクエアーは最新機種なら2.1Gbps

最大通信速度においては、eo光が1Gbpsでソフトバンクエアーは最新機種のAirターミナル5なら2.1Gbpsなので、ソフトバンクエアーのほうが速いです。

ただし、古いAirターミナルを使っている場合、ソフトバンクエアーの最大通信速度は1Gbps未満となります。

機種名最大通信速度(下り)
Airターミナル52.1Gbps
Airターミナル4NEXT612Mbps
Airターミナル4481Mbps
Airターミナル3350Mbps
Airターミナル2261Mbps
Airターミナル110Mbps
※参照元:ソフトバンク

なお、最大通信速度はベストエフォート(理論上の数値)であるため、実際の通信速度は異なりますので、注意してください。

口コミを検証!実際の通信速度はeo光のほうが速い?

速度比較eo光ソフトバンクエアー
726.77Mbps131.66Mbps
735.43Mbps110.68Mbps
夕方658.96Mbps89.75Mbps
653.19Mbps81.16Mbps
深夜1081.7Mbps138.9Mbps
※ 朝の時間帯は5時00分~8時59分、昼の時間帯は12時00分~12時59分、夕方の時間帯は16時00分~18時59分、夜の時間帯は20時00分~22時59分、深夜の時間帯は0時00分~4時59分。
※参照:みんなのネット回線速度

上記は、eo光とソフトバンクエアーの実際の通信速度をまとめた表となっています。

いずれの時間帯でも、eo光のほうが速いことがわかります。

理論上の最大速度こそソフトバンクエアーのほうが速いのですが、実際にはeo光のほうが圧倒的に速いのです。

そもそもeo光は光回線で、ソフトバンクエアーはホームルーターなので、利用しているインターネット回線が異なります。

ホームルーターよりも、光回線のほうが速い通信速度を実現可能です。

ソフトバンクエアーからeo光に乗り換えれば、ほぼ間違いなく通信速度は改善されるでしょう。

通信速度は住んでいる場所などによっても左右されるため、全ての人がeo光に乗り換えて速くなるというわけではありません。

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ソフトバンクエアーからeo光への乗り換えキャンペーンまとめ!

ソフトバンクエアーからeo光への乗り換えキャンペーンまとめ!

ソフトバンクエアーからeo光へ乗り換える際は、乗り換え元の光回線を解約するためにかかった費用を最大6万円還元してくれる「eo光乗り換えキャンペーン」が利用可能です。

例えば、下記のような費用を還元してくれます。

  • 違約金
  • 設備の撤去費用
  • 端末代の残債

解約費用をあまり気にせず、eo光へ乗り換えられます。

解約費用が最大6万円までキャッシュバックで還元される

eo光キャッシュバック60,000円

eo光へ乗り換えると、解約費用がかかった場合、最大6万円までキャッシュバックで還元してくれます。

キャッシュバック額は、実際にかかった解約費用までです。

なお、還元を受けるには、所定の手続きが必要で、開通月から最低7ヶ月間はかかります。

手続きが完了すれば、銀行振込で受け取れる流れです。

eo光乗り換えキャンペーンの申込み手順を解説!解約を証明する書類の提出が必要

eo光乗り換えキャンペーンの申込み手順は、下記のとおりです。

  1. eo光の公式サイトへアップロードもしくは郵送で、解約費用を証明する書類を申請する
  2. eo光の開通から7ヶ月目以降に、受付番号がメールおよびハガキで送られてくるので受け取る
  3. メールが送られてきた日から40日以内に、Web上で受付番号や認証キー、振込み先の口座情報などを入力する
  4. しばらくすると、かかった解約費用分のキャッシュバックが振込まれる

解約を証明する書類の条件は、下記のとおりとなります。

乗り換え元の事業者が発行したもので、他社サービスが確認できる情報(サービス名、プロバイダ名など)、契約者氏名、住所、解約時期、違約金、撤去費用の項目および金額が確認できる証明書や領収書、請求書などのコピーであること。証明書に記載の氏名が、eo光ネットの申込み者の氏名と同じであること、または、本人以外が契約者の場合は、申込み者氏名の苗字と同じであること。

※参照:eo光

紙の書類がなければ、乗り換え元の会員サイト上で画面をスクリーンショットして送っても問題ありません。

申請が完了した後、受付番号が記載されているメールは、eo光のメールアドレスに届きます。

普段使っているメールアドレスではないので、注意してください。

eo光のメールアドレスは、eo光登録証に記載されています。

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ソフトバンクエアーからeo光への乗り換えに関するよくある質問と答え

ソフトバンクエアーからeo光への乗り換えに関するよくある質問と答え

ソフトバンクエアーからeo光への乗り換えに関して、よくある質問に回答します。

乗り換え前に不明点をできるだけなくし、スムーズに切り替えられるようにするといいでしょう。

ソフトバンクエアーからeo光への乗り換え手順は?インターネットが使えなくなる期間は発生する?

ソフトバンクエアーからeo光への乗り換え手順は、下記の7ステップです。

  1. 当サイトが紹介するお得な特設サイトからeo光を新規で申込む
  2. オペレーターから宅内調査日の調整の電話がくる(一戸建てのみ)
  3. 宅内調査に立ち会う(一戸建てのみ)
  4. 工事会社から工事日の調整の電話がくる
  5. 工事に立ち会う
  6. 即日でインターネットが利用できるようになる
  7. ソフトバンクエアーを解約する

乗り換えが完了するまでの間に、インターネットが使えなくなる期間は発生しません。

ソフトバンクエアーを解約する前に、eo光に乗り換えるからです。

ソフトバンクエアーからeo光への乗り換えにかかる費用は?

手数料3,300円

ソフトバンクエアーからeo光への乗り換えには、少なくともeo光の事務手数料(3,300円)がかかります。

加えて、違約金や工事費残債などソフトバンクエアーの解約費用がかかるかもしれません。

とはいえ、解約費用はeo光が最大6万円までキャッシュバックで還元してくれるので、あまり気にしなくてよいでしょう。

ソフトバンクエアーからeo光へ乗り換えたら通信速度は速くなる?

ソフトバンクエアーからeo光へ乗り換えると、通信速度は速くなる可能性が高いです。

ソフトバンクエアーよりも、eo光のほうが実際の通信速度が速いので、より快適な通信環境が手に入るでしょう。

eo光とソフトバンクエアーの実際の通信速度を比較すると、下記のとおりです。

速度比較eo光ソフトバンクエアー
726.77Mbps131.66Mbps
735.43Mbps110.68Mbps
夕方658.96Mbps89.75Mbps
653.19Mbps81.16Mbps
深夜1081.7Mbps138.9Mbps
※ 朝の時間帯は5時00分~8時59分、昼の時間帯は12時00分~12時59分、夕方の時間帯は16時00分~18時59分、夜の時間帯は20時00分~22時59分、深夜の時間帯は0時00分~4時59分。
※参照:みんなのネット回線速度

いずれの時間帯においても、eo光のほうが速いです。

詳しくは「ソフトバンクエアーとeo光の速度を比較!独自回線を使うので速くなる可能性が高い」をご覧ください。

ソフトバンクエアー(Airターミナル)をレンタルしていた場合に返却しないとどうなる?

ソフトバンクエアーの端末(Airターミナル)をレンタルしていた場合、解約後に返却し忘れると、最大33,000円の損害金が発生する可能性があります。

元払い伝票で、下記の宛先に返送してください。

〒272-0001

千葉県市川市二俣678-55

ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8

ソフトバンク返品センター宛

※参照元:ソフトバンク

問題なく返却されたかどうかは、ソフトバンクの会員サイトであるMy SoftBankで確認できます。

eo光への乗り換え時に使えるキャンペーンはある?

eo光への乗り換え時には、乗り換え前のサービスの解約にかかった費用を最大6万円までキャッシュバックしてくれる「eo光乗り換えキャンペーン」が利用できます。

違約金や端末代の残債、光回線の撤去費用など、ほとんどの費用が対象です。

解約費用が6万円を超えることは少ないので、ほぼ実質無料で乗り換えられます。

キャンペーンを利用するには、乗り換え前のサービスを解約したことがわかる書類の提出や受け取り手続きなどが必要です。

詳しくは「ソフトバンクエアーからeo光への乗り換えキャンペーンまとめ!」で説明しているので、ぜひ参考にしてください。

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簡単1分で申し込み完了

  • 本記事の内容は定期的にチェックしておりますが、料金プランや特典などの最新情報は各事業者の公式サイトにて必ずご確認ください。
  • 本記事に掲載されている内容に誤りがございましたら、こちらの専用フォームよりおきらく通信 編集部まで直接ご連絡をお願いします。お送りいただいた情報は、本サイトの品質向上に役立ててまいります。

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工事不要のおくだけWi-Fi「おきらくホームWi-Fi」の中の人です。自宅で使えるWi-Fiやスマホの最新情報を発信しています。

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