ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換え全手順!無料の方法と注意点を解説

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換え全手順!無料の方法と注意点を解説

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへ乗り換えるには、楽天ひかりへ先に申込んでから、開通後にソフトバンクエアーを解約します。

先に解約してしまうと、楽天ひかりが使えるようになるまでの間、インターネットが使えなくなってしまうためです。

楽天ひかりへの乗り換えの際は、工事が1度だけ行われます

工事の調整や手続きなどがあるので、申込みから開通までの期間は1〜2ヶ月ほどです。

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの具体的な乗り換え手続きは、下記のステップとなっています。

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換え手順

  1. 当サイトが紹介する特設サイトから楽天ひかりを申込む
  2. 楽天ひかりから工事日の案内が届く
  3. 楽天ひかりから開通通知書が届く
  4. 楽天ひかり対応のWi-Fiルーターを購入する
  5. 工事に立ち会う
  6. 即日でインターネットが利用できるようになる
  7. ソフトバンクエアーを解約する

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへ乗り換えるメリットとデメリットは、以下のとおりです。

メリット
デメリット
  • 楽天市場での買い物のポイント還元率が1%上がる
  • 通信速度が速くなる
  • ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなる
  • ソフトバンクエアーの解約月の月額料金が1ヶ月分かかる
  • 解約時期によっては端末代金の残債が発生する
  • 2021年9月14日までにソフトバンクエアーを契約した人が契約更新月以外に解約すると違約金が10,450円かかる

本記事では、ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換え手順を、初心者にもわかるように詳しく丁寧に解説します。

また、ソフトバンクエアーから楽天ひかりへ乗り換えるメリットやデメリット、お得なキャンペーンなども解説していますので、ぜひ参考にしてください。

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目次

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへ乗り換える手順を全て解説

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへ乗り換える手順を全て解説

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへ乗り換える手順は、下記のとおりです。

  1. 当サイトが紹介する特設サイトから楽天ひかりを申込む
  2. 楽天ひかりから工事日の案内が届く
  3. 楽天ひかりから開通通知書が届く
  4. 楽天ひかり対応のWi-Fiルーターを購入する
  5. 工事に立ち会う
  6. 即日でインターネットが利用できるようになる
  7. ソフトバンクエアーを解約する

工事の日程調整や立ち会いなどが必要ないため、新規で申込むよりも手軽に乗り換えられます。

当サイトが紹介する特設サイトから楽天ひかりを申込む

当サイトが紹介する特設サイトから、楽天ひかりを新規申込みましょう。

なお、申込むには楽天会員になる必要があります。

楽天ひかりから工事日の案内が届く

楽天ひかりの申込みから2〜3日後に、工事日に関してメールもしくは電話で連絡が届きます。

忘れずに工事日を確認しておきましょう。

楽天ひかりから開通通知書が届く

楽天ひかりの申込みから1週間ほどで、開通通知書が届きます。

開通通知書には、契約内容やアカウントのお知らせなどの重要情報が記載されているので、忘れずに確認してください。

楽天ひかり対応のWi-Fiルーターを購入する

楽天ひかりへの切替日までに、対応しているWi-Fiルーターを購入しましょう。

楽天ひかりではWi-Fiルーターのレンタルを行っていないので、自分で用意する必要があります。

購入するWi-Fiルーターは、楽天ひかりのIPv6通信(クロスパス)に対応しているものがおすすめです。

IPv6通信(クロスパス)に対応していれば、最新の高速なデータ通信が利用できます。

IPv6通信とは?

今まで通信速度が遅くなる要因となっていた場所を経由しないで、インターネットに接続できるようにした通信方式

どのWi-FiルーターがIPv6通信(クロスパス)に対応しているかは、楽天ひかりの公式サイトで確認可能です。

クロスパス対応の楽天ひかり向けおすすめ無線ルーター3選

スペック比較ライトユーザーミドルユーザーヘビーユーザー
同時使用台数1~3台1~5台1~10台
主な使い方SNS
動画視聴
動画視聴
Zoom
オンラインゲーム
動画配信
おすすめ機種WG1200HS4WRC-X3000GS2WX5400HP
メーカーNECエレコムNEC
最大速度
(5GHz帯)
867Mbps2402Mbps4804Mbps
Wi-Fi規格Wi-Fi5Wi-Fi6Wi-Fi6
価格6,000円前後9,000円前後15,000円前後
NEC
¥15,400 (2023/11/19 17:38時点 | Amazon調べ)
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楽天市場

工事に立ち会う

工事日になったら、業者の工事に1〜2時間ほど立ち合います。

主な工事内容は、電柱から光ケーブルを宅内まで引き、インターネット接続に必要な機器を設置するものです。

光対応マンション(光コンセントがあるマンション)であれば、工事は必要ありません。

機器が送付されるので、自分で設置するだけです。

ただし、ひかり電話の契約がある場合は、工事の立ち会いが必要となります。

即日でインターネットが利用できるようになる

工事が完了し、ONUとWi-Fiルーターをつなげたら、すぐにインターネットが使えるようになります。

わからなければ、楽天ひかりの公式サイトのFAQを見ながら行いましょう。

なお、バッファローの一部Wi-Fiルーターは、設定が別途必要なので注意してください。

対象のWi-Fiルーターと設定方法も、楽天ひかりの公式サイトに記載されています。

Wi-Fiルーターの設置が完了すれば、楽天ひかりでWi-Fiが利用可能です。

スマホやPCなどを接続して、インターネットを楽しみましょう。

ソフトバンクエアーを解約する

楽天ひかりが開通したら、SoftBank Air サポートセンターへ電話して、ソフトバンクエアーを解約しましょう。

毎月25日以降は電話が混み合うので、できるだけ早く解約手続きを進めるのをおすすめします。

SoftBank Air サポートセンター
  • 電話番号:0800-222-5090
  • 営業時間:10時~19時

※年中無休

※参照元:ソフトバンク

毎月25日以降は、お電話が大変混み合いますので、お早めにお電話をお願いします。

引用元:ソフトバンク「よくあるご質問(FAQ)

楽天ひかりの工事後に乗り換え元のソフトバンクエアーを解約するのは、インターネットが利用できない期間が発生しないようにするためです。

ソフトバンクエアーをレンタルで契約していた場合、忘れずにソフトバンクへ返却しましょう。

返却し忘れると、最大33,000円の損害金が発生する可能性があります。

返却の際は、元払い伝票で下記の宛先に送ってください。

〒272-0001

千葉県市川市二俣678-55

ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8

ソフトバンク返品センター宛

※参照元:ソフトバンク

問題なく返却されたかどうかは、ソフトバンクの会員サイトであるMy SoftBankで確認できます。

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ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点

ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点

ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点は、下記の4つです。

  • ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなる
  • ソフトバンクエアーの解約月の月額料金が1ヶ月分かかる
  • 解約時期によっては端末代金の残債が発生する
  • 2021年9月14日までにソフトバンクエアーを契約した人が契約更新月以外に解約すると違約金が10,450円かかる

ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなる

ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えると、ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホとのセット割引が使えなくなります。

セット割引によるスマホ料金の割引額は、ソフトバンクのスマホの場合は1台あたり月額最大1,100円、ワイモバイルのスマホの場合は1台あたり月額最大1,188円です。

楽天ひかりに乗り換えても、ソフトバンクもしくはワイモバイルのスマホを使い続けていると、割引がなくなってスマホ料金が高くなります。

ソフトバンクエアーの解約月の月額料金が1ヶ月分かかる

ソフトバンクエアーは、解約月の月額料金が1ヶ月分かかってしまいます。

ソフトバンク光のIPv6通信は開通まで3時間ほどかかる場合がある
※参照元:ソフトバンク

できるだけ月末近くに乗り換えが完了すると、無駄がありません。

解約時期によっては端末代金の残債が発生する

ソフトバンクエアーを解約すると、タイミングによっては端末代金の残債が発生します。

具体的な残債額は、1ヶ月分の端末代金×残月数で計算可能です。

一括払いしていたなら、もちろん残債は発生しません。

ソフトバンクエアーは36回払いで購入すると、毎月の端末代金が実質無料です。

よって、多くの契約者は36回払いをしているでしょう。

端末代金の残債の計算をしやすくするために、36回払いをした場合の1ヶ月分の月額料金を、ソフトバンクエアーの機種別に掲載します。

機種名36回払いした場合の1ヶ月分の端末代金
Airターミナル1,404円
Airターミナル2/31,650円
Airターミナル4/4NEXT1,650円
Airターミナル51,980円
※参照元:ソフトバンク

自分が購入したAirターミナルの機種を確認したら、1ヶ月分の端末代金×(36ヶ月ー利用月数)を計算すれば、残債がわかります。

例えば、Airターミナル4を購入して、20ヶ月たったタイミングで解約したら、1,980円×(36ヶ月ー20ヶ月)で、残債は31,680円です。

端末代金の残債が発生した場合、分割払いを継続するか、一括払いにするか選んで支払えます。

ソフトバンクエアーの端末の残債について
※参照元:ソフトバンク

解約時に残債を一気に支払うことができなければ、今までどおり分割払いで支払っていくとよいでしょう。

2021年9月14日までにソフトバンクエアーを契約した人が契約更新月以外に解約すると違約金が10,450円かかる

2021年9月14日までにソフトバンクエアーを契約していた場合、契約更新月以外に解約すると、違約金(10,450円)がかかります。

契約更新月に解約すれば、違約金はかかりません。

また、2021年9月14日より後に契約した場合も、違約金はかからないです。

契約更新月は、課金開始日から24〜26ヶ月目(以降、2年毎)となります。

具体的な契約更新月は、My SoftBankで確認可能です。

課金開始日を1ヵ月目とし、24ヵ月目が契約満了月です。契約満了月の当月、翌月、翌々月が、契約解除料不要期間です。

引用元:ソフトバンク「よくあるご質問(FAQ)

契約更新月を過ぎると、自動更新されてしまう仕組みです。

ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えるメリット

ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えるメリット

ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えるメリットは、下記の2つです。

  • 楽天市場での買い物のポイント還元率が1%上がる
  • 通信速度が速くなる

楽天市場での買い物のポイント還元率が1%上がる

楽天ひかりに乗り換えると、楽天市場での買い物で貯まるポイントの還元率が+1倍になる特典があります。

楽天ひかりごマンションプラン、またはファミリープランご契約で楽天市場でのお買い物がポイント+1倍

引用元:楽天ひかり「SPU(スーパーポイントアッププログラム)

楽天市場でよく買い物する人にとっては、非常にお得です。

通信速度が速くなる

ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えると、通信速度が速くなります。

楽天ひかりは光回線で、ソフトバンクエアーはホームルーターなので、利用するインターネット回線が異なるためです。

実際の通信速度を比較してみると、下記のとおりとなります。

速度比較楽天ひかりソフトバンクエアー
下り速度215.94Mbps82.09Mbps
上り速度221.03Mbps8.26Mbps
※参照:みんなのネット回線速度

楽天ひかりのほうが、通信速度が明らかに速いことがわかります。

楽天ひかりに乗り換えたら、通信速度が改善される可能性が高いです。

詳しくは「ソフトバンクエアーと楽天ひかりの速度を比較!光回線なので速くなる可能性あり」で解説しています。

通信速度は住んでいる場所などによっても左右されるため、全ての人が楽天ひかりに乗り換えて速くなるというわけではありません。

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ソフトバンクエアーと楽天ひかりの料金を比較!乗り換えるといくらくらいお得になる?

ソフトバンクエアーと楽天ひかりの料金を比較!乗り換えるといくらくらいお得になる?
月額料金比較楽天ひかりソフトバンクエアー※1
一戸建て5,280円5,368円
マンション4,180円5,368円
※1一戸建てとマンションで料金プランは分かれていない
※参照元:楽天ひかりソフトバンクエアー

上記の表は、楽天ひかりとソフトバンクエアーの月額料金を比較したものです。

ソフトバンクエアーよりも、楽天ひかりのほうが月額100〜1,200円ほど安くなります。

楽天ひかりに乗り換えたほうが、金銭的にお得です。

※開通月は日割り計算されず月額料金は無料となります。

ソフトバンクエアーと楽天ひかりの速度を比較!光回線なので速くなる可能性あり

ソフトバンクエアーと楽天ひかりの速度を比較!光回線なので速くなる可能性あり

実際に使っている人たちの実測値を比較すると、ソフトバンクエアーよりも楽天ひかりのほうが通信速度が速いです。

楽天ひかりに乗り換えることで、通信速度が改善される可能性が高いです。

楽天ひかりの最大通信速度は1Gbpsでソフトバンクエアーは最新機種なら2.1Gbps

最大通信速度においては、楽天ひかりが1Gbpsでソフトバンクエアーは最新機種のAirターミナル5なら2.1Gbpsなので、ソフトバンクエアーのほうが速いです。

ただし、古いAirターミナルを使っている場合、ソフトバンクエアーの最大通信速度は1Gbps未満となります。

機種名最大通信速度(下り)
Airターミナル52.1Gbps
Airターミナル4NEXT612Mbps
Airターミナル4481Mbps
Airターミナル3350Mbps
Airターミナル2261Mbps
Airターミナル110Mbps
※参照元:ソフトバンク

なお、最大通信速度はベストエフォート(理論上の数値)であるため、実際の通信速度は異なりますので、注意してください。

口コミを検証!実際の通信速度は楽天ひかりのほうが速い?

速度比較楽天ひかりソフトバンクエアー
307.32Mbps131.66Mbps
297.15Mbps110.68Mbps
夕方258.68Mbps89.75Mbps
209.49Mbps81.16Mbps
深夜285.25Mbps138.9Mbps
※ 朝の時間帯は5時00分~8時59分、昼の時間帯は12時00分~12時59分、夕方の時間帯は16時00分~18時59分、夜の時間帯は20時00分~22時59分、深夜の時間帯は0時00分~4時59分。
※参照:みんなのネット回線速度

上記は、楽天ひかりとソフトバンクエアーの実際の通信速度をまとめた表です。

いずれの時間帯においても、楽天ひかりのほうが速いことがわかります。

理論上の最大速度こそソフトバンクエアーのほうが速いのですが、実際には楽天ひかりのほうが圧倒的に速いのです。

そもそも楽天ひかりは光回線で、ソフトバンクエアーはホームルーターなので、利用しているインターネット回線が異なります。

ホームルーターよりも、光回線のほうが速い通信速度を実現可能です。

ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えれば、ほぼ間違いなく通信速度は改善されるでしょう。

通信速度は住んでいる場所などによっても左右されるため、全ての人が楽天ひかりに乗り換えて速くなるというわけではありません。

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ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換えに関するよくある質問と答え

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換えに関するよくある質問と答え

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換えに関して、よくある質問に回答します。

乗り換え前に不明点をできるだけなくし、スムーズに切り替えられるようにするといいでしょう。

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換え手順は?インターネットが使えなくなる期間は発生する?

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換え手順は、下記の7ステップです。

  1. 当サイトが紹介する特設サイトから楽天ひかりを申込む
  2. 楽天ひかりから工事日の案内が届く
  3. 楽天ひかりから開通通知書が届く
  4. 楽天ひかり対応のWi-Fiルーターを購入する
  5. 工事に立ち会う
  6. 即日でインターネットが利用できるようになる
  7. ソフトバンクエアーを解約する

乗り換えが完了するまでの間に、インターネットが使えなくなる期間は発生しません。

ソフトバンクエアーを解約する前に、楽天ひかりに乗り換えるからです。

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換えにかかる費用は?

手数料3,300円

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換え費用は、少なくとも楽天ひかり側に事務手数料(3,300円)はかかります。

加えて、違約金や端末代の残債などソフトバンクエアーの解約費用がかかるかもしれません。

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへ乗り換えたら通信速度は速くなる?

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへ乗り換えると、通信速度は速くなる可能性が高いです。

楽天ひかりに乗り換えることで、より快適な通信環境が手に入るでしょう。

楽天ひかりとソフトバンクエアーの実際の通信速度を比較すると、下記のとおりです。

速度比較楽天ひかりソフトバンクエアー
下り速度215.94Mbps82.09Mbps
上り速度221.03Mbps8.26Mbps
※参照:みんなのネット回線速度

いずれの時間帯においても、実際の通信速度は楽天ひかりのほうが速いです。

詳しくは「ソフトバンクエアーと楽天ひかりの速度を比較!光回線なので速くなる可能性が高い」をご覧ください。

ソフトバンクエアー(Airターミナル)をレンタルしていた場合に返却しないとどうなる?

ソフトバンクエアーの端末(Airターミナル)をレンタルしていた場合、解約後に返却し忘れると、最大33,000円の損害金が発生する可能性があります。

元払い伝票で、下記の宛先に返送してください。

〒272-0001

千葉県市川市二俣678-55

ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8

ソフトバンク返品センター宛

※参照元:ソフトバンク

問題なく返却されたかどうかは、ソフトバンクの会員サイトであるMy SoftBankで確認できます。

楽天ひかりへの乗り換え時に使えるキャンペーンはある?

ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換え時に使えるキャンペーンは、現在のところありません。

ソフトバンクエアーの違約金や端末代の残債は、タイミングによっては支払う必要があります。

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執筆・編集

工事不要のおくだけWi-Fi「おきらくホームWi-Fi」の中の人です。自宅で使えるWi-Fiやスマホの最新情報を発信しています。

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