ビッグローブ光の通信速度が遅いときは、デバイス・接続機器・通信方式・インターネット回線のいずれかが原因です。
それぞれの原因の中でも、考えられる内容と改善方法は複数あるので、以下の表にまとめました。
以下を参考に、原因を突き止めて、改善方法を試してみてください。
原因 | 考えられる内容 | 改善方法 |
---|---|---|
デバイス (パソコンやスマホなど) | ・多くのソフトやアプリなどを起動している ・同時に複数のデバイスで接続している ・デバイスのOSやブラウザなどの更新ができていない ・デバイスが古いもしくは劣化している | ・デバイスの負荷を減らす ・デバイスの再起動と更新をする ・デバイスを買い替える |
通信機器 (ONU・無線ルーター) | ・接続しているWi-Fiの周波数帯が2.4GHzになっている ・無線ルーターの周りに障害物がある ・無線ルーターの通信規格が古いものにしか対応していない ・LANケーブルの規格が古い | ・Wi-Fiの周波数帯を5GHzにする ・無線ルーターを再起動する ・無線ルーターの設置場所を変更する ・有線接続にする ・無線ルーターやLANケーブルを買い替える |
通信方式 | 従来のIPv4で接続をしている | IPv6接続に変更する ※非対応のプロバイダを利用している場合は、対応しているプロバイダに変更する |
ビッグローブ光の回線 | ・VDSL配線方式になっている ・利用者の多い時間帯に使っている ・ビッグローブ光側で通信障害が起きている | ・他のコラボ光に乗り換える ・ビッグローブ光10ギガに乗り換える ・独自回線の光回線に乗り換える |
本記事では、ビッグローブ光の通信速度が遅くなる原因と見分け方を解説しつつ、改善方法を詳しく説明します。
さらに、ビッグローブ光が遅くて乗り換えを検討している人に向けて、おすすめの光回線も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
ビッグローブ光の通信速度が遅い原因と見分ける方法
ビッグローブ光の通信速度が遅いときは、デバイス→接続機器→インターネット回線→通信方式の順で原因がないか確認していきましょう。
手軽にすぐチェックできる順となっています。
どこかに問題があれば、ビッグローブ光を含めて光回線の通信速度に影響してしまうのです。
それぞれの原因ごとに、具体的な内容をまとめると、以下の表のとおりとなります。
原因 | 考えられる内容 |
---|---|
デバイス | ・多くのソフトやアプリなどを起動している ・同時に複数のデバイスで接続している ・デバイスのOSやブラウザなどの更新ができていない ・デバイスが古いもしくは劣化している |
通信機器 | ・Wi-Fiの周波数帯が2.4GHzになっている ・無線ルーターの周りに障害物がある ・無線ルーターの通信規格が古いものにしか対応していない ・LANケーブルの規格が古い |
通信方式 | ・従来の接続方式のIPv4接続をしている |
ビッグローブ光の回線 | ・VDSL配線方式になっている ・利用者の多い時間帯に使っている ・ビッグローブ光側で通信障害が起きている |
デバイス側(スマホやパソコンなど)の原因
デバイスの性能や状態によって速度差があるので、通信速度が遅いと感じる原因となっている可能性が高いです。
本当にデバイスが原因かどうかは、以下の3つの通信速度測定サイトのいずれかで100Mbps以上出ているか否かで判断できます。
100Mbps以上出ていれば、デバイスが原因である可能性が高いです。
- Speedtest:通信速度の測定サイトといえばコレ
- Googleの速度テスト:Googleの検索画面から測定できて手軽
- wiifii:通信速度が測れるだけでなく各社の口コミもわかる
もしデバイスが原因の場合、具体的な内容は以下のようなものが考えられます。
- 多くのソフトやアプリなどを起動している
- 同時に複数のデバイスで接続している
- デバイスのOSやブラウザなどの更新ができていない
- デバイスが古いもしくは劣化している
多くのソフトやアプリなどを起動している
ソフトやアプリなどを多く起動していると、処理スピードが遅くなります。
結果、通信速度が遅くなったと感じてしまうのです。
使っていないソフトやアプリなどは、定期的に閉じましょう。
Webページを多く開いているときも同様です。
ただし、ページ更新や障害などで一時的に特定のページが開きにくいケースがあるので注意してください。
同時に複数のデバイスで接続している
同時に複数のデバイスでインターネット接続していると、処理に時間を要するため、通信速度が遅くなってしまいます。
数人であれば問題ありませんが、親戚や友人なども含めて大人数になると遅くなる可能性が高いです。
使っていないデバイスはインターネット接続を切り、最低限の台数にしましょう。
デバイスのOSやブラウザなどの更新(アップデート)ができていない
デバイスのOSやブラウザなどの更新(アップデート)ができていないと、なにかしら不具合で通信速度が遅くなってしまう可能性があります。
更新(アップデート)できるようなら、なるべく早く対応しましょう。
OSやブラウザなどを更新(アップデート)するだけでも、通信速度に変化が出るかもしれません。
デバイスのスペックが古いもしくは劣化している
デバイスのスペックが古いもしくは劣化していると、ビッグローブ光の通信速度に対応できなくなり、遅くなってしまいます。
以前より通信速度が遅くなったと感じたら、新しいデバイスへの買い替えを検討しましょう。
なお、新しいデバイスだとしても、そもそもスペックが低いと通信速度は速くならないので注意してください。
デバイスの最大通信速度をあらかじめ調べておくのをおすすめします。
通信機器側(無線ルーターやLANケーブルなど)の原因
通信機器側(無線ルーターやLANケーブルなど)によって、ビッグローブ光が遅くなる原因は主に以下の4つです。
- Wi-Fiの周波数帯が2.4GHzになっている
- 無線ルーターの周りに障害物がある
- 無線ルーターの通信規格が古いものにしか対応していない
- LANケーブルの規格が古い
Wi-Fiの周波数帯が2.4GHzになっている
接続しているWi-Fiの周波数帯が2.4GHzだと、5GHzに比べて通信速度が遅くなります。
2.4GHz帯は、5GHzより遠くまで電波を届けられる代わりに、多くの家電製品や電子機器に干渉されやすいため通信速度が遅い傾向です。
一方、5GHz帯は電子機器や家電製品などに干渉されにくいので、通信速度が速くなります。
ただし、2.4GHz帯より電波が届く範囲は狭いです。
実際にWi-Fi規格と最大通信速度を比較すると、5GHz帯のほうが速くなりやすいことがわかります。
Wi-Fi規格 | 最大通信速度 | 周波数帯 |
---|---|---|
「Wi-Fi6」 IEEE802.11ax | 9.6Gbps | 2.4G帯 5GHz帯 |
「Wi-Fi5」 IEEE802.11ac | 6.9Gbps | 5GHz帯 |
「Wi-Fi4」 IEEE802.11n | 300Mbps | 2.4G帯 5GHz帯 |
IEEE802.11a | 54Mbps | 5GHz帯 |
IEEE802.11g | 54Mbps | 2.4GHz帯 |
IEEE802.11b | 11Mbps | 2.4GHz帯 |
※最大通信速度は規格上の最大値であり、同一規格の無線ルーターによって異なる
現在のWi-Fi規格の主流は「Wi-Fi5」と「Wi-Fi6」です。
上記の表をみると、2.4GHz帯も5GHz帯も最大通信速度は9.6Gbpsとなっていますが、実際はもっと遅くなります。
市販で1万円前後の無線ルーターだと、2.4Ghz帯で最大300〜1,148Mbps程度、5GHz帯で1,201~4,804Mbos程度の通信速度が一般的です。
よって、Wi-Fiを使うときは、5GHz帯を選べば、少しでも速い通信速度を実現できます。
無線ルーターの周りに障害物がある
無線ルーターの周りに障害物を置いていると、電波に干渉してしまうため、通信速度が遅くなってしまいます。
特に電子レンジやBluetooth機器、水などは干渉しやすいので、遠い場所にルーターを配置しましょう。
無線ルーターの通信規格が古いものにしか対応していない
無線ルーターが対応しているWi-Fi規格が古いと、最大通信速度が遅いため、実際の速度も遅くなってしまいます。
Wi-Fi規格ごとの最大通信速度は、以下のとおりです。
Wi-Fi規格 | 最大通信速度 | 周波数帯 |
---|---|---|
「Wi-Fi6」 IEEE802.11ax | 9.6Gbps | 2.4G帯 5GHz帯 |
「Wi-Fi5」 IEEE802.11ac | 6.9Gbps | 5GHz帯 |
「Wi-Fi4」 IEEE802.11n | 300Mbps | 2.4G帯 5GHz帯 |
IEEE802.11a | 54Mbps | 5GHz帯 |
IEEE802.11g | 54Mbps | 2.4GHz帯 |
IEEE802.11b | 11Mbps | 2.4GHz帯 |
※最大通信速度は規格上の最大値であり、同一規格の無線ルーターによって異なる
ビッグローブ光の最大通信速度は1Gbpsなので、最低でもWi-Fi5以上のWi-Fi規格に対応しているルーターを選びましょう。
Wi-Fi4より以前の11n以下だと、最大通信速度が1Gbps未満であるため、ビッグローブ光のスペックを最大限発揮できません。
なお、ビッグローブ光の10ギガプランを使う可能性がある場合、11axまで対応するルーターを選ぶ必要があります。
LANケーブルの規格が古い
LANケーブルの規格が古いと、最大通信速度が遅いため、実際の速度も速くなりません。
LANケーブルごとの規格と最大通信速度は、以下のとおりです。
規格 | 最大通信速度 |
---|---|
カテゴリ 5 | 100Mbps |
カテゴリ 5e | 1Gbps |
カテゴリ 6 | 1Gbps |
カテゴリ 6A | 10Gbps |
カテゴリ5より古い規格だと、最大通信速度が1Gbps未満でビッグローブ光より遅いため、実際の通信速度も遅くなってしまいます。
LANケーブルはカテゴリ5e、6、6Aのいずれかを選びましょう。
通信方式に原因がある場合
ビッグローブ光が遅くなる原因の1つとして、従来の接続方式であるIPv4接続を利用している場合があります。
IPv4接続は、データ通信が混雑しやすいポイントを通る接続方式です。
最新の接続方式であるIPv6接続方式に比べると、通信速度は遅くなりやすくなっています。
ビッグローブ光を昔に契約した場合、IPv4接続となっている可能性があるので、一度ビッグローブ光へ問い合わせして確認してみるとよいでしょう。
ビッグローブ光の回線側の原因
ビッグローブ光の回線側によって遅くなる場合、考えられる主な原因は以下の3つです。
- VDSL配線方式になっている(マンション限定)
- 利用者の多い時間帯に使っている
- ビッグローブ光側で通信障害が起きている
VDSL配線方式になっている(マンション限定)
マンションにてビッグローブ光を使っている場合、インターネット回線方式がVDSL配線方式になっていると、通信速度が遅くなりやすいです。
光回線の配線方式には以下の3種類があり、VDSL配線方式のみ最大通信速度が遅くなってしまいます。
配線方式 | VDSL方式 | 光配線方式 | LAN配線方式 |
---|---|---|---|
最大通信速度 | 100Mbps | 1Gbps | 100Mbps |
利用回線 | 電話回線 | 光ファイバーケーブル | LANケーブル |
VDSL方式は、建物の共用スペースまで光ファイバーケーブルを使用し、各部屋までは電話回線を使って接続する方式です。
必ず電話回線を経由してインターネットにつながるため、どうしても通信速度が遅くなってしまいます。
光配線方式の建物に引っ越すか、ファミリータイプに変更して個別で光回線を引き込むことが必要です。
とはいえ、光配線の建物に引っ越すのは現実的ではないので、後者の方法しかありません。
ただし、後者の場合、オーナーや管理会社、他の入居者などと話し合って調整を行う必要があります。
利用者の多い時間帯に使っている
インターネットの利用者が多い時間帯だと、通信速度が遅くなりやすいです。
特に夜は利用者が多い傾向となっています。
実際にビッグローブ光の通信速度を時間帯別に調査すると、夜が特に遅いです。
ビッグローブ光 時間帯別速度 | 下り速度 | 上り速度 |
---|---|---|
朝 | 327.03Mbps | 236.79Mbps |
昼 | 317.09Mbps | 244.6Mbps |
夕方 | 282.95Mbps | 249.92Mbps |
夜 | 236.0Mbps | 237.98Mbps |
深夜 | 328.19Mbps | 247.29Mbps |
※ 朝の時間帯は5時00分~8時59分、昼の時間帯は12時00分~12時59分、夕方の時間帯は16時00分~18時59分、夜の時間帯は20時00分~22時59分、深夜の時間帯は0時00分~4時59分。
参照元:みんなのネット回線速度
下りの通信速度においては、夜(20時00分〜22時59分)が最も遅いことがわかります。
上りの通信速度は、夜が2番目に遅い時間帯です。
夜にインターネットを使っていると、他の時間帯に比べて通信速度が遅いと感じる可能性があります。
ビッグローブ光側で通信障害が起きている
ビッグローブ光で通信障害が起きている影響で、通信速度が遅くなっている可能性があります。
通信障害の場合はできることはなく、障害復帰を待つしかありません。
本当に障害が起きているかどうかは、公式サイトで確認できます。
ビッグローブ光の通信速度が遅いときの改善方法
ビッグローブ光の通信速度が遅いときの改善方法を、原因別にまとめると以下のとおりです。
原因 | 改善方法 |
---|---|
デバイス | ・デバイスの負荷を減らす ・デバイスの再起動と更新をする ・デバイスを買い替える |
通信機器 | ・Wi-Fiの周波数帯を5GHzにする ・無線ルーターを再起動する ・無線ルーターの設置場所を変更する・有線接続をする ・無線ルーターやLANケーブルを買い替える |
通信方式 | IPv6接続対応のプロバイダに乗り換える |
ビッグローブ光の回線 | ・他のコラボ光に乗り換える ・ビッグローブ光10ギガに乗り換える ・独自回線の光回線に乗り換える |
デバイス側(スマホやパソコンなど)に対する改善方法
デバイス側(スマホやパソコンなど)にビッグローブ光が遅くなる原因がある場合、改善方法は主に以下の3つです。
- デバイスの負荷を減らす
- デバイスの再起動と更新をする
- デバイスを買い替える
デバイスの負荷を減らす
デバイスの負荷を減らせば、処理速度が速くなるため、通信速度が改善されます。
具体的な改善方法を挙げると、以下のとおりです。
- 不要な動画や写真、データファイルを削除する
- 不要なWebページやアプリを閉じる
- データを外付けハードディスクやクラウドに移す
少しでもデバイスの負荷を減らし、通信速度を速くしましょう。
デバイスの再起動と更新(アップデート)をする
デバイスの再起動および更新(アップデート)をすれば、不具合が直ったり、利用していないソフトやアプリ、Webページを閉じたりできるので、処理速度が上がります。
結果、快適にデバイスを使えるようになるのです。
デバイスを買い替える
デバイスを新しいものに買い替えるだけでも、通信速度が改善される可能性は高いです。
例えば、iPhoneの場合、iPhone X以前だとWi-Fi接続時の最大速度が866Mbpsですので、どれだけ高性能な無線ルーターを使っていても、1Gbps以上出ることはありません。
iPhone 11以降であれば、最大1.2Gbpsまでの速度が出ます。
また、最新のiPhone15Proシリーズであれば、Wi-Fi6E対応の無線ルーターを使うことで、最大速度は2.4Gbpsまで上がるため、さらに速度が出やすくなるのです。
以上のように、利用する端末によってもインターネットの速度は大きく変わるため、
スマホやパソコンといった端末を買い替えることで、インターネットの速度を速くすることは可能です。
通信機器側(無線ルーターやLANケーブルなど)に対する改善方法
通信機器側(無線ルーターやLANケーブルなど)にビッグローブ光が遅くなる原因がある場合、改善方法は主に以下の5つです。
- Wi-Fiの周波数帯を5GHzにする
- 無線ルーターの設置場所を変更
- 無線ルーターを再起動する
- 有線接続をする
- 無線ルーターやLANケーブルを買い替える
Wi-Fiの周波数帯を5GHzにする
Wi-Fiの周波数帯を2.4GHzから5GHzに変更しましょう。
5GHz帯に変えれば、2.4GHz帯より通信速度が速くなる可能性が高いです。
変更する際は、5GHz帯に対応しているWi-Fiのネットワーク名を選ぶだけとなっています。
5GHz帯に対応しているWi-Fi名は、末尾が「5G」もしくは「a」となっている場合が多いです。
また、大半のデバイスは設定画面から接続するWi-Fiを変更できるので、ぜひ試してみてください。
無線ルーターの設置場所を変更する
無線ルーターを適切な場所に設置すれば、通信速度が改善される可能性が高いです。
具体的には、以下のことをできるだけ意識して設置しましょう。
- 障害物や水気のあるものの近くに置かない
- デバイスをよく使うスペースとの間に壁や床を挟まないようにする
- 部屋の中心に置く
無線ルーターの設置場所を変えるだけでも、通信速度が変わることは大いにあります。
無線ルーターを再起動する
無線ルーターの不具合で通信速度が遅くなっているだけの可能性があるので、再起動をしてみましょう。
再起動してから数分待つと、問題なく使えるようになることがあります。
なお、再起動をすると、一時的にインターネット接続が切れるので注意してください。
有線接続をする
Wi-Fi接続ではなく、LANケーブルで有線接続すれば、通信速度が速くなります。
LANケーブルを通して、直接インターネット通信できるためです。
ただし、デバイスにLANケーブルのポートがないと、有線接続できないので注意してください。
無線ルーターやLANケーブルを買い替える
無線ルーターやLANケーブルを、今よりスペックが高いものに買い替えてみましょう。
スペックが高くなる分、通信速度も改善される可能性が高いです。
具体的には、無線ルーターの通信規格は11ax(Wi-Fi6)以上、LANケーブルはCAT6A以上をおすすめします。
無線ルーターは約5,000円~15,000円、LANケーブルは約1,000~3,000円で購入可能です。
また、これから通信技術が発達していくことも見越して、高スペックなものをそろえておくとよいでしょう。
通信方式をIPv6接続に変更する
従来のIPv4接続のままになっている場合は、GMOとくとくBB光に連絡してIPv6接続でインターネットにつなげてもらうようにしましょう。
IPv6接続は最新の接続方式なので、大幅に通信速度が速くなる可能性があります。
ビッグローブ光の回線側に対する改善方法
ビッグローブ光の回線側に通信速度が遅くなる原因がある場合は、スマホキャリアにあわせて、他のコラボ光に乗り換えるのがおすすめです。
スマホとのセット割引を適用できる光回線に変えれば、通信費を抑えつつ、回線による通信速度の問題も解決できます。
具体的におすすめの光回線を、スマホキャリアごとに紹介すると以下のとおりです。
スマホキャリア | 光回線 |
---|---|
ドコモ | ドコモ光 |
ソフトバンク ワイモバイル | ソフトバンク光 |
au UQモバイル | So-net光プラス |
その他 | GMOとくとくBB光 |
上記の光回線については「ビッグローブ光からの乗り換え先としておすすめのコラボ光4選」で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
他にも、ビッグローブ光の回線側に通信速度が遅くなる原因がある場合は、以下の2つの改善方法もあります。
- ビッグローブ光10ギガに乗り換える
- 独自回線の光回線に乗り換える
ビッグローブ光10ギガに乗り換える
ビッグローブ光10ギガに乗り換えれば、最大通信速度が単純に10倍になるので、実際の速度もかなり速くなります。
実測値を比較すると、速度差は歴然で、約100〜200Mbps以上もビッグローブ光10ギガのほうが速いです。
通信速度 | ビッグローブ光10ギガ※ | ビッグローブ光1ギガ |
---|---|---|
下り速度 | 384.59Mbps | 258.75Mbps |
上り速度 | 471.52Mbps | 273.15Mbps |
※大阪府大阪市鶴見区での通信速度
参照元:みんなのネット回線速度
ただし、ビッグローブ光10ギガは対応エリアが限られているので注意してください。
10ギガ対応エリア
東京都
全域提供 | 23区 狛江市 三鷹市 調布市 稲城市 小金井市 小平市 清瀬市 西東京市 東久留米市 東村山市 東大和市 府中市 武蔵野市 日野市 福生市 羽村市 |
一部提供 | あきる野市 国立市 国分寺市 青梅市 昭島市 多摩市 武蔵村山市 町田市 立川市 八王子市 西多摩郡瑞穂町 |
神奈川県
全域提供 | 横浜市旭区 横浜市磯子区 横浜市栄区 横浜市金沢区 横浜市戸塚区 横浜市港南区 横浜市港北区 横浜市神奈川区 横浜市瀬谷区 横浜市西区 横浜市南区 横浜市青葉区 横浜市泉区 横浜市中区 横浜市都筑区 横浜市緑区 横浜市保土ヶ谷区 川崎市幸区 川崎市高津区 川崎市多摩区 川崎市中原区 川崎市宮前区 川崎市麻生区 茅ケ崎市 綾瀬市 大和市 逗子市 藤沢市 平塚市 南足柄市 高座郡寒川町 足柄上郡開成町 三浦郡葉山町 中郡二宮町 中郡大磯町 |
一部提供 | 横浜市鶴見区 川崎市川崎区 相模原市中央区 相模原市南区 相模原市緑区 横須賀市 海老名市 鎌倉市 厚木市 伊勢原市 座間市 小田原市 秦野市 足柄上郡松田町 足柄上郡大井町 足柄上郡中井町 愛甲郡愛川町 |
千葉県
全域提供 | 千葉市稲毛区 千葉市花見川区 千葉市中央区 千葉市美浜区 千葉市緑区 市川市 船橋市 習志野市 松戸市 白井市 浦安市 鎌ヶ谷市 流山市 四街道市 |
一部提供 | 千葉市若葉区 市原市 成田市 袖ケ浦市 大網白里市 東金市 八街市 木更津市 柏市 茂原市 八千代市 君津市 銚子市 旭市 印西市 我孫子市 鴨川市 佐倉市 山武市 富里市 野田市 香取市 匝瑳市 富津市 |
埼玉県
全域提供 | さいたま市西区 さいたま市浦和区 さいたま市桜区 さいたま市南区 ふじみ野市 志木市 新座市 草加市 富士見市 北本市 和光市 蕨市 南埼玉郡宮代町 入間郡三芳町 三郷市 越谷市 戸田市 所沢市 川口市 八潮市 桶川市 入間市 北足立郡伊奈町 比企郡小川町 比企郡吉見町 入間郡毛呂山町 |
一部提供 | さいたま市緑区 さいたま市見沼区 さいたま市大宮区 さいたま市中央区 さいたま市岩槻区 さいたま市北区 坂戸市 狭山市 飯能市 本庄市 羽生市 加須市 吉川市 久喜市 熊谷市 幸手市 行田市 鴻巣市 春日部市 上尾市 深谷市 川越市 鶴ヶ島市 秩父市 朝霞市 東松山市 日高市 蓮田市 白岡市 児玉郡神川町 秩父郡小鹿野町 秩父郡横瀬町 比企郡滑川町 北葛飾郡杉戸町 |
北海道
全域提供 | 札幌市中央区 札幌市東区 札幌市白石区 札幌市豊平区 札幌市厚別区 |
一部提供 | 札幌市北区 札幌市南区 札幌市西区 札幌市手稲区 札幌市清田区 |
宮城県
全域提供 | 仙台市若林区 |
一部提供 | 仙台市青葉区 仙台市宮城野区 仙台市太白区 仙台市泉区 |
新潟県
全域提供 | 新潟市東区 新潟市中央区 |
一部提供 | 新潟市秋葉区 新潟市南区 新潟市西区 新潟市西蒲区 新潟市北区 新潟市江南区 |
※引用元:NTT東日本「フレッツ 光クロス」
具体的な対応エリアは公式サイトで確認できますが、NTT東日本エリアとNTT西日本エリアで検索サイトが異なります。
対応エリアであることを確認できたら、BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスクからプラン変更の申込みをしましょう。
- 電話番号:0120-86-0962(通話料無料)
03-6385-0962(通話料有料)※携帯電話・IP電話の場合 - 受付時間:9時~18時
申込み後、ビッグローブ光からの連絡を受けて工事日を調整し、必要書類を受け取ったら、切替工事を行います。
切替工事が完了すれば、ビッグローブ光10ギガを利用可能です。
契約事務手数料1,100円と工事費最大19,800円が必要となるので、注意してください。
独自回線の光回線に乗り換える
ビッグローブ光から独自回線を利用している光回線に乗り換えるのも、通信速度の改善に有効です。
独自回線を利用している光回線は、ビッグローブ光に比べて回線の利用者数が少ないことが理由となります。
ビッグローブ光はNTT回線を借りて運営されている光回線(コラボ光)の1つで、ソフトバンク光やぷらら光、ビッグローブ光なども同様の仕組みです。
つまり、ビッグローブ光やビッグローブ光以外のコラボ光の利用者が増えると、同じ回線を使う人が多くなるため、通信速度が遅くなります。
一方、独自回線を利用している光回線なら、他の光回線の利用者数が増加しても、通信速度に影響はありません。
よって、通信が混雑している時でも、通信速度が低下しにくいのです。
独自回線を利用している光回線の代表例を挙げると、以下のとおりとなります。
光回線 | コミュファ光 | eo光 | メガエッグ | ピカラ光 | BBIQ | auひかり | NURO光 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
工事費 | 27,500円 | 実質無料キャンペーン | 実質無料キャンペーン | 無料 | 実質無料キャンペーン | 実質無料キャンペーン | 実質無料キャンペーン |
月額料金 (一戸建て) | 5,170円 | 5,448円 | 2年目まで:5,170円 3年目以降:5,720円 | 1~2年目:4,950円 3~4年目:4,840円 5~6年目:4,730円 7年目以降:4,620円 | 開通月:0円 2~12ヶ月目:4,400円 13ヶ月目以降:5,830円 | 5,390円 | 5,200円 |
月額料金 (マンション) | 4,070円 | 1~2年目:3,326円 以降:3,876円 | 4,070円※1 | 1~4年目:3,740円 5年目以降:3,608円 | 開通月:0円 2~12ヶ月目:3,410~5,280円 13ヶ月目以降:4,510~6,380円 ※2 | 4,180円※3 | 3,850円 |
通信速度 (実測値平均) | 下り:656.13Mbps 上り:613.53Mbps | 下り:744.74Mbps 上り:644.52Mbps | 下り:316.23Mbps 上り:359.71Mbps | 下り:423.14Mbps 上り:448.94Mbps | 下り:455.19Mbps 上り:418.53Mbps | 下り:513.47Mbps 上り:521.08Mbps | 下り:605.29Mbps 上り:614.01Mbps |
キャッシュバック 特典 | 25,000円 | ・商品券10,000円分 ・電子マネー10,000円分 ・メッシュWi-Fi(2台)2年間無料 上記いずれか | 20,000円 | 最大30,000円 | 最大30,000円 | 最大82,000円 | 最大60,000円 |
詳細 | キャンペーンサイト | 公式サイト | キャンペーンサイト | キャンペーンサイト | キャンペーンサイト | キャンペーンサイト | 公式サイト |
※1 メゾンタイプの場合は2年目まで:4,290円、3年目以降:4,620円 ※2 マンションダイレクト、棟内LAN方式の場合は上記と異なります。 ※3 建物タイプがV16の場合
※参照元:コミュファ光(アウンカンパニー)、eo光、メガエッグ(NEXT)、ピカラ光(NEXT)、BBIQ(NEXT)、auひかり(GMOとくとくBB)、NURO光、みんなのネット回線速度
おすすめの光回線を順にあげると、電力系→auひかり→NURO光です。
電力系の光回線は、上記の表においてauひかりとNURO光以外すべてが該当します。
なお、電力系の光回線は対応エリアが細かく分かれているので、自宅のエリアに応じたものに申込みましょう。
- 中部エリア:コミュファ光
- 関西エリア:eo光
- 中国エリア:メガエッグ
- 四国エリア:ピカラ光
- 九州エリア:BBIQ
上記のエリアでも対応していない場合があるので、申込み前に公式サイトで確認してください。
また、auひかりやNURO光も対応エリアが限られており、誰でも利用できるわけではありません。
それぞれの公式サイトからエリアの確認ができますので、先に確認しておくといいでしょう。
乗り換え方法や注意点をまとめた記事がありますので、ぜひ参考にしてください。
ビッグローブ光からの乗り換え先としておすすめのコラボ光4選
光回線 | ドコモ光 | ソフトバンク光 | So-net光プラス | GMOとくとくBB光 |
---|---|---|---|---|
工事費 | 無料 | 無料 | 無料 | 無料 |
月額料金 (一戸建て) | 5,720円 | 5,720円 | 6,138円 | 4,818円 |
月額料金 (マンション) | 4,400円 | 4,180円 | 4,928円 | 3,773円 |
セット割 | ドコモ | ソフトバンク ワイモバイル | au UQモバイル | ー |
通信速度 (実測値平均) | 下り:260.89Mbps 上り:277.57Mbps | 下り:301.68Mbps 上り:324.41Mbps | 下り:233.72Mbps 上り:279.63Mbps | 下り:226.09Mbps 上り:279.05Mbps |
キャッシュバック・特典 | 30,000円 | 19,000円 | 40,000円 | 最大90,000円 |
詳細 | キャンペーンサイト | キャンペーンサイト | キャンペーンサイト | キャンペーンサイト |
※1建物タイプがV16の場合
参照元:ドコモ光(GMOとくとくBB)、ソフトバンク光(GMOとくとくBB)、So-net光プラス、GMOとくとくBB光、みんなのネット回線速度
どの光回線へ乗り換える場合でも、工事が必要なく、最短1週間で完了するので非常に楽です。
お使いのスマホによって、以下のように選ぶことで、お得に乗り換えできます。
スマホキャリア | 光回線 |
---|---|
ドコモ | ドコモ光 |
ソフトバンク ワイモバイル | ソフトバンク光 |
au UQモバイル | So-net光プラス |
その他 | GMOとくとくBB光 |
ドコモのスマホユーザーならドコモ光がおすすめ
光回線 | ドコモ光 |
---|---|
工事費 | 無料 |
月額料金 (一戸建て) | 5,720円 |
月額料金 (マンション) | 4,400円 |
セット割 | ドコモ |
通信速度 (実測値平均) | 下り:260.89Mbps 上り:277.57Mbps |
キャッシュバック・特典 | 39,000円 |
詳細 | キャンペーンサイト |
ドコモユーザーなら、スマホとのセット割引が適用できるのでドコモ光がおすすめです。
適用できれば、毎月のスマホ料金を1台あたり最大1,100円安くできます。
実際にビッグローブ光から乗り換えると、月額料金が安くなってお得です。
光回線名 | ビッグローブ光 | ドコモ光※ | ||
---|---|---|---|---|
居住タイプ | 一戸建て | マンション | 一戸建て | マンション |
月額料金 | 5,478円 | 4,378円 | 4,620円 | 3,300円 |
3年間の合計費用 | 197,208円 | 157,608円 | 166,320円 | 118,800円 |
※ドコモのスマホとのセット割1台分(月額1,100円)を適用している場合
参照元:ビッグローブ光、ドコモ光(GMOとくとくBB)
ドコモ光に乗り換えると、一戸建てで月額858円、マンションで月額1,078円安くなります。
3年間の合計費用で比較すると、一戸建てで30,888円、マンションで38,808円安いです。
1台あたりの割引額が1,100円だとして、4台のドコモスマホにセット割引を適用できたら、毎月4,400円も安くなります。
つまり、年間52,800円もの通信費が節約可能です。
さらに、他社からの乗り換えであれば、GMOとくとくBBがキャッシュバックを15,000円増額してくれるので、ソフトバンク光の解約時に違約金や工事費残債などの解約費用が発生しても安心できます。
ドコモのスマホを使うなら、ドコモ光に乗り換えましょう。
ビッグローブ光からドコモ光への乗り換え方法を詳しく知りたい方は、以下のページをご覧ください。
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホユーザーならソフトバンク光がおすすめ
光回線 | ソフトバンク光 |
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工事費 | 無料 |
月額料金(一戸建て) | 5,720円 ※他社からの乗り換えの場合は最初の3ヶ月間500円 |
月額料金(マンション) | 4,180円 ※他社からの乗り換えの場合は最初の3ヶ月間500円 |
セット割 | ソフトバンク ワイモバイル |
通信速度(実測値平均) | 下り:301.68Mbps 上り:324.41Mbps |
乗り換え時の キャッシュバック | 27,000円 |
詳細 | キャンペーンサイト |
ソフトバンクもしくはワイモバイルユーザーなら、スマホとのセット割引が適用できるのでソフトバンク光がおすすめです。
適用できれば、毎月のスマホ料金を1台あたり最大1,100円安くできます。
実際にビッグローブ光から乗り換えると、月額料金が安くなってお得です。
光回線名 | ビッグローブ光 | ソフトバンク光※ | ||
---|---|---|---|---|
居住タイプ | 一戸建て | マンション | 一戸建て | マンション |
月額料金 | 5,478円 | 4,378円 | 4,620円 | 3,080円 |
3年間の合計費用 | 197,208円 | 157,608円 | 166,320円 | 110,880円 |
※ソフトバンクのスマホとのセット割1台分(月額1,100円)を適用している場合
参照元:ビッグローブ光、ソフトバンク光(GMOとくとくBB)
ソフトバンク光に乗り換えると、一戸建てで月額858円、マンションで月額1,298円安くなります。
3年間の合計費用で比較すると、一戸建てで30,888円、マンションで46,728円安いです。
さらに、ビッグローブ光の解約時に違約金や工事費残債などの解約費用が発生しても、ソフトバンク光が最大10万円まで負担してくれるので安心できます。
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使うなら、ソフトバンク光に乗り換えましょう。
ビッグローブ光からソフトバンク光への乗り換え方法を詳しく知りたい方は、以下のページをご覧ください。
au・UQモバイルのスマホユーザーならSo-net光プラスがおすすめ
光回線 | So-net光プラス |
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工事費 | 無料 |
月額料金 (一戸建て) | 6,138円 |
月額料金 (マンション) | 4,928円 |
セット割 | auUQモバイル |
通信速度 (実測値平均) | 下り:233.72Mbps 上り:279.63Mbps |
キャッシュバック・特典 | 40,000円 |
詳細 | キャンペーンサイト |
auもしくはUQモバイルユーザーなら、スマホとのセット割引が継続できるのでSo-net光プラスがおすすめです。
ただし、So-net光プラスのほうが月額料金が高くなってしまいます。
光回線名 | ビッグローブ光※ | So-net光プラス※ | ||
---|---|---|---|---|
居住タイプ | 一戸建て | マンション | 一戸建て | マンション |
月額料金 | 4,378円 | 3,278円 | 5,038円 | 3,828円 |
3年間の合計費用 | 157,608円 | 118,008円 | 181,368円 | 137,808円 |
※au・UQモバイルのスマホとのセット割1台分(月額1,100円)を適用している場合
参照元:ビッグローブ光、So-net光プラス
So-net光プラスに乗り換えると、一戸建てで月額660円、マンションで月額550円高くなります。
3年間の合計費用で比較すると、一戸建てで23,760円、マンションで19,800円高いです。
とはいえ、決して大きな差ではないですし、通信速度が遅くて不便なままよりはよいでしょう。
また、So-net光プラスに乗り換えれば、40,000円ものキャッシュバックが受け取れるので、ビッグローブ光の解約費用がかかっても安心です。
auもしくはUQモバイルのスマホユーザーなら、So-net光プラスへ乗り換えましょう。
ビッグローブ光からSo-net光プラスへの乗り換え方法を詳しく知りたい方は、以下のページをご覧ください。
その他のスマホユーザーはGMOとくとくBB光がおすすめ
光回線 | GMOとくとくBB光 |
---|---|
工事費 | 無料 |
月額料金(一戸建て) | 4,818円 |
月額料金(マンション) | 3,773円 |
セット割 | ー |
通信速度(実測値平均) | 下り:226.09Mbps 上り:279.05Mbps |
キャッシュバック・特典 | 最大138,000円 |
詳細 | キャンペーンサイト |
※参照元:GMOとくとくBB光、みんなのネット回線速度
その他のスマホユーザーなら、GMOとくとくBB光がおすすめです。
GMOとくとくBB光はスマホとのセット割引はないものの、月額料金が最も安いので、利用しているスマホキャリアにかかわらずお得となります。
実際にビッグローブ光から乗り換えると、月額料金が安くなるのです。
光回線名 | ビッグローブ光 | GMOとくとくBB光 | ||
---|---|---|---|---|
居住タイプ | 一戸建て | マンション | 一戸建て | マンション |
月額料金 | 5,478円 | 4,378円 | 4,818円 | 3,773円 |
3年間の合計費用 | 197,208円 | 157,608円 | 173,448円 | 135,828円 |
参照元:ビッグローブ光、GMOとくとくBB光
GMOとくとくBB光に乗り換えると、一戸建てで月額660円、マンションで月額660円安くなります。
3年間の合計費用で比較すると、一戸建てで23,760円、マンションで21,780円安いです。
さらに、ビッグローブ光からの乗り換えで、最大90,000円ものキャッシュバックを受け取れるため、違約金や工事費の残債が発生しても安心できます。
au・UQモバイル・ソフトバンク・ワイモバイル・ドコモ以外のスマホユーザーなら、GMOとくとくBB光へ乗り換えましょう。
ビッグローブ光からGMOとくとくBB光への乗り換え方法を詳しく知りたい方は、以下のページをご覧ください。
ビッグローブ光の通信速度が遅い原因に関するよくある質問と答え
ビッグローブ光の通信速度が遅い原因に関して、よくある質問に回答します。
原因を正確に把握して対処し、通信速度を少しでも改善してください。
ビッグローブ光の通信速度が遅い原因と改善方法は?絶対に速くなる?
ビッグローブ光の通信速度が遅い主な原因と改善方法は、以下のとおりです。
原因 | 考えられる内容 | 改善方法 |
---|---|---|
デバイス (パソコンやスマホなど) | ・多くのソフトやアプリなどを起動している ・同時に複数のデバイスで接続している ・デバイスのOSやブラウザなどの更新ができていない ・デバイスが古いもしくは劣化している | ・デバイスの負荷を減らす ・デバイスの再起動と更新をする ・デバイスを買い替える |
接続機器 (ONU・無線ルーター) | ・接続しているWi-Fiの周波数帯が2.4GHzになっている ・ルーターの周りに障害物がある ・ルーターの通信規格が古いものにしか対応していない ・LANケーブルの規格が古い | ・Wi-Fiの周波数帯を5GHzにする ・ルーターを再起動する ・ルーターの設置場所を変更する ・有線接続にする ・ルーターやLANケーブルを買い替える |
通信方式 | 従来のIPv4で接続をしている | IPv6接続に変更する ※非対応のプロバイダを利用している場合は、対応しているプロバイダに変更する |
ビッグローブ光の回線 | ・VDSL配線方式になっている ・利用者の多い時間帯に使っている ・ビッグローブ光側で通信障害が起きている | ・他のコラボ光に乗り換える ・ビッグローブ光10ギガに乗り換える ・独自回線の光回線に乗り換える |
ただし、上記の改善方法をすべて試しても、絶対に速くなるわけではありません。
住んでいる場所や通信方式などによっては、通信速度が速くならない可能性があります。
ビッグローブ光の通信速度が速くなったかどうやって測る?
ビッグローブ光の通信速度が本当に速くなったかどうかは、以下のいずれかのサイトで測れます。
- Speedtest:通信速度の測定サイトといえばコレ
- Googleの速度テスト:Googleの検索画面から測定できて手軽
- wiifii:通信速度が測れるだけでなく各社の口コミもわかる
改善する前の通信速度を測っておけば、具体的にどの程度速くなったか把握できます。
ビッグローブ光はエリアごとに通信速度は違う?
エリアごとに、ビッグローブ光の通信速度は異なります。
実際に東京都と愛知県、大阪府でも、最大100Mbpsほど速度差があるのです。
エリア | 通信速度(下り) | 通信速度(上り) |
---|---|---|
東京都 | 298.46Mbps | 334.57Mbps |
愛知県 | 222.22Mbps | 252.49Mbps |
大阪府 | 245.9Mbps | 234.85Mbps |
参照元:みんなのネット回線速度
上記の3エリアだと、東京都が最も通信速度が速いことがわかります。
特に上りの通信速度では、大阪府よりも東京都のほうが約100Mbps速いです。
住んでいるエリアによっては、同じビッグローブ光でも通信速度に差が出ます。
ビッグローブ光の通信速度が遅い原因がわからないときはどうすればいい?
ビッグローブ光の通信速度が遅い原因がどうしてもわからないときは、BIGLOBEカスタマーサポート インフォメーションデスクに電話して聞いてみましょう。
- 電話番号:0120-86-0962(通話料無料)
03-6385-0962(通話料有料)※携帯電話・IP電話の場合 - 受付時間:9時~18時
通信速度を改善させるためのヒントをもらえる可能性があります。
ビッグローブ光より速い光回線はある?
独自回線の光回線なら、ビッグローブ光より速い可能性が高いです。
実際にビッグローブ光と独自回線の通信速度を比較すると、独自回線のほうが速いことがわかります。
光回線 | 通信速度(下り) | 通信速度(上り) |
---|---|---|
ビッグローブ光 | 240.6Mbps | 262.83Mbps |
コミュファ光 | 656.13Mbps | 613.53Mbps |
eo光 | 744.74Mbps | 644.52Mbps |
メガエッグ | 316.23Mbps | 359.71Mbps |
ピカラ光 | 423.14Mbps | 448.94Mbps |
BBIQ | 455.19Mbps | 418.53Mbps |
auひかり | 513.47Mbps | 521.08Mbps |
NURO光 | 605.29Mbps | 614.01Mbps |
参照元:みんなのネット回線速度
ビッグローブ光から独自回線に乗り換えれば、通信速度が速くなる可能性が非常に高いです。
詳しくは「独自回線の光回線に乗り換える」で解説しているので、ぜひ参考にしてください。