ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換え全手順！無料の方法と注意点を解説

ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えは、工事不要で簡単にできます。

ソフトバンク光とビッグローブ光は同じNTTの回線設備を利用しているため、工事をする必要がないのです。

また、ソフトバンクのひかり電話を利用している場合も同じ電話番号を引き継ぐことができ、使っている電話機もそのまま使えます。

ソフトバンク光からビッグローブ光のように、同じNTTの回線設備を利用した光回線（コラボ光）同士の乗り換えを「事業者変更（じぎょうしゃへんこう）」といいます。

光回線を引き直すといった手間がなく、最短1週間で乗り換えられるのが特徴です。

事業者変更による乗り換え手続きは、下記のステップで行います。

本記事では、ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換え手順を、初心者にもわかるように詳しく丁寧に解説します。

また、ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換えるメリットやデメリット、お得なキャンペーンなども解説していますので、ぜひ参考にしてください。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える手順を全て解説

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える手順は、下記のとおりです。

工事の日程調整や立ち会いなどが必要ないため、新規で申込むよりも手軽に乗り換えられます。

ソフトバンクに電話して事業者変更承諾番号を発行する

まず、ソフトバンク光の事業者変更承諾番号を発行します。

事業者変更承諾番号とは、コラボ光同士の乗り換え手続きに必要な整理番号のようなものです。

SoftBank 光 サポートセンターに電話すれば、即日で発行できます。

※参照元：ソフトバンク

SoftBank 光 サポートセンターに電話をかけると、音声ガイダンスが流れます。

1→3→2→2と入力するとオペレーターにつながりますので、事業者変更承諾番号を発行したい旨を伝えましょう。

事業者変更承諾番号が発行されたら、ビッグローブ光の申込みを行ってください。

当サイトが紹介する公式のキャンペーンサイトからビッグローブ光を申込む

事業者変更承諾番号を発行できたら、当サイトが紹介する公式のキャンペーンサイトからビッグローブ光を申込みましょう。

事業者変更承諾番号は、申込み時のWebフォームで記入します。

本ページが紹介する公式サイトからビッグローブ光を申し込めば、誰でも40,000円のキャッシュバックを受取可能です。

代理店サイトから申し込んだ場合は、キャッシュバックが減ってしまうため、お得な公式のキャンペーンサイトから申し込みましょう。

ビッグローブから契約書類とWi-Fiルーターが届く

ビッグローブ光の申込みが完了すると、ビッグローブから契約書類が届きます。

契約書類にはビッグローブ光の開通日（切り替わる日）が書かれているので、確認しておきましょう。

書類には「工事日」と記載がありますが、工事業者が自宅へ来ることはなく、自動的に切り替わるので安心してください。

また、切り替え日の2〜3日前にWi-Fiルーターが届きます。

IPv6通信という最新の高速なデータ通信が利用できる、高性能なWi-Fiルーターとなります。

ビッグローブ光への切り替え日にWi-Fiルーターを設置する

ビッグローブ光の開通日を迎えると、自動的にソフトバンク光から切り替わります。

今まで使用していたWi-Fiルーターを取り外し、ビッグローブから届いたWi-Fiルーターに付け替えてください。

Wi-Fiルーターに接続している線（LANケーブル）を、Wi-Fiルーターに挿しなおすだけなので簡単です。

わからなければ、Wi-Fiルーターが梱包されている箱にあるマニュアルを参考にしながら行いましょう。

Wi-Fiルーターの設置が完了すれば、ビッグローブ光でWi-Fiが使えるようになります。

スマホやPCなどをWi-Fiへ接続して、インターネットを楽しみましょう。

ソフトバンク光のレンタル機器があれば返却する

ビッグローブ光への切り替え手順は以上で、ソフトバンク光からレンタルしている機器があれば、速やかに返却しましょう。

返却し忘れると、損害金が発生する可能性があります。

特にレンタルしていることが多い機器が、光BBユニット（ソフトバンクのWi-Fiルーター）です。

返却しないと、最大18,000円の損害金が請求されてしまいます。

返却時は、光BBユニットを段ボールや緩衝材などを使って梱包し、元払伝票を貼り付けて、下記の住所に送ってください。

返却期日は解約月の翌月20日までです。

※参照元：ソフトバンク

問題なく光BBユニットが返却されているかどうかは、ソフトバンクのMy SoftBank（会員ページ）で確認可能です。

「お申し込み状況確認」にある返品日に日付が入っていれば、光BBユニットの返却が完了しています。

なお、NTTのロゴがついている黒い機器（ONU）はビッグローブ光でも利用するので、返却しないでください。

ビッグローブ光に事業者変更が完了すれば、ソフトバンク光は自動解約されます。

ソフトバンク光からビッグローブ光へ乗り換える際の「事業者変更」とは？

ソフトバンク光からビッグローブ光を乗り換える際は、事業者変更という手続きになります。

事業者変更とは、同じNTTの設備を利用している光回線同士で乗り換えることです。

工事不要で乗り換えられるので、工事の立会いや工事費の負担がありません。

インターネット回線の手続きや設定などに慣れていない人でも簡単にできますので、安心してビッグローブ光へ乗り換えましょう。

コラボ光同士なら工事不要で簡単に乗り換えられる

コラボ光とは、NTTの回線設備を使っている光回線を指します。

ソフトバンク光やビッグローブ光、ビッグローブ光などがコラボ光です。

コラボ光同士の乗り換えであれば、回線設備はそのまま同じものを使うので、工事をする必要がありません。

契約している光回線がコラボ光かどうかは、NTT東日本とNTT西日本の公式サイトで判別できます。

上記の公式サイトに掲載されている事業者の光回線は、すべてコラボ光です。

なお、auひかりやNURO光はコラボ光ではないので、お気をつけください。

事業者変更と解約新規は何が違う？どっちがお得？

光回線の乗り換えには、事業者変更以外に、いわゆる「解約新規」という方法があります。

解約新規とは、契約している光回線をいったん解約して、新規で別の光回線を契約することです。

事業者変更と比べると、工事が必要になる点が大きく異なります。

解約新規の場合は、既存設備の撤去工事や新しく契約する光回線の設置工事が必要になるのです。

つまり、最大で2回の工事が発生する可能性があり、非常に面倒です。

事業者変更であれば工事は一切発生しないので、手軽に乗り換えられます。

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点は、下記の5つです。

• ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなる
• 解約月の月額料金は1ヶ月分かかる
• 契約更新月以外に解約した場合最大10,450円の違約金がかかる
• 乗り換え直後はIPv6通信を利用できず通信速度が遅い可能性がある
• プロバイダがビッグローブに変わるため利用していたサービスの変更が必要な場合がある

ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなる

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えると、ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなります。

セット割引によるスマホ料金の割引額は、ソフトバンクのスマホの場合は1台あたり月額最大1,100円、ワイモバイルのスマホの場合は1台あたり月額最大1,650円です。

ビッグローブ光に乗り換えても、ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホを使い続けていると、割引がなくなってスマホ料金が高くなります。

解約月の月額料金は1ヶ月分かかる

ソフトバンク光は、解約月の月額料金が1ヶ月分かかってしまいます。

一部を除き、日割り計算とはならず満額でのご請求となります。ご契約プランをご確認ください。

引用元：ソフトバンク「よくあるご質問（FAQ）」

できるだけ月末近くに乗り換えが完了するようにすると、無駄がありません。

ただし、月額料金が1ヶ月分かかるからといって、月末近くにビッグローブ光を申込んでも、即日に事業者変更の手続きをするのは難しいです。

ビッグローブ光の申込みは、余裕をもって15日前後までに済ませておくことをおすすめします。

契約更新月以外に解約した場合最大10,450円の違約金がかかる

ソフトバンク光を契約更新月以外に解約すると、最大10,450円の違約金が発生します。

具体的な違約金はソフトバンク光の契約成立日によって変わるので、下記を参考にしてください。

申込み時期	違約金額	契約更新月
2022年6月30日まで	10,450円	利利用開始した月を1ヶ月目とした24～26ヶ月目の3ヶ月間
2022年7月1日以降	一戸建て：5,720円 マンション：4,180円	利用開始した月を1ヶ月目とした24～26ヶ月目の3ヶ月間

契約更新月に乗り換えれば、違約金はかからずに済みます。

とはいえ、ビッグローブ光には、40,000円キャッシュバックがあるので、あまり気にする必要はありません。

乗り換え直後はIPv6通信が使えず通信速度が遅い可能性がある

ソフトバンク光からビッグローブ光に切り替えてから3時間程度は、IPv6通信が使えず、通信速度が遅い可能性があります。

IPv6通信は、1つの自宅につき1つの事業者しか登録ができません。

したがって、ビッグローブ光に乗り換えたばかりのタイミングだと、プロバイダ側の通信方式の切り替えが終わるまでは従来のIPv4通信となります。

切り替え直後は通信速度が遅くなる可能性がある点は、あらかじめ把握しておきましょう。

ただし、3時間程度経過すると、通常の通信速度に戻るので安心してください。

回線が切り替わってから3時間経ってもIPv6通信が使えない場合は、BIGLOBEへ連絡して相談しましょう。

ソフトバンク光で使っていたサービスが使えなくなる

ソフトバンク光の契約時に利用していたメールアドレスやオプションなどは、ビッグローブ光へ乗り換えることで使えなくなります。

使っている人は少ないと思いますが、念のため注意してください。

メールアドレスを登録しているサービスや必要なオプションなどがあれば、代わりのものに変更しましょう。

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えるメリット

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えるメリットは、下記の4つです。

• au・UQモバイルユーザー・BIGLOBEモバイルユーザーは毎月のスマホ料金が最大1,100円も安くなる
• 40,000円のキャッシュバックが受け取れる
• プロバイダが変わるため通信速度が速くなる可能性がある
• 新たに工事する必要なく手軽に乗り換えられる

au・UQモバイルユーザー・BIGLOBEモバイルユーザーは毎月のスマホ料金が最大1,100円も安くなる

au・UQモバイル・BIGLOBEモバイルのスマホユーザーなら、ビッグローブ光に乗り換えると、セット割が利用できてお得です。

それぞれキャリアのセット割の詳細は、下記を参考にしてください。

スマホキャリア	割引金額	割引対象範囲	台数
au	月額最大1,100円／台	・同住所の家族 ・離れて暮らす50歳以上の家族	最大10台
UQモバイル	月額最大1,100円／台	・同性かつ同住所の家族 ・離れて暮らす50歳以上の家族	最大10台
BIGLOBEモバイル	月額220円／台	契約者のみ	1台

例えば、あわせて3台のauスマホにセット割引を適用できた場合、1台あたりの割引額が1,100円であれば、毎月3,300円も安くなるのです。

つまり、年間にすると、39,600円もの通信費が節約できます。

au・UQモバイル・BIGLOBEモバイルのスマホを使っているなら、ビッグローブ光に乗り換えれば、通信費を大幅に安くできるのです。

40,000円のキャッシュバックが受け取れる

ビッグローブ光を申込むと、40,000円の高額キャッシュバックが受け取れます。

ソフトバンク光から乗り換える場合でも減額されることはなく、高額なキャッシュバックをもらえるのはビッグローブ光の嬉しいポイントです。

別途オプションに加入する必要も一切ありません。

なお、キャッシュバックを受け取るには、課金開始月を1ヶ月目として11ヶ月目の2日目午後から、BIGLOBEのマイページで受け取り手続きが必要ですので、忘れないようにしましょう。

手続き可能期間になると、ビッグローブ光を申し込む際に登録するメールアドレス宛に案内メールが届くので、安心してください。

プロバイダが変わるため通信速度が速くなる可能性がある

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えると、通信速度が速くなる可能性があります。

プロバイダが変わることと、IPv6通信という新しい高速な接続方式が使えるからです。

インターネットの通信速度は、プロバイダの混雑状況に影響を受けます。

ソフトバンク光の通信速度に不満を感じていた場合、ビッグローブ光に切り替えることでプロバイダが変わるため、速度が改善する可能性が高いです。

また、ソフトバンク光は契約した時期によって、古い接続方式である「IPv4接続」をいまだに使っている可能性があります。

IPv4接続はデータ通信が混雑しやすいポイントを通る接続方式なので、通信速度が遅くなりやすいです。

一方、ビッグローブ光であれば、新しい接続方式である「IPv6接続」でインターネットを利用できます。

IPv4接続でソフトバンク光を使っていた場合、IPv6接続のビッグローブ光に乗り換えることで、通信速度が大幅に改善されるでしょう。

新たに工事する必要なく手軽に乗り換えられる

ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えは「事業者変更」となるため、工事不要で手軽に乗り換えられます。

事業者変更とは、NTTの回線設備を使った光回線同士の乗り換え手続きのことです。

同じ回線設備を使う光回線同士なので、工事をする必要がありません。

工事に立ち会ったり、工事費用がかかったりしないので、手間がかからず簡単に乗り換えられます。

ソフトバンク光とビッグローブ光の料金を比較！乗り換えるといくらくらいお得になる？

ソフトバンク光とビッグローブ光を比較した場合、どちらの料金がお得なのでしょうか。

結論からいうと、auもしくはUQモバイルのスマホユーザーであれば、セット割によって、ビッグローブ光のほうが安くなります。

ひかり電話やひかりテレビについては、月額料金は同じなので、ビッグローブ光のほうがお得です。

月額料金はビッグローブ光のほうが高い

光回線名	ビッグローブ光		ソフトバンク光
居住タイプ	一戸建て	マンション	一戸建て	マンション
基本料金	1年目：5,064円 2年目～：5,478円	1年目：3,964円 2年目～：4,378円	5,720円	4,180円

参照元：ビッグローブ光、ソフトバンク光

上記の表は、ソフトバンク光とビッグローブ光の月額料金とプロバイダ料金を合計した料金を表した表です。

ソフトバンク光よりも、ビッグローブ光のほうが月額200〜300円ほど高くなります。

auもしくはUQモバイルのスマホを1台以上持っているならビッグローブ光のほうが安くなる

auもしくはUQモバイルのスマホユーザーであれば、一戸建てとマンションのどちらのタイプでもビッグローブ光のほうが安くなります。

両スマホキャリアとビッグローブ光は、セット割を適用できるからです。

光回線名	ビッグローブ光		ソフトバンク光
タイプ	一戸建て	マンション	一戸建て	マンション
月額料金	5,478円	4,378円	5,720円	4,180円
スマホ料金の割引額	最大－1,100円	最大－1,100円	ー	ー
合計費用	4,378円	3,278円	5,720円	4,180円

※セット割引額は1,100円で計算

参照元：ビッグローブ光、ソフトバンク光

上記のとおり、セット割引を加味すると、一戸建てとマンションのどちらにおいても、ビッグローブ光のほうが月額400〜900円ほど安くなります。

auもしくはUQモバイルスマホユーザーなら、ビッグローブ光に乗り換えたほうがお得です。

ひかり電話やひかりテレビの月額料金は同じ

ひかり電話やひかりテレビの料金は、ビッグローブ光とソフトバンク光に違いはありません。

ビッグローブ光に乗り換えても、高くなることはありませんので、安心して利用してください。

ソフトバンク光とビッグローブ光の速度を比較！プロバイダが変わるので速くなる可能性あり

実際に使っている人たちの実測値を比較すると、ソフトバンク光よりビッグローブ光の通信速度のほうが少し遅いという結果です。

とはいえ、乗り換えればプロバイダが変わるので、通信速度が改善される可能性があります。

ソフトバンク光とビッグローブ光の最大通信速度はどちらも1Gbps

コラボ光である、ソフトバンク光とビッグローブ光の最大通信速度は、どちらも1Gbpsです。

同じNTTの回線を使っているため、理論上の通信速度に差はありません。

ただし、最大通信速度はベストエフォート（理論上の数値）であるため、実際の通信速度は異なるので注意してください。

ビッグローブ光とソフトバンク光ではプロバイダが異なるので、実際の通信速度に差が出てしまうのです。

口コミを検証！実際の通信速度はビッグローブ光のほうが速い？

光回線	ビッグローブ光		ソフトバンク光
通信速度	下り	上り	下り	上り
朝	327.03Mbps	236.79Mbps	355.49Mbps	269.52Mbps
昼	317.09Mbps	244.6Mbps	374.07Mbps	320.91Mbps
夕方	282.95Mbps	249.92Mbps	327.19Mbps	284.7Mbps
夜	236.0Mbps	237.98Mbps	295.06Mbps	275.52Mbps
深夜	328.19Mbps	247.29Mbps	373.05Mbps	295.44Mbps

参照：みんなのネット回線速度

朝の時間帯は5時00分～8時59分、昼の時間帯は12時00分～12時59分、夕方の時間帯は16時00分～18時59分、夜の時間帯は20時00分～22時59分、深夜の時間帯は0時00分～4時59分。

上記は、ビッグローブ光とソフトバンク光の実際の通信速度をまとめた表です。

いずれの時間帯においても、ビッグローブ光のほうが遅いことがわかります。

とはいえ、ビッグローブ光に乗り換えるとプロバイダが変わるので、通信速度が改善される可能性があります。

通信速度は住んでいる場所などによっても左右されるため、全ての人がビッグローブ光に乗り換えて速くなるというわけではありません。

プロバイダが変わるため通信速度は改善される可能性がある

ソフトバンク光からビッグローブ光に乗り換えることで、通信速度が改善される可能性はあります。

理由は、回線とインターネットに繋ぐ役割をもつプロバイダが変わるからです。

ソフトバンク光を使用していて混雑しやすかったり、古い接続方式（IPv4接続）を使っていたりする場合、ビッグローブ光に切り替えることで改善される可能性が高いでしょう。

IPv4接続でソフトバンク光を使っていた場合は、IPv6接続のビッグローブ光に乗り換えることで、通信速度が大幅に改善される可能性があります。

ソフトバンク光からの乗り換えに対応しているビッグローブ光の代理店を比較！1番お得な窓口は公式サイト

上記は、ビッグローブ光の申込みが可能な代理店のキャッシュバック特典を比較した表です。

公式サイトから申込めば、キャッシュバック額が40,000円と最も高くなります。

受け取り手続きも複雑ではないので、非常にお得です。

公式サイトの特典はキャッシュバック40,000円！オプション加入は必要なし

当サイト経由で公式サイトからビッグローブ光を申込むと、40,000円のキャッシュバックが受け取れます。

キャッシュバックを受け取れるのは、課金開始月を1ヶ月目とした11ヶ月目です。

なお、不要なオプションへの申込みなど、面倒な条件は一切ありません。

当サイト経由でビッグローブ光に申込むだけで、キャッシュバック特典の対象となります。

特典の受け取り手続きは11ヶ月目にマイページで手続きするだけ

キャッシュバック特典の受け取り手続きは、非常に簡単です。

課金開始月を1ヶ月目として11ヶ月目の2日目午後から、BIGLOBEのマイページで受け取り手続きできます。

マイページ内の特典一覧に届いている案内を開き、振込み先の口座情報を登録してください。

なお、キャッシュバック対象月の2日目から45日間以内に手続きしないと、受け取れなくなるので早めに対応しましょう。

手続きしてから数日でキャッシュバックが受け取れる！

受け取り手続きが完了したら、数日以内に登録した口座へキャッシュバックが振り込まれます。

振り込みは、手続き完了の当日～数日後を予定していますが、金融機関状況（休日等）により延びる場合があります。

引用元：BIGLOBE会員サポート「キャッシュバック特典の受取手続き方法について」

受け取り手続き後は、待っているだけで問題ありません。

ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えに関するよくある質問と答え

ソフトバンク光からビッグローブ光への乗り換えに関して、よくある質問に回答します。

乗り換え前に不明点をできるだけなくし、スムーズに切り替えられるようにするといいでしょう。