【公式】おきらくホームWi-Fi｜端末0円！置くだけラクラクインターネット

Q: 通信速度はどれくらいですか。

最大速度の理論値は下り（受信）4.2Gbps※1上り（送信）286Mbps※2です。1…4.2Gbpsは一部エリアで提供。2…286Mbpsは一部エリアで提供上記の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。通信速度は記載時点の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。 ベストエフォート型のサービスとなっており、実際のご利用速度は通信時間帯や場所等のご利用環境によって低下します。

Q: おきらくホームWi-Fiの利用可能エリアが知りたいです。

こちら からご確認いただけます。

Q: 接続されるのはどの回線ですか？

WiMAXの回線に接続されます。

Q: 機器が届いたらすぐに使えますか。

コンセントに挿し、設定をすれば直ぐにご利用いただけます。設定方法は 取扱説明書をご覧ください。

Q: 引越し先や出張先でも使えますか？

お引越し先や出張先がエリア内であれば、そちらでもコンセントを挿すだけでご利用頂けます。 エリアは こちら からご確認下さい。 ※お引越しをされる場合は、 こちら よりお引越し先のご住所をご連絡下さい。

Q: 送料はかかりますか？

初回発送時の送料は無料です。解約時や交換時、その他の場合については サービス利用規約または 重要事項説明をご確認ください。

※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、
混雑する時間帯の通信速度が制限される場合があります。

年末年始休業日時のご案内: 平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

■年末年始休業日時
2024年12月28日～ 2025年1月5日

上記期間中のお問い合わせにつきましては、年明けの2025年1月6日より順次対応させていただきます。
発送業務のみ2025年1月4日より実施致します。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

おきらくホームWi-Fiとは

コンセントに挿すだけでWi-Fiがすぐに繋がる！
機器代金0円の高速ホームルーター・レンタルサービスです。

比べて納得！
おすすめポイント
おきらくホームWi-Fiの
いいところ♪

工事がいらない♪ コンセントに
挿すだけ

ホームルーターはコンセントに挿すだけ！光回線より手軽だね♪

引越しの時も、持っていけばいいだけですよ♪ 引越しの時も、引越し先に持っていけばいいだけ♪

ポイント
お引越し先が提供エリア内であれば、そちらでもコンセントを挿すだけでご利用いただけます。

エリアはこちらからご確認下さい。
お引越しをされる場合、こちらよりお引越し先のご住所をご連絡下さい。

端末が0円で安い！最新端末
レンタル無料

月額だけなら他にも安いところはあるけど、端末代が高い…

おきらくホームWi-Fiなら端末代が0円だから総額が安いんです♪ おきらくホームWi-Fiは端末代が0円だから総額が安いんです♪

ポイント
他のサービスでよく見かける「〇〇カ月利用で実質0円」ではなく、完全に0円です。

短期利用にもおすすめ！短期利用にも
おすすめ

解約金はなくても、端末代が一括払いになるサービスが多いね…

おきらくホームWi-Fiは端末代も解約金も両方0円だから安心です♪ おきらくホームWi-Fiの縛りなしプランは端末代も解約金も両方0円だから安心だよ♪

ポイント
解約金・端末代なし！レンタルだから短期利用もしやすい！

縛りなしプランの場合

料金プラン

機器代0円!
料金の変わらない定額ホームルーター

おきらくホームWi-Fiの端末代金0円はココが違う！詳しくはこちら

契約時に別途契約事務手数料3,000円(税込3,300円)が掛かります。
料金に日割りはございません。お申し込みの際に、月初での発送もお選び頂けます。
2年契約プランは契約開始月を含む24か月以内に解約をされた場合、4,620円(税込)の解約手数料が発生致します。25か月目以降に解約の場合、解約手数料は発生致しません。

キャンペーン

14日間お試しキャンペーン

14日間お試しキャンペーンは、機器発送日を起算日とし、起算日を含む14日間、おきらくホームWi-Fiをお試しいただけるキャンペーンです。

おきらくホームWi-Fiをお申込みのお客様で、万が一、ご利用されたい場所でインターネットに接続できない・極端に速度が遅いといった際、月額利用料や解約手数料のご負担なくご解約いただけます。

実施期間

2023年7月14日～終了日未定
※本施策は予告なく内容の変更もしくは終了する場合がございます。

キャンペーン適用にはお申し込み条件がございます。必ずキャンペーン詳細をご確認ください。

キャンペーン適用条件

以下のすべてを満たした方が対象です。

条件を満たし、かつ、後述する対象外に該当しない方は、解約ご希望時に自動適用になるため、本キャンペーン自体のお申込みは必要ありません。

おきらくホームWi-Fiを初めてお申込みされた方
実施期間中におきらくホームWi-Fiをお申込みされた方
機器発送日を起算日とし、起算日を含む14日以内に「解約の申告」および「機器の返却（発送）」をされた方
機器返却時の送料をご負担いただけた方
発送日の分かる方法にてご返却いただいた方

行き違いにより月額料金などの請求が完了していた場合、キャンペーンを適用された方には既にお支払いただいた金額より事務手数料（税込3,300円）を差し引いた金額を返金対応いたします。

対象プラン

・おきらくホームWi-Fiの全プラン

その他・注意事項

期間内に解約された場合に、月額利用料・解約手数料が0円となるキャンペーンです。期間内に解約されなかった場合は通常通り料金が発生致します。
お試しキャンペーンを適用された場合に於いても、事務手数料(3,300円)は発生いたします。
キャンペーン適用期間中は、プラスエリアモードも無料でご利用いただけます。(プラスエリアモードについてはこちら )
お一人様一回線のみ対象です。
法人契約の場合は対象外です。
翌月の月初発送希望でのお申し込みもキャンペーン対象です。
機器の発送日を起算日とします。
返送期限は起算日を含む14日間です。例えば、機器の発送日が5月25日の場合、6月7日までに解約申請と機器の返却（発送）の両方をされた方が対象です。
貸与品が返却いただけない場合、又は、紛失、破損した場合は機器損害金が発生する場合がございます。詳しくは重要事項説明をご確認下さい。
返送時の送料はお客さま負担となります。返却時の送料をご負担いただけない場合、本キャンペーンの対象外となります。
解約申請はお電話、またはお問い合わせフォームより行えます。お問合せフォームはこちら

1分で解る
おきらくホームWi-Fi

コンセントに挿せばつながるホームルーター
「おきらくホームWi-Fi」
おすすめポイントを1分に凝縮しました！

プラン変更

縛りなしプランから、２年契約プランへ変更が可能！

さらに、縛りなしプランで利用していた期間は、プラン変更後も引き継がれます♪
例：縛りなしプランで24ヵ月間利用後に2年契約プランに変更した場合、その後いつ解約しても解約手数料は0円です。

プラン変更は、変更希望の申請をした月の翌月から適用になります。
変更の場合、1,100円のプラン変更手数料が発生いたします。
2年契約プランから縛りなしプランへの変更は出来ません。
プラン変更はご契約者様用お問い合わせフォームより申請が必要です。

オプション

おきらくホームWi-Fiでご利用頂けるオプションをご紹介いたします。

あんしん補償

月額料金
初月無料 550 円(税込)

補償適応範囲
全損、部分破損、水濡れ

機器損害発生時交換費用
補償対象	通常料金	オプション加入時
端末本体	32,780円(税込)	0円

注意事項

あんしん補償はおきらくホームWi-Fiのご契約時にのみお申込み可能なオプションです。途中加入はできません。
あんしん補償解約後の再加入はできません。
交換端末は新品又は中古Aランク品となります。
交換時に端末をお選びいただく事はできません。又、機器の返却・交換に係る送料等はお客様負担となります。
修理・交換対応は機器の返却が確認とれ次第の対応になります。
あんしん補償は、本サービス申込時のみ申込みが可能です。又、あんしん補償の解約後、再申込をすることはできません。
経年劣化や色おち、故意の破損、盗難・紛失、改造や解析、ウィルス起因の不具合などはあんしん補償の対象外です。
あんしん補償は、1年間に1回、0円で機器の交換・再レンタルが可能となるオプションです。2回目以降は通常料金となります。

プラスエリアモード

「おきらくホームWi-Fi」では、利用可能なエリアに応じて、WiMAX+5G^※1スタンダードモードとプラスエリアモードの2つのモードにて高速通信ができる機器をレンタル提供しています。
スタンダードモードでは、WiMAX 2+エリアに加え、au5G/4G LTEの一部のエリアにてご利用頂けます。
プラスエリアモードに切り替えると、スタンダードモードよりさらに広いau5G/4G LTEエリア^※1にて高速通信サービスをご利用頂けます。

月額料金
1,100円(税込)

注意事項

プラスモードはお申し込み不要でご利用頂けます。
本体裏側のModeボタンを2秒以上長押しすると、本体正面のModeランプがオレンジに点灯しプラスモードへ切り替わります。
プラスモードの状態で本体裏側のModeボタンを2秒以上長押しすると、本体正面のModeランプが緑色に点灯しスタンダードモードへ戻ります。
プラスエリアモードは利用した月のみ料金が発生致します。
プラスエリアモードは日割でのご利用は頂けません。ご利用月ごとに１ヵ月分の料金がかかります。
プラスエリアモードは月30Gまでご利用頂けます。月30Gを超えた場合、128kbpsに速度制限されます。
1…5Gは一部エリアでの提供です。エリアについてはこちらから検索ボタンをクリックのうえ、「プラスエリアモード」をご選択のうえご確認下さい。

レンタル端末

Speed Wi-Fi
HOME 5G L13

工事不要ですぐ使える！
驚愕の最大4.2Gbps。^※1

下り最大速度
4.2Gbps^※1

上り最大速度
286Mbps^※2

無線LAN
2.4Ghz/5Ghz

スマホ
アプリ対応

1…接続機器使用時の通信速度は、お客さまの通信環境と規格により異なります。LANケーブル接続時は受信最大2.5Gbps、Wi-Fi接続時（Wi-Fi 6 5GHz帯の場合）は受信最大2,402Mbpsです。5Gは一部エリアで提供。詳しくはこちらを参照ください。
2…286Mbpsは一部エリアで提供
記載の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であってもお客さまのご利用環境、回線の状況などにより通信速度が大幅に低下したり、通信自体がご利用いただけなくなる場合があります。また通信速度は機器の能力に依存します。通信速度は技術規格上の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。

>>取り扱い説明書はこちら >>故障かな？と思ったら

特徴

工事不要ですぐ使える！

SIMカードを挿して、コンセントに挿し電源を入れるだけですぐにインターネットに接続できます。
>>更に詳しい特徴を見る

スペック

製品名	Speed Wi-Fi HOME 5G L13
製造元	ZTE Corporation
外形寸法（mm）	約W100×H207×D100㎜
質量	約635g

電源	AC100-240V 50/60Hz
最大消費電力	18W
SIM	au Nano IC Card 05 U
SIMロック	なし
対応OS^※1	Windows® 11/10^※3 macOS v10.11以降
通信規格	・5G（sub6／NR化）^※4 ・4G LTE ・WiMAX 2+
対応周波数	実装周波数一覧をご確認ください
最大通信速度受信最大/送信最大（Mbps）^※2	4.2Gbps／286Mbps^※5
Wi-Fi規格	2.4GHz：IEEE802.11b/g/n/ax 5GHz：IEEE802.11a/n/ac/ax
インターフェイス	2.5GBASE-T/1000BASE-T/100BASE-TX x 1ポート 1000BASE-T/100BASE-TX x 1ポート
最大同時接続数	Wi-Fi:32台有線LAN:2台
かんたん接続	WPS, QRコード, NFC
Wi-Fi設定お引越し	○
本体色	ホワイト

表記の通信速度はシステム上の最大速度となります。通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況などに応じて低下します。
速度に影響を及ぼす要因の詳細は「実効速度が出ない場合は」でご確認いただけます。
1…対応OSは、有線LANによる接続確認済みのOSです。接続するPCのすべての動作を保証するものではありません。PC環境によって動作が異なる場合があります。
2…最大通信速度は、エリアや通信規格により異なります。
3…Microsoft社のサポートが終了したOSは対象外です。
4…5Gは一部エリアでの提供です。詳しくはこちらからご確認ください。5G SAに対応しています。 5G SAは一部エリアで提供しています。
5…一部エリアで提供。
製品画像はイメージです。

>>取り扱い説明書はこちら

エリア確認

エリア情報はこちらからご確認ください。

プラスエリアモードのエリアのご確認は、エリア確認ページで検索ボタンをクリックタップのうえ、
「プラスエリアモード」をご選択下さい。

お申し込みはこちらから

※事前に提供エリア判定をお願いいたします。
エリア判定はこちら

ご利用までの流れ

お申し込み手続き

利用規約・重要事項説明をご確認のうえ、身分証明書をご用意いただきお申し込みフォームにてお申し込み下さい。^※1

お申し込み内容のご確認

お申し込み内容を確認させて頂きます。内容に不備がある場合は、確認の為ご連絡致します。^※2

端末の発送

お申し込み内容に不備がなければ、最短即日で端末を発送^※3。送料無料でお届け致します。

設定・ご利用開始

お手元に端末が届きましたら、端末の設置と利用の設定をして頂き、ご利用開始となります。

1…お申し込みの際に身分証明書のアップロードが必要となります。ご利用いただける身分証明書は運転免許証、住民基本台帳カード、マイナンバーカード、パスポート、在留カード(いずれも有効期間中のもの)です。
2…不備が無い場合はご連絡を差し上げておりません。
3…即日～5営業日以内に発送いたします。又、希望があった場合は次月の月初に発送いたします。土日祝は発送を行っておりません。
発送日の翌日～数日程度でのお届けになります。到着に係る日数は地域および配送状況により異なります。
天候・交通状況・在庫状況により遅れが生じる場合がございます。

よくある質問

通信速度はどれくらいですか。

最大速度の理論値は下り（受信）4.2Gbps^※1上り（送信）286Mbps^※2です。

1…4.2Gbpsは一部エリアで提供。
2…286Mbpsは一部エリアで提供

上記の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。通信速度は記載時点の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。
ベストエフォート型のサービスとなっており、実際のご利用速度は通信時間帯や場所等のご利用環境によって低下します。

おきらくホームWi-Fiの利用可能エリアが知りたいです。

こちらからご確認いただけます。

接続されるのはどの回線ですか？

WiMAXの回線に接続されます。

解約時、解約金や違約金等は発生しますか。

2年契約プランの場合、機器発送月を含む24ヵ月以内に解約をされた場合、4,620円の解約手数料が発生いたします。25ヵ月目以降に解約した場合には解約手数料は発生いたしません。
縛りなしプランの場合は解約時期に関わらず、解約手数料は発生しません。
レンタルサービスのため、割賦残債なども掛かりません。
※機器の返却は必要です。返却の有無または返却された機器の状態により損害金が発生する場合がございます。

端末はどれくらいで届きますか。

通常は即日～5営業日以内に発送致します。お届先にも左右されますが、発送後、概ね1日～3日程度で届きます。

お申込時の状況や天災、事変、その他の理由にて商品配送までの日数が変動する可能性がございます。
又、配送状況によっては、お届けと利用開始日が前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
通常時より大幅に発送が遅れる可能性がある場合に、WEBサイト上にその旨を表記いたします。その場合における発送時期は、その表記内容に準じるものとなります。

機器が届いたらすぐに使えますか。

コンセントに挿し、設定をすれば直ぐにご利用いただけます。設定方法は取扱説明書をご覧ください。

引越し先や出張先でも使えますか？

お引越し先や出張先がエリア内であれば、そちらでもコンセントを挿すだけでご利用頂けます。
エリアはこちらからご確認下さい。
※お引越しをされる場合は、こちらよりお引越し先のご住所をご連絡下さい。

プラン変更は可能ですか。

縛りなしプランから2年契約プランへの変更は可能です(変更の場合、1,100円のプラン変更手数料が発生いたします)。
2年契約プランから縛りなしプランへの変更は出来ません。

送料はかかりますか？

初回発送時の送料は無料です。解約時や交換時、その他の場合についてはサービス利用規約または重要事項説明をご確認ください。

端末の返却先を教えてください。

以下の住所までご返却ください。

〒135-0043 東京都江東区塩浜1-2-2 DPL江東深川3階13・14バース(株式会社SODA内)
合同会社Loアシスト気付　株式会社NEXT 宛

※初期不良時を除き、返却時の送料はお客様にてご負担ください。
※解約をご希望される場合、返却前に解約の申請が必要となります。解約の申請はWEBフォームからお願いいたします。

>>その他よくある質問はこちら