ソフトバンク光からauひかりへの乗り換え全手順！無料の方法と注意点を解説

ソフトバンク光からauひかりへ乗り換えるには、auひかりへ先に申込んでから、開通後にソフトバンク光を解約します。

先にソフトバンク光を解約してしまうと、auひかりが使えるようになるまでの間、インターネットが使えなくなってしまうためです。

ソフトバンク光とauひかりでは、利用する回線設備が異なります。

ソフトバンク光は、NTTの回線設備を借りて運営しているコラボ光に分類される光回線の1つです。

一方、auひかりはNTTから回線設備を借りずに、独自のもので運営されています。

独自の回線を使っていることから、安定して早い通信速度を実現できる可能性が高いです。

ただし、別の回線設備を利用することになるため、auひかりへ乗り換えるには、新しく光回線を引き込む工事が1度だけ必要です。

乗り換えには工事日の調整や手続きなどがあるので、auひかりを申込みしてから開通するまで一戸建てなら1ヶ月、マンションなら2週間ほどかかります。

固定電話を使っている場合、NTTで発行した電話番号であれば、同じものを引き継いで利用できますので安心してください。

ソフトバンク光からauひかりへの具体的な乗り換え手続きは、下記のステップとなっています。

また、ソフトバンク光からauひかりへ乗り換えるメリットとデメリットは、以下のとおりです。

本記事では、ソフトバンク光からauひかりへの乗り換え手順を、初心者にもわかるように詳しく丁寧に解説します。

また、ソフトバンク光からauひかりへ乗り換えるメリットやデメリット、お得なキャンペーンなども解説していますので、ぜひ参考にしてください。

ソフトバンク光からauひかりへ乗り換える手順を全て解説

ソフトバンク光からauひかりへ乗り換える手順は、下記のとおりです。

当サイトが紹介するお得な特設サイトからauひかりを申込む

当サイトが紹介するお得な特設サイトから、auひかりへ新規申込みしましょう。

auひかりは公式サイトだけでなく、多くの代理店や家電量販店などで申込めます。

ただし、申込む窓口によってはキャッシュバックが少なくなってしまうため、注意しましょう。

今一番お得な窓口は、代理店であるGMOとくとくBBの特設サイトです。

GMOとくとくBBの特設サイトからauひかりを申込むと、最大82,000円ものキャッシュバックを受け取れます。

他の代理店と比較すると、キャッシュバック額が最も高く、手続きも簡単です。

GMOとくとくBBの特設サイトからの申込みなら、キャッシュバック額が最大82,000円と最も高く、どの窓口よりも1番お得です。

なお、オプション（ひかり電話）に加入しなくても、72,000円ものキャッシュバックが受け取れますので安心してください。

受け取り手続きも簡単で、GMOとくとくBBからメールが送られてきたら、振込み先の口座情報を登録するだけです。

auひかりは、Webフォームと電話のどちらからでも申込めます。

電話はつながりにくい可能性があるので、Webフォームからの申込みがおすすめです。

auひかりの申込み先から契約内容の確認電話がかかってくる

GMOとくとくBBからauひかりをWebフォームで申込んだら、連絡希望日時にあわせて、オペレーターから電話がかかってきます。

下記の電話番号から電話がきますので、あらかじめ電話帳に登録しておくとよいでしょう。

※参照元：GMOとくとくBB

希望日時を特に指定しなかった場合は、電話がいつかかってくるかわかりません。

確実に電話を取れるように、連絡希望日時を指定しておくことをおすすめします。

電話の内容は、申込み内容と提供エリアの確認です。

問題なく進めば、正式な申込みとなります。

2～3日後にKDDIから工事日に関する電話がかかってくる

申込みが完了したら、2〜3日後にKDDIから工事日の調整の電話がかかってきます。

工事日は、電話がかかってきた日からおおよそ1ヶ月後、マンションなら2〜3週間後が一般的です。

申込みから約1週間後にGMOとくとくBBから契約書類が届く

申込みから約1週間後に、GMOとくとくBBから申込み内容に関する書類が届きます。

内容に相違がないか、確認しておきましょう。

工事日決定から約2週間後にWi-FiルーターとONUが届く

工事日が決定してから約2週間後に、GMOとくとくBBからWi-Fiルーター、KDDIからONUが届きます。

どちらもauひかりで無線通信をするために必要なので、開通まで保管しておきましょう。

工事に立ち会う

工事日になったら、工事業者が来るので、1〜2時間ほどの工事に立ち会います。

主な工事内容は、電柱から光ケーブルを宅内まで引き、インターネット接続に必要な機器を設置するものです。

マンションで既に設備が導入済みの場合は、宅内に光コンセントを設置したりONUの接続をしたりなど、簡易的な工事だけになります。

作業時間も30分から1時間程度と、すぐに完了する場合が多いです。

即日でインターネットが利用できるようになる

工事が完了後、ONUとWi-Fiルーターをつなげれば、すぐにインターネットが使えるようになります。

スマホやパソコンとのWi-Fi接続に必要なパスワードは、Wi-Fiルーターの裏面に記載されているので確認してください。

ソフトバンク光を解約する

auひかりが開通したら、ソフトバンク光の解約専用の問い合わせ窓口から、電話を通して解約しましょう。

auひかりの工事後に乗り換え元のソフトバンク光を解約するのは、インターネットが利用できない期間が発生しないようにするためです。

公式サイトから電話予約ができ、予約日時にソフトバンクのオペレーターから電話をかけてもらうことができます。

なお、電話予約をするには、S-ID（認証ID）とパスワードが必要です。

すぐ電話をして解約したい人は、下記の番号に連絡してください。

※参照元：ソフトバンク

解約後は、ONUや光BBユニット（Wi-Fiルーター）などを返却します。

光BBユニットを返却し忘れると、最大18,000円の損害金が発生するので忘れないようにしましょう。

返却時は、光BBユニットを段ボールや緩衝材などを使って梱包し、元払伝票を貼り付けて、下記の住所に送ってください。

返却期日は、解約月の翌月20日までです。

※参照元：ソフトバンク

問題なく光BBユニットが返却されているかどうかは、ソフトバンクのMy SoftBank（会員ページ）で確認可能です。

「お申し込み状況確認」にある返品日に日付が入っていれば、光BBユニットの返却が完了しています。

ソフトバンク光からauひかりに乗り換えるデメリットと注意点

ソフトバンク光からauひかりに乗り換えるデメリットと注意点は、下記の6つです。

auひかりは提供エリアが限定されている

auひかりの提供エリアは、まだ全国に広がっていません。

下記の都道府県では、auひかりを利用することができませんので、ご注意ください。

auひかりを引く予定の場所が提供エリアに入っているかどうかは、公式サイトで検索できます。

申込み前に、提供エリア内に入ってるかどうか確認しておきましょう。

工事が必要になる

ソフトバンク光とauひかりでは、別の回線設備を利用するため、乗り換えには1度だけ立会い工事をしなければいけません。

また、申込み後にauのカスタマーセンターと工事日の調整が必要です。

工事日は、申込みからおおよそ2週間〜1ヶ月後となります。

時間帯は、9時〜12時もしくは13時〜17時で調整されるので、問題なく工事に立会えるようにしておきましょう。

なお、マンションにお住まいで既に設備が導入されている場合、工事の立ち会いが不要になる場合があります。

工事の立ち会いが不要になるかどうかは、申し込み後にしかわからないので、ご注意ください。

ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなる

ソフトバンク光からauひかりに乗り換えると、ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなります。

セット割引によるスマホ料金の割引額は、ソフトバンクのスマホの場合は1台あたり月額最大1,100円、ワイモバイルのスマホの場合は1台あたり月額最大1,650円です。

auひかりに乗り換えても、ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホを使い続けていると、割引がなくなってスマホ料金が高くなります。

解約月の月額料金は1ヶ月分かかる

ソフトバンク光は、解約月の月額料金が1ヶ月分かかってしまいます。

一部を除き、日割り計算とはならず満額でのご請求となります。ご契約プランをご確認ください。

引用元：ソフトバンク「よくあるご質問（FAQ）」

できるだけ月末近くに乗り換えが完了するようにすると、無駄がありません。

契約更新月以外に解約した場合最大10,450円の違約金がかかる

ソフトバンク光を契約更新月以外に解約すると、最大10,450円の違約金が発生します。

具体的な違約金はソフトバンク光の契約成立日によって変わるので、下記を参考にしてください。

申込み時期	違約金額	契約更新月
2022年6月30日まで	10,450円	ソフトバンク光を利用開始した月を1ヶ月目として、24ヶ月目から26ヶ月目の3ヶ月間
2022年7月1日以降	一戸建て：5,720円マンション：4,180円	ソフトバンク光を利用開始した月を1ヶ月目として、24ヶ月目から26ヶ月目の3ヶ月間

契約更新月に乗り換えれば、違約金はかからずに済みます。

とはいえ、解約費用はauひかりが最大3万円まで還元してくれる（auひかり乗りかえスタートサポート）ので、あまり気にしなくてよいでしょう。

ソフトバンク光で使っていたサービスが使えなくなる

ソフトバンク光の契約時に利用していたメールアドレスやひかりテレビのようなオプションなどは、auひかりへ乗り換えると使えなくなります。

使っている人は少ないと思いますが、念のため注意してください。

今後も必要なオプションやメールアドレスを登録しているサービスなどがあれば、代わりのものに変更しましょう。

ソフトバンク光からauひかりに乗り換えるメリット

ソフトバンク光からauひかりに乗り換えるメリットは、下記の4つです。

• 通信速度が速くなる可能性が高い
• auもしくはUQモバイルルユーザーは1台あたり最大1,100円も毎月のスマホ料金が安くなる
• 当サイトが紹介するお得な特設サイトから申込めば最大82,000円のキャッシュバックが受け取れる
• ソフトバンク光で違約金や工事費残債が発生した場合でも最大3万円までauひかりが負担してくれるため実質無料で乗り換えられる

通信速度が速くなる可能性が高い

ソフトバンク光よりも、auひかりのほうが、実際の通信速度が速いことがわかっています。

速度比較	auひかり	ソフトバンク光
下り速度	520.69Mbps	314.96Mbps
上り速度	500.06Mbps	288.21Mbps

ソフトバンク光よりも、auひかりのほうが、通信速度が明らかに速いことがわかります。

auひかりに乗り換えれば、通信速度が改善される可能性が高いです。

詳しくは「ソフトバンク光とauひかりの速度を比較！独自回線を使うので速くなる可能性が高い」で解説しています。

auもしくはUQモバイルユーザーは1台あたり最大1,100円も毎月のスマホ料金が安くなる

au・UQモバイルのスマホユーザーなら、auひかりに乗り換えると、セット割が利用できてお得です。

それぞれキャリアのセット割の詳細は、下記を参考にしてください。

スマホキャリア	割引金額	割引対象範囲	台数
au	月額最大1,100円／台	・同住所の家族・離れて暮らす50歳以上の家族	最大10台
UQモバイル	月額最大1,100円／台	・同性かつ同住所の家族・離れて暮らす50歳以上の家族	最大10台

例えば、あわせて3台のauスマホにセット割引を適用できた場合、1台あたりの割引額が1,100円であれば、毎月3,300円も安くなるのです。

つまり、年間にすると、39,600円もの通信費が節約できます。

au・UQモバイルのスマホを使っているなら、auひかりに乗り換えれば、通信費を大幅に安くできるのです。

当サイトが紹介するお得な特設サイトから申込めば最大82,000円のキャッシュバックが受け取れる

当サイトが紹介するお得な特設サイトからauひかりを申込めば、最大82,000円のキャッシュバックが受け取れて非常にお得です。

受け取り方法も簡単で、開通月を含む11ヶ月目と23ヶ月目に届くメールから、キャッシュバックの振込先の口座情報を登録するだけとなっています。

詳しくは「ソフトバンク光からの乗り換えに対応しているauひかりの代理店を比較！1番お得な窓口はGMOとくとくBB」をご覧ください。

違約金や工事費の残債などの解約費用を最大3万円まで負担してくれる

auひかりは、乗り換え前の光回線の違約金や工事費残債などの解約費用を、最大3万円まで負担してくれます。

なお、キャンペーンを利用するには、解約を証明する書類の提出が必要です。

詳しくは「auひかり乗りかえスタートサポートの申込み手順を解説！解約を証明する書類の提出が必要」をご覧ください。

ソフトバンク光の解約費用があったとしても、ほぼ全額補填できます。

解約費用が3万円を超えてしまっても、最大82,000円のキャッシュバックで実質的に補填することも可能です。

ソフトバンク光とauひかりの料金を比較！乗り換えるといくらくらいお得になる？

ソフトバンク光とauひかりを比較した場合、どちらの料金がお得なのでしょうか。

結論からいうと、auひかりの月額料金のほうが安くなります。

また、ひかり電話やひかりテレビについては、月額料金は同じなので安心してください。

月額料金はauひかりのほうが安い

月額料金比較	auひかり	ソフトバンク光
一戸建て	5,390円	5,720円
マンション	4,180円※1	4,180円

上記の表は、auひかりとソフトバンク光の月額料金を比較したものです。

一戸建てにおいては、auひかりのほうが、月額330円安くなります。

また、マンションにおいては、auひかりの7割以上を占めるV16というタイプの場合で比較すると、ソフトバンク光と同額です。

ただし、auひかりはマンションの建物タイプによって、月額料金が違います。

建物タイプ	月額料金
V8	4,510円
V16／都市機構	4,180円
G8	4,510円
G16／都市機構G	4,180円
マンションギガ	4,455円
E8	4,070円
E16	3,740円

自分の住まいがどの建物タイプかどうかは、公式サイトでエリア検索すれば確認できます。

ひかり電話の料金は変わらない

ひかり電話の料金は、ソフトバンク光とauひかりに違いはありません。

auひかりに乗り換えても、高くなることはないので、安心してご利用ください。

なお、GMOとくとくBBの特設サイトからauひかりを申し込みした場合に限り、ひかり電話が3年間（マンションの場合は2年間）無料になります。

ソフトバンク光とauひかりの速度を比較！独自回線を使うので速くなる可能性が高い

実際に使っている人たちの実測値を比較すると、ソフトバンク光よりauひかりのほうが通信速度が速いという結果です。

auひかりに乗り換えることで、通信速度が改善される可能性が高いといえます。

ソフトバンク光とauひかりの最大通信速度はどちらも1Gbps

ソフトバンク光とauひかりの最大通信速度は、どちらも1Gbpsです。

ただし、最大通信速度はベストエフォート（理論上の数値）であるため、実際の通信速度は異なるので注意してください。

口コミを検証！実際の通信速度はauひかりのほうが速い？

上記は、auひかりとソフトバンク光の実際の通信速度をまとめた表です。

いずれの時間帯でも、auひかりのほうが速いことがわかります。

auひかりはソフトバンク光より通信速度が速いので、より快適な通信環境が実現できるでしょう。

auひかりの通信速度が速い理由は、ソフトバンク光と違って独自の回線設備を使っていて、通信が混雑しにくいからです。

ソフトバンク光はNTTの回線設備を借りて運営されている光回線で、コラボ光といいます。

他にも、ドコモ光やソフトバンク光、ビッグローブ光などがコラボ光に該当し、同じNTTの回線設備を利用しているのです。

つまり、ソフトバンク光やソフトバンク光以外のコラボ光の利用者が増えれば、同じ回線を使う人が多くなるため、通信速度が遅くなります。

一方、auひかりは独自の回線設備を使っているため、他サービスの利用者数が増加しても、通信速度に影響はありません。

通信が混雑している時であっても、速度が低下しにくくなっているのです。

通信速度は住んでいる場所などによっても左右されるため、全ての人がauひかりに乗り換えて速くなるというわけではありません。

ソフトバンク光からの乗り換えに対応しているauひかりの代理店を比較！1番お得な窓口はGMOとくとくBB

上記は、auひかりの申込みが可能な代理店のキャッシュバック特典を比較した表です。

auひかりは、公式サイトで申込むより代理店を経由して申込んだほうが、高額なキャッシュバックが受け取れるためお得になります。

現在最もお得な代理店は、GMOとくとくBBです。

ソフトバンク光からの乗り換えで、最大82,000円のキャッシュバックを受け取れます。

auひかりを申込む際は、GMOとくとくBBの特設サイトから行うようにしましょう。

GMOとくとくBBの特典はキャッシュバック最大82,000円！オプション加入しなくてもお得

GMOとくとくBBの特設サイトからauひかりを申込むと、最大82,000円のキャッシュバックが受け取れます。

キャッシュバックを受け取れるタイミングは、auひかりを開通した月を含んで12ヶ月目と24ヶ月目です。

最大額である82,000円のキャッシュバックは、auひかりと同時にauひかり電話も申込めば受け取れます。

auひかり電話は、利用料金が2年間もしくは3年間無料なので、利用しなければ費用はかかりません。

さらに、auひかり電話を申込まなかったとしても、72,000円ものキャッシュバックが受け取れるので依然お得です。

当サイト経由でGMOとくとくBBの特設サイトからauひかりに申込むだけで、上記のキャッシュバック特典の対象となりますので、忘れずにブックマークしておくことをおすすめします。

特典の受け取り手続きが簡単！振込先の口座情報をメールで伝えるだけ

キャッシュバック特典の受け取り手続きは、非常に簡単です。

auひかりの開通月を含む11ヶ月目と23ヶ月目に、GMOとくとくBBからキャッシュバックの振込先の口座情報を登録するためのメールが届きます。

メールが届いたら、希望の振込み先の口座情報を手順に沿って登録するだけです。

ただし、メールは普段使っているメールアドレスではなく、GMOとくとくBBが申込み後に発行する基本メールアドレス宛に届きます。

基本メールアドレスは、auひかりの開通前に届いている登録証に記載されているので、一度確認しておくとよいでしょう。

基本メールアドレスにメールが届いているかどうかは、専用のWebサイトで確認できます。

なお、基本メールアドレスの@以降の文字列によって、アクセスするWebサイトが異なるので気をつけてください。

@以降の文字列	例	ログインURL
数字を含まない	@i.gmobb.jp	WEBメールver.1
dから始まる	@d1.gmobb.jp	WEBメールver.1
2を含む	@i2.gmobb.jp	WEBメールver.2
2dから始まる	@2d.gmobb.jp	WEBメールver.2
3を含む	@i3.gmobb.jp	WEBメールver.3
3dから始まる	@3d.gmobb.jp	WEBメールver.3
4を含む	@i4.gmobb.jp	WEBメールver.4
4dから始まる	@4d.gmobb.jp	WEBメールver.4

メールを受け取った月の翌月末までに登録しなくてはいけないので、申込みが終わったら、すぐに送るようにしましょう。

開通してから12ヶ月後と24ヶ月後にキャッシュバックが受け取れる！

受け取り手続きが完了したら、翌月末に登録した口座へキャッシュバックが振り込まれます。

開通日から換算すると、12ヶ月後と24ヶ月後の末日です。

キャッシュバック特典は、回線開通月を含む11ヶ月目と23カ月目に基本メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールを送信し、ご返信があった翌月末日（営業日）にご指定の口座に振り込みます。

引用元：GMOとくとくBB「最大82,000円キャッシュバック」

受け取り手続き後は、待っているだけで問題ありません。

高性能Wi-Fiルーターが無料でもらえる

GMOとくとくBBからauひかりに申込むと、高性能Wi-Fiルーターが無料プレゼントされます。

プレゼントされる機種は、下記のいずれかです。

ただし、Wi-Fiルーターは新品ではなく、動作チェックと掃除をした中古品（リファービッシュ品）となります。

中古品とはいえ、動作チェックはされているので安心してください。

ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えキャンペーンまとめ！

ソフトバンク光からauひかりへ乗り換える際は、乗り換え元の光回線を解約するためにかかった費用を最大3万円まで還元してくれるキャンペーン「auひかり乗りかえスタートサポート」が利用できます。

例えば、下記のような費用が還元対象です。

解約費用が3万円を超えることはまずないので、実質負担なくauひかりへ乗り換えられます。

解約に費用がかかったら最大3万円まで還元される

auひかりへ乗り換える際に解約費用がかかった場合、最大3万円まで還元してくれます。

還元方法は、au Pay残高へのチャージまたは郵便為替で最大1万円、月額料金からの割引最大2万円（月額1,000円×最大20ヶ月）です。

なお、還元額は、実際にかかった解約費用までとなります。

還元を受けるには、所定の手続きが必要で、開通月から約1ヶ月後となるので注意してください。

auひかり乗りかえスタートサポートの申込み手順を解説！解約を証明する書類の提出が必要

auひかり乗りかえスタートサポートの申込み手順は、以下のとおりです。

KDDI開通センターの住所は、下記のとおりとなっています。

また、注意点として、他社解約違約金の請求明細に以下の4点が記載されているか、忘れずに確認してください。

他社解約違約金の請求明細に記載された名前と申込み者、契約者の名前は、すべて同一であることが必要です。

ソフトバンク光の契約者以外がauひかりに申込むと、還元を受け取れません。

ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えに関するよくある質問と答え

ソフトバンク光からauひかりへの乗り換えに関して、よくある質問に回答します。

乗り換え前に不明点をできるだけなくし、スムーズに切り替えられるようにするといいでしょう。