BIGLOBEモバイルからpovo（ポヴォ）にMNPで乗り換える全手順を徹底解説 

BIGLOBEモバイルのマイページにログインし、画面右上のメニューボタンをタップしましょう。

メニューの一番下にある「退会・解約」をタップします。

画面が切り替わったら、「モバイルオプションのみ解約・MNP転出する手続きへ」をタップしてください。

「BIGLOBEモバイルを解約する・MNP転出する」をタップしましょう。

画面が切り替わったら「MNP転出をご検討の方」をタップしてください。

重要なお知らせを確認した上で「MNP予約番号を発行する」をタップします。

「MNP転出の受付完了」と表示されれば、手続きは終了です。

BIGLOBEモバイルから「MNP予約番号のお知らせ」というメールが届くので、MNP予約番号とMNP予約番号有効期限を確認しましょう。

「povo2.0アプリ」を開き、「初めての方はこちら」をタップしてください。

下にスクロールし、「通話+データ」を選択したあと、「次へ」をタップしましょう。

次に、希望のSIMタイプを選択しましょう。

メールアドレスを入力し、「次へ」をタップしてください。

入力したメールアドレスに6桁の認証コードが届くので、入力し「次へ」をタップします。

画面が切り替わったら、申し込み内容を確認しましょう。

キャンペーンコードなどをお持ちの方は、コードを入力し「適用する」をタップしてください。

キャンペーンコードなどをお持ちでない方は、空欄のまま次に進みましょう。

重要事項説明を確認します。

各項目をタップすると説明が表示されるので、一番下まで確認し、「～同意します」にチェックを入れましょう。

「通信契約約款」と「プライバシーポリシー」を確認した上で、「～同意します」にチェックを入れ、「この内容で申し込む」をタップしましょう。

画面が切り替わったら、希望する支払い方法を選択してください。

クレジットカードの場合

「クレジットカード」を選択したら、カード情報を入力し、「設定する」をタップしてください。

クレジットカード以外の場合

「クレジットカード以外」を選択したら、記載内容を確認し、「次へ」をタップしてください。

画面が切り替わったら、「次へ」をタップします。

メールアドレスと携帯電話番号を入力し、「次へ」をタップします。

入力した携帯電話番号に4桁の認証コードが届くので入力しましょう。

氏名と住所を入力し、「ペイディで支払う」をタップしてください。

「次へ進む」をタップし、用意した本人確認を選択しましょう。

注意事項を確認し、「注意事項を確認しました。」にチェックを入れたら「次へ進む」をタップしてください。

「次へ」をタップし、ポップアップが表示された場合は「許可」をタップしてください。

まずは本人確認書類の表面から撮影します。

「撮影開始」をタップすると画面がカメラに切り替わるので、表示されている水色の枠内に本人確認書類を収め、カメラマークのボタンをタップしてください。

撮影した画像を確認し、鮮明であれば確認項目にチェックを入れ、「OK」をタップしましょう。

画像が鮮明でない場合は、「再撮影」から何回でも再撮影できます。

次に、本人確認書類を斜め上から撮影します。

「撮影開始」をタップし、表示されているガイドに本人確認書類を合わせ、カメラマークのボタンをタップしてください。

撮影した画像を確認し、鮮明であれば確認項目にチェックを入れ、「OK」をタップしてください。

次に本人確認書類の裏面を撮影します。

「撮影開始」をタップし、表示されている水色の枠内に本人確認書類を収め、カメラマークのボタンをタップしてください。

撮影した画像を確認し、鮮明であれば確認項目にチェックを入れ、「OK」をタップしてください。

次に正面から顔を撮影します。

「撮影開始」をタップし、表示されている水色の枠内に顔を収め、カメラマークのボタンをタップしてください。

帽子やマスク、カラーコンタクトレンズ等は外し、他人の顔が写り込まないように注意しましょう。

撮影した画像を確認し、確認項目の内容に則っていればチェックを入れ、「OK」をタップしてください。

最後に首を振る動画を撮影します。

「撮影開始」をタップし、表示されている白色の枠内に顔を収め、「開始する」をタップしてください。

画面の指示に従って動画を撮影し、問題がなければ撮影が終了します。

画面が切り替わったら、「次へ進む」をタップします。

氏名・生年月日・連絡先番号を入力しましょう。

住所を入力し「次へ」をタップします。

利用者について該当する方を選択し、「次へ」をタップしてください。

画面が切り替わったら、「MNP予約番号をお持ちのお客さま」を選択します。

MNP予定の携帯電話番号とMNP予約番号を入力したら、「次へ」をタップしてください。

povoの画面に戻ったら「次へ」をタップします。

表示されている申し込み内容を確認しましょう。

以上で申し込み手順は終了です。

SIMカードが届いたら、「povo2.0アプリ」を開き、「SIMカードを有効化する」をタップしましょう。

有効化の手続きは、9：30～20：00の間しかできないため、注意しましょう。

「バーコードをスキャンする」をタップし、SIMカード裏面に記載されているバーコードを読み取ってください。

「SIMカードを有効化する」をタップし、SIMカード有効化完了のメールが届いたら「次へ」をタップします。

SIMカードの有効化が終わったら、スマホの電源を切ってSIMカードを入れ替えます。

SIMカードを入れ替えたら、スマホの通信利用設定を行います。

iPhoneとAndroidでは、スマホの通信利用設定の手順が異なります。

それぞれのスマホの通信利用設定の手順は以下のとおりです。

• iPhoneの場合
• Androidの場合

povoを利用するためには、最新のiOSへアップデートが必要です。

iOSをアップデートする手順は以下の通りです。

iOSをアップデートする手順

まず、iPhoneをWi-Fi（フリーWi-Fiやテザリングでも可）に接続します。

Wi-Fiに接続する手順（iPhone）

「設定」アプリを開き、「Wi-Fi」をタップしてください。

スマホを任意のWi-Fiに接続してください。

次に「設定」アプリを開き、「一般」をタップします。

画面が切り替わったら「ソフトウェアアップデート」をタップします。

iOSが最新版ではない場合、「今すぐアップデート」をタップし、最新版にアップデートしましょう。

iOSのアップデートができない場合は、公式サイトのリンクからプロファイルをインストールしましょう。

povoのプロファイルをインストールする手順

iPhoneでpovoの公式サイトにアクセスし、表示されたポップアップの「許可」をタップします。

次に表示されたポップアップの「閉じる」をタップしてください。

「設定」アプリを開き、「ダウンロード済みのプロファイル」をタップしましょう。

プロファイル画面が表示されるので「インストール」をタップし、「次へ」をタップしてください。

警告画面が表示されるので「インストール」をタップし、画面下部の「インストール」をタップします。

インストール完了画面が表示されたら「完了」をタップしましょう。

以上でAPN設定は完了です。

乗り換え元でプロファイルをインストールしていた場合は、削除しましょう。

プロファイルを削除する手順

設定アプリを開き、「一般」をタップしてください。

下にスクロールして、「VPNとデバイス管理」をタップ、構成プロファイルの下に表示されているプロファイルをタップしてください。

画面が切り替わったら、「プロファイルを削除」をタップし、「削除」をタップしてください。

以上でプロファイルを削除する手順は完了です。

povoのAPN設定を行います。

下記のAPN情報を使ってAPN設定を行いましょう

povoのAPN情報

• 名前：povo（任意）
• APN：povo.jp
• APNプロトコル：IPv4/IPv6

APNの設定手順（Android）

「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」をタップしてください。

「インターネット」をタップし、歯車マークをタップします。

画面が切り替わったら下にスクロールし、「アクセス ポイント名」をタップします。

APN欄の中に、設定したいAPNがあれば選択しましょう。

なければ画面右上の十字マークをタップしてください。

APN情報を該当箇所に入力が終わったら、画面右上の「︙」をタップ、「保存」をタップする。

APN欄に保存したAPNが表示されるので選択してください。

以上でAndroidのAPNの設定は完了です。

通信利用設定が終わったらスマホの動作確認を行います。

まず、通話料無料のテスト電話番号「111」に電話をかけ、音声案内にしたがって電話を切ってください。

その後、非通知から着信があるので電話に出て、音声案内が聞こえたら電話を切りましょう。

最後に、Wi-Fiをオフにした状態でブラウザを起動し、Webサイトを閲覧できるか確認しましょう。

「povo2.0アプリ」を開き、「povo2.0への切り替え/eSIMを発行する」をタップしましょう。

eSIMの発行は、9：30～20：00の間しかできないため、注意しましょう。

「お知らせ」が表示されたら「続ける」をタップしてください。

「SIMの有効化を受け付けました」と表示されたら下へスクロールし、「次へ」をタップします。

「回線切り替えおよびSIMの準備中です。」と表示されるので、準備が終わるまで待ちましょう。

準備が終わったら「eSIMの設定」をタップし、「eSIMプロファイルをダウンロード」をタップします。

画面が切り替わったら、「続ける」をタップし、もう一度「続ける」をタップします。

モバイル通信設定完了と表示されたら「完了」をタップしましょう。

eSIMの設定が完了しましたと表示されたら「閉じる」をタップしてください。

「ホーム画面へ」をタップする。

SIMカードを入れ替えたら、スマホの通信利用設定を行います。

iPhoneとAndroidでは、スマホの通信利用設定の手順が異なります。

それぞれのスマホの通信利用設定の手順は以下のとおりです。

• iPhoneの場合
• Androidの場合

povoを利用するためには、最新のiOSへアップデートが必要です。

iOSをアップデートする手順は以下の通りです。

iOSをアップデートする手順

まず、iPhoneをWi-Fi（フリーWi-Fiやテザリングでも可）に接続します。

Wi-Fiに接続する手順（iPhone）

「設定」アプリを開き、「Wi-Fi」をタップしてください。

スマホを任意のWi-Fiに接続してください。

次に「設定」アプリを開き、「一般」をタップします。

画面が切り替わったら「ソフトウェアアップデート」をタップします。

iOSが最新版ではない場合、「今すぐアップデート」をタップし、最新版にアップデートしましょう。

iOSのアップデートができない場合は、公式サイトのリンクからプロファイルをインストールしましょう。

povoのプロファイルをインストールする手順

iPhoneでpovoの公式サイトにアクセスし、表示されたポップアップの「許可」をタップします。

次に表示されたポップアップの「閉じる」をタップしてください。

「設定」アプリを開き、「ダウンロード済みのプロファイル」をタップしましょう。

プロファイル画面が表示されるので「インストール」をタップし、「次へ」をタップしてください。

警告画面が表示されるので「インストール」をタップし、画面下部の「インストール」をタップします。

インストール完了画面が表示されたら「完了」をタップしましょう。

以上でAPN設定は完了です。

乗り換え元でプロファイルをインストールしていた場合は、削除しましょう。

プロファイルを削除する手順

設定アプリを開き、「一般」をタップしてください。

下にスクロールして、「VPNとデバイス管理」をタップ、構成プロファイルの下に表示されているプロファイルをタップしてください。

画面が切り替わったら、「プロファイルを削除」をタップし、「削除」をタップしてください。

以上でプロファイルを削除する手順は完了です。

povoのAPN設定を行います。

下記のAPN情報を使ってAPN設定を行いましょう

povoのAPN情報

• 名前：povo（任意）
• APN：povo.jp
• APNプロトコル：IPv4/IPv6

APNの設定手順（Android）

「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」をタップしてください。

「インターネット」をタップし、歯車マークをタップします。

画面が切り替わったら下にスクロールし、「アクセス ポイント名」をタップします。

APN欄の中に、設定したいAPNがあれば選択しましょう。

なければ画面右上の十字マークをタップしてください。

APN情報を該当箇所に入力が終わったら、画面右上の「︙」をタップ、「保存」をタップする。

APN欄に保存したAPNが表示されるので選択してください。

以上でAndroidのAPNの設定は完了です。

通信利用設定が終わったらスマホの動作確認を行います。

まず、通話料無料のテスト電話番号「111」に電話をかけ、音声案内にしたがって電話を切ってください。

その後、非通知から着信があるので電話に出て、音声案内が聞こえたら電話を切りましょう。

最後に、Wi-Fiをオフにした状態でブラウザを起動し、Webサイトを閲覧できるか確認しましょう。