auからNUROモバイルにMNPで乗り換える全手順を徹底解説

auからNUROモバイルにMNPで乗り換える全手順を徹底解説

この記事では、auからNUROモバイルにMNPで乗り換える全手順を解説します。

MNPとは?

今使っている携帯電話番号はそのままで、他の携帯電話会社のサービスに乗り換えることができる制度のことです。

とても簡単かつスピーディーに乗り換えられるので、安心してください。

乗り換えに必要なもの
  • MNP予約番号
  • 本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード・健康保険証など)

詳しくは、NUROモバイルの公式サイトでご確認ください。

NUROモバイルに乗り換えるまでの所要時間
  • Webでの手続きにかかる時間:10~15分
  • SIMカードが届くまでの日数:3~5日程度
  • 開通手続きにかかる時間:2時間~3日
    ※開通手続きが予約制のため予約状況によってかかる時間が変動します。

NUROモバイルの基本情報

基本項目仕様など
eSIM非対応(新規契約の場合は対応)
ワンストップ方式非対応
支払い方法クレジットカードのみ
料金プランNEOプラン 20GB:2,699円
NEOプランW 40GB:3,980円
VSプラン 3GB:792円
VMプラン 5GB:990円
VLプラン 10GB:1,485円
VLLプラン 15GB:1,790円
5分かけ放題プラン 1GB:930円
10分かけ放題プラン 1GB:1,320円
かけ放題プラン 1GB:1,870円
データフリーSNSのデータ消費なし
※プランによって異なる
事務手数料NEOプラン/NEOWプラン:無料
バリュープラス:3,740円
各かけ放題プラン:3,740円
国内通話料金NUROモバイルでんわ:11円/30秒
上記以外:22円/30秒
海外データ通信料金渡航先によって異なる
データ容量の追加1GBにつき550円
データ繰り越し対応
国内通話かけ放題オプション5分:490円
10分:880円
かけ放題:1,430円
留守番電話サービス330円

※参照元:NUROモバイル

iPhoneのAPN設定SIMカードeSIM
プロファイルのインストール
必要

必要
APN情報の入力
不要

不要

簡単15分で申し込み完了

auはMNPワンストップに対応していますが、NUROモバイルがMNPワンストップに対応していないため、申し込みの前にMNP予約番号を発行する必要があります。

auから乗り換える際に、契約解除料や違約金はかかりません。

目次

auからNUROモバイルにMNPで乗り換える全手順を解説

auからNUROモバイルへの乗り換えは、以下の5ステップで行います。

auからNUROモバイルにMNPで乗り換える全手順

  • 今使っているスマホでNUROモバイルが利用できるか確認する
  • スマホのSIMロックを解除する
  • 「My au」からMNP予約番号を発行する
  • NUROモバイルの公式サイトから申し込む
  • NUROモバイルの開通手続きを行う

今使っているスマホでNUROモバイルを利用できるか確認する

まずは今使っているスマホがNUROモバイルを利用できるかどうか、NUROモバイルの公式サイトで確認しましょう。

NUROモバイル公式サイトの動作確認端末
NUROモバイル公式サイトの動作確認端末

古いスマホの場合はNUROモバイルが利用できない可能性がありますので、注意してください。

たとえば、、、

iPhoneを使っている場合、iPhone7シリーズ以降であれば、NUROモバイルを利用できます。

また、申し込みの際にSIMカードのサイズを選択する場合があるので、合わせて確認しておきましょう。

NUROモバイル公式サイトの動作確認端末
動作確認端末でSIMカードのサイズを確認する
ちなみに、、、

iPhoneの場合、NUROモバイルに対応している機種は、すべてnanoSIMです。

今回は筆者の「iPhone11Pro」を使って、実際にNUROモバイルに乗り換えます。

スマホのSIMロックを解除する

SIMロック解除の画面

乗り換える手続きの前に、スマホのSIMロックを解除しましょう。

SIMロックとは?

スマホを購入した携帯電話会社のSIMカードしか利用できない状態のことです。

mineoなどの格安SIMで購入したスマホや、2021年10月1日以降に購入したスマホであれば、SIMロックはかかっていないので対応不要です。

iPhoneの場合は、以下の手順でSIMロックを確認できます。

SIMロックを確認する手順(iPhone)
SIMロックを確認する手順(iPhone)

「設定」アプリを開き、「一般」をタップします。

SIMロックを確認する手順(iPhone)

「情報」をタップし、少し下にスクロールするとSIMロックがかかっているか確認できます。

Androidの場合は、SIMロックを確認できる機種とできない機種があるため、少しややこしいです。

一部のAndroidの機種は、以下の手順でSIMロックを確認できます。

SIMロックを確認する手順(Android)
  1. 「設定」アプリを開き、「端末情報」をタップする
  2. 「SIMのステータス」をタップする
  3. 「SIMロックステータス」を確認する。

「SIMロックステータス」に「許可されています」と表示されていれば、SIMロックは解除されています。

「許可されていません」と表示されている場合は、SIMロック解除の手続きが必要です。

上記の手順で確認できない場合は、スマホの発売日を調べましょう。

2021年10月1日以降に購入したスマホであればSIMロックはかかっていません。

2021年9月30日以前に購入したスマホはSIMロックがかかっている可能性があるので、SIMロックを解除しましょう。

SIMロックの解除は、各キャリアの公式サイトから無料で手続き可能です。

スマホのキャリアが分からない場合は、IMEIチェッカーで確認できます。

各キャリアのSIMロックを解除する手順は以下の通りです。

ドコモ:SIMロックを解除する手順

SIMロック解除の手続き専用のログインページにアクセスし、ログインします。

dアカウント IDを持っていない方は、「dアカウントを作成」からdアカウントを作成しましょう。

画面が切り替わったらIMEI番号を入力(コピー&ペースト)します。

IMEIをコピーする方法(iPhone)
IMEIをコピーする方法
設定アプリを開き「一般」をタップする

「設定」アプリを開き、「一般」をタップします。

IMEIをコピーする方法
「情報」をタップしIMEIをコピーする

「情報」をタップし、下までスクロールするとIMEIが記載されています。

数字の部分を長押しすると「コピー」が表示されるのでタップしてコピーしましょう。

IMEIをコピーする手順(Android)
IMEIをコピーする方法
設定アプリを開き「デバイス情報」をタップする

「設定」アプリを開き、「デバイス情報」をタップします。

IMEIをコピーする方法
IMEIをコピーする

デバイス情報の真ん中あたりにIMEIが記載されています。

数字の部分を長押しすると「コピー」が表示されるのでタップしてコピーしましょう。

下にスクロールし、「SIMロック解除を申し込む」にチェックを入れます。

注意事項を確認した上で、「SIMロック解除の注意事項に同意する」にチェックを入れましょう。

次に、受付確認メールの送信先を選択し、「次へ」をタップしてください。

手続き完了の画面が表示されれば、SIMロック解除完了です。

au:SIMロックを解除する手順
auのスマホのSIMロックを解除する手順
au IDでログインし端末の種類を選択する

SIMロック解除の手続き専用のログインページにアクセスし、ログインします。

au IDを持っていない方は、「au IDを新規登録する」からau IDを作成しましょう。

画面が切り替わったら、下までスクロールしましょう。

auでスマホを購入した方は「au/UQ mobileで購入した端末」をタップ、中古でauのスマホ購入した方は「その他の端末」をタップしてください。

auのスマホのSIMロックを解除する手順
IMEIを入力し「次へ」をタップする

IMEIを入力(コピー&ペースト)し、「次へ」をタップします。

iPhoneでIMEIをコピー&ペーストした場合、半角スペースが2つ入ってしまい13桁しか入力できませんが、任意の数字をタップすることで半角スペースが消えるため、残りの2桁を入力しましょう。

IMEIをコピーする方法(iPhone)
IMEIをコピーする方法
設定アプリを開き「一般」をタップする

「設定」アプリを開き、「一般」をタップします。

IMEIをコピーする方法
「情報」をタップしIMEIをコピーする

「情報」をタップし、下までスクロールするとIMEIが記載されています。

数字の部分を長押しすると「コピー」が表示されるのでタップしてコピーしましょう。

IMEIをコピーする手順(Android)
IMEIをコピーする方法
設定アプリを開き「デバイス情報」をタップする

「設定」アプリを開き、「デバイス情報」をタップします。

IMEIをコピーする方法
IMEIをコピーする

デバイス情報の真ん中あたりにIMEIが記載されています。

数字の部分を長押しすると「コピー」が表示されるのでタップしてコピーしましょう。

auのスマホのSIMロックを解除する手順
解除の理由とメールアドレスを選択し「この内容で申し込む」をタップする

画面が切り替わったら、解除の理由とメールアドレスを選択し、「この内容で申し込む」をタップします。

選択したメールアドレスにメールが送信されるので、「閉じる」をタップします。

auのスマホのSIMロックを解除する手順
届いたメールのリンクをタップする

届いたメールのリンクをタップし、手続き完了の画面が表示されたらSIMロック解除は完了です。

ソフトバンク:SIMロックを解除する手順

SIMロック解除の手続き専用のログインページにアクセスし、ログインします。

SoftBank IDを持っていない方は、「同意して、新規作成する」からSoftBank IDを作成しましょう。

画面が切り替わったらIMEI番号を入力(コピー&ペースト)し、「次へ」をタップします。

IMEIをコピーする方法(iPhone)
IMEIをコピーする方法
設定アプリを開き「一般」をタップする

「設定」アプリを開き、「一般」をタップします。

IMEIをコピーする方法
「情報」をタップしIMEIをコピーする

「情報」をタップし、下までスクロールするとIMEIが記載されています。

数字の部分を長押しすると「コピー」が表示されるのでタップしてコピーしましょう。

IMEIをコピーする手順(Android)
IMEIをコピーする方法
設定アプリを開き「デバイス情報」をタップする

「設定」アプリを開き、「デバイス情報」をタップします。

IMEIをコピーする方法
IMEIをコピーする

デバイス情報の真ん中あたりにIMEIが記載されています。

数字の部分を長押しすると「コピー」が表示されるのでタップしてコピーしましょう。

確認画面が表示されるので、「解除手続きをする」をタップしてください。

「手続き受付完了」と表示されればSIMロック解除は完了です。

ただし、Google Pixel以外のAndroidは、「SIMロック解除コード」が表示されるので、紙にメモするか、スクリーンショットを撮って保存しましょう。

「SIMロック解除コード」は新しいSIM(eSIM含む)を挿入した際に必要になります。

「My au」でMNP予約番号を発行する

スマホのSIMロック解除が終わったら、「My au」からMNP予約番号を発行します。

My auログイン後
My auログイン後の画面

「My au」にログインする必要がありますのであらかじめIDとパスワードを確認しておきましょう。

MNP予約番号を発行する手順は以下の通りです。

My auからMNP予約番号を発行する手順
STEP
My auにログインする
My au:ログイン画面
My auを開きログインする

My auをアプリまたはサイトで開きログインしましょう。

「auIDでログインする」をタップします。

ログインIDが表示されている場合はそのまま「OK」をタップして進みます。

入力画面が表示されている場合はログインIDやパスワードを入力して進みましょう。

「My auに戻ります」と表示されたら「次へ」をタップします。

STEP
MNP転出手続きを行う
My au:契約に関する手続き
画面下にある「マイページ」をタップする

画面下にある「マイページ」をタップします。

画面が切り替わったら、少し下にスクロールして「回線契約に関するお手続き」をタップしてください。

au:MNP予約番号発行手続き
「MNPご予約」をタップする

画面が切り替わり手続き一覧が表示されます。

少し下にスクロールし「MNPご予約」をタップしましょう。

au:MNPご予約における注意事項

MNPご予約における注意事項が表示されます。

確認して「MNPのご予約へ進む」をタップします。

携帯電話番号を選択する画面が表示されるので手続きしたい電話番号を選びましょう。

選択したら「次へ」をタップします。

au:暗証番号入力

同意取得の画面に携帯電話番号が表示されるので確認しましょう。

「次に進む」をタップします。

暗証番号入力画面に切り替わりますのでau契約時に設定した暗証番号を入力してください。

入力したら「次へ」をタップしましょう。

STEP
注意事項・重要事項説明を確認する
au:注意事項・重要事項説明

注意事項が表示されるので確認しましょう。

確認したものはチェックボックスにチェックを入れます。

「ご注意事項に同意して次に進む」をタップします。

重要事項説明が表示されるので確認しましょう。

確認したら「同意する」にチェックを入れます。

解約後の案内方法を選択します。

※どちらも必要ない方はチェックを外してください。

「これまでのすべての内容に同意する」にチェックを入れて「次へ進む」をタップします。

STEP
メールアドレス登録
au:解約後のお知らせ用メールアドレス登録

画面が切り替わり、メールアドレスの入力画面が表示されます。

解約後にauからのお知らせが必要ない方はそのまま入力せず、「登録せずに進む」をタップしましょう。

解約後にauからのお知らせを希望する場合

解約後にauからのお知らせを希望する場合はここでメールアドレスを登録します。

任意のメールアドレスを2回入力してください。

「上記のすべての規約に同意する」にチェックを付けます。

「入力内容の確認に進む」をタップしましょう。

確認メールが届くので確認しておきましょう。

STEP
アンケートに回答する
au:転出理由などアンケート

転出理由などアンケートに回答しましょう。

回答したら「必須事項を選択して次に進む」をタップします。

入力内容の確認画面が表示されます。

確認して間違いなければ「次に進む」をタップしてください。

STEP
MNP予約番号発行完了
au:MNP予約番号発行完了

ご予約完了の画面になれば手続きは終了です。

その後手続きをした携帯電話番号宛にSMSでMNP予約番号が通知されます。

auサポートセンターからMNP予約番号を発行する方法

auサポートセンターに手続きしたい携帯電話から番号を通知したうえで電話しましょう。

MNP予約番号は手続き後にSMSにて通知されます。

auサポートセンター:0077-75470(通話料無料)
受付時間:9:00~20:00(年中無休)

SMSが受け取れない方は店頭での手続きをおすすめします。

MNP予約番号の有効期限は予約番号発行日を含めて15日間ですが、NUROモバイルに申し込む際、発行したMNP予約番号の有効期限が10日以上必要であるため、発行したらなるべく早めに申し込みましょう。

NUROモバイルの公式サイトから申し込む

MNP予約番号を発行できたら、NUROモバイルの公式サイトから申し込みましょう。

NUROモバイル公式サイトのトップページ
NUROモバイル公式サイトのトップページ

なおNUROモバイルにMNPで乗り換える場合、SIMの種類は「SIMカード」しか選択できません。

NUROモバイルを新規契約する場合は、「eSIM」も選択できます。

SIMカード・eSIMとは?

SIMカードとは、一般的なカード型の物理SIMのことで、SIMカードを端末に挿入することで利用できます。

eSIM(イーシム)とは、スマホに内蔵された本体一体型のSIMのことで、SIMカードの挿し替え作業が不要です。

SIMカード
eSIM
  • 差し替えるだけで機種変更ができる
  • 手元に届くまで日数がかかる
  • 申込みした日から使える
  • 機種変更の際はオンライン手続きが必要になる

また、ドコモ・au・ソフトバンク回線のうち、希望する回線を選択できます。

通信品質については、どの回線についても大きな差はありません。

しかし、スマホを使用する環境によっては品質に差が出ることもあります。

ドコモ・au回線については、通話定額プランを利用できますが、ソフトバンク回線では利用できません。

ドコモで購入したスマホを使っている場合は「ドコモ回線」、auで購入したスマホを使っている場合は「au回線」、ソフトバンクで購入したスマホを使っている場合は「ソフトバンク回線」がおすすめです。

NUROモバイルの公式サイトから申し込む手順は以下の通りです。

申し込み手順
STEP
NUROモバイルの公式サイトから申し込み画面に移動する
NUROモバイルの申し込み手順
「お申し込み」をタップする

NUROモバイルの公式サイトにアクセスし、「お申し込み」をタップします。

画面が切り替わったら、「プラン選択へ」をタップしてください。

STEP
プランを選択する
NUROモバイルの申し込み手順
希望する回線を選択し「音声通話付き」をタップする

希望する回線を選び、契約タイプは「音声通話付き」を選択してください。

利用端末は「ご利用中の端末を使う」を選択し、SIMの形式は該当するものを選びましょう。

NUROモバイルの申し込み手順
「現在の電話番号を引き継ぐ(MNP)」を選択する

通話定額オプションが必要な場合は、希望するオプションを選択してください。

次に「現在の電話番号を引き継ぐ(MNP)」を選択しましょう。

MNP対象電話番号とMNP予約番号を入力し、有効期限を選択してください。

NUROモバイルの申し込み手順
「オプションの選択へ」をタップする

MNP手続きについて、MNP手続き済のSIMカードを受け取ることもできますが、スマホが使えない期間が数日発生してしまうため、自分で手続きすることをおすすめします。

「オプションの選択へ」をタップしましょう。

STEP
オプションを選択する
NUROモバイルの申し込み手順
「お客さま情報の入力へ」をタップする

画面が切り替わったら、希望するオプションを選択し、「お客さま情報の入力へ」をタップしましょう。

STEP
契約者情報を入力する
NUROモバイルの申し込み手順
氏名・生年月日・住所などの契約者情報を入力する

氏名・生年月日・住所などの契約者情報を入力します。

次に、用意した本人確認書類を選択しましょう。

NUROモバイルの申し込み手順
「タップして写真を選択」をタップし本人確認書類のデータを登録する

「タップして写真を選択」をタップし、本人確認書類のデータを登録しましょう。

本人確認書類の裏面にも住所等の記載がある場合は、裏面も登録してください。

次に、メール配信等の受取設定について、不要であればチェックを外し、「決済方法の設定へ」をタップします。

STEP
決済方法を設定する
NUROモバイルの申し込み手順
クレジットカード情報を入力し「入力内容の確認へ」をタップする

クレジットカード情報を入力し「入力内容の確認へ」をタップしてください。

STEP
入力内容を確認する
NUROモバイルの申し込み手順
申し込み内容をを確認する

表示されている申し込み内容をを確認してください。

次に、契約内容を書面で保管したい場合は、「ご契約内容を電子交付で確認する」のチェックを外しましょう。

利用規約や重要事項説明などを確認した上で「ご利用規約に同意する」にチェックを入れます。

NUROモバイルの申し込み手順
記号・半角英数6~20文字でログインパスワードを設定する

同意事項を確認したら「上記内容に同意する」にチェックを入れます。

次に「お申し込みを確定する」をタップしましょう。

「お申し込み受付完了」と表示されれば申し込みは終了です。

各種問い合わせの際に必要な契約番号が表示されているので、スクリーンショットで保存しましょう。

NUROモバイルの開通手続きをする

申し込みが終わると、「お申し込み完了のご連絡」というメールが届きます。

NUROモバイルの申し込み手順
「ご契約者の本人確認完了のご連絡」のメール

その後、本人確認が終わり次第、SIMカードが発送されます。

SIMカードが届いたら開通手続きを行いましょう。

開通手続きの流れは以下の通りです。

開通手続きの流れ
STEP
MNPお手続きページにログインする

まず、MNPお手続きページにアクセスします。

次に、SIMカードの台紙に記載されている「SIM電話番号」と「パスワード」でログインしましょう。

STEP
開通希望日時を登録する

画面右上の「開通予約する」をタップします。

希望の開通希望日時を選択し「確定する」をタップしてください。

開通後、通信するための設定をするまではネットが使えなくなるので、影響が少ない日時を選択しましょう。

Wi-Fi環境があれば、ネットを利用できます。

一度「確定する」をタップすると変更できないので注意しましょう。

「以下の日程でMNPによる開通の予約を承りました」と表示されれば、開通希望日時の登録は終了です。

開通されるまでは乗り換え元の回線が使えるので安心してください。

STEP
SIMカードを入れ替える

NUROモバイルが開通したら、スマホの電源を切ってSIMカードを入れ替えます。

STEP
通信するための設定をする

NUROモバイルが開通したら、通信するための設定を行います。

iPhoneとAndroidでは、設定手順が異なります。

それぞれの通信するための設定手順は以下の通りです。

まず、iPhoneをWi-Fiに接続します。

Wi-Fiに接続する手順(iPhone)
Wi-Fiに接続する手順(iPhone)
設定アプリから「Wi-Fi」を選択する

「設定」アプリを開き、「Wi-Fi」をタップしてください。

Wi-Fiに接続する手順(iPhone)
スマホをWi-Fiに接続する

スマホを任意のWi-Fiに接続してください。

次に、NUROモバイル公式サイトからAPN構成プロファイルをインストールします。

乗り換え元でプロファイルをインストールしていた場合は、先に削除しましょう。

プロファイルを削除する手順
プロファイルを削除する画面
設定アプリを開き「一般」をタップする

設定アプリを開き、「一般」をタップしてください。

プロファイルを削除する画面
「VPNとデバイス管理」をタップし「プロファイル」をタップする

下にスクロールして、「VPNとデバイス管理」をタップ、構成プロファイルの下に表示されているプロファイルをタップしてください。

プロファイルを削除する画面
「プロファイルを削除」をタップし「削除」をタップする

画面が切り替わったら、「プロファイルを削除」をタップし、「削除」をタップしてください。

以上でプロファイルを削除する手順は完了です。

NUROモバイルのプロファイルをインストールする手順は以下の通りです。

プロファイルをインストールする手順(NUROモバイル)
NUROモバイルのプロファイルをインストールする手順
構成プロファイルURLをタップする

まず、NUROモバイルの公式サイトにアクセスし「iPhone」をタップしてください。

次に、構成プロファイルURLをタップしましょう。

NUROモバイルのプロファイルをインストールする手順
「許可」をタップし「閉じる」をタップする

表示されたポップアップの「許可」をタップします。

次に表示されたポップアップの「閉じる」をタップしてください。

NUROモバイルのプロファイルをインストールする手順
「設定」アプリを開き「ダウンロード済みのプロファイル」をタップする

「設定」アプリを開き、「ダウンロード済みのプロファイル」をタップしましょう。

NUROモバイルのプロファイルをインストールする手順
「インストール」をタップし「次へ」をタップする

プロファイル画面が表示されるので「インストール」をタップし、「次へ」をタップしてください。

NUROモバイルのプロファイルをインストールする手順
「インストール」をタップし画面下部の「インストール」をタップする

警告画面が表示されるので「インストール」をタップし、画面下部の「インストール」をタップします。

NUROモバイルのプロファイルをインストールする手順
「完了」をタップする

インストール完了画面が表示されたら「完了」をタップしてください。

以上でプロファイルのインストールは完了です。

STEP
スマホの動作確認をする
スマホの動作確認をする
無料のテスト電話番号「111」に電話をかけ音声案内にしたがって電話を切る

通信するための設定が終わったらスマホの動作確認を行います。

まず、通話料無料のテスト電話番号「111」に電話をかけ、音声案内にしたがって電話を切ってください。

その後、非通知から着信があるので電話に出て、音声案内が聞こえたら電話を切りましょう。

最後に、Wi-Fiをオフにした状態でブラウザを起動し、Webサイトを閲覧できるか確認しましょう。

以上でauからNUROモバイルへの乗り換えは完了です。

簡単15分で申し込み完了

NUROモバイルの開催中キャンペーン一覧【2024年10月】

2024年10月現在、NUROモバイルでは以下のキャンペーンを開催しています。

  • バリュープラスお乗り換え特典!他社からの乗り換え(MNP)で月額料金がおトク!

バリュープラスお乗り換え特典!他社からの乗り換え(MNP)で月額料金がおトク!

バリュープラスお乗り換え特典!他社からの乗り換え(MNP)で月額料金がおトク!

開催期間

終了時期未定。

適用条件

下記の条件すべてを満たす人。

  • 音声通話付きSIMのVSプラン(3GB)/VMプラン(5GB)/VLプラン(10GB)/VLLプラン(15GB)のいずれかに、他社からの乗り換え(MNP)で申し込む
  • 特典適用期間中、申し込み時の月額基本料金を下回るプランへプラン変更せず、利用を継続する

特典内容

利用開始月を除く3か月間、以下の月額基本料金で利用ができます。

  • VSプラン(3GB):280円
  • VMプラン(5GB):480円
  • VLプラン(10GB):880円
  • VLLプラン(15GB):1,200円

>>詳細はこちら

簡単15分で申し込み完了

  • 本記事の内容は定期的にチェックしておりますが、料金プランや特典などの最新情報は各事業者の公式サイトにて必ずご確認ください。
  • 本記事に掲載されている内容に誤りがございましたら、こちらの専用フォームよりおきらく通信 編集部まで直接ご連絡をお願いします。お送りいただいた情報は、本サイトの品質向上に役立ててまいります。

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

執筆・編集

目次