とくとくBB光(GMO光アクセス)は料金が安いけどデメリットが多く評判が悪い？

とくとくBB光とGMO光アクセスは同一のサービスです。とくとくBB光（GMO光アクセス）と記載すると読みにくくなってしまうため、本文中では「GMOとくとくBB光」と表記しています。

GMOとくとくBB光は、シンプルで安い料金プランが人気の光回線です。

毎月かかる費用は月額料金のみで、工事費はキャンペーンにより実質無料となります。

途中で値上げされることなく、低価格で使い続けられるという「シンプルさ」が、ユーザーから高い評価を得ている理由のひとつです。

GMOとくとくBB光は、フレッツ光や他社コラボ光より毎月400円以上もお得に利用できます。

NTTの回線を使用する、プロバイダ一体型の光コラボレーションサービス（以下コラボ光）なので、フレッツ光や他社コラボ光から工事不要で乗り換えられるのも魅力です。

今より安い光回線への乗り換えを検討している人に、自信をもっておすすめできるサービスとなっています。

また、料金が安いからといって、他社より速度が劣っているわけではありません。

みんそくによると、GMOとくとくBB光の平均速度はフレッツ光を上回っています。

1ギガ速度の比較	下りの平均速度	上りの平均速度
GMOとくとくBB光	261.45Mbps	355.66Mbps
フレッツ光（クロス）	239.17Mbps	259.74Mbps

ただし、そんなコスパの良いGMOとくとくBB光にもデメリットはありますし、「乗り換えたら高くなった」という悪い評判もあります。

GMOとくとくBB光の良い点だけでなく、利用者の評判・口コミからわかるデメリットや注意点も詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてください。

GMOとくとくBB光の基本情報と料金スペックは、以下のとおりです。

とくとくBB光(GMO光アクセス)とはシンプルで安いと評判の光回線

GMOとくとくBB光は、一言で説明するとシンプルで安い光回線です。

料金システムがわかりやすいだけでなく、速度もフレッツ光やドコモ光より速い結果が出ています。

新たに10ギガプランも提供開始されており、通常の1ギガプランよりもさらに快適な高速インターネット通信を利用可能です。

GMOとくとくBB光は利用者からの評価が高いだけでなく、他社と比較しても非の打ち所のないおすすめの光回線といえます。

ずっと安い料金のまま使い続けられる

GMOとくとくBB光は、ずっと以下の料金で使い続けられるのが魅力です。

光回線の中には、プロバイダー料金が別途必要だったり、2年目以降は月額料金が高くなったりなど、料金システムが複雑なサービスもあります。

プロバイダ一体型で料金が安いGMOとくとくBB光なら、フレッツ光のように別途プロバイダ料金がかかったり、IPv6通信を利用するために余分な費用がかかったりする心配もありません。

シンプルでわかりやすく、他社より安く使えるのがGMOとくとくBB光の評判が良い大きな理由です。

プロバイダ一体型のコラボ光なので別会社との契約や支払いは一切必要なし

GMOとくとくBB光は、光回線とプロバイダがひとまとめになった一体型のコラボ光です。

フレッツ光のように、別会社（プロバイダ）との契約は必要ありません。

サポート対応から毎月の請求まで、全てGMOとくとくBBの管轄となります。

月額料金にプロバイダー料金は含まれております。

引用元：GMOとくとくBB光「よくある質問」

複数の会社とやりとりする手間を省けるだけでなく、請求先が1つなので家計の管理がしやすいことも嬉しいポイントです。

月額料金にはIPv6（v6プラス）のオプション費用も含まれている

GMOとくとくBB光では、高速インターネット通信が可能なIPv6（v6プラス）が標準装備されています。

月額料金にIPv6（v6プラス）のオプション費用も含まれているため、追加料金はかかりません。

高速通信が実現する「v6プラス」をオプション料0円で標準提供

引用元：GMOとくとくBB光「GMO光アクセスの特長」 

IPv6（v6プラス）は、混雑しやすい通信設備を経由しなくていいので、IPv4よりも快適にインターネットを利用できます。

通信方式によるGMOとくとくBB光の平均速度の違い

通信方式	下り速度	上り速度
IPv6（IPoE）	274.94Mbps	375.66Mbps
IPv4（PPPoE）	150.37Mbps	181.39Mbps

参照元：みんそく「通信速度レポート」

料金は安いままで、最新の通信方式IPv6（v6プラス）を使えることも、GMOとくとくBB光の魅力のひとつです。

光コラボアワードで総合1位を獲得！利用者の満足度が高い光回線

GMOとくとくBB光は、2,855人の利用者を対象としたコラボ光の満足度調査にて、以下の5部門で1位を獲得しています。

中でも、とくに注目すべきは「継続意向」です。

GMOとくとくBB光のサービス内容に満足していて、これからも使い続ける予定の人が多いことになります。

料金の安さだけでなく、速度・サポートいずれにおいても、多くのユーザーから評価されている光回線です。

工事費はキャンペーンにより実質無料！初期費用は3,300円の事務手数料のみ

初期にかかる費用の内訳	金額
工事費	実質無料
事務手数料	3,300円
Wi-Fiルーター購入代金	無料レンタル
合計	3,300円

インターネットサービスを契約する際は、開通工事日やWi-Fiルーターの準備などで、最初に2～3万円ほどのお金が必要となるケースが多いです。

しかし、GMOとくとくBB光には、初期費用の負担が少なくなる特典が多いため、かかるのは3,300円の事務手数料のみとなります。

まとまったお金を用意するのが難しいという人でも、初期費用の負担が少ないGMOとくとくBB光なら安心です。

フレッツ光や他社コラボ光からの乗り換えなら開通工事の必要なし

GMOとくとくBB光は、フレッツ光と同じNTT回線を使用する光回線です。

回線が同じということは通信設備も共通のため、フレッツ光や他社コラボ光からであれば工事不要で乗り換えられます。

フレッツ光や他社コラボ光を利用中で、工事に立ち会うのが面倒な人や、家に業者を入れるのに抵抗のある人は、乗り換え工事のいらないGMOとくとくBB光がおすすめです。

GMOとくとくBB光の10ギガプランを契約する場合は、基本的に立ち会い工事が必要となります。

Wi-Fiルーターを無料でレンタルできるので用意する手間や費用が省けて嬉しいとの口コミもある

光回線を開通したあと、スマホやパソコンなどでWi-Fiを利用するには、専用のルーターが必要となります。

さらに、高速通信であるIPv6（v6プラス）は、対応しているWi-Fiルーターでしか利用できません。

GMOとくとくBB光なら、IPv6対応のWi-Fiルーターを永久無料でレンタルできます。

レンタルで届いたWi-Fiルーターは、「ハイスペックで嬉しい」と利用者からも好評です。

GMO光アクセスから無料のレンタルルーター届いた。ルーターはランダムなのですが、今回はNECのようで悪くないんじゃないでしょうか？本当はWi-Fi6対応端末にしたいけど今回デスクトップPCは有線接続できそうなのでこのルーターそのまま使ってみます。 pic.twitter.com/YDuZIkAEJr

— ばいぱー (@vpr_r) March 22, 2023

GMOとくとくBB光なら、Wi-Fiルーターを購入する手間と費用をかけず、手軽に開通できますよ。

10ギガプランの場合は、月額390円という格安価格で、動画やゲームに強いハイスペックなWi-Fiルーターをレンタル可能です。

最大138,000円のキャッシュバックがもらえるのがお得

GMOとくとくBB光のユーザー満足度が高い理由のひとつに、キャッシュバックが高額なことが挙げられます。

現在、GMOとくとくBB光では、最大138,000円のキャッシュバックがもらえる以下のキャンペーンを実施中です。

最大138,000円キャッシュバックの内訳

対象になる人	金額
全員	30,000円
乗り換え時に解約費用がかかる人	最大60,000円
ひかりテレビを同時契約	20,000円
ひかり電話を同時開通	4,000円
インターネット安心セキュリティ・スマホトラブルサポート＋を同時加入	4,000円
合計	最大138,000円

＞＞キャッシュバックの詳細を確認する

オプションに加入しなくても確実に30,000円はもらえるので、1年間に支払う月額料金の半分以上が戻ってくることになります。

ただし、申し込むサイトによってキャッシュバック額が少なくなることがあるので注意しましょう。

当サイト経由の特設サイトから申し込むのが、1番お得です。

全ての費用と特典を考慮した1ギガの料金はコラボ光の中でも最安級

光回線が本当にお得かどうかは、月額料金だけでなく、キャッシュバックなどの特典を含めた実質月額で判断できます。

GMOとくとくBB光の1ギガプランは、他社コラボ光よりも実質月額が100～1,900円ほど安いです。

かかる費用と特典をすべて反映させた料金が最安値のGMOとくとくBB光は、お得な光回線を選びたい人におすすめのサービスといえます。

1ギガプランの平均速度は261.45Mbps！安くても他社コラボ光と同等の速さ

1ギガの速度を比較

光回線名	下り速度	上り速度
GMOとくとくBB光	261.45Mbps	351.75Mbps
ドコモ光	271.16Mbps	325.71Mbps
ビッグローブ光	246.89Mbps	300.9Mbps
ソフトバンク光	299.1Mbps	369.25Mbps

参照元：みんそく「通信速度レポート」

低価格のサービスを見ると、「料金が安いのには何か大きな欠点があるのではないか？」と疑ってしまう人も少なくないです。

GMOとくとくBB光は、フレッツ光と同じ高品質のNTT回線を使用するため、他社コラボ光と同じくらいの速度で使えます。

利用者からも、「安いのに速度も安定している」と評判です。

左：JCOM マンションの無料ネット
右：GMO光アクセス 3773円/月（永年）

上り180倍で夢みたい pic.twitter.com/bgqtYI3jlW

— Futoshinn (@Futoshinn) December 18, 2023

←　OCN
→　GMOとくとくBB

同じ時間に比較したが、接続業者だけでこんだけ明確な差が出るんだな……使ってる回線自体は光コラボだから同じハズなのに。#プロバイダ比較 #OCN #GMO #とくとくBB #プロバイダ pic.twitter.com/TMDhBBrtEU

— でんでん (@densuke_x) May 31, 2024

また、口コミの中には、独自回線であるNURO光からGMOとくとくBB光に乗り換えたという声もありました。

←NURO光のとき GMO光アクセス→
まぁそんな変わらんな！ pic.twitter.com/xGo3C6LI9J

— 🦔キｬリ-🐾 (@KiYARii88) June 20, 2024

NURO光はゲーマーからも非常に人気のある独自回線ですが、利用者が一気に増えたことにより速度が不安定になる時期があったのです。

GMOとくとくBB光は、NURO光と同じくらいの速度が出ており、安定していると高評価を得ています。

料金と速度いずれの評価も高いGMOとくとくBB光は、非常にコスパの良い光回線です。

より高速なインターネット環境を求めるなら10ギガプランがおすすめ

より高速なインターネット環境を求める人には、GMOとくとくBB光の10ギガプランもおすすめです。

最大10Gbpsのプランで、通常の1ギガより料金は高いものの、約10倍の速さで使えます。

ちなみに、筆者はGMOとくとくBB光の10ギガを契約して1年以上経ちますが、まだ一度も速度が遅くなったり不安定になったりしたことはありません。

1ギガ回線でストリートファイター6やVALORANTをプレイしていたときより、勝率も上がっています。

速度を重視するゲーマーなら、ストレスなくゲームをプレイできる10ギガプランも検討しましょう。

＞＞1ギガと10ギガの比較・レビュー

GMOとくとくBB光は料金プランがわかりやすくて安いおすすめの光回線

GMOとくとくBB光は、ずっと変わらない料金プランがわかりやすいと利用者から評判です。

料金はフレッツ光や他社コラボ光より安く、キャッシュバックなどの特典も豊富に受けられます。

みんそくから、他社と同じくらいの速度で使えることがわかっており、安いからといって性能が悪いといった心配もありません。

料金と速度ともにユーザーから高評価を得ているGMOとくとくBB光は、多くの人におすすめできる光回線です。

とくとくBB光(GMO光アクセス)の悪い評判からわかるデメリットや注意点

光回線を契約する際は、あらかじめデメリットや注意点を知っておくことで利用開始後に後悔するリスクを減らせます。

GMOとくとくBB光は、ユーザー評価の高いサービスではあるものの、不満の声がないわけではありません。

口コミやレビューからわかるGMOとくとくBB光のデメリットや注意点は、以下の7つです。

インターネットサービスを選ぶ際に重要視する点に問題がないかの確認しましょう。

料金が高いのはオプションをつけたまま申し込んで解約し忘れているから

オプション名	月額料金	無料期間
インターネット安心セキュリティ	550円	最大3ヶ月間
スマホトラブルサポート+	1,078円	最大2ヶ月間

GMOとくとくBB光は、他社コラボ光より低価格で使える光回線です。

しかし、申し込み時に要らないオプションをつけたまま契約してしまい、月額料金が高くなってしまったという口コミがあります。

GMOから毎月来てる550円の請求、ずっとプロバイダ料金だと思ってたけど急に気になって調べたら使ってないマカフィーの利用料金だった😇

1年間無料なんで！って半ば強引に付けられたオプションを有料化後も切り忘れて550円×18ヶ月払ってたな…勿体無い

— ねぎ🍋 (@negima_615) December 17, 2023

GMOとくとくBB光では、「インターネット安心セキュリティ」や「スマホトラブルサポート+」のオプション利用が3ヶ月間となります。

上記のオプションを同時に申し込むとキャッシュバックが4,000円も増額されるため、無料期間だけのつもりで加入する人も多いです。

しかし、オプションを解約するには、契約後にマイページから手続きする必要があり、無料期間内に外さないと途中からの月額料金が高くなってしまいます。

カレンダーアプリにオプション解約の予定を入れておくなど、手続きをし忘れないように対策をしておきましょう。

申し込み時はオプションがデフォルト加入の状態になっている

GMOとくとくBB光を申し込む際は、デフォルトで以下のオプションに加入する状態になっています。

上記2つのオプションは、最初の2ヶ月間あるいは3ヶ月間無料で使えるだけでなく、キャッシュバックが4,000円増額されるため、つけたまま申し込むのがお得です。

ただし、中にはオプションがついていると知らずにそのまま申し込んでしまう人もいます。

無料期間内に解約しないと、総額1,628円が月額料金に加算されてしまうので注意が必要です。

オプションを外して申し込むと4,000円のキャッシュバックはもらえなくなってしまいますが、1年2年とつけたままにするほうが損になります。

後から外し忘れるのが心配な人は、オプションなしで申し込むのもひとつの手です。

公式サイトから申し込むと月額料金が高くなって損をする

申し込み窓口	戸建て	マンション
特設サイト	4,818円	3,773円
公式サイト	5,390円	4,290円
差額	572円	517円

GMOとくとくBB光の月額料金は、申し込むサイトによって異なります。

Web検索して最初に表示される公式サイトは、当サイト経由の特設サイトより500円以上も高いです。

どちらの窓口で申し込んでもサービス内容は全く同じなので、公式サイトから申し込むと損をしてしまいます。

GMOとくとくBB光に申し込むなら、月額料金の安い特設サイトから申し込みましょう。

なお、当サイト経由の特設サイトから申し込んでも、運営会社は公式サイトと同じGMOとくとくBBで、違う会社と契約するわけではありませんので安心してください。

公式サイトはもらえるキャッシュバック額も少なくなる

申し込み窓口	1ギガ	10ギガ
特設サイト	30,000円	50,000円
公式サイト	5,000円	15,000円

GMOとくとくBB光を公式サイトから申し込むと、月額料金が高いだけでなく、もらえるキャッシュバック額も減ってしまいます。

1ギガプランは25,000円、10ギガプランだと35,000円も少なくなるため、非常にもったいないです。

なお、当サイト経由で申し込める特設サイトは、Web検索では表示されない可能性が高いので、あらかじめブックマークしておくことをおすすめします。

キャッシュバックのもらい忘れが多いのは案内メールが基本メールアドレス宛て届くから

SNS上では、GMOとくとくBB光のキャッシュバックをもらい損ねてしまったとの口コミがあります。

GMOとくとくBB、キャッシュバックのお知らせがBBのページ内のメールアドレスにしか届かんので全然お知らせにならない。しかも基本メールアドレスとパスワードも把握していないといけない。キャッシュバックをさせまいという強い意志を感じる

— ふじ (@yarujya71) April 25, 2024

とくとくbbのキャッシュバック受け取り失敗しました😊

— 入江 (@Irei980) November 11, 2023

キャッシュバックを受け取るには、利用開始の11ヶ月後に届く案内メールから口座の登録が必要です。

ただし、案内メールはGMOとくとくBBの専用メールアドレス宛てに届くため、気付かないまま受取期間を過ぎてしまうリスクがあります。

もらい忘れを防ぐためにも、カレンダーやリマインダーのアプリにキャッシュバックの予定を入れておくのが安心です。

受取期間が利用開始の11ヶ月後なのも忘れてしまう原因のひとつ

GMOとくとくBB光のキャッシュバックをもらい忘れてしまうのは、受取時期が12ヶ月後と申し込みから少し期間が空いてしまうことも原因のひとつです。

最初はちゃんとキャッシュバックのことを覚えていても、少し時間が空くと開通した日を忘れてしまう人も少なくありません。

GMOとくとくＢＢのキャッシュバック手続きもさっき終了しましたが、手続き期日が明日でした💧あぶなー😅
ちゃんと入力できたかな…。 pic.twitter.com/E0uF9czWUX

— ＢＮ➳ ( ˙-˙=͟͟͞͞);'.･💘🌈✨🪐147日後にFIRE🔥する40代後半の独身女性 (@BN52853916) June 29, 2024

普段使っているメールアドレスに案内も届かないので、カレンダーにメモしておくなど自分で対策をとることが大切です。

短期解約に注意！違約金はないけど工事費の残債が請求される場合がある

解約月別にかかる残債

居住タイプ	1ヶ月目	6ヶ月目	12ヶ月目	18ヶ月目	24ヶ月目	30ヶ月目	36ヶ月目
戸建て	26,400円	21,780円	17,424円	13,068円	8,712円	4,356円	0円
マンション	25,300円	20,790円	16,632円	12,474円	8,316円	4,158円	0円
無派遣工事	3,300円	2,640円	2,112円	1,584円	1,056円	528円	0円

GMOとくとくBB光には、契約期間の縛りがないため、いつ解約しても違約金は無料です。

しかし、3年未満に解約する場合は、工事費の残債を支払う必要があります。

例えば、戸建てで1ギガを契約して、利用開始から4ヶ月後に解約すると、工事費の残債として2万円以上が請求されてしまうのです。

短期で解約する予定の人は、違約金がかからないからという理由で契約すると、痛い目を見る可能性もあるので注意しましょう。

なお、もともと自宅に光コンセントが設置されている人は、立ち会いなしの無派遣工事となるため工事費が安いです。

無派遣工事なら、開通してすぐに解約したとしても、3,300円しかかかりませんので安心してください。

サポートの評判ではフリーダイヤルじゃないせいで通話料金がかかるのが嫌という声もある

GMOとくとくBB光の悪い口コミには、「サポートに電話したときに通話料金がかかった」との不満の声もあります。

GMOとくとくBB光のカスタマーサポートは、フリーダイヤルではないため、通話料金がかかります。

しかし、GMOとくとくBB光の場合は、無駄な経費を省くことで月額料金が安くなっている可能性が高いです。

実際に、2024年1月からサポートに「AIチャットボット」を導入することで、ユーザー満足度は維持しながらスタッフの人件費を削減できたと公表しています。

そもそも電話サポートは、インターネットが繋がらなくなったなどのトラブルがない限り、ほとんど利用する機会はありません。

また、GMOとくとくBB光は、申し込みも解約もWebにて手続き可能です。

他の光回線では電話でしか解約できないケースも多いため、今の時代に合った親切設定な光回線といえます。

光回線を利用していてカスタマーサポートに電話する機会はほとんどない

実際に光回線を利用開始してから、カスタマーサポートに電話する機会はあまりありません。

当サイトにて、光回線を利用している200人を対象にアンケート調査をしたところ、電話相談したことのない人が約7割でした。

また、電話サポートを利用したことのある人のほとんどが、解約や料金の問い合わせであることがわかっています。

GMOとくとくBB光は、解約や引っ越しの手続きから、各種料金まで全てマイページで済ませられるため、わざわざ電話する必要がないのです。

急を要する回線トラブルなどない限りは、ほとんど利用する機会はないといえます。

アンケート結果からも、Webでは解決できない回線トラブルについて相談したという人は、28人中のたった3人です。

筆者もGMOとくとくBB光を1年以上利用していますが、まだ一度もカスタマーセンターに電話をしたことはありません。

口座振替で支払いできないのが残念！決済方法はクレジットカードのみ

GMOとくとくBB光は、クレジットカードを持っていない人から「口座振替できないのが残念」との不満の声があがっています。

ただ口座振替に対応してないんよねとくとくBBとかって
そこがどうかだなぁ…有効なクレカ持ってないからなぁ

— ツナマヨおにぎり@多分多忙 (@tsunaobou) March 6, 2024

GMOとくとくBB光は、口座振替に対応しておらず、申し込み時にクレジットカード情報の入力が必須です。

お支払い方法は「クレジットカード払い」のみとなっております。

引用元：GMOとくとくBB光「よくある質問」

そもそもクレジットカードを持っていないと、申し込むこともできません。

GMOとくとくBB光は、低価格でサービスを提供しているため、口座振替の導入費用を考えると仕方のない条件といえます。

一部のガチゲーマーからは速度が遅いという不満の声が上がっている

GMOとくとくBB光では、一部のゲーマーから速度が遅いという不満の声が上がっています。

不満を漏らしている人のほとんどは、1ギガプランでの契約です。

オンラインゲームをするのに速度が足りないのは、GMOとくとくBB光の1ギガだけに限った話ではありません。

他社光回線の1ギガでも最大速度は一緒なので、乗り換えたとしても限界があります。

勝ちにこだわってゲームをしたいのなら、他のプレイヤーよりも高速な回線10ギガプランがおすすめです。

勝ちにこだわるゲーマーなら高速・低Pingで使える10ギガプランが最適

最近、ゲームの個人ランクにこだわるガチゲーマーは、続々と10ギガプランに乗り換えています。

大手ゲーム会社のひとつ任天堂によると、ゲーマーの数は毎年増加しているとのことです。

同時にプレイする人が多いほど、回線が混雑して速度が低下しやすくなります。

より快適にゲームしたい人には、GMOとくとくBB光の10ギガプランがおすすめです。

10ギガプランは、1ギガの約10倍の速さで、ラグの指標となるping値も最小限に抑えられます。

＞1ギガと10ギガの比較レビューはこちら

しかし、いきなり料金の高い10ギガプランを契約するのに、抵抗を感じる人もいるかもしれません。

まずは1ギガから契約してみて、速度が物足りないと感じたら10ギガプランに乗り換えるのもひとつの手段です。

その場合、1ギガでもらったキャッシュバックを、10ギガの工事費に充てることもできます。

とくとくBB光(GMO光アクセス)のキャッシュバック受け取り手順ともらい忘れ対策

現在、GMOとくとくBB光では、最大128,000円の高額キャッシュバックがもらえます。

お得な特典だけあって、もらい損ねてしまうのは非常にもったいないです。

損をしないためにも、事前に受取手順の確認と、もらい忘れの対策をとっておく必要があります。

キャッシュバックの受取手続きやもらい忘れ対策は、事前に確認さえしておけば簡単にできるので安心してください。

申し込んでからキャッシュバックがもらえるまでの流れ

GMOとくとくBB光を申し込んでから、キャッシュバックを受け取るまでの流れは以下のとおりです。

詳しい手順ともらい損ねないための対処方法を解説しますので、ぜひ参考にしてください。

GMOとくとくBB光に申し込んでからキャッシュバックを受け取るまでの流れ

GMOとくとくBB光に申し込んでから、キャッシュバックを受け取るまでの流れは、以下のとおりです。

詳しい手順を知りたい人は、以下を参考にしてください。

乗り換えにかかる費用負担キャッシュバックを受け取る方法

GMOとくとくBB光では、他社から乗り換える際にかかる解約費用を最大6万円まで負担してもらえるキャッシュバックも開催しています。

負担してもらえるのは、以下の6項目に当てはまる費用です。

通常にキャッシュバックとは別に負担してもらえるので、乗り換え時に費用がかかる人は忘れずに申請しましょう。

乗り換え費用を負担してもらうには、GMOとくとくBB光の利用開始後に他社サービスを解約して、3ヶ月目の末日までに金額のわかる明細をWebにアップロードする必要があります。

もらい忘れないためにカレンダーやリマインダーに受取時期をメモしておく

キャッシュバックは、利用開始月を1ヶ月目とした11ヶ月目に案内メールが届きます。

受取時期を忘れてしまわないために、普段使っているカレンダーアプリやリマインダーにあらかじめ登録しておくのがおすすめです。

一度登録しておけば、毎週の予定を確認する際に思い出せます。

心配な人は基本メールアドレスの転送設定をしておくことで見逃しを防げる

カレンダーやリマインダーに登録するだけでは心配という人は、基本メールアドレスの転送設定をしておくのがおすすめです。

キャッシュバックの案内メールは、GMOとくとくBB専用のメールアドレス（基本メールアドレス）宛てに届きます。

普段使っているメールアドレスとは違うため、確認漏れをする可能性があるため、事前に転送設定をしておくのが最適です。

転送の設定は、以下4つの手順で簡単にできます。

とくとくBB光の1ギガと10ギガを比較！エリア・料金・速度の違い

GMOとくとくBB光の1ギガと10ギガでは、提供エリア・料金・速度がそれぞれ違います。

プランの比較	1ギガ	10ギガ
提供エリア	◎ 全国対応	△ 一部エリアのみ
料金	◎ 安い	△ やや高い
速度	〇 高速	◎ 超高速低遅延

光回線の10ギガは新しいサービスのため、2024年9月現在では17都道府県の一部エリアでのみ開通可能となっています。

提供エリア外の人は、そもそも10ギガプランを契約することはできません。

料金も高額のため、1ギガプランを契約する人がほとんどです。

ただし、速度に関しては1ギガより確実に速くなるため、ストレスなくゲームをしたい人や家族で共有するために10ギガを選ぶ人は増えてきています。

1ギガと10ギガどちらを契約するか迷っている人は、実際に両方使ってみたレビューも記載していますので、ぜひ参考にしてください。

全国ほとんどの場所で使える1ギガに対し10ギガは一部エリアに限定されている

プラン	提供エリア
1ギガ	全国対応
10ギガ	北海道：北海道 東北：宮城県 北陸：新潟県 関東：栃木県、茨城県、群馬県、埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県 東海：静岡県、愛知県、岐阜県、三重県 近畿：滋賀県、京都府、奈良県、和歌山県 関西：大阪府、兵庫県

1ギガは全国ほとんどの場所で使えて、NTTの通信設備（光コンセント）があれば立ち会い工事なしのリモート作業のみで開通できます。

一方、10ギガは現状17都道府県の一部エリアにしか対応しておらず、基本的に立ち会い工事が必要です。

また、アパートやマンションの場合は、管理会社から工事の許可が下りていることが開通できる条件となります。

10ギガを検討している人は、まず自分の住んでいる場所や建物がエリア内かどうか、NTTの公式サイトにて確認してみましょう。

住んでいる場所が10ギガ対応かどうかはNTTのサイトから確認できる

住んでいる場所が10ギガの提供エリア内かどうかは、NTTの公式サイトから確認できます。

検索サイト	都道府県名
NTT東日本	北海道、宮城県、新潟県、栃木県、茨城県、群馬県、埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県
NTT西日本	静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、滋賀県、京都府、奈良県、和歌山県、関西：大阪府、兵庫県

NTTは、東日本と西日本と2つに分かれており、検索する住所によって確認するサイトが上記のとおり異なります。

詳しい検索手順は、以下を参考にしてください。

なお、マンションが未対応だった場合でも、管理会社の許可がとれれば戸建てタイプとして利用可能となる場合もあります。

一度、NTTに電話で確認してみて確認してみましょう。

NTTの問い合わせ先

問い合わせ先	電話番号	受付時間
NTT共通窓口	0120-116116	9時～17時 （年中無休）

料金は10ギガのほうが毎月1,000円以上高くなるけどキャッシュバック額が多い

居住タイプ	1ギガ	10ギガ
戸建て	4,818円	5,940円※
マンション	3,773円	5,940円※
キャッシュバック	30,000円	50,000円

※10ギガ対応ルーターをレンタルする場合は390円が加算されます。

月額料金を比較すると、戸建ては10ギガのほうが1ギガバイトより1,122円、マンションでは2,167円も高いです。

とはいえ、今なら1ギガよりキャッシュバックを20,000円も多くもらえるため、お得に利用できます。

多少料金が高くなったとしても快適さを求めるなら10ギガを選びましょう。

10ギガの速度の実測値は2.3Gbpsと1ギガより10倍以上も速い

当サイトにて1ギガと10ギガの速度を測定した結果は、以下のとおりです。

比較項目	1ギガ	10ギガ
下り速度	289.34Mbps	7137.50Mbps
上り速度	294.12Mbps	3654.88Mbps
Ping値	19ms	13ms

測定結果から、1ギガでも289Mbpsの下り速度が出ており、YouTube動画を4Kの高画質でスムーズに視聴可能です。

また、ApexやVALORANTも問題なくプレイできました。

ただし、10ギガは1ギガの10倍以上の速さで使えることがわかっています。

利用者の多い週末の21時に計測しても2Gbps以上の速度が出ていることから、いつでも快適に使えること間違いないです。

味方とDiscordでグループ通話しながらや、配信をつけた状態でゲームをプレイする場合は、10ギガのほうが安定します。

10ギガならラグが少ない！常に14ms前後の低Ping値でストレスなくゲームを楽しめる

Ping値の測定結果を比較

測定時間	1ギガ	10ギガ
12時	19ms	12ms
17時	18ms	11ms
21時	21ms	13ms

1ギガのPing値を測定したところ、どの時間帯でも18～20ms前後です。

Ping値が低いほど、タイムラグが発生しにくいインターネット環境であることを意味します。

10ギガは、利用者の増える夜でも15ms以下とPing値が低く、ストレスなくゲームを楽しめるのです。

実際にVALORANTやストリートファイター6といった、反応速度が大切なゲームをプレイすると、10ギガのほうが勝率が高くなります。

オンラインで行われるゲームの大会に出場したり、高ランク帯を目指していたりするガチゲーマーは、有利に戦える10ギガ回線がおすすめです。

50ms以下であれば、オンラインゲームを問題なくプレイできると言われています。
1ギガでもゲームにならないほどラグるといった心配はありません。

1ギガと10ギガどっちがいいの？実際の使用感を用途別に比較レビュー

数値だけ見たところで、実際にちゃんと使えるかどうかは詳しく検証しないことには確証をもてません。

用途	1ギガ	10ギガ
SNSの閲覧・更新	◎	◎
動画視聴（4K）	◎	◎
FPS・格闘ゲーム	〇	◎
ライブ配信	◎	◎
ゲーム＋配信	△	◎
配信＋ビデオ通話	△	◎

◎＝快適 〇＝普通 △＝たまに不安定 ×＝不安定

上記は、実際に1ギガと10ギガの使用感を用途別にまとめた表です。

1ギガでも、SNSの閲覧や動画視聴など、ほとんどの用途で問題なく使えます。

しかし、配信や音声通話をゲームと同時にする場合は、10ギガのほうが安心です。

複数のアプリやソフトを起動する際は、それだけ大量のデータ通信が必要となります。

1ギガと10ギガで迷っている人は、実際に使ってみた感想を用途別にレビューしていますので、ぜひ参考にしてください。

1ギガプランでも4KのYouTube動画を一度も止まることなくスムーズに視聴できた

1ギガと10ギガいずれも、YouTubeの4K動画をスムーズに視聴できます。

以前、ホームルーターを使っていたときは、4K動画がたまに読み込み中で止まってしまい、ストレスを感じていました。

GMOとくとくBB光なら、料金の安い1ギガでも快適に動画を楽しめます。

また、テレビに繋いでも、一度も止まることなく視聴可能でした。

インターネットの利用は動画視聴がメインだという人は、1ギガの速度で十分です。

複数人が同時にインターネットを利用する家庭では、1ギガの速度だと足りなくなるケースがあります。
家族で使う場合は、余裕をもって10ギガを選ぶのもおすすめです。

10ギガでVALORANTやスト6をプレイすると1ギガのときより勝率が上がった

5戦ずつプレイした場合の戦績とレート（K/D）

ゲーム名	1ギガ	10ギガ
VALORANT	戦績：3勝2敗 平均K/D：16/10	戦績：3勝2敗 平均K/D：20/9
ストリートファイター6	戦績：2勝3敗 LP：9200→9180 （－20）	戦績：4勝1敗 LP：9180→9390 （＋210）

上記は、1ギガと10ギガでそれぞれゲームをプレイした際の戦績とレートの変動結果です。

1ギガでも問題なくゲームはプレイできており、ラグって理不尽に負けるといったこともありませんでした。

実際、チーム戦のVALORANTでは、マッチングする味方や敵によって勝敗が左右されるので、1ギガと10ギガの勝率に違いはないです。

しかし、リザルト結果を見るとキルレ※1に大きな違いがあり、1ギガでは1.6だったのが10ギガで2.2に上がっています。

※1 キルレとはキルレートの略称で、ゲーム中に敵を倒した数（キル数）と倒された数（デス数）の割合のことを指します。

ストリートファイター6では明確に違いが出ており、1ギガで下がってしまったランクマッチのLP（リーグポイント）が10ギガで210ポイントも上乗せする結果となりました。※2

※2 LPには、3連勝ボーナスも含まれています。

プレイすること自体は1ギガでも十分にできますが、ゲームの大会でいい成績を残したい人や高ランク帯を目指している人には10ギガをおすすめします。

配信自体は1ギガプランでも可能！ゲームも同時にするなら10ギガが安心

OBSなどのストリーミングソフトを使ってライブ配信をすることは、1ギガでも十分に可能です。

ただし、Apexやストリートファイター6といった激しいゲームをプレイしながら配信をする場合は、1ギガの速度では足りない可能性があります。

先日、ゲーム配信をしている筆者の友人から、1ギガでストリートファイター6配信をすると、プツプツ止まってしまうとの相談を受けました。

ゲームと配信を同時にする場合、上りと下り両方の速度が安定している必要があります。

友人の自宅が提供エリア内だったので、GMOとくとくBB光の10ギガをすすめたところ、すぐに乗り換えて、現在は快適にゲーム配信ができていると好評です。

配信の他にも、1ギガ回線で味方と通話しながらゲームしているときに、音声が途切れていると指摘される人などは、速度が足りていない可能性があります。

ストレスなくゲームライフを送りたいのなら、10ギガへの申し込みを検討しましょう。

とくとくBB光(GMO光アクセス)をおすすめする人・しない人

ユーザーの評判・口コミからわかる、GMOとくとくBB光をおすすめする人、しない人は以下のとおりです。

それぞれ詳しく解説しますので、自分に該当するのかどうか確認してみてください。

とくとくBB光(GMO光アクセス)をおすすめする人

GMOとくとくBB光をおすすめするのは、以下8つに当てはまる人です。

シンプルで安い光回線を選びたい人（複雑な料金プランが苦手な人）

別途プロバイダ料金がかかったり、途中から料金が値上がりしたりなど、複雑な料金プランが苦手な人は、GMOとくとくBB光がおすすめです。

GMOとくとくBB光はずっと変わらないので、途中から値上がりする心配もありません。

同じ回線を使うフレッツ光より、1,000円以上も安い料金で使い続けられるのは嬉しいポイントです。

開通時の初期費用をなるべく最小限に抑えたい人

光回線名	GMOとくとくBB光	楽天ひかり
事務手数料	3,300円	880円
工事費	実質無料	22,000円
Wi-Fiルーター	レンタル無料	約6,000円
初期費用の総額	3,300円	28,880円

光回線を開通する際は、工事費やWi-Fiルーターの購入費用など、最初にまとまったお金がかかるケースが多いです。

ただし、GMOとくとくBB光は、初期費用の負担が少なくなる特典を豊富に受けられるため、かかるのは事務手数料の3,300円のみとなります。

引っ越し直後で他にも出費の多い人など、あまり費用をかけずに光回線を契約したい人にも最適です。

フレッツ光や他社のコラボ光を利用中でお得な光回線に乗り換えたい人

フレッツ光や他社のコラボ光を利用中の人は、工事不要でGMOとくとくBB光に乗り換えられます。

自宅のONUまでは全く同じ通信設備を流用するからです。

さらに、GMOとくとくBB光はフレッツ光や他社コラボ光より安い料金で使えます。

通信費をもっと節約したい人は、面倒な工事なしで乗り換えられるGMOとくとくBB光がおすすめです。

ahamo・povo・LINEMOユーザー

ドコモやソフトバンクといったスマホは、セット割引のある光回線を選ぶのが最安です。

ahamo・povo・LINEMOといったオンライン専用プランのスマホには、光回線とのセット割引がありません。

オンライン専用プランのスマホを使っている人にとって1番お得な光回線は、GMOとくとくBB光です。

ahamoユーザーには「ahamo光」が1番お得と思われがちですが、キャッシュバックがない分GMOとくとくBB光のほうが実質月額は安くなります。

また、ahamo光でWi-Fiを利用するには、IPv6（OCNバーチャルコネクト）に対応したルーターの用意も必要です。

ahamoユーザーには、安いだけでなく手間も最小限に抑えらえるGMOとくとくBB光をおすすめします。

mineo・IIJmioなどの格安SIMユーザー

光回線名	戸建ての実質月額	マンションの実質月額
GMOとくとくBB光	4,076円	3,031円
eo光	3,989円	建物によって異なる
IIJmioひかり	4,887円	3,391円

mineoやIIJmioなどの格安SIMには、特定の光回線とのセット割引があります。

しかし、工事費が有料であることや月額料金の高さから、スマホとのセット割引を適用させても最安にはなりません。

格安SIMを使っている人なら、スマホとのセット割引はありませんが、ずっと安い料金で使えるGMOとくとくBB光が1番お得です。

さらに、高額なキャッシュバックなどの特典も豊富なので、実質月額は他社よりも安くなります。

楽天モバイルユーザー

光回線名	戸建て	マンション
GMOとくとくBB光	4,076円	3,031円
楽天ひかり	5,035円	4,118円

楽天モバイルユーザーにとって、1番お得に使えるのはGMOとくとくBB光です。

同じ楽天のサービスとして提供されている楽天ひかりには、楽天モバイルとのセット利用で6ヶ月間の月額料金が無料となるキャンペーンを実施しています。

しかし、最初に22,000円の工事費がかかったり、クロスパス対応のWi-Fiルーターの購入が必要になったりと、初期費用の高いことが楽天ひかりのデメリットです。

さらにキャッシュバックなどを含めた実質月額は、GMOとくとくBB光のほうが安くなります。

楽天モバイルユーザーにとっての最安も、GMOとくとくBB光で間違いありません。

解約するときの違約金がない光回線を選びたい人

GMOとくとくBB光は、契約期間の縛りがありません。

契約期間の縛りがあると、違約金がかかることを恐れて好きなタイミングで解約できない場合があります。

SNS上でも、光回線の違約金が高いという声が非常に多いです。

光回線を解約無料期間に解約するの忘れてて違約金1万かかるくそなえ😭

— きょー (@kyo_editor) August 15, 2024

光回線、契約してきた！
2時間かかった……
担当してくれたおじさん、お姉さん、ありがとうございましたm(__)m

開通工事の予定は11月はじめ。
今のところの解約違約金が発生しないのが今年の11月からなのでこうなったが……
違約金15,000円って高くない⁉️

— みかん (@ap_mikan) August 17, 2024

違約金のかからないGMOとくとくBB光なら、自分の好きなタイミングで解約できますよ。

料金より速度を重視する人には超高速10ギガプランがおすすめ

料金よりも速度を重視する人には、超高速インターネット通信が使える10ギガプランをおすすめします。

GMOとくとくBB光の10ギガは、基本プランである1ギガのおよそ10倍以上の速さで利用可能です。

利用中の1ギガ回線の速度に不満がある人は、10ギガを契約することで高速通信を実感できるに違いありません。

とくとくBB光(GMO光アクセス)をおすすめしない人

以下のスマホユーザーには、GMOとくとくBB光をおすすめしません。

光回線の中には、スマホとのセット割引によってお得に使えるサービスがあります。

セット割引のある光回線で最安なのは、ドコモ光・ビッグローブ光・ソフトバンク光の3つです。

それぞれ全てのかかる費用や特典も含めて詳しく解説します。

ドコモユーザー

ドコモのスマホを使っている人は、セット割引のあるドコモ光を選ぶのが最安です。

セット利用することで、毎月のスマホ料金から最大1,100円が割引されて通信費を大幅に節約できます。

ドコモのスマホとのお得なセット割引があるのは、ドコモ光だけです。

また、10ギガプランを使いたいドコモユーザーにとっても同様にドコモ光が1番お得に使える光回線となります。

現在、ドコモ光の10ギガプランでは、6ヶ月間の利用料金が500円になるキャンペーンを実施中です。

他にも、最大60,000円のキャッシュバックがもらえたり、dポイントが還元されたりなど、期間限定の特典がたくさんあります。

気になる人は、以下の記事にて詳しく解説していますので、参考にしてください。

au・UQモバイルユーザー

au・UQモバイルユーザーにとって最安は、GMOとくとくBB光ではありません。

auやUQモバイルとのセット割引がある光回線の中でも、1番お得に使えるのがビッグローブ光です。

1ギガプランの料金で比較すると、ビッグローブ光は、GMOとくとくBB光より戸建ては993円、マンションは425円も安いことがわかります。

少しでも毎月の出費を安くしたいのなら、GMOとくとくBB光よりビッグローブ光を選びましょう。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザー

ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人なら、最大1,650円のセット割引を受けられるソフトバンク光が最安です。

ソフトバンク光のほうが、GMOとくとくBB光よりも毎月400円ほどお得に利用できます。

また、セット割引は契約者本人だけでなく同じキャリアのスマホを使っている家族も適用されるので、家庭全体の通信費を節約可能です。

他社からの乗り換えで高額な違約金が発生する人は、最大10万円まで負担してもらえるので、ソフトバンク光ならわざわざ無料解約期間まで待つ必要はありませんよ。

とくとくBB光(GMO光アクセス)のお得な窓口とキャンペーン情報まとめ

現在、GMOとくとくBB光の特設サイトから申し込むと、最大138,000円のキャッシュバックがもらえます。

開催中のキャンペーンの詳細を解説してますので、ぜひ参考にしてください。

最大138,000円のキャッシュバックがもらえる特設サイトから申込むのが1番お得

GMOとくとくBB光の最大138,000円キャッシュバックの内訳は、以下のとおりです。

1つずつ詳しく解説しますので、自分に当てはまる特典を確認しましょう。

誰でも30,000円がもらえる！超高速の10ギガプランなら20,000円増額

プラン	キャッシュバック額	受取時期
1ギガ	30,000円	12ヶ月後
10ギガ	50,000円

GMOとくとくBB光では、1ギガは3万円、10ギガは5万円のキャッシュバックがもらえるキャンペーンを実施しています。

上記金額のキャッシュバックをもらうのに、オプション加入などの条件は一切ありません。

誰でも気軽に高額キャッシュバックを受け取れるのは嬉しいポイントです。

ひかり電話・ひかりテレビの同時開通で最大24,000円のキャッシュバックがもらえる

オプション名	キャッシュバック額	受取時期
ひかり電話	4,000円	12ヶ月後
ひかりテレビ	20,000円

GMOとくとくBBのひかり電話とひかりテレビを、光回線と開通と一緒に開通すると、最大24,000円のキャッシュバックがもらえます。

ひかり電話は、アナログ電話より通話料金が安いので、乗り換えるなら今がチャンスです。

ひかりテレビは別途アンテナをつける必要がなく、ネット回線と同じ光ケーブルのみで地デジとBSを楽しめます。

開通を検討している人は、申し込みと同時で開通するのがおすすめです。

指定オプションを無料期間中だけ付ければ4,000円もキャッシュバックが増額される

指定オプション名	無料期間	月額料金
インターネット安心セキュリティ	最大3ヶ月無料	550円
スマホトラブルサポート+	最大2ヶ月無料	1,078円

GMOとくとくBB光に申し込む際、「インターネット安心セキュリティ」と「スマホトラブルサポート+」に同時加入すると、キャッシュバックが4,000円増額されます。

インターネット安心セキュリティは3ヶ月分、スマホトラブルサポートは2ヶ月分の無料期間があるため、つけたまま申し込むのがお得です。

1ヶ月以上経ったのち、無料期間内にマイページからオプションを解約することで、余計な出費なしで4,000円のキャッシュバックがもらえます。

最大3ヶ月のオプションお試し無料期間内にご解約しても、最低1ヶ月以上のご利用で特典適用となるので、お申込みをおすすめしております！

引用元：GMOとくとくBB光「指定オプション同時加入で4,000円キャッシュバック」

ただし、オプションの解約をし忘れてしまうと、1,600円以上も追加料金がかかってしまうため注意しましょう。

他社回線から乗り換え時にかかる解約費用を最大6万円まで負担

他社インターネットサービスからGMOとくとくBB光に乗り換えるとなると、違約金や工事費の残債など、高額な費用がかかることは少なくありません。

GMOとくとくBB光では高額キャッシュバックだけでなく、乗り換え時にかかる以下の費用を最大6万円まで負担してもらえます。

違約金がかからない期間まで待たなくても、6万円まで費用を負担してくれるGMOとくとくBB光ならいつでも気軽に乗り換え可能です。

GMOとくとくBB光を利用開始したあとに他社サービスを解約し、3ヶ月目の末日までに、マイページから解約費用のわかる明細をアップロードしましょう。

最大26,400円の新規工事費が実質無料になる

住居タイプ	光コンセント	工事費	キャンペーン適用
戸建て	あり	726円×36回 （総額26,400円）	－770円×36回
	なし	88円×36回 （総額3,300円）	－88円×36回
マンション	あり	693円×36回 （総額25,300円）	－693円×36回
	なし	88円×36回 （総額3,300円）	－88円×36回

光回線を開通する際は、2～3万円ほどの高額な工事費がかかります。

分割の工事費が上乗せされることによって、結果的に毎月の支払いが高くなってしまうケースがあるのです。

しかし、GMOとくとくBB光なら、キャンペーンによって毎月の料金から工事費と同額が割引されて、実質無料となります。

毎月安い料金のまま使い続けられるので安心してください。

実質無料キャンペーンは、最後の割引が適用される36ヶ月目までにGMOとくとくBB光を解約した場合、残債が一括で請求されるので注意しましょう。

IPv6対応の高性能ルーターを永年無料または格安でレンタルできる

GMOとくとくBB光の1ギガプランに申し込むと、高性能なWi-Fiルーターのレンタル料金が永年無料になります。

無料でレンタルできるWi-Fiルーターは、すべてIPv6に対応のものです。

多くのWi-Fiルーターが存在する中、わざわざ家電量販店や楽天市場で選び、購入する手間と費用を省けます。

GMOとくとくBB光は、なるべく手軽に光回線を開通したい人にぴったりの光回線です。

とくとくBB光(GMO光アクセス)の申し込み方法と工事内容

GMOとくとくBB光は、Webから申し込むのがおすすめです。

電話でも申込み自体は可能ですが、混雑していて長い時間待たされたり、お得な特典を受け損ねたりする恐れがあります。

Webから申し込んだ経験がなく不安に感じている人は、画像付きで手順を詳しく解説しますのでぜひ参考にしてください。

GMOとくとくBB光の申込み方法と手順を画像付きで解説

GMOとくとくBB光の申込み手順は、以下のとおりです。

新規で申し込む場合は光コンセントの設置状況で工事内容が変わる

GMOとくとくBB光に新規で申し込む場合は、建物の通信設備状況によって工事内容が変わります。

自分や以前住んでた人がNTTの回線を開通されている場合、リモート作業のみの無派遣工事となり、立ち会いは不要です。

通信設備の設置状況は、部屋に光コンセントが設置されているかどうかでわかります。

上の画像のような光コンセントが部屋に設置されていれば、特別な理由がない限り無派遣工事となるはずです。

フレッツ光や他社コラボ光からの乗り換えなら工事不要

フレッツ光や他社コラボ光からGMOとくとくBB光へ乗り換える場合、ONUなどNTTの通信設備をそのまま使うので、工事は一切必要ありません。

フレッツ光や他社コラボ光を利用中の人は、転用や事業者変更といった手続きで乗り換えるのが楽です。

なお、一度解約している場合は無派遣工事となり、リモート作業が必要となります。

転用や事業者変更での乗り換え方法は、以下の記事で詳しく解説していますので、参考にしてください。

10ギガプランの場合は光コンセントがあっても立ち会い工事がほぼ必須

自宅に光コンセントがあったり、フレッツ光や他社コラボ光を利用していたりする人でも、10ギガプランを契約する場合は基本的に立ち会い工事が必要です。

筆者の自宅では、GMOとくとくBB光の10ギガとNURO光の2ギガを両方契約しているので、以下の写真のように光コンセントから光ケーブルが2本でています。

なお、10ギガであっても工事費はキャンペーンによって実質無料となるので、安心してください。

GMOとくとくBB光を申し込んでから開通工事までの流れを実際の写真付きで解説

光回線は契約したいけれど、立ち会い工事が不安という人は一定数います。

筆者も最初は他人を家に入れたり、わざわざ立ち会うのが面倒だったりと、開通工事に抵抗がありました。

しかし、いざ工事が行われると、NTTの下請け業者が狭い場所でも1時間経たないうちに終わらせてくれました。

GMOとくとくBB光の開通工事の流れは、以下のとおりです。

あらかじめ、かかる時間や工事内容さえ把握しておけば、安心して申し込めます。

当サイトの事務所や筆者の自宅で行われた工事の内容を、写真とあわせて解説していますので参考にしてください。

IPv6通信が使えるようになるまで2～3時間ほどかかる場合がある

光回線を開通した人の中には、なかなかIPv6が使えないという口コミがあります。

OCN光withフレッツクロスを契約したんだけど、開通日にまだIPv6の処理が終わってなく使えない。こんな人いますか？

— 抹茶ん (@maccha_rate_09) July 27, 2024

光回線のやつ乗り換えしたんだけど、前のやつ解約は電話で確認しながらやれば良かったな。失敗したわ。ipv6とかいうのがすぐに使えないはめに😣
くそー。

— コロ助 (@YoKorosuke) February 20, 2024

IPv6は、通信事業者によって開通作業をしてもらう必要があり、タイミングによって遅れてしまうケースもあるのです。

また、IPv6は1つの光ケーブルで1つの通信事業者しか利用できない仕様になっています。

他社からGMOとくとくBB光に乗り換える場合、あらかじめ前の通信事業者のIPv6を解約しておかないと開通後すぐに使えない場合もあるので、心配な人は事前に確認しておきましょう。

とくとくBB光(GMO光アクセス)の問い合わせ先や解約方法

GMOとくとくBB光へは、電話・メール・チャットにて問い合わせ可能です。

ただし、電話サポートはタイミングによって繋がるまで時間がかかる場合があるので、メールやチャットでの問い合わせをおすすめします。

また、解約はマイページから簡単にできるので、わざわざサポートに電話する必要はありません。

詳しい問い合わせ先と解約方法を解説します。

サポートへの問い合わせ方法は電話・メール・チャットの3つ

GMOとくとくBB光は、以下の3つの方法で問い合わせが可能です。

電話はフリーダイヤルじゃないので、オペレーターに繋がるまでの待ち時間も通話料金がかかってしまいます。

メールやチャットなら、24時間いつでも無料で問い合わせできるのが嬉しいポイントです。

また、文字でのやりとりを残せるので、後で言った言ってないのトラブルなども避けられます。

各問い合わせ方法別の窓口を、以下の表にまとめました。

筆者はいつもメールにて問い合わせしていますが、早ければ問い合わせたその日のうちに回答をもらえていますよ。

とくとくBB光(GMO光アクセス)はWebから簡単3分で解約できる

GMOとくとくBB光は、わざわざ電話しなくてもWebから簡単に解約できます。

他の光回線の場合、電話でしか解約できないケースも多いです。

電話するとなると、受付時間内に間に合うように問い合わせしなければいけないだけでなく、タイミングによっては10分以上待たされることもあります。

GMOとくとくBB光なら、BBnaviからいつでも解約でき、手続きにかかる時間もたった3分程度です。

GMOとくとくBB光を解約する手順

GMOとくとくBB光を解約する手順は、以下のとおりです。

とくとくBB光(GMO光アクセス)の基本情報と料金スペック

最後に、GMOとくとくBB光の基本情報と料金スペックをおさらいしましょう。

NTT回線を使用するコラボ光なので全国どこでも使える

GMOとくとくBB光は、NTT回線を使用するコラボ光のひとつです。

全国ほとんどの場所で使えるので、引っ越しの予定ができた場合も安心して利用し続けられます。

フレッツ光や他社コラボ光からの乗り換えは工事不要

GMOとくとくBB光は、同じ回線を使用するフレッツ光や他社コラボ光からなら工事なしで乗り換えられます。

フレッツ光から乗り換える場合は転用承諾番号、他社コラボ光からは事業者変更承諾番号が必要です。

フレッツ光は、NTTの公式サイトにて発行手続きをしましょう。

他社コラボ光の事業者変更承諾番号は、通信事業者によって発行手続きの方法が異なります。

詳しくは、各通信事業者に問い合わせて確認してください。

契約期間の縛りや解約時の違約金はなし

光回線名	契約期間	違約金
GMOとくとくBB光	なし	無料
ドコモ光	2年	戸建て：5,500円 マンション：4,180円

多くの光回線には、契約期間の縛りがあり、更新月以外に解約すると違約金がかかります。

GMOとくとくBB光はいつ解約しても違約金が無料です。

2～3ヶ月の少ない期間だけではなく、自分の好きなタイミングで解約したい人には違約金のかからないGMOとくとくBB光をおすすめします。

公式サイトより特設サイトから申し込んだほうが月額料金が安い

GMOとくとくBB光は、特設サイトから申し込むのが1番お得です。

Google上で「GMOとくとくBB光」と検索して一番上に表示される公式サイトだと、1ギガの月額料金が特設サイトよりも高くなります。

また、もらえるキャッシュバック額も少ないため、特設サイトから申し込むほうが断然お得です。

新規申し込みで工事費が実質無料になる

初期費用	GMOとくとくBB光 1ギガ	So-net光 M
事務手数料	3,300円	3,500円
工事費	実質無料	26,400円
Wi-Fiルーター購入費用	レンタル無料	6,282円
合計	3,300円	36,182円

光回線に新規で申し込む場合、通常3万円ほどの工事費がかかります。

他にもWi-Fiルーターを購入するなど、何かと初期費用がかさんでしまうものです。

しかし、GMOとくとくBB光ならキャンペーンにより実質無料となるため、初期費用でかかるのは3,300円の事務手数料のみで済みます。

また、Wi-Fiルーターも無料でレンタルできるので、ほとんど余計な費用をかけずに使い始められるのがGMOとくとくBB光の魅力です。

自宅に光コンセントがある場合は立ち会い工事不要！最短2週間で利用できる

居住タイプ	光コンセント	立ち会い工事	開通までの期間
戸建て	〇	なし	2週間～1ヶ月
	×	あり	1～3ヶ月
マンション	〇	なし	2週間～1ヶ月
	×	あり	1～3ヶ月

部屋内に光コンセントが設置されている建物の場合、立ち会い工事はありません。

リモート作業のみの無派遣工事となるため、開通日に自動でGMOとくとくBB光のインターネットが繋がります。

また、無派遣工事の場合は立ち会い工事のように工事業者を手配する必要がないので、開通までが早いです。

申し込みのタイミングによっても異なるものの、早ければ2週間ほどで開通できます。

オプションの加入なしで誰でも30,000円のキャッシュバックがもらえる

1ギガプランの特典項目	キャッシュバック特典の内容
キャッシュバック額	30,000円
受取時期	利用開始の12ヶ月後
オプションの加入条件	特になし
その他条件	特設サイトから申し込む場合に限る

GMOとくとくBB光の特設サイトから1ギガプランを申し込むと、誰でも30,000円の高額キャッシュバックがもらえます。

キャッシュバック適用にオプション加入などの難しい条件はありません。

ただし、公式サイトから申し込んだ場合は、5,000円にキャッシュバックが減ってしまうので注意しましょう。

2つのオプションを無料期間だけ付けておくだけでキャッシュバックが4,000円も増える

オプション名	無料期間
インターネット安心セキュリティ	最大3ヶ月間
スマホトラブルサポート+	最大2ヶ月間

GMOとくとくBB光に申し込む際、上記の2つのオプションに同時加入すると、キャッシュバックが4,000円増額されます。

最低1ヶ月以上利用するという条件さえクリアすれば、いつ解約してもかまいません。

また、インターネット安心セキュリティは最大3ヶ月間、スマホトラブルサポート+は最大2ヶ月間が無料期間となっています。

無料期間である最初の1～2ヶ月でオプションを解約したら、1円も支払わずにキャッシュバックだけ受け取れるのは大変お得です。

10ギガプランなら50,000円にキャッシュバックが増額される

10ギガプランの特典項目	キャッシュバック特典の詳細
キャッシュバック額	50,000円
受取時期	利用開始の12ヶ月後
オプションの加入条件	特になし
その他条件	特設サイトから申し込む場合に限る

当サイトの紹介する特設サイトからGMOとくとくBB光の10ギガプランを申し込むと、50,000円のキャッシュバックをもらえます。

1ギガより月額料金は高いものの、キャッシュバックが20,000円も多いのは嬉しいポイントです。

速度にこだわりたい人は、お得なキャッシュバックがもらえるGMOとくとくBB光の10ギガをおすすめします。

GMOひかり電話ならアナログ電話より毎月1,000円ほど安くなる

料金の比較	ひかり電話	アナログ電話
月額料金	550円	1,870円
通話料金	固定電話へ：8.8円／3分 携帯電話へ：17.6円／3分	市内の固定電話へ：9.35円／3分 同一県内の固定電話へ：22円／90秒 携帯電話へ：17.6円／1分
キャッシュバック	4,000円増額	0円

GMOとくとくBB光を契約すると、光ケーブルを使った固定電話サービスの「ひかり電話」が使えます。

ひかり電話はアナログの固定電話よりも月額の基本料金が1,000円以上安く、距離による通話料金の変動がありません。

現在NTTのアナログ電話を利用している人は、電話番号や使っている電話機のままひかり電話に引き継ぐことができます。

今なら、ひかり電話を同時申し込みすれば、キャッシュバックが4,000円増額されるため、GMOとくとくBB光と一緒にひかり電話への切り替えがおすすめです。

GMOひかりテレビに同時申し込みで20,000円キャッシュバック増額

ひかりテレビの料金内訳	金額
月額料金	825円
事務手数料	2,200円
基本工事費	3,300円
テレビ視聴サービス利用登録料	3,080円
テレビ接続工事費	テレビ1台接続：7,150円 テレビ2～4台接続：21,780円
キャッシュバック	20,000円増額

GMOひかりテレビは、地デジやBS放送がアンテナなしで見られるオプションサービスです

また、BSの有料放送やスカパーが見たい人はオプション契約により視聴できます。

ひかりテレビは光回線の引き込み工事が必要ですが、GMOとくとくBB光の回線工事と同時に実施すれば、2回工事に立ち会う必要はありません。

さらに今なら、ひかりテレビを同時契約するとキャッシュバックが20,000円増額されるため、光回線と一緒に申し込むのが非常にお得です。

IPv6通信（v6プラス）対応でどの時間帯も通信速度が安定しやすい

時間帯	IPv6（IPoE）通信	IPv4（PPPoE）通信
朝	341.8Mbps	166.71Mbps
昼	271.46Mbps	103.3Mbps
夜	268.31Mbps	74.88Mbps

GMOとくとくBB光は、IPv6が標準装備されているため、いつでも快適にインターネットを利用可能です。

みんそくによると、IPv4は混雑する夜になると、急激に速度が低下する傾向にあります。

IPv6なら夜でも268Mbpsと、複数人で4K動画を視聴したり、Zoomを使ったビデオ会議をしたりなど、十分な速度です。

一部の光回線では、IPv6を利用するのに有料オプションに加入する必要があります。

GMOとくとくBB光は、他社より安い月額料金にIPv6のオプション料金も含まれているため、非常にお得に利用できるのです。

1ギガの場合はv6プラス対応の高性能Wi-Fiルーターを無料でレンタル可能

GMOとくとくBB光の1ギガプランに申し込むと、IPv6（v6プラス）対応のWi-Fiルーターを無料でレンタル可能です。

レンタルできるWi-Fiルーターは、以下の6種類の中からランダムに送られてきます。

自分で好きなWi-Fiルーターを選ぶことはできませんが、どれも楽天市場で5,000円以上するハイスペック製品なので安心してください。

電波が届きにくい場合はもう1台を3,300円の格安価格でおかわり購入できる

項目	内容
対象	GMOとくとくBB光でWi-Fiルーターをレンタルしている人
購入費用	3,300円
申し込み手続き先	GMOとくとくBB お客様センター
端末発送日	最短翌日発送

GMOとくとくBB光では、3,300円の格安価格でWi-Fiルーターを購入できるキャンペーンを実施しています。

ONUとルーターから部屋まで距離が離れていたり、遮蔽物が多かったりなど、Wi-Fiが繋がりにくいという人は、中継器を設置するのがおすすめです。

Wi-Fiルーターをレンタルしている人限定の特典です。

おかわりルーターは買取のため、料金が発生するのは一度きりとなります。

利用したい人は、GMOとくとくBB お客様センターに電話で申し込みましょう。

10ギガ対応のハイスペックルーターのレンタルは月額390円と他社より低価格

※端末スペック表

GMOとくとくBB光の10ギガプランを申し込むと、390円の安さで10ギガ対応の高性能Wi-Fiルーター「WXR-5700AX7S」をレンタルできます。

他の光回線では、NTTのホームゲートウェイを月額550円ほどでレンタルする場合が多いです。

使う機器は違うものの同じくらいのスペックで毎月160円安く使えるのは、GMOとくとくBB光の魅力といえます。

データ容量は無制限！スマホのギガを気にせず好きなだけ使えます

GMOとくとくBB光を含む光回線は、データ容量を無制限に使えるインターネットサービスです。

Wi-Fiサービスの中には、クラウドWiFi（ポケット型WiFi）のように使えるデータ容量に制限があるケースもあります。

スマホのギガを気にせず、自宅で好きなだけWi-Fiを使えるのが嬉しいポイントです。

開通するまで1ヶ月単位でホームルーターやポケット型WiFiをレンタルできる

項目	詳細
事務手数料	3,300円
月額料金	4,950円
初月	日割り計算
送料	無料
在庫確認	0120-130-007

GMOとくとくBB光では、光回線を開通するまでの間Wi-Fiを使えない人のために、ホームルーターやポケット型WiFiをレンタル可能です。

ホームルーターやポケット型WiFiは、1ヶ月単位でレンタルでき、月額4,950円となっています。

ただし、在庫がない場合もあるので、利用したい人は一度電話で問い合わせてみましょう。

スマホとのセット割引なし

光回線の中には、スマホとのセット割引によってお得に使えるサービスがあります。

ドコモユーザーにとってはドコモ光、ソフトバンクやワイモバイルユーザーにはソフトバンク光が最安です。

GMOとくとくBB光はセット割引がないため、以下のスマホを使っている人にとっては最安ではありません。

なお、ahamo・povo・LINEMOといったオンライン専用プランや、IIJmioなどの格安SIMにとって最安はGMOとくとくBB光です。

スマホとのセット割引はないがmineo申し込みで6ヶ月間のデータ容量を10GB上乗せ

支払い方法はクレジットカードのみ！口座振替はできません

GMOとくとくBB光の支払いは、クレジットカードのみとなっています。

口座振替での支払いはできません。

申し込み時点でクレジットカード情報の登録が必要となります。

クレジットカードを持っていない人は、申し込み自体できないので注意してください。

とくとくBB光(GMO光アクセス)のよくある質問と答え

光回線に申し込む際は、あらかじめ疑問や不安を解消しておくことが大切です。

総務省の調査によると、消費者センターへの相談してくる約3割以上が、契約初期でのトラブルについてだとわかっています。

契約してから後悔しないために、少しの疑念も残さないようにしましょう。

ここでは、GMOとくとくBB光を検討している人からのよくある質問に答えますので、ぜひ参考にしてください。