BBIQから楽天ひかりへの乗り換え全手順!無料の方法と注意点を解説

BBIQから楽天ひかりへの乗り換え全手順!無料の方法と注意点を解説

BBIQから楽天ひかりへ乗り換えるには、楽天ひかりへ先に申込んでから、開通後にBBIQを解約します。

先にBBIQを解約してしまうと、楽天ひかりが使えるようになるまでの間、インターネットが使えなくなってしまうためです。

楽天ひかりとBBIQでは、利用する回線設備が異なります。

楽天ひかりは、NTTの回線設備を借りて運営しているコラボ光に分類される光回線の1つです。

一方、BBIQはNTTから回線設備を借りずに、独自のもので運営されています。

ただし、別の回線設備を利用することになるため、楽天ひかりへ乗り換えるには、新しく光回線を引き込む工事が1度だけ必要です。

乗り換えには工事日の調整や手続きなどがあるので、楽天ひかりを申込みしてから開通するまで1〜2ヶ月ほどかかります。

固定電話を使っている場合、NTTで発行した電話番号であれば、同じものを引き継いで利用できますので安心してください。

BBIQから楽天ひかりへの具体的な乗り換え手続きは、下記のステップとなっています。

BBIQから楽天ひかりへの乗り換え手順

  1. 当サイトが紹介する特設サイトから楽天ひかりを申込む
  2. 楽天ひかりから工事日の案内が届く
  3. 楽天ひかりから開通通知書が届く
  4. 楽天ひかり対応のWi-Fiルーターを購入する
  5. 工事に立ち会う
  6. 即日でインターネットが利用できるようになる
  7. BBIQを解約する

BBIQから楽天ひかりへ乗り換えるメリットとデメリットは、以下のとおりです。

メリット
デメリット
  • 楽天市場での買い物のポイント還元率が1%上がる
  • au・UQモバイルのスマホとのセット割引は適用されなくなる
  • 工事が必要になる
  • BBIQの解約月の月額料金が1ヶ月分かかる
  • 解約時期によっては最大33,000円の違約金がかかる
  • BBIQで使っていたサービスが使えなくなる

本記事では、BBIQから楽天ひかりへの乗り換え手順を、初心者にもわかるように詳しく丁寧に解説します。

また、BBIQから楽天ひかりへ乗り換えるメリットやデメリット、お得なキャンペーンなども解説していますので、ぜひ参考にしてください。

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目次

BBIQから楽天ひかりへ乗り換える手順を全て解説

BBIQから楽天ひかりへ乗り換える手順を全て解説

BBIQから楽天ひかりへ乗り換える手順は、下記のとおりです。

  1. 当サイトが紹介する特設サイトから楽天ひかりを申込む
  2. 楽天ひかりから工事日の案内が届く
  3. 楽天ひかりから開通通知書が届く
  4. 楽天ひかり対応のWi-Fiルーターを購入する
  5. 工事に立ち会う
  6. 即日でインターネットが利用できるようになる
  7. BBIQを解約する

当サイトが紹介する特設サイトから楽天ひかりを申込む

当サイトが紹介する特設サイトから、楽天ひかりを新規申込みましょう。

なお、申込むには、楽天会員になる必要があります。

楽天ひかりから工事日の案内が届く

楽天ひかりの申込みから2〜3日後に、工事日に関してメールもしくは電話で連絡が届きます。

忘れずに工事日を確認しておきましょう。

楽天ひかりから開通通知書が届く

楽天ひかりの申込みから1週間ほどで、開通通知書が届きます。

開通通知書には、契約内容やアカウントのお知らせなどの重要情報が記載されているので、忘れずに確認してください。

楽天ひかり対応のWi-Fiルーターを購入する

楽天ひかりへの切替日までに、対応しているWi-Fiルーターを購入しましょう。

楽天ひかりではWi-Fiルーターのレンタルを行っていないので、自分で用意する必要があります。

購入するWi-Fiルーターは、楽天ひかりのIPv6通信(クロスパス)に対応しているものがおすすめです。

IPv6通信(クロスパス)に対応していれば、最新の高速なデータ通信が利用できます。

IPv6通信とは?

今まで通信速度が遅くなる要因となっていた場所を経由しないで、インターネットに接続できるようにした通信方式

どのWi-FiルーターがIPv6通信(クロスパス)に対応しているかは、楽天ひかりの公式サイトで確認可能です。

クロスパス対応の楽天ひかり向けおすすめ無線ルーター3選

スペック比較ライトユーザーミドルユーザーヘビーユーザー
同時使用台数1~3台1~5台1~10台
主な使い方SNS
動画視聴
動画視聴
Zoom
オンラインゲーム
動画配信
おすすめ機種WG1200HS4WRC-X3000GS2WX5400HP
メーカーNECエレコムNEC
最大速度
(5GHz帯)
867Mbps2402Mbps4804Mbps
Wi-Fi規格Wi-Fi5Wi-Fi6Wi-Fi6
価格6,000円前後9,000円前後15,000円前後

工事に立ち会う

工事日になったら、業者の工事に31〜2時間ほど立ち合います。

主な工事内容は、電柱から光ケーブルを宅内まで引き、インターネット接続に必要な機器を設置するものです。

光対応マンション(光コンセントがあるマンション)であれば、工事は必要ありません。

機器が送付されるので、自分で設置するだけです。

ただし、ひかり電話の契約がある場合は、工事の立ち会いが必要となります。

即日でインターネットが利用できるようになる

工事が完了し、ONUとWi-Fiルーターをつなげたら、すぐにインターネットが使えるようになります。

わからなければ、楽天ひかりの公式サイトのFAQを見ながら行いましょう。

なお、バッファローの一部Wi-Fiルーターは、設定が別途必要なので注意してください。

対象のWi-Fiルーターと設定方法も、楽天ひかりの公式サイトに記載されています。

Wi-Fiルーターの設置が完了すれば、楽天ひかりでWi-Fiが利用可能です。

スマホやPCなどを接続して、インターネットを楽しみましょう。

BBIQを解約する

楽天ひかりが開通したら、QTnetお客さまセンターに電話して、解約手続きを行いましょう。

QTnetお客さまセンター
  • 電話番号:0120-86-3727
  • 営業時間:9時~20時(12月31日~1月3日は9時~18時)

※年中無休

音声案内が流れたら、1→5を選択すると、解約手続きに進みます。

また、BBIQからレンタルしている機器があれば、速やかに返却してください。

返却し忘れると、損害金が発生する可能性があります。

返却が必要な機器があるかどうかは、BBIQへ連絡をして、事前に確認しておくとよいでしょう。

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BBIQから楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点

BBIQから楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点

BBIQから楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点は、下記の5つです。

  • au・UQモバイルのスマホとのセット割引は適用されなくなる
  • 工事が必要になる
  • BBIQの解約月の月額料金が1ヶ月分かかる
  • 解約時期によっては最大33,000円の違約金がかかる
  • BBIQで使っていたサービスが使えなくなる

au・UQモバイルのスマホとのセット割引は適用されなくなる

BBIQから楽天ひかりに乗り換えると、au・UQモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなります。

セット割引によるスマホ料金の割引額は、下記のとおりです。

  • au:1台あたり月額最大1,100円
  • UQモバイル:1台あたり月額最大1,100円

楽天ひかりに乗り換えても、au・UQモバイルのスマホを使い続けていると、割引がなくなってスマホ料金が高くなります。

工事が必要になる

楽天ひかりとBBIQでは、別の回線設備を利用するため、乗り換えには1度だけ立会い工事をしなければいけません。

また、申込み後に工事日の調整が必要となります。

工事日は、申込みからおおよそ1ヶ月〜2ヶ月後です。

なお、マンションにお住まいで既に設備が導入されている場合、工事の立ち会いが不要になる場合があります。

工事の立ち会いが不要になるかどうかは、申し込み後にしかわからないので、ご注意ください。

BBIQの解約月の月額料金が1ヶ月分かかる

BBIQは、解約月の月額料金が1ヶ月分かかってしまいます。

月途中で解約された場合でも、1ヵ月分の月額料金をお支払いいただきます。※日割り計算は行っておりません。

引用元:BBIQ「FAQ詳細

できるだけ月末近くに乗り換えが完了すると、無駄がありません。

解約時期によっては最大33,000円の違約金がかかる

BBIQは解約時期によって、最大33,000円の違約金がかかります。

違約金がいくらになるかは、申込み時期や解約時期、契約プランによって細かく異なるので、公式サイトやQTnetお客さまセンターで確認するとよいでしょう。

BBIQで使っていたサービスが使えなくなる

BBIQの契約時に利用していたメールアドレスやオプションなどは、楽天ひかりへ乗り換えることで使えなくなります。

使っている人は少ないと思いますが、念のため注意してください。

メールアドレスを登録しているサービスや必要なオプションなどがあれば、代わりのものに変更しましょう。

BBIQから楽天ひかりに乗り換えるメリット

BBIQから楽天ひかりに乗り換えるメリット

BBIQから楽天ひかりに乗り換えるメリットは、楽天市場での買い物のポイント還元率が1%上がることです。

楽天ひかりに乗り換えると、楽天市場での買い物で貯まるポイントの還元率が+1倍になる特典があります。

楽天ひかりごマンションプラン、またはファミリープランご契約で楽天市場でのお買い物がポイント+1倍

引用元:楽天ひかり「SPU(スーパーポイントアッププログラム)

楽天市場でよく買い物する人にとっては、非常にお得です。

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BBIQと楽天ひかりの料金を比較!乗り換えるといくらくらいお得になる?

BBIQと楽天ひかりの料金を比較!乗り換えるといくらくらいお得になる?

BBIQと楽天ひかりを比較した場合、どちらの料金がお得なのでしょうか。

結論からいうと、契約から13ヶ月目以降になれば、BBIQと比べて、楽天ひかりの月額料金が同額以下になります。

ひかり電話の月額料金は楽天ひかりのほうが安いので、13ヶ月目以降も楽天ひかりを使い続けるなら、乗り換えたほうがお得です。

13ヶ月目以降は楽天ひかりの月額料金が同額以下になって安くなる可能性がある

月額料金比較楽天ひかりBBIQ
一戸建て5,280円1ヶ月目:無料2~12ヶ月目:4,400円13ヶ月目以降:5,500円
マンション4,180円1ヶ月目:無料2~12ヶ月目:3,080円~5,280円13ヶ月目以降:4,180円~6,380円
※参照元:楽天ひかりBBIQ

上記の表は、楽天ひかりとBBIQの月額料金を比較したものです。

一戸建てにおいては、楽天ひかりのほうが12ヶ月目までは月額880円高いものの、13ヶ月目以降は月額220円安くなります。

マンションにおいては、楽天ひかりのほうがプランによって12ヶ月目までは高いものの、13ヶ月目以降は安くて同額以下になるのでお得です。

ひかり電話の月額料金は楽天ひかりのほうが安い

ひかり電話楽天ひかりBBIQ
月額料金550円660円
※参照元:楽天ひかりBBIQ

上記の表は、楽天ひかりとBBIQのひかり電話の月額料金を比較したものです。

BBIQよりも、楽天ひかりのほうが月額110円安くなります。

BBIQと楽天ひかりの速度を比較!回線設備が違って遅くなる可能性あり

BBIQと楽天ひかりの速度を比較!回線設備が違って遅くなる可能性あり

実際に使っている人たちの実測値を比較すると、BBIQよりも楽天ひかりのほうが通信速度が遅いです。

楽天ひかりに乗り換えると、今より通信速度が遅くなってしまう可能性があります。

とはいえ、楽天ひかりでも十分な速度が出るので、日常生活で困ることはないでしょう。

BBIQと楽天ひかりの最大通信速度はどちらも1Gbps

BBIQと楽天ひかりの最大通信速度は、どちらも1Gbpsです。

ただし、最大通信速度はベストエフォート(理論上の数値)であるため、実際の通信速度は異なりますので、注意してください。

口コミを検証!実際の通信速度は楽天ひかりのほうが速い?

速度比較楽天ひかりBBIQ
307.32Mbps763.0Mbps
297.15Mbps591.62Mbps
夕方258.68Mbps533.44Mbps
209.49Mbps401.76Mbps
深夜285.25Mbps980.43Mbps
※ 朝の時間帯は5時00分~8時59分、昼の時間帯は12時00分~12時59分、夕方の時間帯は16時00分~18時59分、夜の時間帯は20時00分~22時59分、深夜の時間帯は0時00分~4時59分。
※参照:みんなのネット回線速度

上記は、楽天ひかりとBBIQの実際の通信速度をまとめた表です。

いずれの時間帯でも、楽天ひかりのほうが遅いことがわかります。

BBIQの通信速度が速い理由は、楽天ひかりと違って独自の回線設備を使っていて、通信が混雑しにくいからです。

楽天ひかりはNTTの回線設備を借りて運営されている光回線で、コラボ光といいます。

他にも、ドコモ光やソフトバンク光、ビッグローブ光などがコラボ光に該当し、同じNTTの回線設備を利用しているのです。

つまり、楽天ひかりや楽天ひかり以外のコラボ光の利用者が増えれば、同じ回線を使う人が多くなるため、通信速度が遅くなりやすくなります。

一方、BBIQは独自の回線設備を使っているため、他サービスの利用者数が増加しても、通信速度に影響はありません。

混雑時であっても、速度が低下しにくくなっているのです。

とはいえ、楽天ひかりでも日常生活に困らない程度の通信速度は出るので、安心してください。

通信速度は住んでいる場所などによっても左右されるため、BBIQに乗り換えると必ず速くなると保証しているわけではありません。

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BBIQから楽天ひかりへの乗り換えに関するよくある質問と答え

BBIQから楽天ひかりへの乗り換えに関するよくある質問と答え

BBIQから楽天ひかりへの乗り換えに関して、よくある質問に回答します。

乗り換え前に不明点をできるだけなくし、スムーズに切り替えられるようにするといいでしょう。

BBIQから楽天ひかりへの乗り換え手順は?インターネットが使えなくなる期間は発生する?

BBIQから楽天ひかりへの乗り換え手順は、下記の7ステップです。

  1. 当サイトが紹介する特設サイトから楽天ひかりを申込む
  2. 楽天ひかりから工事日の案内が届く
  3. 楽天ひかりから開通通知書が届く
  4. 楽天ひかり対応のWi-Fiルーターを購入する
  5. 工事に立ち会う
  6. 即日でインターネットが利用できるようになる
  7. BBIQを解約する

乗り換えが完了するまでの間に、インターネットが使えなくなる期間は発生しません。

BBIQを解約する前に、楽天ひかりに乗り換えるからです。

BBIQから楽天ひかりへの乗り換えにかかる費用は?

手数料3,300円

BBIQから楽天ひかりへの乗り換え費用は、少なくとも楽天ひかり側に事務手数料(3,300円)はかかります。

他に発生する可能性がある乗り換え費用は、BBIQ側に払う工事費の残債やオプションの違約金などです。

BBIQから楽天ひかりへ乗り換えたら通信速度は速くなる?

BBIQから楽天ひかりへ乗り換えると、通信速度は遅くなる可能性が高いです。

実際の通信速度を比較すると、以下のとおりとなります。

速度比較楽天ひかりBBIQ
下り速度215.94Mbps572.94Mbps
上り速度221.03Mbps509.77Mbps
※参照:みんなのネット回線速度

上記のように実際の通信速度が遅いので、場合によっては乗り換え後に不安定な通信環境になる可能性があります。

ただし、オンラインゲームをやらず日常生活のみでインターネットを使うなら、楽天ひかりでも十分な通信速度が出るので安心してください。

BBIQにレンタル機器を返却しないとどうなる?

Wi-FiルーターといったBBIQからレンタルしている機器があれば、楽天ひかりに乗り換えた際に返却が必要です。

レンタルしている機器があるかどうかは、BBIQへ直接確認しましょう。

楽天ひかりへの乗り換え時に使えるキャンペーンはある?

BBIQから楽天ひかりへの乗り換え時に使えるキャンペーンは、現在のところありません。

BBIQ側に払う違約金や工事費の残債は、タイミングによっては支払う必要があります。

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執筆・編集

工事不要のおくだけWi-Fi「おきらくホームWi-Fi」の中の人です。自宅で使えるWi-Fiやスマホの最新情報を発信しています。

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