フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換え全手順!無料の方法と注意点を解説

フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換え全手順!無料の方法と注意点を解説

フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換えは、工事不要で簡単にできます。

フレッツ光と楽天ひかりは同じNTTの回線設備を利用しているため、工事をする必要がありません

また、フレッツのひかり電話を利用している場合も同じ電話番号を引き継ぐことができ、使っている電話機もそのまま利用可能です。

フレッツ光から同じNTTの回線設備を利用した別の光回線(コラボ光)への乗り換えを「転用」といいます。

光回線を引き直すといった手間がなく、最短1週間で乗り換えられるのが特徴です。

転用による乗り換え手続きは、下記のステップで行います。

フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換え手順

  1. NTTの公式サイトにて転用承諾番号を発行する
  2. 当サイトが紹介する特設サイトから楽天ひかりを申込む
  3. 楽天ひかりから切替日の案内が届く
  4. 楽天ひかりから開通通知書が届く
  5. 楽天ひかり対応のWi-Fiルーターを購入する
  6. 楽天ひかりへの切り替え日にONUとWi-Fiルーターを接続する
  7. フレッツ光のレンタル機器があれば返却する

フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換えるメリットとデメリットは、以下のとおりです。

メリット
デメリット
  • 楽天市場での買い物のポイント還元率が1%上がる
  • プロバイダが変わる場合は通信速度が速くなる可能性がある
  • 新たに工事する必要なく手軽に乗り換えられる
  • 解約月によっては違約金がかかる
  • 乗り換え直後はIPv6通信を利用できず通信速度が一時期的に遅くなる場合がある
  • プロバイダが楽天ブロードバンドに変わるため利用していたサービスの変更が必要な場合がある
  • Wi-Fiルーターをレンタルしている場合は解約時に返却が必要
  • プロバイダが変わる場合はプロバイダの解約手続きが必要

本記事では、フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換え手順を、初心者にもわかるように詳しく丁寧に解説します。

また、フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換えるメリットやデメリット、お得なキャンペーンなども解説していますので、ぜひ参考にしてください。

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目次

フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える手順を全て解説

フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える手順を全て解説

フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える手順は、下記のとおりです。

  1. NTTの公式サイトにて転用承諾番号を発行する
  2. 当サイトが紹介する特設サイトから楽天ひかりを申込む
  3. 楽天ひかりから切替日の案内が届く
  4. 楽天ひかりから開通通知書が届く
  5. 楽天ひかり対応のWi-Fiルーターを購入する
  6. 楽天ひかりへの切り替え日にONUとWi-Fiルーターを接続する
  7. フレッツ光のレンタル機器があれば返却する

工事の日程調整や立ち会いなどが必要ないため、新規で申込むよりも手軽に乗り換えられます。

フレッツ光の転用承諾番号を発行する

まず、NTTの公式サイトで、転用承諾番号を発行しましょう。

契約しているフレッツ光がNTT東日本とNTT西日本のどちらかによって、発行手続きをする窓口が異なります。

フレッツ光の転用承諾番号を発行できる公式サイト

また、電話での手続きも可能です。

電話で番号を発行したい場合は、下記の窓口に連絡しましょう。

NTT東日本 フレッツ受付センタ
  • 電話番号:0120-140-202
  • 受付時間:9時~17時

※年中無休

※参照元:NTT東日本

NTT西日本 光番号ご案内センタ
  • 電話番号:0800-200-1057
  • 受付時間:9時~17時

※年末年始は除く

※参照元:NTT西日本

発行手続きをするには、下記の情報が必要なので、あらかじめ用意しておきましょう。

  • お客さまID、ひかり電話番号もしくは契約者の連絡先電話番号
  • 契約者名
  • 利用場所の住所
  • 利用料金の支払い方法

転用承諾番号が発行されたら、楽天ひかりの申込みを行ってください。

転用承諾番号には、15日間の有効期間が定められています。

有効期間を過ぎると再発行が必要になるため、発行してから1週間以内には楽天ひかりに申込みましょう。

当サイトが紹介する特設サイトから楽天ひかりを申込む

転用承諾番号を発行できたら、当サイトが紹介する特設サイトから楽天ひかりを申込みましょう。

転用承諾番号は、申込み時のWebフォームで記入してください。

楽天ひかりから切替日の案内が届く

楽天ひかりの申込みから1〜3日後に、切替日のお知らせメールが届きます。

フレッツ光から楽天ひかりに切り替わる日が記載されているので、忘れずに確認しておきましょう。

楽天ひかりから開通通知書が届く

楽天ひかりの申込みから1週間ほどで、開通通知書が届きます。

開通通知書には、契約内容やアカウントのお知らせなどの重要情報が記載されているので、忘れずに確認してください。

楽天ひかり対応のWi-Fiルーターを購入する

楽天ひかりへの切替日までに、対応しているWi-Fiルーターを購入しましょう。

楽天ひかりではWi-Fiルーターのレンタルを行っていないので、自分で用意する必要があります。

購入するWi-Fiルーターは、楽天ひかりのIPv6通信(クロスパス)に対応しているものがおすすめです。

IPv6通信(クロスパス)に対応していれば、最新の高速なデータ通信が利用できます。

IPv6通信とは?

今まで通信速度が遅くなる要因となっていた場所を経由しないで、インターネットに接続できるようにした通信方式

どのWi-FiルーターがIPv6通信(クロスパス)に対応しているかは、楽天ひかりの公式サイトで確認可能です。

クロスパス対応の楽天ひかり向けおすすめ無線ルーター3選

スペック比較ライトユーザーミドルユーザーヘビーユーザー
同時使用台数1~3台1~5台1~10台
主な使い方SNS
動画視聴
動画視聴
Zoom
オンラインゲーム
動画配信
おすすめ機種WG1200HS4WRC-X3000GS2WX5400HP
メーカーNECエレコムNEC
最大速度
(5GHz帯)
867Mbps2402Mbps4804Mbps
Wi-Fi規格Wi-Fi5Wi-Fi6Wi-Fi6
価格6,000円前後9,000円前後15,000円前後

楽天ひかりへの切り替え日にONUとWi-Fiルーターを接続する

楽天ひかりの開通日を迎えると、自動的にフレッツ光から切り替わります。

今まで使用していたWi-Fiルーターを取り外し、自分で用意したWi-Fiルーターに付け替えてください。

Wi-Fiルーターに接続している線(LANケーブル)を、新しいほうに挿しなおすだけなので、とても簡単です。

わからなければ、楽天ひかりの公式サイトのFAQを見ながら行いましょう。

なお、バッファローの一部Wi-Fiルーターは、設定が別途必要なので注意してください。

対象のWi-Fiルーターと設定方法も、楽天ひかりの公式サイトに記載されています。

Wi-Fiルーターの設置が完了すれば、楽天ひかりでWi-Fiが利用可能です。

スマホやPCなどを接続して、インターネットを楽しみましょう。

フレッツ光のレンタル機器があれば返却する

ONU
NTTのロゴのついた機器(ONU)は返却しない

楽天ひかりへの切り替え手順は以上となりますが、フレッツ光からレンタルしている機器があれば、速やかに返却しましょう。

返却が必要なものがあるかどうかは、NTTへ連絡をして、事前に確認しておくとよいでしょう。

なお、NTTのロゴがついている黒い機器(ONU)は楽天ひかりでも利用するので、返却しないでください。

楽天ひかりに転用が完了すれば、フレッツ光は自動解約されます。

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フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える際の「転用」とは?

フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換える際の「転用」とは?

フレッツ光から楽天ひかりを乗り換える際は、転用という手続きになります。

転用とは、フレッツ光から同じNTTの設備を利用している光回線(コラボ光)へ乗り換えることです。

工事不要で乗り換えられるので、工事の立会いや工事費の負担がありません。

インターネット回線の手続きや設定などに慣れていない人でも簡単にできますので、安心して楽天ひかりへ乗り換えましょう。

フレッツ光からコラボ光なら工事不要で簡単に乗り換えられる

フレッツ光からコラボ光への乗り換えは、工事が必要なくとても簡単にできます。

どちらも同じNTTの回線設備を使うため、工事が不要になるのです。

フレッツ光とは、設備も運営している事業者もNTTの光回線です。

一方、コラボ光とは、NTTの回線設備を使っている光回線だけれども、運営している事業者が別に存在します。

運営している事業者が、NTTから回線設備だけを借りて、光回線を運営しているのです。

例えば、ソフトバンク光やドコモ光、楽天ひかりなどが該当します。

契約先の光回線がコラボ光かどうかは、NTT東日本NTT西日本の公式サイトで判別可能です。

上記の公式サイトに掲載されている事業者の光回線は、すべてコラボ光となります。

なお、auひかりやNURO光はコラボ光ではないので、お気をつけください。

転用と事業者変更は何が違う?どっちがお得?

転用と事業者変更は、そもそも別物の手続きなので、どちらがお得とはいえません。

フレッツ光からコラボ光への乗り換えは転用となり、コラボ光からコラボ光への乗り換えは、事業者変更となります。

例えば、フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換えは転用で、楽天ひかりからドコモ光への乗り換えは事業者変更です。

共通点としては、どちらも工事不要で手続きが簡単な点があります。

一方、相違点は、手続きに必要な番号を取得する窓口が違うことです。

転用はNTT東日本・西日本のどちらかの窓口で行いますが、事業者変更は各事業者の窓口で行います。

転用と解約新規は何が違う?どっちがお得?

光回線の乗り換えには、転用と事業者変更以外に、いわゆる「解約新規」という方法があります。

解約新規とは、契約している光回線をいったん解約して、新規で別の光回線を契約することです。

転用と比べると、工事が必要になる点が大きく異なります。

解約新規の場合は、既存設備の撤去工事や新しく契約する光回線の設置工事が必要になるのです。

つまり、最大で2回の工事が発生する可能性があり、非常に面倒です。

転用であれば工事は一切発生しないので、手軽に乗り換えられます。

「解約新規」は、正式な用語ではありません。

いわゆる「俗語(インターネット業界の人たちだけが使う用語)」のようなものになります。

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フレッツ光から楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点

フレッツ光から楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点

フレッツ光から楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点は、下記の5つです。

  • 解約月によっては違約金がかかる
  • 乗り換え直後はIPv6通信を利用できず通信速度が一時期的に遅くなる場合がある
  • プロバイダが楽天ブロードバンドに変わるため利用していたサービスの変更が必要な場合がある
  • Wi-Fiルーターをレンタルしている場合は解約時に返却が必要
  • プロバイダが変わる場合はプロバイダの解約手続きが必要

解約月によっては違約金がかかる

フレッツ光を契約更新月以外に解約すると、違約金がかかります。

NTT東日本の場合、利用開始日から24〜26ヶ月目(以降、2年毎)が契約更新月です。

契約更新月以外に解約すると、一戸建ての場合は4,950円、マンションの場合は1,650円の違約金がかかります。

NTT西日本の場合は、利用期間によって違約金額は異なり、最大5,940円です。

ただし、下記の場合は、違約金がかかりません。

  • 利用開始日から6ヶ月未満で解約した場合
  • 利用開始日および契約更新日から24〜26ヶ月目ごとに解約した場合

NTT西日本のフレッツ光の正確な違約金額は、公式サイトで確認できます。

乗り換え直後はIPv6通信を利用できず通信速度が一時期的に遅くなる場合がある

フレッツ光から楽天ひかりに切り替えてから3時間程度は、IPv6通信が使えず、通信速度が遅い可能性があります。

IPv6通信は、1つの回線につき1つの事業者しか登録ができません。

したがって、楽天ひかりに乗り換えたばかりのタイミングだと、プロバイダ側の通信方式の切り替えが終わるまでは従来のIPv4通信となります。

切り替え直後は通信速度が遅くなる可能性がある点は、あらかじめ把握しておきましょう。

ただし、3時間程度経過すると、通常の通信速度に戻るので安心してください。

回線が切り替わってから3時間経ってもIPv6通信が使えない場合は、楽天ひかりのサポートセンターへ連絡して相談しましょう。

フレッツ光で使っていたサービスが使えなくなる

フレッツ光の契約時に利用していたメールアドレスやオプションなどは、楽天ひかりへ乗り換えることで使えなくなります。

使っている人は少ないと思いますが、念のため注意してください。

メールアドレスを登録しているサービスや必要なオプションなどがあれば、代わりのものに変更しましょう。

Wi-Fiルーターや無線LANカードをレンタルしている場合は解約時に返却が必要

フレッツ光を利用するにあたって、Wi-Fiルーターや無線LANカードをレンタルしている場合は、忘れずにNTTへ返却しましょう。

解約の申込みをすると、NTTから専用の返却キットが送られてきます。

返却キットの中にレンタル機器を入れて、指定の配送会社へ集積依頼するか、コンビニで返却手続きをしてください。

送料は着払いになっているので、金銭的な負担はありません。

プロバイダが変わる場合はプロバイダの解約手続きが必要

フレッツ光から楽天ひかりに乗り換えことでプロバイダが変わる場合、プロバイダの解約手続きも別途必要です。

契約しているプロバイダによって、解約方法は異なります。

プロバイダの公式サイトを確認するか、サポートセンターに電話して、解約方法を確認しましょう。

プロバイダを解約するにあたっては、下記の2点に注意してください。

  • プロバイダを解約した時点でインターネットが使えなくなる
  • 場合によっては違約金がかかる

プロバイダは楽天ひかりに切り替わってから解約しましょう。

フレッツ光から楽天ひかりに乗り換えるメリット

フレッツ光から楽天ひかりに乗り換えるメリット

フレッツ光から楽天ひかりに乗り換えるメリットは、下記の3つです。

  • 楽天市場での買い物のポイント還元率が1%上がる
  • プロバイダが変わる場合は通信速度が速くなる可能性がある
  • 新たに工事する必要なく手軽に乗り換えられる

楽天市場での買い物のポイント還元率が1%上がる

楽天ひかりに乗り換えると、楽天市場での買い物で貯まるポイントの還元率が+1倍になる特典があります。

楽天ひかりごマンションプラン、またはファミリープランご契約で楽天市場でのお買い物がポイント+1倍

引用元:楽天ひかり「SPU(スーパーポイントアッププログラム)

楽天市場でよく買い物する人にとっては、非常にお得です。

プロバイダが変わる場合は通信速度が速くなる可能性がある

フレッツ光から楽天ひかりに乗り換えてプロバイダが変わる場合は、通信速度が速くなる可能性があります。

プロバイダが変われば、IPv6通信という新しい高速な接続方式が使えるからです。

インターネットの通信速度は、プロバイダの混雑状況に影響を受けます。

フレッツ光の通信速度に不満を感じていた場合、楽天ひかりに切り替えてプロバイダが変われば、速度が改善する可能性が高いです。

また、フレッツ光は契約した時期によって、従来の接続方式である「IPv4接続」をいまだに使っている可能性があります。

IPv4接続はデータ通信が混雑しやすいポイントを通る接続方式なので、通信速度が遅くなりやすいです。

一方、楽天ひかりの場合、新しい接続方式である「IPv6接続」でインターネットを利用できます。

IPv4接続でフレッツ光を使っていた場合、IPv6接続の楽天ひかりに乗り換えることで、通信速度が大幅に改善されるでしょう。

新たに工事する必要なく手軽に乗り換えられる

フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換えは「転用」となるため、工事不要で手軽に乗り換えられます。

転用とは、フレッツ光から同じNTTの設備を利用している光回線(コラボ光)へ乗り換えることです。

同じ回線設備を使う光回線同士なので、工事をする必要がありません。

工事に立ち会ったり、工事費用がかかったりしないので、手間がかからず簡単に乗り換えられます。

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フレッツ光と楽天ひかりの料金を比較!乗り換えるといくらくらいお得になる?

フレッツ光と楽天ひかりの料金を比較!乗り換えるといくらくらいお得になる?

フレッツ光と楽天ひかりを比較した場合、どちらの料金がお得なのでしょうか。

結論からいうと、楽天ひかりのほうが一戸建てとマンションのどちらにおいても安いです。

ひかり電話の月額料金も同じなので、楽天ひかりに乗り換えたほうがお得といえます。

楽天ひかりのほうが月額料金は安い

月額料金比較楽天ひかりフレッツ光※1(NTT東日本)フレッツ光※1(NTT西日本)
一戸建て5,280円7,480円7,150円
マンション4,180円プラン1:5,115円プラン2:4,675円ミニ:5,500円プラン1:4,961円プラン2:4,411円ミニ:5,841円
※1プロバイダがOCNの場合
※参照元:楽天ひかりフレッツ光(NTT東日本)フレッツ光(NTT西日本)

上記の表は、楽天ひかりとフレッツ光の月額料金を比較したものです。

フレッツ光よりも、楽天ひかりのほうが月額300〜2,200円ほど安いことがわかります。

※開通月は日割り計算されず月額料金は無料となります。

ひかり電話やひかりテレビの月額料金は同じ

ひかり電話やひかりテレビの料金は、楽天ひかりとフレッツ光に違いはありません。

楽天ひかりに乗り換えても、高くなることはありませんので、安心して利用してください。

フレッツ光と楽天ひかりの速度を比較!プロバイダが変わる場合は速くなる可能性あり

フレッツ光と楽天ひかりの速度を比較!プロバイダが変わる場合は速くなる可能性あり

実際に使っている人たちの実測値を比較すると、フレッツ光と楽天ひかりの通信速度はほとんど変わらないという結果です。

とはいえ、楽天ひかりに乗り換えて、プロバイダが変われば、通信速度が改善される可能性があります。

フレッツ光と楽天ひかりの最大通信速度はどちらも1Gbps

コラボ光である、フレッツ光と楽天ひかりの最大通信速度は、どちらも1Gbpsです。

同じNTTの回線設備を使っているため、理論上の通信速度に差はありません。

ただし、最大通信速度はベストエフォート(理論上の数値)であるため、実際の通信速度は異なりますので、注意してください。

口コミを検証!実際の通信速度は楽天ひかりのほうが速い?

速度比較楽天ひかりフレッツ光
307.32Mbps358.0Mbps
297.15Mbps304.27Mbps
夕方258.68Mbps285.41Mbps
209.49Mbps231.74Mbps
深夜285.25Mbps357.27Mbps
※ 朝の時間帯は5時00分~8時59分、昼の時間帯は12時00分~12時59分、夕方の時間帯は16時00分~18時59分、夜の時間帯は20時00分~22時59分、深夜の時間帯は0時00分~4時59分。
※参照:みんなのネット回線速度

上記は、楽天ひかりとフレッツ光の実際の通信速度をまとめた表です。

下りの通信速度においては、楽天ひかりのほうが通信速度が遅いことがわかります。

上りの通信速度においては、夜と深夜を除いて楽天ひかりのほうが速いです。

とはいえ、楽天ひかりに乗り換えて、プロバイダが変われば、通信速度が改善される可能性があります。

通信速度は住んでいる場所などによっても左右されるため、全ての人が楽天ひかりに乗り換えて速くなるというわけではありません。

プロバイダが変わる場合は通信速度は改善される可能性がある

フレッツ光から楽天ひかりに乗り換えてプロバイダが変われば、通信速度が改善される可能性があります。

プロバイダは、回線とインターネットに繋ぐ役割をもっているからです。

フレッツ光を使用していて混雑しやすかったり、古い接続方式を使っていたりする場合、楽天ひかりに切り替えることで改善される可能性が高いでしょう。

IPv4接続でフレッツ光を使っていた場合は、IPv6接続の楽天ひかりに乗り換えることで、通信速度が大幅に改善される可能性があります。

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フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換えに関するよくある質問と答え

フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換えに関するよくある質問と答え

フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換えに関して、よくある質問に回答します。

乗り換え前に不明点をできるだけなくし、スムーズに切り替えられるようにするといいでしょう。

フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換え手順は?インターネットが使えなくなる期間は発生する?

フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換え手順は、下記の7ステップです。

  1. NTTの公式サイトにて転用承諾番号を発行する
  2. 当サイトが紹介する特設サイトから楽天ひかりを申込む
  3. 楽天ひかりから切替日の案内が届く
  4. 楽天ひかりから開通通知書が届く
  5. 楽天ひかり対応のWi-Fiルーターを購入する
  6. 楽天ひかりへの切り替え日にONUとWi-Fiルーターを接続する
  7. フレッツ光のレンタル機器があれば返却する

乗り換えが完了するまでの間に、インターネットが使えなくなる期間は発生しません。

すでに設置されている設備をそのまま使用し、プロバイダと事業者が変わるだけだからです。

フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換えにかかる費用は?

手数料3,300円

フレッツ光から楽天ひかりへの乗り換え費用は、少なくともフレッツ光側に転用承諾番号発行手数料(3,300円)と楽天ひかり側に事務手数料(3,300円)はかかります。

他に発生する可能性がある乗り換え費用は、フレッツ光側に払う工事費の残債やオプションの違約金などです。

フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換えたら通信速度は速くなる?

フレッツ光から楽天ひかりへ乗り換えることでプロバイダが変わる場合、通信速度が向上することが非常に多いです。

フレッツ光の場合は契約時期によって、IPv4接続でインターネットを利用している可能性があります。

IPv4接続でフレッツ光を利用していた場合は、IPv6通信ができる楽天ひかりに乗り換えることで、通信速度の大幅な向上が見込めるでしょう。

フレッツ光にレンタル機器を返却しないとどうなる?

NTTからレンタルしている機器があれば、楽天ひかりに乗り換えた際には返却が必要です。

返却しなかった場合、損害金が請求される可能性があります。

レンタルしている機器があるかどうかは、NTTへ直接確認しましょう。

なお、Wi-Fiルーターとは別にある、NTTのマークがついた黒い機器(ONU)は、楽天ひかりでも使用するので、必ず残しておいてください。

楽天ひかりへの乗り換え時に使えるキャンペーンはある?

フレッツ光から楽天ひかりからの乗り換えにあたって、使えるキャンペーンはありません。

フレッツ光で違約金や工事費の残債などが発生した場合は、支払う必要があります。

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  • 本記事の内容は定期的にチェックしておりますが、料金プランや特典などの最新情報は各事業者の公式サイトにて必ずご確認ください。
  • 本記事に掲載されている内容に誤りがございましたら、こちらの専用フォームよりおきらく通信 編集部まで直接ご連絡をお願いします。お送りいただいた情報は、本サイトの品質向上に役立ててまいります。

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執筆・編集

工事不要のおくだけWi-Fi「おきらくホームWi-Fi」の中の人です。自宅で使えるWi-Fiやスマホの最新情報を発信しています。

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