ソフトバンクエアーからビッグローブ光へ乗り換えるには、ビッグローブ光へ先に申込んでから、開通後にソフトバンクエアーを解約します。
先に解約してしまうと、ビッグローブ光が使えるようになるまでの間、インターネットが使えなくなってしまうためです。
ビッグローブ光への乗り換えの際は、工事が1度だけ行われます。
工事の調整や手続きなどがあるので、申込みから開通までの期間は10日〜2ヶ月ほどです。
ソフトバンクエアーからビッグローブ光への具体的な乗り換え手続きは、下記のステップとなっています。
ソフトバンクエアーからビッグローブ光への乗り換え手順
- 当サイトが紹介する公式のキャンペーンサイトからビッグローブ光を新規で申込む
- ビッグローブから工事日調整の連絡がくる
- 各種資料が届く
- 開通の案内のハガキとWi-Fiルーターが届く
- 工事に立ち会う
- 即日でインターネットが利用できるようになる
- ソフトバンクエアーを解約する
本記事では、ソフトバンクエアーからビッグローブ光への乗り換え手順を、初心者にもわかるように詳しく丁寧に解説します。
また、ソフトバンクエアーからビッグローブ光へ乗り換えるメリットやデメリット、お得なキャンペーンなども解説していますので、ぜひ参考にしてください。
ソフトバンクエアーからビッグローブ光へ乗り換える手順を全て解説
ソフトバンクエアーからビッグローブ光へ乗り換える手順は、下記のとおりです。
- 当サイトが紹介する公式のキャンペーンサイトからビッグローブ光を新規で申込む
- ビッグローブから工事日調整の連絡がくる
- 各種資料が届く
- 開通の案内のハガキとWi-Fiルーターが届く
- 工事に立ち会う
- 即日でインターネットが利用できるようになる
- ソフトバンクエアーを解約する
当サイトが紹介する公式のキャンペーンサイトからビッグローブ光を申込む
当サイトが紹介するから公式のキャンペーンサイトから、ビッグローブ光へ新規申込みしましょう。
本ページが紹介する公式のキャンペーンサイトから申し込むことで、28,000円のキャッシュバックの受け取りが可能です。
また、今なら3ヶ月間の月額料金が無料になるキャンペーンも開催しています。
代理店サイトから申し込んだ場合は、月額料金が無料になる特典は適用されませんので注意してください。
BIGLOBEから工事日調整の連絡がくる
ビッグローブ光を申込んだら、BIGLOBEから工事日調整の連絡がSMSできます。
場合によっては、電話で連絡がくることもあるので把握しておきましょう。
電話の場合は、0120から始まる番号で連絡がきます。
また、申込み時に工事希望日を選択できるので、あらかじめ都合の良い日時の候補を3つほど入力しておくとスムーズです。
加えて、連絡希望日を入力することもできます。
自分の都合のよいタイミングで連絡をしてくれるので、連絡希望日は入力しておくのがおすすめです。
各種書類が届く
申込みから1〜2週間後に、下記3つの書類が届きます。
- 入会資料：契約内容や接続設定ガイド、会員証などが記載された書類
- au ID通知のハガキ：請求明細の確認やau IDが記載されたハガキ
- 支払方法登録用紙：BIGLOBEの支払い方法を登録する手続き用紙※
※手続きが不要な場合は、届かないことがあります。
もし入会資料が工事日までに間に合わなかったら、公式サイトから電話認証でユーザーIDや接続パスワードなどが確認できます。
開通の案内のハガキとWi-Fiルーターが届く
工事日より前に、開通の案内のハガキとWi-Fiルーターが届きます。
開通の案内のハガキが届く日の目安は、工事日の約5日前です。
なお、Wi-Fiルーターは、場合によって工事日後に届くことがあります。
工事に立ち会う
工事日になったら、業者の工事に30分〜2時間ほど立ち合います。
主な工事内容は、電柱から光ケーブルを宅内まで引き、インターネット接続に必要な機器を設置するものです。
光対応マンション（光コンセントがあるマンション）であれば、工事は必要ありません。
機器が送付されるので、自分で設置するだけです。
ただし、ひかり電話の契約がある場合は、工事の立ち会いが必要となります。
即日でインターネットが利用できるようになる
工事が完了し、ONUとWi-Fiルーターをつなげたら、すぐにインターネットが使えるようになります。
スマホやパソコンとの接続に必要なパスワードは、Wi-Fiルーターの裏面に記載されているので確認してください。
ソフトバンクエアーを解約する
ビッグローブ光が開通したら、SoftBank Air サポートセンターへ電話して、ソフトバンクエアーを解約しましょう。
- 電話番号：0800-222-5090
- 営業時間：10時～19時（年中無休）
※参照元：ソフトバンク
なお、毎月25日以降は電話が混み合うので、できるだけ早く解約手続きを進めるのをおすすめします。
毎月25日以降は、お電話が大変混み合いますので、お早めにお電話をお願いします。
引用元：ソフトバンク「よくあるご質問（FAQ）」
ビッグローブ光の工事後に乗り換え元のソフトバンクエアーを解約するのは、インターネットが利用できない期間が発生しないようにするためです。
ソフトバンクエアーをレンタルで契約していた場合、忘れずにソフトバンクへ返却しましょう。
返却し忘れると、最大33,000円の損害金が発生する可能性があります。
返却の際は、元払い伝票で下記の宛先に送ってください。
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
※参照元：ソフトバンク
問題なく返却されたかどうかは、ソフトバンクの会員サイトであるMy SoftBankで確認できます。
ソフトバンクエアーからビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点
ソフトバンクエアーからビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点は、下記の4つです。
- ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなる
- ソフトバンクエアーの解約月の月額料金が1ヶ月分かかる
- 解約時期によっては端末代金の残債が発生する
- 2021年9月14日までにソフトバンクエアーを契約した人が契約更新月以外に解約すると違約金が10,450円かかる
ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなる
ソフトバンクエアーからビッグローブ光に乗り換えると、ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなります。
セット割引によるスマホ料金の割引額は、ソフトバンクのスマホの場合は1台あたり月額最大1,100円、ワイモバイルのスマホの場合は1台あたり月額最大1,650円です。
ビッグローブ光に乗り換えても、ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホを使い続けていると、割引がなくなってスマホ料金が高くなります。
ソフトバンクエアーの解約月の月額料金が1ヶ月分かかる
ソフトバンクエアーは、解約月の月額料金が1ヶ月分かかってしまいます。
たとえ月初付近に解約したとしても、日割りされません。
できるだけ月末近くに乗り換えが完了すると、損をしないで済みます。
解約時期によっては端末代金の残債が発生する
ソフトバンクエアーを解約すると、タイミングによっては端末代金の残債が発生します。
具体的な残債額は、1ヶ月分の端末代金×残月数で計算可能です。
一括払いしていたなら、もちろん残債は発生しません。
ソフトバンクエアーは36回払いで購入すると、毎月の端末代金が実質無料です。
よって、多くの契約者は36回払いをしているでしょう。
端末代金の残債の計算をしやすくするために、36回払いをした場合の1ヶ月分の月額料金を、ソフトバンクエアーの機種別に掲載します。
| 機種名 | 36回払いした場合の 毎月の端末代金 |
|---|---|
| Airターミナル | 1,404円 |
| Airターミナル2／3 | 1,650円 |
| Airターミナル4／4NEXT | 1,650円 |
| Airターミナル5 | 1,980円 |
参照元：ソフトバンク
自分が購入したAirターミナルの機種を確認したら、1ヶ月分の端末代金×（36ヶ月ー利用月数）を計算すれば、残債がわかります。
例えば、Airターミナル4を購入して、20ヶ月たったタイミングで解約したら、1,980円×（36ヶ月ー20ヶ月）で、残債は31,680円です。
端末代金の残債が発生した場合、分割払いを継続するか、一括払いにするか選んで支払えます。
端末の残債についてチャットサポートに問い合わせた際の返答
解約時に残債を一気に支払うことができなければ、今までどおり分割払いで支払っていくとよいでしょう。
2021年9月14日までにソフトバンクエアーを契約した人が契約更新月以外に解約すると違約金が10,450円かかる
2021年9月14日までにソフトバンクエアーを契約していた場合、契約更新月以外に解約すると、違約金（10,450円）がかかります。
契約更新月に解約すれば、違約金はかかりません。
また、2021年9月14日より後に契約した場合も、違約金は無料です。
契約更新月は、課金開始日から24〜26ヶ月目となります。
具体的な契約更新月は、My SoftBankで確認可能です。
課金開始日を1ヵ月目とし、24ヵ月目が契約満了月です。契約満了月の当月、翌月、翌々月が、契約解除料不要期間です。
引用元：ソフトバンク「よくあるご質問（FAQ）」
契約更新月を過ぎると、自動更新されてしまう仕組みです。
とはいえ、違約金がかかったとしても、ビッグローブ光なら20,000円のキャッシュバックが受け取れるのであまり気にする必要はありません。
ソフトバンクエアーからビッグローブ光に乗り換えるメリット
ソフトバンクエアーからビッグローブ光に乗り換えるメリットは、下記の4つです。
- au・UQモバイルルユーザー・BIGLOBEモバイルユーザーは毎月のスマホ料金が最大1,100円も安くなる
- 3ヶ月間の月額料金が無料になる
- 28,000円のキャッシュバックが受け取れる
- 通信速度が速くなる
- 工事費が実質無料となる
au・UQモバイルユーザー・BIGLOBEモバイルユーザーは毎月のスマホ料金が最大1,100円も安くなる
au・UQモバイル・BIGLOBEモバイルのスマホユーザーなら、ビッグローブ光に乗り換えると、セット割が利用できてお得です。
それぞれキャリアのセット割の詳細は、下記を参考にしてください。
| スマホキャリア | 割引金額 | 割引対象範囲 | 台数 |
|---|---|---|---|
| au | 月額最大1,100円／台 | ・同住所の家族・離れて暮らす50歳以上の家族 | 最大10台 |
| UQモバイル | 月額最大1,100円／台 | ・同性かつ同住所の家族・離れて暮らす50歳以上の家族 | 最大10台 |
| BIGLOBEモバイル | 月額220円／台 | 契約者のみ | 1台 |
例えば、あわせて3台のauスマホにセット割引を適用できた場合、1台あたりの割引額が1,100円であれば、毎月3,300円も安くなるのです。
つまり、年間にすると、39,600円もの通信費が節約できます。
au・UQモバイル・BIGLOBEモバイルのスマホを使っているなら、ビッグローブ光に乗り換えれば、通信費を大幅に安くできるのです。
3ヶ月間の月額料金が無料になる
| 居住タイプ | 月額料金 |
|---|---|
| 戸建て | 1～3ヶ月目：無料 4ヶ月目～：4,378円 |
| マンション | 1～3ヶ月目：無料 4ヶ月目～：5,478円 |
ビッグローブ光に乗り換えると、最初の3ヶ月間の月額料金が無料になります。
かかるのは乗り換え時の事務手数料やWi-Fiルーターのレンタル代金のみです。
ただし、月額料金が無料になる特典は公式のキャンペーンサイトから申し込んだ人のみに適用されます。
代理店サイトから申し込んだ場合は無料になりませんので注意しましょう。
28,000円のキャッシュバックが受け取れる
ビッグローブ光を申込むと、28,000円の高額キャッシュバックが受け取れます。
別途のオプションなどに加入する必要はありません。
なお、キャッシュバックを受け取るには、課金開始月を1ヶ月目として11ヶ月目の2日目午後から、BIGLOBEのマイページで受け取り手続きが必要ですので、忘れないようにしましょう。
手続き可能期間になると、ビッグローブ光を申し込む際に登録するメールアドレス宛に案内メールが届くので、安心してください。
通信速度が速くなる
ソフトバンクエアーからビッグローブ光に乗り換えると、通信速度が速くなります。
ビッグローブ光は光回線で、ソフトバンクエアーはホームルーターなので、利用するインターネット回線が異なるためです。
実際の通信速度を比較してみると、下記のとおりとなります。
| 速度比較 | ビッグローブ光 | ソフトバンクエアー |
|---|---|---|
| 下り速度 | 269.64Mbps | 80.69Mbps |
| 上り速度 | 248.79Mbps | 8.23Mbps |
参照：みんなのネット回線速度
ビッグローブ光のほうが、通信速度が明らかに速いことがわかります。
ビッグローブ光に乗り換えたら、通信速度が改善される可能性が高いです。
詳しくは「ソフトバンクエアーとビッグローブ光の速度を比較！光回線なので速くなる可能性が高い」で解説しています。
工事費が実質無料となる
ビッグローブ光は、工事費を36回払いした場合、毎月の分割払い相当の料金を月額料金から差し引くキャンペーンを行っています。
つまり、ビッグローブ光を36ヶ月間利用すれば、工事費が実質無料です。
ただし、土日祝日に工事を行ったり、光電話や光テレビなどの工事を行ったりした場合は、工事費が別途かかります。
ソフトバンクエアーとビッグローブ光の料金を比較！乗り換えるといくらくらいお得になる？
ソフトバンクエアーとビッグローブ光を比較した場合、どちらの料金がお得なのでしょうか。
結論からいうと、月額料金だけで比較した場合は、一戸建てのみソフトバンクエアーのほうが安いです。
しかし、ビッグローブ光は高額キャッシュバックがもらえて、1年間は安い月額料金で利用できます。
よって、乗り換えることで損をすることはないでしょう。
マンションの場合は、月額料金の安いビッグローブ光に乗り換えたほうが確実にお得です。
なお、auもしくはUQモバイルのスマホユーザーであれば、セット割によって、ビッグローブ光のほうが安くなります。
月額料金はビッグローブ光のほうが高いがマンションはビッグローブ光のほうが安い
| 光回線名 | ビッグローブ光 | ソフトバンクエアー | |
|---|---|---|---|
| 居住タイプ | 一戸建て | マンション | ー※ |
| 基本料金 | 1～3ヶ月目：無料 4ヶ月目～：5,478円 | 1～3ヶ月目：無料 4ヶ月目～：4,378円 | 5,368円 |
| 1年間の合計 | 49,302円 | 39,402円 | 64,416円 |
※一戸建てとマンションで料金プランは分かれていない
上記の表は、ビッグローブ光とソフトバンクエアーの月額料金を比較したものです。
現在ビッグローブ光の公式のキャンペーンサイトでは、3ヶ月間の月額料金が無料になるキャンペーンを実施しています。
そのため、1年間の月額料金の総額を比較すると、ビッグローブ光に乗り換えたほうが、戸建ては15,114円、マンションは25,014円もお得です。
auもしくはUQモバイルのスマホを1台以上持っているならビッグローブ光のほうが安くなる
auもしくはUQモバイルのスマホユーザーであれば、一戸建てとマンションのどちらのタイプでもビッグローブ光のほうが安くなります。
両スマホキャリアとビッグローブ光は、セット割を適用できるからです。
| 光回線名 | ビッグローブ光 | ソフトバンクエアー | |
|---|---|---|---|
| 居住タイプ | 一戸建て | マンション | 共通※ |
| 月額料金 | 5,478円 | 4,378円 | 5,368円 |
| セット割引 | ー1,100円 | ー1,100円 | ー |
| セット割引後の 月額料金 | 4,378円 | 3,278円 | 5,368円 |
※一戸建てとマンションで料金プランは分かれていない
上記のとおり、セット割引を加味すると、一戸建てとマンションのどちらにおいても、ビッグローブ光のほうが月額1,000〜2,100円ほど安くなります。
auもしくはUQモバイルスマホユーザーなら、ビッグローブ光に乗り換えたほうがお得です。
ソフトバンクエアーとビッグローブ光の速度を比較！光回線なので速くなる可能性が高い
実際に使っている人たちの実測値を比較すると、ソフトバンクエアーよりもビッグローブ光のほうが通信速度が速いことがわかっています。
ビッグローブ光に乗り換えることで、通信速度が改善される可能性が高いです。
ビッグローブ光の最大通信速度は1Gbpsでソフトバンクエアーは最新機種なら2.1Gbps
| サービス名／機種名 | 最大通信速度（下り） | |
|---|---|---|
| ビッグローブ光 | 1Gbps | |
| ソフトバンクエアー | Airターミナル5 | 2.1Gbps |
| Airターミナル4NEXT | 612Mbps | |
| Airターミナル4 | 481Mbps | |
| Airターミナル3 | 350Mbps | |
| Airターミナル2 | 261Mbps | |
| Airターミナル | 110Mbps | |
最大通信速度においては、ビッグローブ光が1Gbpsでソフトバンクエアーは最新機種のAirターミナル5なら2.1Gbpsなので、ソフトバンクエアーのほうが速いです。
しかし、最大通信速度はベストエフォート（理論上の数値）のため、実際の通信速度は異なります。
各サービスの利用者の口コミを見ると、ビッグローブ光のほうが下り速度は3倍、上り速度は20倍ほどビッグローブ光のほうが速いのです。
口コミを検証！実際の通信速度はビッグローブ光のほうが速い？
| 光回線 | ビッグローブ光 | ソフトバンクエアー（ターミナル5） | ||
|---|---|---|---|---|
| 通信速度 | 下り | 上り | 下り | 上り |
| 朝 | 327.03Mbps | 236.79Mbps | 131.66Mbps | 10.77Mbps |
| 昼 | 317.09Mbps | 244.6Mbps | 110.68Mbps | 10.38Mbps |
| 夕方 | 282.95Mbps | 249.92Mbps | 89.75Mbps | 9.82Mbps |
| 夜 | 236.0Mbps | 237.98Mbps | 81.16Mbps | 9.9Mbps |
| 深夜 | 328.19Mbps | 247.29Mbps | 138.9Mbps | 11.21Mbps |
参照：みんなのネット回線速度
※朝は5時00分～8時59分、昼は12時00分～12時59分、夕方は16時00分～18時59分、夜は20時00分～22時59分、深夜は0時00分～4時59分です。
上記は、ビッグローブ光とソフトバンクエアーの実際の通信速度を比較した表です。
いずれの時間帯においても、ビッグローブ光のほうが速いことがわかります。
理論上の最大速度こそソフトバンクエアーのほうが速いのですが、実際にはビッグローブ光のほうが圧倒的に速いのです。
そもそもビッグローブ光は光回線で、ソフトバンクエアーはホームルーターなので、利用しているインターネット回線が異なります。
ホームルーターよりも、光回線のほうが速い通信速度を実現可能です。
ソフトバンクエアーからビッグローブ光に乗り換えれば、ほぼ間違いなく通信速度は改善されるでしょう。
ソフトバンクエアーからの乗り換えに対応しているビッグローブ光の申し込みサイトを比較
| 窓口名 | 公式サイト | NEXT | NNコミュニケーションズ | アウンカンパニー |
|---|---|---|---|---|
| キャッシュバック額 | 28,000円 | 25,000円 | 10,000円 | 10,000円 |
| キャッシュバック時期 | 12ヶ月目 | 最短2ヶ月 | 最短2ヶ月 | 最短2ヶ月 |
| 受け取り手続き | 課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月目にマイページから受取り手続きをする | 申込みの電話時に、オペレーターへ振込先の口座情報を伝える | 申込みの電話時に、オペレータへー振込先の口座情報を伝える | 申込みの電話時に、オペレーターへ振込先の口座情報を伝える |
上記は、ビッグローブ光の申込み窓口のキャッシュバック特典を比較した表です。
公式サイトから申込めば、キャッシュバック額が28,000円と最も高くなります。
受け取り手続きも複雑ではないので、非常にお得です。
公式サイトの特典はキャッシュバック28,000円！オプション加入は必要なし
当サイト経由で公式サイトからビッグローブ光へ申込むと、28,000円のキャッシュバックを受け取れます。
なお、不要なオプションへの申込みなど、面倒な条件は一切ありません。
キャッシュバックを受け取れるのは、課金開始月を1ヶ月目とした11ヶ月目です。
なお、不要なオプションへの申込みなど、面倒な条件は一切ありません。
当サイト経由でビッグローブ光に申込むだけで、キャッシュバック特典の対象となります。
特典の受け取り手続きは12ヶ月目にマイページで手続きするだけ
キャッシュバック特典の受け取り手続きは、非常に簡単です。
課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月目から、BIGLOBEのマイページで受け取り手続きできます。
マイページ内の特典一覧に届いている案内を開き、振込み先の口座情報を登録してください。
なお、キャッシュバック対象月から45日間以内に手続きしないと受け取れなくなるので、早めに対応しましょう。
手続きしてから数日でキャッシュバックが受け取れる！
受け取り手続きが完了したら、数日以内に登録した口座へキャッシュバックが振り込まれます。
振り込みは、手続き完了の当日～数日後を予定していますが、金融機関状況（休日等）により延びる場合があります。
引用元：BIGLOBE会員サポート「キャッシュバック特典の受取手続き方法について」
受け取り手続き後は、待っているだけで問題ありません。
ソフトバンクエアーからビッグローブ光への乗り換えに関するよくある質問と答え
ソフトバンクエアーからビッグローブ光への乗り換えに関して、よくある質問に回答します。
乗り換え前に不明点をできるだけなくし、スムーズに切り替えられるようにするといいでしょう。
ソフトバンクエアーからビッグローブ光への乗り換え手順は？インターネットが使えなくなる期間は発生する？
ソフトバンクエアーからビッグローブ光への乗り換え手順は、下記の7ステップです。
- 当サイトが紹介する公式のキャンペーンサイトからビッグローブ光を新規で申込む
- ビッグローブから工事日調整の連絡がくる
- 各種資料が届く
- 開通の案内のハガキとWi-Fiルーターが届く
- 工事に立ち会う
- 即日でインターネットが利用できるようになる
- ソフトバンクエアーを解約する
乗り換えが完了するまでの間に、インターネットが使えなくなる期間は発生しません。
ソフトバンクエアーを解約する前に、ビッグローブ光に乗り換えるからです。
ソフトバンクエアーからビッグローブ光への乗り換えにかかる費用は？
ソフトバンクエアーからビッグローブ光への乗り換えには、少なくともビッグローブ光の事務手数料（3,300円）がかかります。
加えて、違約金や端末代の残債などソフトバンクエアーの解約費用がかかるかもしれません。
解約費用がかかったとしても、キャッシュバック28,000円が受け取れるので、ほぼ全額補填できます。
ソフトバンクエアーからビッグローブ光へ乗り換えたら通信速度は速くなる？
ソフトバンクエアーからビッグローブ光へ乗り換えると、通信速度は速くなる可能性が高いです。
ビッグローブ光に乗り換えることで、より快適な通信環境が手に入るでしょう。
ビッグローブ光とソフトバンクエアーの実際の通信速度を比較すると、下記のとおりです。
| 速度比較 | ビッグローブ光 | ソフトバンクエアー |
|---|---|---|
| 下り速度 | 269.64Mbps | 80.69Mbps |
| 上り速度 | 248.79Mbps | 8.23Mbps |
いずれの時間帯においても、実際の通信速度はビッグローブ光のほうが速いです。
詳しくは「ソフトバンクエアーとビッグローブ光の速度を比較！光回線なので速くなる可能性が高い」をご覧ください。
ソフトバンクエアー（Airターミナル）をレンタルしていた場合に返却しないとどうなる？
ソフトバンクエアーの端末（Airターミナル）をレンタルしていた場合、解約後に返却し忘れると、最大33,000円の損害金が発生する可能性があります。
元払い伝票で、下記の宛先に返送してください。
〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛
※参照元：ソフトバンク
問題なく返却されたかどうかは、ソフトバンクの会員サイトであるMy SoftBankで確認できます。
ビッグローブ光への乗り換え時に使えるキャンペーンはある？
ビッグローブ光には、乗り換えに伴うキャンペーンはありません。
ただし、新規申込みで28,000円のキャッシュバックが受け取れるので、解約費用を補填することはできます。
質問・相談の一覧