ソフトバンク光からeo光への乗り換え全手順！無料の方法と注意点を解説

ソフトバンク光からeo光へ乗り換えるには、eo光へ先に申込んでから、開通後にソフトバンク光を解約します。

先にソフトバンク光を解約してしまうと、eo光が使えるようになるまでの間、インターネットが使えなくなってしまうためです。

ソフトバンク光とeo光では、利用する回線設備が異なります。

ソフトバンク光は、NTTの回線設備を借りて運営しているコラボ光に分類される光回線の1つです。

一方、eo光はNTTから回線設備を借りずに、独自のもので運営されています。

独自の回線を使っていることから、安定して早い通信速度を実現できる可能性が高いです。

ただし、別の回線設備を利用することになるため、eo光へ乗り換えるには、新しく光回線を引き込む工事が1度だけ必要となります。

一戸建ての場合、事前に工事が可能か調べる宅内調査への立会いも必要です。

なお、工事日の調整や手続きなどがあるので、eo光を申込みしてから開通するまで1〜2ヶ月ほどかかるので注意してください。

eo光の設備がすでに導入されているマンションであれば、開通までの期間は2〜3週間ほどです。

固定電話を使っている場合、NTTで発行した番号であれば、同じものを引き継いで利用できますので安心してください。

ソフトバンク光からeo光への具体的な乗り換え手続きは、下記のステップとなっています。

また、ソフトバンク光からeo光へ乗り換えるメリットとデメリットは、以下のとおりです。

本記事では、ソフトバンク光からeo光への乗り換え手順を、初心者にもわかるように詳しく丁寧に解説します。

また、ソフトバンク光からeo光へ乗り換えるメリットやデメリット、お得なキャンペーンなども解説していますので、ぜひ参考にしてください。

ソフトバンク光からeo光へ乗り換える手順を全て解説

ソフトバンク光からeo光へ乗り換える手順は、下記のとおりです。

なお、上記の手順は一戸建ての場合で、マンションの場合は宅内調査が行われず、申込み後に工事日調整の電話がきます。

当サイトが紹介するお得な特設サイトからeo光を新規で申込む

当サイトが紹介するお得な特設サイトから、eo光を申込みしましょう。

下記の3つの魅力的な特典のいずれかを選べて、お得にeo光を使い始められます。

おすすめは、使い勝手のよい商品券10,000円分です。

なお、マンションタイプの場合、特典は商品券3,000円分となります。

特典が決まったら、Webフォームと電話のどちらか申込みましょう。

電話はつながりにくい可能性があるので、Webフォームがおすすめです。

オペレーターから宅内調査日の調整の電話がくる（一戸建てのみ）

一戸建ての場合は、1〜2週間後に宅内調査日の調整の電話がきます。

3〜4日後にくるSMSでも、手続き可能です。

マンションタイプの場合は、宅内調査日の調整の電話はきません。

最初から工事日の調整の電話がくるので、立会いが1回ですみます。

宅内調査日は、電話がかかってきた日から最短でも約1週間後です。

宅内調査では、eo光を引く部屋や物件に回線設備を問題なく入れられるか調べます。

宅内調査に立ち会う（一戸建てのみ）

宅内調査日がきたら、工事業者が1時間ほどかけて、下記の内容を調査します。

調査の際は、立会いが必要です。

上記が完了したら、工事内容承諾書に署名して終了となります。

工事会社から工事日の調整の電話がくる

宅内調査からおおよそ1〜2週間後に、工事日の調整の電話がくるので、忘れずに対応しましょう。

工事日には、回線設備の引き込みや機器の設置などが行われます。

工事に立ち会う

工事日になったら、業者の工事に1〜2時間ほど立ち合います。

主な工事内容は、下記のとおりです。

工事が完了したら、eo光登録証とeo光ネットスタート設定ガイド、eo光ネットお困りごと解決ガイドを受け取って終了となります。

eo光登録証は、eo光の会員ページにログインするための情報やインターネットを使うためのパスワードなどが記載されている大切な書類です。

即日でインターネットが利用できるようになる

工事が完了したら、すぐにインターネットが使えるようになります。

Wi-Fiルーターをレンタルしている場合、スマホやパソコンとの接続に必要なパスワードは、Wi-Fiルーターの裏面に記載されているので確認してください。

ソフトバンク光を解約する

eo光が開通したら、ソフトバンク光の解約専用の問い合わせ窓口から、電話を通して解約しましょう。

eo光の工事後に乗り換え元のソフトバンク光を解約するのは、インターネットが利用できない期間が発生しないようにするためです。

公式サイトから電話予約ができ、予約日時にソフトバンクのオペレーターから電話をかけてもらうことができます。

なお、電話予約をするには、S-ID（認証ID）とパスワードが必要です。

すぐ電話をして解約したい人は、下記の番号に連絡してください。

解約後は、ONUや光BBユニット（Wi-Fiルーター）などを返却します。

光BBユニットを返却し忘れると、最大18,000円の損害金が発生するので忘れないようにしましょう。

返却時は、光BBユニットを段ボールや緩衝材などを使って梱包し、元払伝票を貼り付けて、下記の住所に送ってください。

返却期日は、解約月の翌月20日までです。

※参照元：ソフトバンク

問題なく光BBユニットが返却されているかどうかは、ソフトバンクのMy SoftBank（会員ページ）で確認可能です。

「お申し込み状況確認」にある返品日に日付が入っていれば、光BBユニットの返却が完了しています。

ソフトバンク光からeo光に乗り換えるデメリットと注意点

ソフトバンク光からeo光に乗り換えるデメリットと注意点は、下記の6つです。

• eo光は関西エリアでしか利用できない
• 工事が必要になる
• ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなる
• 解約月の月額料金は1ヶ月分かかる
• 契約更新月以外に解約した場合最大10,450円の違約金がかかる
• プロバイダが変わるため利用していたサービスの変更が必要な場合がある

eo光は関西エリアでしか利用できない

eo光は、関西エリア限定の光回線サービスです。

eo光が利用できるエリア一覧

eo光を利用する場所提供エリア内かどうかは、公式サイトで確認可能です。

マンションは公式サイトの別ページで確認できます。

なお、マンションにはマンションプランとメゾンプランがあり、メゾンプランの場合は、一戸建てのプランと同じ料金設定になるので、注意してください。

工事が必要になる

ソフトバンク光とeo光では、別の回線設備を利用するため、乗り換えには1度だけ立会い工事をしなければいけません。

また、申込み後にeo光のカスタマーセンターと工事日の調整が必要です。

工事日は、申込みからおおよそ2週間〜1ヶ月後となります。

加えて、一戸建ての場合は、宅内調査にも立ち会う必要がある可能性があるのです。

なお、マンションにお住まいで既に設備が導入されている場合、工事の立ち会いが不要になる場合があります。

工事の立ち会いが不要になるかどうかは、申し込み後にしかわからないので、ご注意ください。

ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなる

ソフトバンク光からeo光に乗り換えると、ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなります。

セット割引によるスマホ料金の割引額は、ソフトバンクのスマホの場合は1台あたり月額最大1,100円、ワイモバイルのスマホの場合は1台あたり月額最大1,188円です。

eo光に乗り換えても、ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホを使い続けていると、割引がなくなってスマホ料金が高くなります。

解約月の月額料金は1ヶ月分かかる

ソフトバンク光は、解約月の月額料金が1ヶ月分かかってしまいます。

一部を除き、日割り計算とはならず満額でのご請求となります。ご契約プランをご確認ください。

引用元：ソフトバンク「よくあるご質問（FAQ）」

できるだけ月末近くに乗り換えが完了するようにすると、無駄がありません。

契約更新月以外に解約した場合最大10,450円の違約金がかかる

ソフトバンク光を契約更新月以外に解約すると、最大10,450円の違約金が発生します。

具体的な違約金はソフトバンク光の契約成立日によって変わるので、下記を参考にしてください。

申込み時期	違約金額	契約更新月
2022年6月30日まで	10,450円	ソフトバンク光を利用開始した月を1ヶ月目として、24ヶ月目から26ヶ月目の3ヶ月間
2022年7月1日以降	一戸建て：5,720円マンション：4,180円	ソフトバンク光を利用開始した月を1ヶ月目として、24ヶ月目から26ヶ月目の3ヶ月間

契約更新月に乗り換えれば、違約金はかからずに済みます。

とはいえ、解約費用はeo光が最大6万円までキャッシュバックで還元してくれるので、あまり気にしなくてよいでしょう。

ソフトバンク光で使っていたサービスが使えなくなる

ソフトバンク光の契約時に利用していたひかり電話やメールアドレスなどは、eo光へ乗り換えると使えなくなります。

使っている人は少ないと思いますが、念のため注意してください。

今後も使いたいオプションがあれば、代わりのものに変更しましょう。

ソフトバンク光からeo光に乗り換えるメリット

ソフトバンク光からeo光に乗り換えるメリットは、下記の5つです。

• mineoユーザーだとeo光の月額料金が330円が安くなる
• auもしくはUQモバイルルユーザーは1台あたり最大1,100円も毎月のスマホ料金が安くなる
• 通信速度が速くなる可能性が高い
• 当サイトが紹介するお得な特設サイトから申込めば特典が選べる
• 違約金や撤去費用などの解約費用が発生すると最大60,000円キャッシュバックされる

mineoユーザーだとeo光の月額料金が330円が安くなる

eo光には、格安SIMのmineoとのセット割引があり、eo光の月額料金が330円安くなります。

ただし、eo光1回線あたりmineo1回線が上限です。

同一のeoIDで申込みすれば、自動でセット割引が適用されます。

別のeoIDで申込む場合は、mineoもしくはeo光の会員ページで手続きが必要です。

auもしくはUQモバイルユーザーは1台あたり最大1,100円も毎月のスマホ料金が安くなる

auもしくはUQモバイルのスマホユーザーなら、eo光に乗り換えると、セット割が利用できてお得です。

それぞれキャリアのセット割の詳細は、下記を参考にしてください。

スマホキャリア	割引金額	割引対象範囲	台数
au	月額最大1,100円／台	・同住所の家族・離れて暮らす50歳以上の家族	最大10台
UQモバイル	月額最大1,100円／台	・同性かつ同住所の家族・離れて暮らす50歳以上の家族	最大10台

例えば、あわせて3台のauスマホにセット割引を適用できた場合、1台あたりの割引額が1,100円であれば、毎月3,300円も安くなるのです。

つまり、年間にすると、39,600円もの通信費が節約できます。

auかUQモバイルのスマホを使っているなら、eo光に乗り換えれば、通信費を大幅に安くできるのです。

通信速度が速くなる可能性が高い

ソフトバンク光からeo光に乗り換えると、通信速度が速くなる可能性が大いにあります。

なぜならeo光のほうが、実際の通信速度が速いからです。

実際の通信速度を比較してみると、下記のとおりとなります。

速度比較	eo光	ソフトバンク光
下り速度	728.85Mbps	314.96Mbps
上り速度	600.59Mbps	288.21Mbps

ソフトバンク光よりも、eo光のほうが速いとわかります。

eo光に乗り換えたら、通信速度が改善される可能性が高いです。

詳しくは「ソフトバンク光とeo光の速度を比較！独自回線を使うので速くなる可能性が高い」で解説しています。

当サイトが紹介するお得な特設サイトから申込めば特典が選べる

当サイトが紹介するお得な特設サイトからeo光を申込めば、下記の3つの魅力的な特典のいずれかを選べます。

どれを選ぶべきか迷うなら、使い勝手のよい商品券10,000円分がおすすめです。

eo光の開通後、1ヶ月程度で送られてきます。

なお、マンションタイプの場合、特典は商品券3,000円分のみです。

違約金や撤去費用などの解約費用が発生すると最大60,000円キャッシュバックされる

eo光を当ページが紹介する特設サイトから申込むと、違約金や撤去工事費などの解約費用が発生した場合に、最大60,000円のキャッシュバックが受け取れます。

解約費用の補填として使えるので、とてもお得に乗り換えられるのです。

ただし、キャッシュバックを受け取るには、解約費用を証明する書類のアップロードや振込み先の口座情報の登録など所定の手続きが必要となります。

詳しくは「ソフトバンク光からeo光への乗り換えキャンペーンまとめ！」をご覧ください。

ソフトバンク光とeo光の料金を比較！乗り換えるといくらくらいお得になる？

ソフトバンク光とeo光を比較した場合、どちらの料金がお得なのでしょうか。

結論からいうと、eo光の月額料金のほうが安くなります。

さらに、ひかり電話の月額料金も、eo光のほうが安いです。

月額料金はeo光のほうが安い

月額料金比較	eo光	ソフトバンク光
一戸建て	5,448円	5,720円
マンション※1	1~2年目：3,326円以降：3,876円	4,180円

上記の表は、eo光とソフトバンク光の月額料金を比較したものです。

ソフトバンク光よりも、eo光のほうが月額300〜800円安いことがわかります。

なお、eo光の場合、マンションによって月額料金が異なるので、ソフトバンク光より高くなってしまう可能性がある点には注意してください。

ひかり電話の月額料金はeo光のほうが安い

ひかり電話	eo光	ソフトバンク光
月額料金	314円	550円

上記の表は、eo光とソフトバンク光のひかり電話の月額料金を比較したものです。

ソフトバンク光よりも、eo光のほうが月額236円安くなります。

ソフトバンク光とeo光の速度を比較！独自回線を使うので速くなる可能性が高い

実際に使っている人たちの実測値を比較すると、ソフトバンク光よりもeo光のほうが通信速度が速いことがわかっています。

eo光に乗り換えることで、通信速度が改善される可能性が高いです。

ソフトバンク光とeo光の最大通信速度はどちらも1Gbps

ソフトバンク光とeo光の最大通信速度は、どちらも1Gbpsです。

ただし、最大通信速度はベストエフォート（理論上の数値）であるため、実際の通信速度は異なるので注意してください。

また、eo光には、最大通信速度が5Gbpsと10Gbpsのプランがあり、さらに高速なインターネットが利用可能です。

高速通信ができる分、月額料金は下記のとおり高くなります。

最大通信速度	5Gbps		10Gbps		1Gbps
居住タイプ	一戸建て	マンション※1	一戸建て	マンション※1	一戸建て	マンション※1
基本料金	5,960円	ー	6,530円	ー	5,448円	1~2年目：3,326円以降：3,876円

一戸建ての場合、5Gbps以上のプランにすると、月額500〜1,000円ほど高くなります。

オンラインゲームやライブ配信など高負荷なデータ通信をするなら、1Gbps以上のプランにできたらよいでしょう。

マンションは物件ごとの一括契約となるため、個別に契約することはできません。

口コミを検証！実際の通信速度はeo光のほうが速い？

上記は、eo光とソフトバンク光の実際の通信速度をまとめた表となっています。

eo光の通信速度が速い理由は、ソフトバンク光と違って独自の回線設備を使っていて、通信が混雑しにくいからです。

ソフトバンク光はNTTの回線設備を借りて運営されている光回線で、コラボ光といいます。

他にも、ドコモ光やソフトバンク光、ビッグローブ光などがコラボ光に該当し、同じNTTの回線設備を利用しているのです。

つまり、ソフトバンク光やソフトバンク光以外のコラボ光の利用者が増えれば、同じ回線を使う人が多くなるため、通信速度が遅くなります。

一方、eo光は独自の回線設備を使っているため、他サービスの利用者数が増加しても、通信速度に影響はありません。

混雑時であっても、速度が低下しにくくなっているのです。

通信速度は住んでいる場所などによっても左右されるため、全ての人がeo光に乗り換えて速くなるというわけではありません。

ソフトバンク光からeo光への乗り換えキャンペーンまとめ！

ソフトバンク光からeo光へ乗り換える際は、乗り換え元の光回線を解約するためにかかった費用を最大6万円還元してくれる「eo光乗り換えキャンペーン」が利用可能です。

例えば、下記のような費用を還元してくれます。

解約費用をあまり気にせず、eo光へ乗り換えられます。

解約費用が最大6万円までキャッシュバックで還元される

eo光へ乗り換えると、解約費用がかかった場合、最大6万円までキャッシュバックで還元してくれます。

キャッシュバック額は、実際にかかった解約費用までです。

なお、還元を受けるには、所定の手続きが必要で、開通月から最低7ヶ月間はかかります。

手続きが完了すれば、銀行振込で受け取れる流れです。

eo光乗り換えキャンペーンの申込み手順を解説！解約を証明する書類の提出が必要

eo光乗り換えキャンペーンの申込み手順は、下記のとおりです。

解約を証明する書類の条件は、下記のとおりとなります。

乗り換え元の事業者が発行したもので、他社サービスが確認できる情報（サービス名、プロバイダ名など）、契約者氏名、住所、解約時期、違約金、撤去費用の項目および金額が確認できる証明書や領収書、請求書などのコピーであること。証明書に記載の氏名が、eo光ネットの申込み者の氏名と同じであること、または、本人以外が契約者の場合は、申込み者氏名の苗字と同じであること。

※参照：eo光

紙の書類がなければ、乗り換え元の会員サイト上で画面をスクリーンショットして送っても問題ありません。

申請が完了した後、受付番号が記載されているメールは、eo光のメールアドレスに届きます。

普段使っているメールアドレスではないので、注意してください。

eo光のメールアドレスは、eo光登録証に記載されています。

ソフトバンク光からeo光への乗り換えに関するよくある質問と答え

ソフトバンク光からeo光への乗り換えに関して、よくある質問に回答します。

乗り換え前に不明点をできるだけなくし、スムーズに切り替えられるようにするといいでしょう。