とくとくBB光とGMO光アクセスは同一のサービスです。
とくとくBB光(GMO光アクセス)と記載すると読みにくいため、本文中では「GMOとくとくBB光」と表記しています。
GMOとくとくBB光は、シンプルで安い料金プランが人気の光回線です。
毎月かかる費用は月額料金のみで、工事費はキャンペーンにより実質無料となります。
途中で値上げされることなく、低価格で使い続けられるという「シンプルさ」が、ユーザーから高い評価を得ている理由のひとつです。
GMOとくとくBB光の月額料金を、フレッツ光や他社コラボ光と比較すると、毎月400円以上もお得に利用できることがわかります。
光回線名 | 戸建ての月額料金 | マンションの月額料金 |
---|---|---|
GMOとくとくBB光 | 4,818円 | 3,773円 |
フレッツ光 (+プロバイダ料金※) | 7,040円 (5,720円+1,320円) | 4,840円 (3,795円+1,045円) |
ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 |
ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
楽天ひかり | 5,280円 | 4,180円 |
※プロバイダは@niftyの料金で算出しています。
NTTの回線を使用する、プロバイダ一体型の光コラボレーションサービス(以下コラボ光)なので、フレッツ光や他社コラボ光から工事不要で乗り換えられるのも魅力です。
2024年10月7日からは鬼安キャンペーンが開始され、超高速10ギガ回線を6ヶ月間390円という業界最安級の価格で利用できます。
GMOとくとくBB光は、今より安い光回線への乗り換えを検討している人に、自信をもっておすすめできるサービスなのです。
また、料金が安いからといって、他社より速度が劣っているわけではありません。
みんそくによると、GMOとくとくBB光の平均速度はフレッツ光より速いことがわかります。
1ギガ速度の比較 | 下りの平均速度 | 上りの平均速度 |
---|---|---|
GMOとくとくBB光 | 261.45Mbps | 355.66Mbps |
フレッツ光(クロス) | 239.17Mbps | 259.74Mbps |
ただし、そんなコスパの良いGMOとくとくBB光にもデメリットはありますし、「乗り換えたら高くなった」という悪い評判もあります。
筆者もGMOとくとくBB光の10ギガを契約していますが、毎日快適にストリートファイター6をプレイできています。
この記事では、GMOとくとくBB光の良い点だけでなく、利用者の評判・口コミからわかるデメリットや注意点も詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてください。
GMOとくとくBB光の基本情報と料金スペック
項目 | 1ギガ | 10ギガ |
---|---|---|
契約期間 | なし | |
データ容量 | 無制限 | |
最大通信速度 | 1Gbps | 10Gbps |
事務手数料 | 3,300円 | |
工事費 | →キャンペーンにより実質無料 | |
戸建ての月額料金 | 4,818円 | 1~6ヶ月目:390円 7ヶ月目~:5,940円 (戸建て・マンション共通) |
マンションの月額料金 | 3,773円 | |
初月の料金 | 日割り計算 | |
スマホセット割引 | なし | |
キャッシュバック | 【当サイト限定】 30,000円 | |
違約金負担 | 最大60,000円※ | |
その他特典 | ・ひかりテレビ加入でキャッシュバック20,000円増額 ・ひかり電話加入でキャッシュバック2,000円増額 ・指定オプション加入でキャッシュバック4,000円増額 (インターネット安心セキュリティ+スマホトラブルサポート+) | |
Wi-Fiルーター | レンタル無料 | 月額390円 |
違約金 | なし | |
支払い方法 | クレジットカード払い | |
提供会社 | GMOインターネットグループ株式会社 |
※解約時の違約金や工事費の残債がある場合のみ
GMOとくとくBB光の特設サイトを参考に作成
\ 【当サイト限定】キャッシュバック最大116,000円 /
簡単1分で申し込み完了
とくとくBB光(GMO光アクセス)とはシンプルで安いと評判の光回線
GMOとくとくBB光は、一言で説明するとシンプルで安い光回線です。
GMOとくとくBB光の評判が良い理由
- ずっと安い料金のまま使い続けられる
- プロバイダ一込みの料金でわかりやすい!別会社との契約や支払いは一切必要なし
- 特典のおかげで初期にかかる費用と手間を最小限に抑えられる
- 誰でも高額キャッシュバックがもらえる
- 契約期間の縛りがないのでいつ解約しても違約金がかからない
- 低価格なのに他社コラボ光と同じくらいの速さで利用できる
料金システムがわかりやすいだけでなく、速度もフレッツ光やドコモ光より速い結果が出ています。
新たに10ギガプランも提供開始されており、通常の1ギガプランよりもさらに快適な高速インターネット通信を利用可能です。
GMOとくとくBB光は利用者からの評価が高いだけでなく、他社と比較しても非の打ち所のないおすすめ光回線といえます。
ずっと安い料金のまま使い続けられる
GMOとくとくBB光は、ずっと以下の料金で使い続けられるのが魅力です。
光回線 | 戸建て | マンション |
---|---|---|
GMOとくとくBB光 | 4,818円 | 3,773円 |
フレッツ光※ | 7,040円 | 4,840円 |
ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 |
ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
楽天ひかり | 5,280円 | 4,180円 |
※フレッツ光は@niftyの月額料金を加算した料金を記載
光回線の中には、プロバイダー料金が別途必要だったり、2年目以降は月額料金が高くなったりなど、料金システムが複雑なサービスもあります。
プロバイダ一体型で月額料金がずっと安いGMOとくとくBB光なら、フレッツ光のように別途プロバイダ料金がかかったり、IPv6通信を利用するために余分な費用がかかったりする心配もありません。
シンプルでわかりやすく、他社より安く使えるのがGMOとくとくBB光の評判が良い大きな理由です。
月額料金にはIPv6(v6プラス)のオプション費用も含まれている
GMOとくとくBB光では、高速インターネット通信が可能なIPv6(v6プラス)が標準装備されています。
月額料金にIPv6(v6プラス)のオプション費用も含まれているため、追加料金はかかりません。
高速通信が実現する「v6プラス」をオプション料0円で標準提供
引用元:GMOとくとくBB光「GMO光アクセスの特長」
IPv6(v6プラス)は、混雑しやすい通信設備を経由しなくていいので、IPv4よりも快適にインターネットを利用できます。
通信方式による平均速度の違い
通信方式 | 下り速度 | 上り速度 |
---|---|---|
IPv6(IPoE) | 274.94Mbps | 375.66Mbps |
IPv4(PPPoE) | 150.37Mbps | 181.39Mbps |
参照元:みんそく「通信速度レポート」
料金は安いままで、最新の通信方式IPv6(v6プラス)を使えることも、GMOとくとくBB光の魅力のひとつです。
プロバイダ一込みの料金でわかりやすい!別会社との契約や支払いは一切必要なし
GMOとくとくBB光は、光回線とプロバイダがひとまとめになった一体型のコラボ光です。
フレッツ光のように、別会社(プロバイダ)との契約は必要ありません。
サポート対応から毎月の請求まで、全てGMOとくとくBBの管轄となります。
月額料金にプロバイダー料金は含まれております。
引用元:GMOとくとくBB光「よくある質問」
複数の会社とやりとりする手間を省けるだけでなく、請求先が1つなので家計の管理がしやすいことも嬉しいポイントです。
光コラボアワードで総合1位を獲得!利用者の満足度が高い光回線
GMOとくとくBB光は、2,855人の利用者を対象としたコラボ光の満足度調査にて、以下の5部門で1位を獲得しています。
GMOとくとくBB光が最優秀賞を獲得した部門
- 総合満足度
- 回線品質
- 回線スピード
- カスタマーサポート
- 継続意向
中でも、とくに注目すべきは「継続意向」です。
GMOとくとくBB光のサービス内容に満足していて、これからも使い続ける予定の人が多いことがわかります。
料金の安さだけでなく、速度・サポートいずれにおいても、多くのユーザーから評価されている光回線なのです。
業界最安級の鬼安キャンペーン実施中!今なら10ギガ回線を6ヶ月間390円で利用できる
比較 | 月額料金 |
---|---|
通常時 | 一律5,940円 |
鬼安キャンペーン適用 | 1~6ヶ月目:390円 7ヶ月目~:5,940円 |
割引額 | 33,300円 |
2024年10月7日より、GMOとくとくBB光10ギガでは6ヶ月間の月額料金が390円に割引される鬼安キャンペーンを実施しています。
ドコモ光やソフトバンク光も同様に10ギガの割引キャンペーンを行っているものの、500円とGMOとくとくBB光のほうがお得です。
通常5,940円の月額料金がかかることを考えると、今なら33,300円も安く使えることがわかります。
ストレスなく使える回線を探している人など、少しでも速度を気にする人には、今お得に使えるGMOとくとくBB光10ギガがおすすめです。
GMOとくとくBB光なら、10ギガの開通工事費も実質無料になるので、お得に始められますよ。
工事費はキャンペーンにより実質無料!初期費用は3,300円の事務手数料のみ
初期にかかる費用の内訳 | 1ギガ | 10ギガ |
---|---|---|
工事費 | 実質無料 | 実質無料 |
事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 |
Wi-Fiルーター購入代金 | 無料レンタル | 月額390円 |
合計費用 | 3,300円 | 3,690円 |
※初月は上記の初期費用に月額料金が加算されます。
インターネットサービスを契約する際は、開通工事日やWi-Fiルーターの準備などで、最初に2~3万円ほどのお金が必要となるケースが多いです。
しかし、GMOとくとくBB光には、初期費用の負担が少なくなる特典が多いため、かかるのは3,300円の事務手数料のみとなります。
まとまったお金を用意するのが難しいという人でも、初期費用の負担が少ないGMOとくとくBB光なら安心です。
フレッツ光や他社コラボ光からのGMOとくとくBB光1ギガへの乗り換えなら開通工事の必要なし
GMOとくとくBB光は、フレッツ光と同じNTT回線を使用する光回線です。
回線が同じということは通信設備も共通のため、フレッツ光や他社コラボ光からであれば工事不要で乗り換えられます。
フレッツ光や他社コラボ光を利用中で、工事に立ち会うのが面倒な人や、家に業者を入れるのに抵抗のある人は、乗り換え工事のいらないGMOとくとくBB光がおすすめです。
Wi-Fiルーターを無料でレンタルできるので用意する手間や費用が省けて嬉しいとの口コミもある
光回線を開通したあと、スマホやパソコンなどでWi-Fiを利用するには、専用のルーターが必要となります。
さらに、高速通信であるIPv6(v6プラス)は、対応しているWi-Fiルーターでしか利用できません。
GMOとくとくBB光なら、IPv6対応のWi-Fiルーターを永久無料でレンタルできます。
レンタルで届いたWi-Fiルーターは、「ハイスペックで嬉しい」と利用者からも好評です。
GMOとくとくBB光なら、Wi-Fiルーターを購入する手間と費用をかけず、手軽に開通できますよ。
10ギガ対応ルーターが月額390円!他のコラボ光より安い料金でレンタル可能
光回線名 | ルーターレンタル代金 | 月額料金 |
---|---|---|
GMOとくとくBB光 | 390円 | 7ヶ月目~:5,940円 1~6ヶ月目:390円 |
ドコモ光 | 309円 | 1~6ヶ月目:500円 7ヶ月目~:6,380円 |
ビッグローブ光 | 550円 | 1~12ヶ月目:5,064円※ 13ヶ月目~:6,270円 |
ソフトバンク光 | 550円 | 1~6ヶ月目:500円 7ヶ月目~:6,930円 |
※マンションタイプの場合の月額料金は、3,964円となります。
10ギガプランの場合は、月額390円という格安価格で、動画やゲームに強いハイスペックなWi-Fiルーターをレンタル可能です。
ビッグローブ光やソフトバンク光より、毎月160円安くレンタルできます。
ドコモ光に限っては毎月80円ほど高いものの、月額料金が安いことから毎月支払う合計費用はGMOとくとくBB光のほうがお得です。
毎月かかる料金がずっと安いGMOとくとくBB光10ギガは、長い目で見てもお得に使えるサービスといえます。
最大116,000円のキャッシュバックがもらえるのがお得
GMOとくとくBB光のユーザー満足度が高い理由のひとつに、キャッシュバックが高額なことが挙げられます。
現在、GMOとくとくBB光では、最大116,000円のキャッシュバックがもらえる以下のキャンペーンを実施中です。
最大116,000円キャッシュバックの内訳
対象になる人 | 金額 |
---|---|
全員 | 30,000円 |
乗り換え時に解約費用がかかる人 | 最大60,000円 |
ひかりテレビを同時契約 | 20,000円 |
ひかり電話を同時開通 | 2,000円 |
インターネット安心セキュリティ・スマホトラブルサポート+を同時加入 | 4,000円 |
合計 | 最大116,000円 |
オプションに加入しなくても確実に30,000円はもらえるので、1年間に支払う月額料金の半分以上が戻ってくることになります。
ただし、申し込むサイトによってキャッシュバック額が少なくなることがあるので注意しましょう。
当サイト経由の特設サイトから申し込むのが、1番お得です。
全ての費用と特典を考慮した料金はコラボ光の中でも最安級
光回線が本当にお得かどうかは、月額料金だけでなく、キャッシュバックなどの特典を含めた実質月額で判断できます。
GMOとくとくBB光の1ギガプランは、他社コラボ光よりも実質月額が100~1,900円ほど安いです。
かかる費用と特典をすべて反映させた料金が最安値のGMOとくとくBB光は、お得な光回線を選びたい人におすすめのサービスといえます。
平均速度は261.45Mbps!同じコラボ光のサービスと比較しても同等の速さで使える
1ギガの速度を比較
光回線名 | 下り速度 | 上り速度 |
---|---|---|
GMOとくとくBB光 | 261.45Mbps | 351.75Mbps |
ドコモ光 | 271.16Mbps | 325.71Mbps |
ビッグローブ光 | 246.89Mbps | 300.9Mbps |
ソフトバンク光 | 299.1Mbps | 369.25Mbps |
参照元:みんそく「通信速度レポート」
低価格のサービスを見ると、「料金が安いのには何か大きな欠点があるのではないか?」と疑ってしまう人も少なくないです。
GMOとくとくBB光は、フレッツ光と同じ高品質のNTT回線を使用するため、他社コラボ光と同じくらいの速度で使えます。
利用者からも、「安いのに速度も安定している」と評判です。
また、口コミの中には、独自回線であるNURO光からGMOとくとくBB光に乗り換えたという声もありました。
NURO光はゲーマーからも非常に人気のある独自回線ですが、利用者が一気に増えたことにより速度が不安定になる時期があったのです。
GMOとくとくBB光は、NURO光と同じくらいの速度が出ており、安定していると高評価を得ています。
料金と速度いずれの評価も高いGMOとくとくBB光は、非常にコスパの良い光回線です。
より高速なインターネット環境を求める人にはGMOとくとくBB光10ギガがおすすめ
より高速なインターネット環境を求める人には、GMOとくとくBB光の10ギガプランもおすすめです。
最大10Gbpsのプランで、通常の1ギガより料金は高いものの、約10倍の速さで使えます。
ちなみに、筆者はGMOとくとくBB光の10ギガを契約して1年以上経ちますが、まだ一度も速度が遅くなったり不安定になったりしたことはありません。
1ギガ回線でストリートファイター6やVALORANTをプレイしていたときより、勝率も上がっています。
また、現在GMOとくとくBB光10ギガでは、6ヶ月間の月額料金が390円となる鬼安キャンペーンを実施中です。
速度を重視するゲーマーなら、ストレスなくゲームをプレイできて今お得に使える10ギガプランを検討しましょう。
1ギガと10ギガの違いを詳しく知りたい人は、「1ギガと10ギガの比較・レビュー」を参考にしてください。
GMOとくとくBB光は料金プランがわかりやすくて安いおすすめの光回線
GMOとくとくBB光は、ずっと変わらない料金プランがわかりやすいと利用者から評判です。
料金はフレッツ光や他社コラボ光より安く、キャッシュバックなどの特典も豊富に受けられます。
みんそくから、他社と同じくらいの速度で使えることがわかっており、安いからといって性能が悪いといった心配もありません。
料金と速度ともにユーザーから高評価を得ているGMOとくとくBB光は、多くの人におすすめできる光回線です。
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とくとくBB光(GMO光アクセス)の悪い評判からわかるデメリットや注意点
光回線を契約する際は、あらかじめデメリットや注意点を知っておくことで利用開始後に後悔するリスクを減らせます。
GMOとくとくBB光は、ユーザー評価の高いサービスではあるものの、不満の声がないわけではありません。
口コミやレビューからわかるGMOとくとくBB光のデメリットや注意点は、以下の7つです。
GMOとくとくBB光の7つのデメリット
- 料金が高いのはオプションをつけたまま申し込んで解約し忘れているから
- GMOとくとくBB光の1ギガを公式サイトから申し込むと月額料金が高くなって損をする
- キャッシュバックのもらい忘れが多いのは案内メールが基本メールアドレス宛て届くから
- 短期解約に注意!違約金はないけど工事費の残債が請求される場合がある
- サポートの評判ではフリーダイヤルじゃないせいで通話料金がかかるのが嫌という声もある
- 口座振替で支払いできないのが残念!決済方法はクレジットカードのみ
- 一部のガチゲーマーからは速度が遅いという不満の声が上がっている
インターネットサービスを選ぶ際に重要視する点に問題がないかの確認しましょう。
料金が高いのはオプションをつけたまま申し込んで解約し忘れているから
オプション名 | 月額料金 | 無料期間 |
---|---|---|
インターネット安心セキュリティ | 550円 | 最大3ヶ月間 |
スマホトラブルサポート+ | 1,078円 | 最大2ヶ月間 |
GMOとくとくBB光は、他社コラボ光より低価格で使える光回線です。
しかし、申し込み時に要らないオプションをつけたまま契約してしまい、月額料金が高くなってしまったという口コミがあります。
GMOとくとくBB光では、「インターネット安心セキュリティ」や「スマホトラブルサポート+」のオプション利用が3ヶ月間となります。
上記のオプションを同時に申し込むとキャッシュバックが4,000円も増額されるため、無料期間だけのつもりで加入する人も多いです。
しかし、オプションを解約するには、契約後にマイページから手続きする必要があり、無料期間内に外さないと途中からの月額料金が高くなってしまいます。
カレンダーアプリにオプション解約の予定を入れておくなど、手続きをし忘れないように対策をしておきましょう。
申し込み時はオプションがデフォルト加入の状態になっている
GMOとくとくBB光を申し込む際は、デフォルトで以下のオプションに加入する状態になっています。
上記2つのオプションは、最初の2ヶ月間あるいは3ヶ月間無料で使えるだけでなく、キャッシュバックが4,000円増額されるため、つけたまま申し込むのがお得です。
ただし、中にはオプションがついていると知らずにそのまま申し込んでしまう人もいます。
無料期間内に解約しないと、総額1,628円が月額料金に加算されてしまうので注意が必要です。
オプションを外して申し込むと4,000円のキャッシュバックはもらえなくなってしまいますが、1年2年とつけたままにするほうが損になります。
後から外し忘れるのが心配な人は、オプションなしで申し込むのもひとつの手です。
GMOとくとくBB光を公式サイトから申し込むと月額料金が高くなって損をする
申し込み窓口 | 戸建て | マンション |
---|---|---|
特設サイト | 4,818円 | 3,773円 |
公式サイト | 5,390円 | 4,290円 |
差額 | 572円 | 517円 |
GMOとくとくBB光の月額料金は、申し込むサイトによって異なります。
Web検索して最初に表示される公式サイトは、当サイト経由の特設サイトより1ギガは500円以上も高いです。
また、公式サイトでは、10ギガの月額料金が6ヶ月目まで390円になる鬼安キャンペーンがありません。
どちらの窓口で申し込んでもサービス内容は全く同じなのに、公式サイトから申し込むと損をしてしまいます。
GMOとくとくBB光に申し込むなら、月額料金の安い特設サイトから申し込みましょう。
なお、当サイト経由の特設サイトから申し込んでも、運営会社は公式サイトと同じGMOとくとくBBで、違う会社と契約するわけではありませんので安心してください。
公式サイトはもらえるキャッシュバック額も少なくなる
申し込み窓口 | 1ギガ | 10ギガ |
---|---|---|
特設サイト | 30,000円 | 30,000円 |
公式サイト | 5,000円 | 10,000円 |
GMOとくとくBB光を公式サイトから申し込むと、月額料金が高いだけでなく、もらえるキャッシュバック額も減ってしまいます。
最大で25,000円も少なくなるため非常にもったいないです。
なお、当サイト経由で申し込める特設サイトは、Web検索では表示されない可能性が高いので、あらかじめブックマークしておくことをおすすめします。
キャッシュバックのもらい忘れが多いのは案内メールが基本メールアドレス宛て届くから
SNS上では、GMOとくとくBB光のキャッシュバックをもらい損ねてしまったとの口コミがあります。
キャッシュバックを受け取るには、利用開始の11ヶ月後に届く案内メールから口座の登録が必要です。
ただし、案内メールはGMOとくとくBB専用メールアドレス宛てに届くため、気付かないまま受取期間を過ぎてしまうリスクがあります。
もらい忘れを防ぐためにも、カレンダーやリマインダーのアプリにキャッシュバックの予定を入れておくのが安心です。
受取期間が利用開始の11ヶ月後なのも忘れてしまう原因のひとつ
GMOとくとくBB光のキャッシュバックをもらい忘れてしまうのは、受取時期が12ヶ月後と申し込みから少し期間が空いてしまうことも原因のひとつです。
最初はちゃんとキャッシュバックのことを覚えていても、少し時間が空くと開通した日を忘れてしまう人も少なくありません。
普段使っているメールアドレスに案内も届かないので、カレンダーにメモしておくなど自分で対策をとることが大切です。
短期解約に注意!違約金はないけど工事費の残債が請求される場合がある
解約月別にかかる残債
居住タイプ | 1ヶ月目 | 6ヶ月目 | 12ヶ月目 | 18ヶ月目 | 24ヶ月目 | 30ヶ月目 | 36ヶ月目 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
戸建て | 26,400円 | 21,780円 | 17,424円 | 13,068円 | 8,712円 | 4,356円 | 0円 |
マンション | 25,300円 | 20,790円 | 16,632円 | 12,474円 | 8,316円 | 4,158円 | 0円 |
無派遣工事 | 3,300円 | 2,640円 | 2,112円 | 1,584円 | 1,056円 | 528円 | 0円 |
GMOとくとくBB光には、契約期間の縛りがないため、いつ解約しても違約金は無料です。
しかし、3年未満に解約する場合は、工事費の残債を支払う必要があります。
例えば、戸建てで1ギガを契約して、利用開始から4ヶ月後に解約すると、工事費の残債として2万円以上が請求されてしまうのです。
【例】2024年9月に利用開始して同年12月に解約する場合の解約時にかかる費用
違約金:0円+工事費の残債:23,232円=解約費用の総額:23,232円
短期で解約する予定の人は、違約金がかからないからという理由で契約すると、痛い目を見る可能性もあるので注意しましょう。
なお、もともと自宅に光コンセントが設置されている人は、立ち会いなしの無派遣工事となるため工事費が安いです。
無派遣工事なら、開通してすぐに解約したとしても、3,300円しかかかりませんので安心してください。
サポートの評判ではフリーダイヤルじゃないせいで通話料金がかかるのが嫌という声もある
GMOとくとくBB光の悪い口コミには、「サポートに電話したときに通話料金がかかった」との不満の声もあります。
GMOクソ過ぎない?一生電話繋がらんし通話料金取られる
X:@RAIGO_ZD8
コールセンターがフリーダイヤルではなくナビダイヤルです。
価格.com「評判・レビュー」
GMOとくとくBB光のカスタマーサポートは、フリーダイヤルではないため、通話料金がかかります。
しかし、GMOとくとくBB光の場合は、無駄な経費を省くことで月額料金が安くなっている可能性が高いです。
実際に、2024年1月からサポートに「AIチャットボット」を導入することで、ユーザー満足度は維持しながらスタッフの人件費を削減できたと公表しています。
そもそも電話サポートは、インターネットが繋がらなくなったなどのトラブルがない限り、ほとんど利用する機会はありません。
また、GMOとくとくBB光は、申し込みも解約もWebにて手続き可能です。
他の光回線では電話でしか解約できないケースも多いため、今の時代に合った親切設定な光回線といえます。
光回線を利用していてカスタマーサポートに電話する機会はほとんどない
回答 | 人数 |
---|---|
ある | 28人 |
ない | 127人 |
覚えてない | 45人 |
実際に光回線を利用開始してから、カスタマーサポートに電話する機会はあまりありません。
当サイトにて、光回線を利用している200人を対象にアンケート調査をしたところ、電話相談したことのない人が約7割でした。
また、電話サポートを利用したことのある人のほとんどが、解約や料金の問い合わせであることがわかっています。
GMOとくとくBB光は、解約や引っ越しの手続きから、各種料金まで全てマイページで済ませられるため、わざわざ電話する必要がないのです。
急を要する回線トラブルなどない限りは、ほとんど利用する機会はないといえます。
アンケート結果からも、Webでは解決できない回線トラブルについて相談したという人は、28人中のたった3人です。
筆者もGMOとくとくBB光を1年以上利用していますが、まだ一度もカスタマーセンターに電話をしたことはありません。
アンケート調査の概要を確認する
アンケート調査概要
調査方法:ランサーズにてアンケート調査
調査対象:現在光回線を利用している人
調査時期:2024年9月1日~9月30日
調査人数:200人
アンケート調査の内容
①光回線を利用中にカスタマーサポートで電話相談した経験があるかどうか
②カスタマーサポートにどんな要件で電話相談したのか
口座振替で支払いできないのが残念!決済方法はクレジットカードのみ
GMOとくとくBB光は、クレジットカードを持っていない人から「口座振替できないのが残念」との不満の声があがっています。
GMOとくとくBB光は、口座振替に対応しておらず、申し込み時にクレジットカード情報の入力が必須です。
お支払い方法は「クレジットカード払い」のみとなっております。
引用元:GMOとくとくBB光「よくある質問」
そもそもクレジットカードを持っていないと、申し込むこともできません。
GMOとくとくBB光は、低価格でサービスを提供しているため、口座振替の導入費用を考えると仕方のない条件といえます。
一部のゲーマーからは速度が遅いとの不満の声が上がっている
GMOとくとくBB光では、一部のゲーマーから速度が遅いという不満の声が上がっています。
不満を漏らしている人のほとんどは、1ギガプランでの契約です。
オンラインゲームをするのに速度が足りないのは、GMOとくとくBB光の1ギガだけに限った話ではありません。
他社光回線の1ギガでも最大速度は一緒なので、乗り換えたとしても限界があります。
勝ちにこだわってゲームをしたいのなら、他のプレイヤーよりも高速な回線10ギガプランがおすすめです。
勝ちにこだわるゲーマーなら高速・低Pingで使える10ギガプランが最適
最近、インターネット利用率の増加に伴い、多くの人が10ギガプランに乗り換えています。
大手ゲーム会社の任天堂によると、ゲーマーの数は年々増加しているとのことです。
例えば、ゲームを同時にプレイする人が多いほど、回線が混雑して速度が低下しやすくなります。
オンラインゲームなど、ストレスなくインターネットを利用したい人には、GMOとくとくBB光10ギガがおすすめです。
1ギガの約10倍の速度で使えるだけでなく、ラグの指標となるping値も最小限に抑えられます。
当サイトの事務所で測った1ギガと10ギガの速度
比較項目 | 1ギガ | 10ギガ |
---|---|---|
下り速度 | 289.34Mbps | 7137.50Mbps |
上り速度 | 294.12Mbps | 4654.88Mbps |
Ping値 | 19.38ms | 13.1ms |
また、現在GMOとくとくBB光では契約者の増加に伴い、10ギガを最初の6ヶ月間たった390円で利用できるキャンペーンを実施中です。
速度の速い回線を探している人は、今ならお得に使えるGMOとくとくBB光を検討しましょう。
GMOとくとくBB光のプランによる速度の違いは、1ギガと10ギガの比較レビューにて解説していますので、ぜひ参考にしてください。
いきなり料金の高い10ギガプランを契約するのに、抵抗を感じる人もいるかもしれません。
まずは1ギガから契約してみて、速度が物足りないと感じたら10ギガプランに乗り換えるのもひとつの手です。
その場合、1ギガでもらったキャッシュバックを、10ギガの工事費に充てることもできます。
\ 【当サイト限定】キャッシュバック最大116,000円 /
簡単1分で申し込み完了
とくとくBB光(GMO光アクセス)のキャッシュバック受け取り手順ともらい忘れ対策
現在、GMOとくとくBB光では、最大128,000円の高額キャッシュバックがもらえます。
お得な特典だけあって、もらい損ねてしまうのは非常にもったいないです。
損をしないためにも、事前に受取手順の確認と、もらい忘れの対策をとっておく必要があります。
キャッシュバックの受取手続きやもらい忘れ対策は、事前に確認さえしておけば簡単にできるので安心してください。
申し込んでからキャッシュバックがもらえるまでの流れ
GMOとくとくBB光を申し込んでから、キャッシュバックを受け取るまでの流れは以下のとおりです。
キャッシュバックを受け取るまでの流れ
- 特設サイトからGMOとくとくBB光を申し込む
- GMOとくとくBB光の開通工事が行われる
- 利用開始の11ヶ月後に基本メールアドレス宛てにキャッシュバックの案内メールが届く
- 案内メール記載のページから受取口座を登録する
- 振込口座を登録した翌月の末日にキャッシュバックが振り込まれる
詳しい手順ともらい損ねないための対処方法を解説しますので、ぜひ参考にしてください。
GMOとくとくBB光に申し込んでからキャッシュバックを受け取るまでの流れ
GMOとくとくBB光に申し込んでから、キャッシュバックを受け取るまでの流れは、以下のとおりです。
キャッシュバックを受け取るまでの流れ
- 特設サイトからGMOとくとくBB光を申し込む
- GMOとくとくBB光の開通工事が行われる
- 利用開始の11ヶ月後に基本メールアドレス宛てにキャッシュバックの案内メールが届く
- 案内メール記載のページから受取口座を登録する
- 振込口座を登録した翌月の末日にキャッシュバックが振り込まれる
詳しい手順を知りたい人は、以下を参考にしてください。
詳しいキャッシュバックの受け取り方法を確認する
当日、NTTの下請けの工事業者から到着時間が電話で知らされます。
必ず自宅で待機しておくようにしましょう。
GMOとくとくBB光の開通工事が行われます。
立ち会い工事にかかる時間は、1時間ほどです。
無派遣工事の場合は、開通日の午前中にリモート作業が行われます。
とくに開通後の報告はありません。
GMOとくとくBB光の利用を開始した月を1ヶ月目とした11ヶ月目に、GMOとくとくBBからキャッシュバックの案内メールが届きます。
案内メールは、GMOとくとくBBの基本メールアドレス宛てに届くため、見落としが心配な人は事前に転送設定しておくのが安心です。
基本メールアドレス宛てに届く案内ページに記載されているURLから、マイページにアクセスします。
口座情報が間違っている場合、キャッシュバックは振り込まれません。
必ず間違いのないように慎重に登録しましょう。
受取口座を登録した翌月の末日に、キャッシュバックが振り込まれます。
2024年11月に口座を登録した場合、翌月の10月末日が振込予定日です。
以上で、キャッシュバックの受け取り手続きは終了です。
乗り換えにかかる費用負担キャッシュバックを受け取る方法
GMOとくとくBB光では、他社から乗り換える際にかかる解約費用を最大6万円まで負担してもらえるキャッシュバックも開催しています。
負担してもらえるのは、以下の6項目に当てはまる費用です。
- 他社サービス解約に伴う違約金
- 撤去費用
- 工事費の残債
- 端末代金の残債
- テレビや電話の設備撤去にかかる費用
- アナログ電話からGMOとくとくBB光のひかり電話に切り替える際にかかる工事費
通常にキャッシュバックとは別に負担してもらえるので、乗り換え時に費用がかかる人は忘れずに申請しましょう。
乗り換え費用を負担してもらうには、GMOとくとくBB光の利用開始後に他社サービスを解約して、3ヶ月目の末日までに金額のわかる明細をWebにアップロードする必要があります。
もらい忘れないためにカレンダーやリマインダーに受取時期をメモしておく
キャッシュバックは、利用開始月を1ヶ月目とした11ヶ月目に案内メールが届きます。
受取時期を忘れてしまわないために、普段使っているカレンダーアプリやリマインダーにあらかじめ登録しておくのがおすすめです。
一度登録しておけば、毎週の予定を確認する際に思い出せます。
心配な人は基本メールアドレスの転送設定をしておくことで見逃しを防げる
カレンダーやリマインダーに登録するだけでは心配という人は、基本メールアドレスの転送設定をしておくのがおすすめです。
キャッシュバックの案内メールは、GMOとくとくBB専用のメールアドレス(基本メールアドレス)宛てに届きます。
普段使っているメールアドレスとは違うため、確認漏れをする可能性があるため、事前に転送設定をしておくのが最適です。
転送の設定は、以下4つの手順で簡単にできます。
GMOとくとくBBの基本メールアドレスに届くメールを転送する手順
- BBnaviへログインしてマイページを開く
- メールアドレスの設定情報から「メールの転送設定」を選択する
- 普段使っているメールアドレスを転送先に設定する
- 設定した転送先のメールアドレス宛てに確認用URLが届く
詳しく知りたい人は、以下にて画像付きでわかりやすく解説していますので、参考にしてください。
GMOとくとくBBの基本メールアドレス宛てに届くメールを転送する方法
ご利用中のとくとくセット(無料)の欄にある「メールの転送設定」をタップします。
基本メールアドレスが表示されるので、選択して「次へ」を選択してください。
転送先メールアドレス入力欄に、普段使っているメールアドレスを入力します。
メールアドレスを入力したら、追加ボタンを押してください。
上記の確認画面が表示されるので、問題なければ「追加」をタップします。
転送先メールアドレス宛てに、GMOとくとくBBから確認メールが届きます。
メールに記載されている設定確認用のURLにアクセスして、「設定完了」ページが表示されれば転送設定は完了です。
※画像参照元:GMOとくとくBB「メールの転送設定」
高額キャッシュバックをもらい損ねるのは非常にもったいないので、あらかじめ対策しておくのが安心です。
とくとくBB光の1ギガと10ギガを比較!エリア・料金・速度の違い
GMOとくとくBB光の1ギガと10ギガでは、提供エリア・料金・速度がそれぞれ違います。
プランの比較 | 1ギガ | 10ギガ |
---|---|---|
提供エリア | 全国対応 | 一部エリアのみ |
料金 | 安い | やや高い |
速度 | 高速 | 超高速・低遅延 |
光回線の10ギガは新しいサービスのため、2024年10月現在では17都道府県の一部エリアでのみ開通可能となっています。
提供エリア外の人は、そもそも10ギガプランを契約することはできません。
料金も高額のため、1ギガプランを契約する人がほとんどです。
ただし、速度に関しては1ギガより確実に速くなるため、ストレスなくゲームをしたい人や家族同時でも快適に使いたい人で10ギガを選ぶ人が急増しています。
1ギガと10ギガどちらを契約するか迷っている人は、実際に両方使ってみたレビューも記載していますので、ぜひ参考にしてください。
全国ほとんどの場所で使える1ギガに対し10ギガは一部エリアに限定されている
プラン | 提供エリア |
---|---|
1ギガ | 全国対応 |
10ギガ | 北海道:北海道 東北:宮城県 北陸:新潟県 関東:栃木県、茨城県、群馬県、埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県 東海:静岡県、愛知県、岐阜県、三重県 近畿:滋賀県、京都府、奈良県、和歌山県 関西:大阪府、兵庫県 |
さらに詳しい市町村別の提供エリアを確認する
エリア | 都道府県名 | 10ギガ提供の市町村名 |
---|---|---|
北海道 | 北海道 | 札幌市、室蘭市、石狩市、登別市、苫小牧市、北広島市、石狩郡当別町 |
東北 | 宮城県 | 仙台市、多賀城市、白石市、塩竈市、岩沼市、気仙沼市、石巻市、宮城郡七ヶ浜町、柴田郡村田町、柴田郡大河原町 |
北陸 | 新潟県 | 新潟市 |
関東 | 栃木県 | 宇都宮市、佐野市、小山市、真岡市、足利市、栃木市、那須塩原市、芳賀郡芳賀町 |
茨城県 | つくば市、ひたちなか市、笠間市、古河市、高萩市、桜川市、取手市、常総市、神栖市、水戸市、石岡市、潮来市、土浦市、日立市、龍ケ崎市、稲敷郡阿見町、稲敷郡美浦村、猿島郡境町 | |
群馬県 | 安中市、伊勢崎市、館林市、桐生市、高崎市、渋川市、沼田市、前橋市、太田市、藤岡市、北群馬郡吉岡町、北群馬郡榛東村、邑楽郡千代田町、邑楽郡板倉町、邑楽郡明和町、利根郡昭和村 | |
埼玉県 | さいたま市、ふじみ野市、狭山市、坂戸市、志木市、新座市、草加市、鶴ヶ島市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、秩父郡横瀬町、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、飯能市、本庄市、三郷市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、所沢市、上尾市、深谷市、川越市、川口市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、入間市、八潮市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町、比企郡小川町、比企郡吉見町、入間郡毛呂山町 | |
東京都 | 23区、狛江市、調布市、三鷹市、府中市、稲城市、羽村市、国分寺市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西東京市、多摩市、東久留米市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市、あきる野市、国立市、青梅市、町田市、日野市、八王子市、西多摩郡瑞穂町 | |
千葉県 | 千葉市、市川市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、市原市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、流山市、四街道市、柏市、茂原市、八千代市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市、香取市、匝瑳市 | |
神奈川県 | 横浜市、川崎市、茅ケ崎市、綾瀬市、大和市、逗子市、藤沢市、平塚市、南足柄市、伊勢原市、足柄上郡松田町、相模原市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、座間市、小田原市、秦野市、愛甲郡愛川町、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、三浦郡葉山町、中郡二宮町、中郡大磯町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町 | |
東海 | 静岡県 | 静岡市、浜松市、沼津市、三島市、富士宮市、富士市、磐田市、焼津市、掛川市、藤枝市、御殿場市、袋井市、裾野市、⾧泉町 |
愛知県 | 名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市、瀬戸市、半田市、春日井市、豊川市、津島市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、蒲郡市、常滑市、江南市、小牧市、稲沢市、東海市、大府市、知立市、尾張旭市、岩倉市、日進市、清須市、北名古屋市、あま市、長久手市 | |
岐阜県 | 岐阜市、大垣市、高山市、多治見市、関市、羽島市、美濃加茂市、各務原市、可児市、瑞穂市 | |
三重県 | 津市、四日市市、伊勢市、桑名市、鈴鹿市 | |
近畿 | 滋賀県 | 大津市、彦根市、長浜市、近江八幡市、草津市、守山市、栗東市 |
京都府 | 京都市、宇治市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、木津川市 | |
奈良県 | 奈良市、大和高田市、橿原市、香芝市、王寺町 | |
和歌山県 | 和歌山市、田辺市、岩出市 | |
関西 | 大阪府 | 大阪市、堺市、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、門真市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四条畷市、交野市、大阪挟山市 |
兵庫県 | 神戸市、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、芦屋市、伊丹市、加古川市、宝塚市、川西市、三田市 |
1ギガは全国ほとんどの場所で使えて、NTTの通信設備(光コンセント)があれば立ち会い工事なしのリモート作業のみで開通できます。
一方、10ギガは現状17都道府県の一部エリアにしか対応しておらず、基本的に立ち会い工事が必要です。
また、アパートやマンションの場合は、管理会社から工事の許可が下りていることが開通できる条件となります。
10ギガを検討している人は、まず自分の住んでいる場所や建物がエリア内かどうか確認しましょう。
住んでいる場所が10ギガ対応かどうかはNTTのサイトから確認できる
住んでいる場所が10ギガの提供エリア内かどうかは、NTTの公式サイトから確認できます。
検索サイト | 都道府県名 |
---|---|
NTT東日本 | 北海道、宮城県、新潟県、栃木県、茨城県、群馬県、埼玉県、東京都、千葉県、神奈川県 |
NTT西日本 | 静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、滋賀県、京都府、奈良県、和歌山県、関西:大阪府、兵庫県 |
NTTは、東日本と西日本と2つに分かれており、検索する住所によって確認するサイトが上記のとおり異なります。
詳しい検索手順は、以下を参考にしてください。
【自宅に10ギガ回線を開通できるか確認する方法を確認する】
- NTT東日本の提供エリアの確認ページを開く
- 利用する場所の住所を入力する
- 申し込み可能エリアの判定結果を確認する
郵便番号を入力して住所を入力します。
住所を番地まで入力したら、住居タイプを選択しましょう。
提供エリアの判定結果欄に「フレッツ光クロス」が表示されていれば、GameWith光の10ギガ回線を契約可能です。
ただし、マンションタイプでは管理会社の許可が必要となる場合があります。
詳しく導入可能かどうかを確認するには、NTT東日本(0120-116-116)に電話して聞いてみましょう。
なお、マンションが未対応だった場合でも、管理会社の許可がとれれば戸建てタイプとして利用可能となる場合もあります。
一度、NTTに電話で確認してみて確認してみましょう。
NTTの問い合わせ先
問い合わせ先 | 電話番号 | 受付時間 |
---|---|---|
NTT共通窓口 | 0120-116116 | 9時~17時 (年中無休) |
料金の安さで選ぶなら1ギガ!今なら10ギガも最初の6ヶ月間たった390円の格安で利用できる
居住タイプ | 1ギガ | 10ギガ※ |
---|---|---|
戸建て | 4,818円 | 1~6ヶ月目:390円 7ヶ月目~:5,940円 |
マンション | 3,773円 | |
キャッシュバック | 30,000円 | 30,000円 |
実質月額 | 戸建て:4,076円 マンション:3,031円 | 4,663円 |
※10ギガ対応ルーターをレンタルする場合は390円が加算されます。
通常の月額料金を比較すると、戸建ては10ギガのほうが1ギガバイトより1,122円、マンションでは2,167円も高いです。
しかし、今なら10ギガの月額料金が6ヶ月間390円になるため、お得に利用できます。
なるべく料金を抑えたいのなら1ギガ、速度も気にするという人は今ならお得に使える10ギガがおすすめです
10ギガの速度の実測値は2.3Gbpsと1ギガより10倍以上も速い
当サイトにて1ギガと10ギガの速度を測定した結果は、以下のとおりです。
比較項目 | 1ギガ | 10ギガ |
---|---|---|
下り速度 | 289.34Mbps | 7137.50Mbps |
上り速度 | 294.12Mbps | 3654.88Mbps |
Ping値 | 19ms | 13ms |
通信速度の測定方法
測定日時:2024年9月30日(月) 21時頃
測定場所:愛知県名古屋市内にある事務所
使用デバイス:Windowsデスクトップパソコン
使用ルーター:1ギガはNEC製「Aterm WG2600HS210」、10ギガはNTTのホームゲートウェイ「XG-100NE」を使用
測定条件:いずれもIPv6の有線接続で、計測サイト「Speedtest」にて計測
測定結果から、1ギガでも289Mbpsの下り速度が出ており、YouTube動画を4Kの高画質でスムーズに視聴可能です。
また、ApexやVALORANTも問題なくプレイできました。
ただし、10ギガは1ギガの10倍以上の速さで使えることがわかっています。
利用者の多い週末の21時に計測しても2Gbps以上の速度が出ていることから、いつでも快適に使えること間違いないです。
味方とDiscordでグループ通話しながらや、配信をつけた状態でゲームをプレイする場合は、10ギガのほうが安定します。
実測値の測定概要
GMOとくとくBB光のWi-Fi速度を測った結果は、以下のとおりです。
比較項目 | 1ギガ | 10ギガ |
---|---|---|
下り速度 | 361Mbps | 7546Mbps |
上り速度 | 270Mbps | 4268Mbps |
Ping値 | 21ms | 14ms |
通信速度の測定方法(無線)
測定日時:2024年9月30日(月) 20時頃
測定場所:愛知県名古屋市内にある事務所
使用デバイス:iPhone11 Pro
測定条件:いずれもIPv6の無線接続(5GHz)で、計測サイト「Speedtest」にて計測
10ギガならラグが少ない!常に14ms前後の低Ping値でストレスなくゲームを楽しめる
Ping値の測定結果を比較
測定時間 | 1ギガ | 10ギガ |
---|---|---|
12時 | 19ms | 12ms |
17時 | 18ms | 11ms |
21時 | 21ms | 13ms |
1ギガのPing値を測定したところ、どの時間帯でも18~20ms前後です。
Ping値が低いほど、タイムラグが発生しにくいインターネット環境であることを意味します。
10ギガは、利用者の増える夜でも15ms以下とPing値が低く、ストレスなくゲームを楽しめるのです。
実際にVALORANTやストリートファイター6といった、反応速度が大切なゲームをプレイすると、10ギガのほうが勝率が高くなります。
オンラインで行われるゲームの大会に出場したり、高ランク帯を目指していたりするガチゲーマーは、有利に戦える10ギガ回線がおすすめです。
1ギガと10ギガどっちがいいの?実際の使用感を用途別に比較レビュー
数値だけ見たところで、実際にちゃんと使えるかどうかは詳しく検証しないことには確証をもてません。
用途 | 1ギガ | 10ギガ |
---|---|---|
SNSの閲覧・更新 | ||
動画視聴(4K) | ||
FPS・格闘ゲーム | ||
ライブ配信 | ||
ゲーム+配信 | ||
配信+ビデオ通話 |
◎=快適 〇=普通 △=たまに不安定 ×=不安定
上記は、実際に1ギガと10ギガの使用感を用途別にまとめた表です。
1ギガでも、SNSの閲覧や動画視聴など、ほとんどの用途で問題なく使えます。
しかし、配信や音声通話をゲームと同時にする場合は、10ギガのほうが安心です。
複数のアプリやソフトを起動する際は、それだけ大量のデータ通信が必要となります。
1ギガと10ギガで迷っている人は、実際に使ってみた感想を用途別にレビューしていますので、ぜひ参考にしてください。
1ギガプランでも4KのYouTube動画を一度も止まることなくスムーズに視聴できた
1ギガと10ギガいずれも、YouTubeの4K動画をスムーズに視聴できます。
以前、ホームルーターを使っていたときは、4K動画がたまに読み込み中で止まってしまい、ストレスを感じていました。
GMOとくとくBB光なら、料金の安い1ギガでも快適に動画を楽しめます。
また、テレビに繋いでも、一度も止まることなく視聴可能でした。
インターネットの利用は動画視聴がメインだという人は、いずれのプランを選んでも問題ありません。
10ギガでVALORANTやスト6をプレイすると1ギガのときより勝率が上がった
5戦ずつプレイした場合の戦績とレート(K/D)
ゲーム名 | 1ギガ | 10ギガ |
---|---|---|
VALORANT | 戦績:3勝2敗 平均K/D:16/10 | 戦績:3勝2敗 平均K/D:20/9 |
ストリートファイター6 | 戦績:2勝3敗 LP:9200→9180 (-20) | 戦績:4勝1敗 LP:9180→9390 (+210) |
上記は、1ギガと10ギガでそれぞれゲームをプレイした際の戦績とレートの変動結果です。
1ギガでも問題なくゲームはプレイできており、ラグって理不尽に負けるといったこともありませんでした。
実際、チーム戦のVALORANTでは、マッチングする味方や敵によって勝敗が左右されるので、1ギガと10ギガの勝率に違いはないです。
しかし、リザルト結果を見るとキルレ※1に大きな違いがあり、1ギガでは1.6だったのが10ギガで2.2に上がっています。
※1 キルレとはキルレートの略称で、ゲーム中に敵を倒した数(キル数)と倒された数(デス数)の割合のことを指します。
ストリートファイター6では明確に違いが出ており、1ギガで下がってしまったランクマッチのLP(リーグポイント)が10ギガで210ポイントも上乗せする結果となりました。※2
※2 LPには、3連勝ボーナスも含まれています。
プレイすること自体は1ギガでも十分にできますが、ゲームの大会でいい成績を残したい人や高ランク帯を目指している人には10ギガをおすすめします。
配信自体は1ギガプランでも可能!ゲームも同時にするなら10ギガが安心
OBSなどのストリーミングソフトを使ってライブ配信をすることは、1ギガでも十分に可能です。
ただし、Apexやストリートファイター6といった激しいゲームをプレイしながら配信をする場合は、1ギガの速度では足りない可能性があります。
先日、ゲーム配信をしている筆者の友人から、1ギガでストリートファイター6配信をすると、プツプツ止まってしまうとの相談を受けました。
ゲームと配信を同時にする場合、上りと下り両方の速度が安定している必要があります。
友人の自宅が提供エリア内だったので、GMOとくとくBB光の10ギガをすすめたところ、すぐに乗り換えて、現在は快適にゲーム配信ができていると好評です。
配信の他にも、1ギガ回線で味方と通話しながらゲームしているときに、音声が途切れていると指摘される人などは、速度が足りていない可能性があります。
ストレスなくゲームライフを送りたいのなら、10ギガへの申し込みを検討しましょう。
とくとくBB光(GMO光アクセス)をおすすめする人・しない人
ユーザーの評判・口コミからわかる、GMOとくとくBB光をおすすめする人、しない人は以下のとおりです。
それぞれ詳しく解説しますので、自分に該当するのかどうか確認してみてください。
とくとくBB光(GMO光アクセス)をおすすめする人
GMOとくとくBB光をおすすめするのは、以下8つに当てはまる人です。
- シンプルで安い光回線を選びたい人(複雑な料金プランが苦手な人)
- 開通時の初期費用をなるべく最小限に抑えたい人
- フレッツ光やコラボ光を利用中でお得な光回線に乗り換えたい人
- ahamo・povo・LINEMOユーザー
- mineo・IIJmioなどの格安SIMユーザー
- 楽天モバイルユーザー
- 解約するときの違約金がない光回線を選びたい人
- 料金より速度を重視する人には超高速10ギガプランがおすすめ
シンプルで安い光回線を選びたい人(複雑な料金プランが苦手な人)
光回線名 | 戸建て | マンション |
---|---|---|
GMOとくとくBB光 | 4,818円 | 3,773円 |
フレッツ光 +プロバイダ料金 | 7,040円 (5,720円+1,320円※) | 4,840円 (3,795円+1,045円※) |
別途プロバイダ料金がかかったり、途中から料金が値上がりしたりなど、複雑な料金プランが苦手な人は、GMOとくとくBB光がおすすめです。
GMOとくとくBB光の料金はずっと変わらない※ので、途中から値上がりする心配もありません。
同じ回線を使うフレッツ光より、1,000円以上も安い料金で使い続けられるのは嬉しいポイントです。
開通時の初期費用をなるべく最小限に抑えたい人
光回線名 | GMOとくとくBB光 | 楽天ひかり |
---|---|---|
事務手数料 | 3,300円 | 880円 |
工事費 | 実質無料 | 22,000円 |
Wi-Fiルーター | レンタル無料 | 約6,000円 |
初期費用の総額 | 3,300円 | 28,880円 |
光回線を開通する際は、工事費やWi-Fiルーターの購入費用など、最初にまとまったお金がかかるケースが多いです。
ただし、GMOとくとくBB光は、初期費用の負担が少なくなる特典が多く、1ギガで実際に支払うのは事務手数料の3,300円のみとなります。
10ギガの場合も、フレッツ光より20,000円ほど安く使い始められるため、GMOとくとくBB光を選ばない理由はありません。
引っ越し直後で他にも出費の多い人など、あまり費用をかけずに光回線を契約したい人にも最適です。
フレッツ光や他社のコラボ光を利用中でお得な光回線に乗り換えたい人
フレッツ光や他社のコラボ光を利用中の人は、工事不要でGMOとくとくBB光に乗り換えられます。
自宅のONUまでは、全く同じ通信設備を流用するからです。
さらに、GMOとくとくBB光はフレッツ光や他社コラボ光より安い料金で使えます。
通信費をもっと節約したい人は、面倒な工事なしで乗り換えられるGMOとくとくBB光がおすすめです。
ahamo・povo・LINEMOユーザー
光回線名 | 戸建ての実質月額 | マンションの実質月額 |
---|---|---|
GMOとくとくBB光 | 4,076円 | 3,031円 |
ahamo光 | 5,041円 | 3,721円 |
差額 | ▲965円 | ▲690円 |
ドコモやソフトバンクといったスマホは、セット割引のある光回線を選ぶのが最安です。
ahamo・povo・LINEMOといったオンライン専用プランのスマホには、光回線とのセット割引がありません。
ahamoユーザーには「ahamo光」が1番お得と思われがちですが、キャッシュバックがない分GMOとくとくBB光より実質月額が高くなります。
また、ahamo光でWi-Fiを利用するには、IPv6(OCNバーチャルコネクト)に対応したルーターの用意も必要です。
オンライン専用プランのスマホを使っている人にとって実質月額が1番お得な光回線は、GMOとくとくBB光です。
mineo・IIJmioなどの格安SIMユーザー
光回線名 | 戸建ての実質月額 | マンションの実質月額 |
---|---|---|
GMOとくとくBB光 | 4,076円 | 3,031円 |
eo光 | 3,989円 | 建物によって異なる |
IIJmioひかり | 4,887円 | 3,391円 |
mineoやIIJmioなどの格安SIMには、特定の光回線とのセット割引があります。
しかし、工事費が有料であることや月額料金の高さから、スマホとのセット割引を適用させても最安にはなりません。
格安SIMを使っている人なら、スマホとのセット割引はありませんが、ずっと安い料金で使えるGMOとくとくBB光が1番お得です。
さらに、高額なキャッシュバックなどの特典も豊富なので、実質月額は他社よりも安くなります。
楽天モバイルユーザー
光回線名 | 戸建て | マンション |
---|---|---|
GMOとくとくBB光 | 4,076円 | 3,031円 |
楽天ひかり | 5,035円 | 4,118円 |
楽天モバイルユーザーにとって、1番お得に使えるのはGMOとくとくBB光です。
同じ楽天のサービスとして提供されている楽天ひかりには、楽天モバイルとのセット利用で6ヶ月間の月額料金が無料となるキャンペーンを実施しています。
しかし、最初に22,000円の工事費がかかったり、クロスパス対応のWi-Fiルーターの購入が必要になったりと、初期費用が高いことが楽天ひかりのデメリットです。
さらにキャッシュバックなどを含めた実質月額は、GMOとくとくBB光のほうが安くなります。
楽天モバイルユーザーにとっての最安も、GMOとくとくBB光で間違いありません。
解約するときの違約金がない光回線を選びたい人
GMOとくとくBB光は、契約期間の縛りがありません。
契約期間の縛りがあると、違約金がかかることを恐れて好きなタイミングで解約できない場合があります。
SNS上でも、光回線の違約金が高いという声が非常に多いです。
違約金のかからないGMOとくとくBB光なら、自分の好きなタイミングで解約できますよ。
少しでも速度を気にするする人には超高速10ギガプランがおすすめ
料金よりも速度を重視する人には、超高速インターネット通信が使える10ギガプランをおすすめします。
GMOとくとくBB光の10ギガは、基本プランである1ギガのおよそ10倍以上の速さで利用可能です。
利用中の1ギガ回線の速度に不満がある人は、10ギガを契約することで高速通信を実感できるに違いありません。
鬼安キャンペーン実施中の今なら、超高速10ギガ回線を最初の半年間390円の格安料金で利用できますよ。
とくとくBB光(GMO光アクセス)をおすすめしない人
以下のスマホユーザーには、GMOとくとくBB光をおすすめしません。
- ドコモユーザー
- au・UQモバイルユーザー
- ソフトバンク・ワイモバイルユーザー
光回線の中には、スマホとのセット割引によってお得に使えるサービスがあります。
セット割引のある光回線で最安なのは、ドコモ光・ビッグローブ光・ソフトバンク光の3つです。
それぞれ全てのかかる費用や特典も含めて詳しく解説します。
ドコモユーザー
光回線名 | 戸建ての実質月額 | マンションの実質月額 |
---|---|---|
GMOとくとくBB光 | 4,076円 | 3,031円 |
ドコモ光 (セット割1台適用) | 3,600円 | 2,280円 |
差額 | 476円 | 751円 |
ドコモのスマホを使っている人は、セット割引のあるドコモ光を選ぶのが最安です。
セット利用することで、毎月のスマホ料金から最大1,100円が割引されて通信費を大幅に節約できます。
ドコモのスマホとのお得なセット割引があるのは、ドコモ光だけです。
また、10ギガプランを使いたいドコモユーザーにとっても同様にドコモ光が1番お得に使える光回線となります。
気になる人は、以下の記事にて詳しく解説していますので、参考にしてください。
au・UQモバイルユーザー
光回線名 | 戸建ての実質月額 | マンションの実質月額 |
---|---|---|
GMOとくとくBB光 | 4,076円 | 3,031円 |
ビッグローブ光 (セット割1台適用) | 3,083円 | 2,606円 |
差額 | 993円 | 425円 |
au・UQモバイルユーザーにとって最安は、GMOとくとくBB光ではありません。
auやUQモバイルとのセット割引がある光回線の中でも、1番お得に使えるのがビッグローブ光です。
1ギガプランの料金で比較すると、ビッグローブ光は、GMOとくとくBB光より戸建ては993円、マンションは425円も安いことがわかります。
少しでも毎月の出費を安くしたいのなら、GMOとくとくBB光よりビッグローブ光を選びましょう。
ソフトバンク・ワイモバイルユーザー
光回線名 | 戸建ての実質月額 | マンションの実質月額 |
---|---|---|
GMOとくとくBB光 | 4,076円 | 3,031円 |
ソフトバンク光 (セット割1台適用) | 3,585円 | 2,045円 |
差額 | 491円 | 986円 |
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人なら、最大1,650円のセット割引を受けられるソフトバンク光が最安です。
ソフトバンク光のほうが、GMOとくとくBB光よりも毎月400円ほどお得に利用できます。
また、セット割引は契約者本人だけでなく同じキャリアのスマホを使っている家族も適用されるので、家庭全体の通信費を節約可能です。
他社からの乗り換えで高額な違約金が発生する人は、最大10万円まで負担してもらえるので、ソフトバンク光ならわざわざ無料解約期間まで待つ必要はありませんよ。
\ 【当サイト限定】キャッシュバック最大116,000円 /
簡単1分で申し込み完了
とくとくBB光(GMO光アクセス)のお得な窓口とキャンペーン情報まとめ
現在、GMOとくとくBB光の特設サイトから申し込むと、最大116,000円のキャッシュバックがもらえます。
開催中のキャンペーンの詳細を解説してますので、ぜひ参考にしてください。
最大116,000円のキャッシュバックがもらえる特設サイトから申込むのが1番お得
GMOとくとくBB光の最大116000円キャッシュバックの内訳は、以下のとおりです。
GMOとくとくBB光の最大116,000円キャッシュバック
- 全員対象:30,000円のキャッシュバック
- ひかり電話・ひかりテレビに同時加入:最大22,000円キャッシュバック
- インターネット安心セキュリティとスマホトラブルサポート+に同時加入:キャッシュバック4,000円増額
- 乗り換え:乗り換え時にかかった解約費用を最大60,000円まで負担
1つずつ詳しく解説しますので、自分に当てはまる特典を確認しましょう。
オプションの加入なしで誰でも30,000円の高額キャッシュバックがもらえる
プラン | キャッシュバック額 | 受取時期 |
---|---|---|
1ギガ | 30,000円 | 12ヶ月後 |
10ギガ |
GMOとくとくBB光では、オプション加入などの厳しい条件なしで誰でも30,000円のキャッシュバックがもらえます。
キャッシュバックを受け取る手順は、利用開始の11ヶ月後に届く案内メールにて受取口座を登録するだけと非常に簡単です。
月額料金が安いだけでなく、お得なキャッシュバックをももらえることがGMOとくとくBB光の魅力といえます。
ひかり電話・ひかりテレビの同時開通で最大22,000円のキャッシュバックがもらえる
オプション名 | キャッシュバック額 | 受取時期 |
---|---|---|
ひかり電話 | 2,000円 | 12ヶ月後 |
ひかりテレビ | 20,000円 |
GMOとくとくBBのひかり電話とひかりテレビを、光回線と開通と一緒に開通すると、最大22,000円のキャッシュバックがもらえます。
ひかり電話は、アナログ電話より通話料金が安いので、乗り換えるなら今がチャンスです。
ひかりテレビは別途アンテナをつける必要がなく、ネット回線と同じ光ケーブルのみで地デジとBSを楽しめます。
開通を検討している人は、申し込みと同時で開通するのがおすすめです。
指定オプションを無料期間中だけ付ければ4,000円もキャッシュバックが増額される
指定オプション名 | 無料期間 | 月額料金 |
---|---|---|
インターネット安心セキュリティ | 最大3ヶ月無料 | 550円 |
スマホトラブルサポート+ | 最大2ヶ月無料 | 1,078円 |
GMOとくとくBB光に申し込む際、「インターネット安心セキュリティ」と「スマホトラブルサポート+」に同時加入すると、キャッシュバックが4,000円増額されます。
インターネット安心セキュリティは3ヶ月分、スマホトラブルサポートは2ヶ月分の無料期間があるため、つけたまま申し込むのがお得です。
1ヶ月以上経ったのち、無料期間内にマイページからオプションを解約することで、余計な出費なしで4,000円のキャッシュバックがもらえます。
最大3ヶ月のオプションお試し無料期間内にご解約しても、最低1ヶ月以上のご利用で特典適用となるので、お申込みをおすすめしております!
引用元:GMOとくとくBB光「指定オプション同時加入で4,000円キャッシュバック」
ただし、オプションの解約をし忘れてしまうと、1,600円以上も追加料金がかかってしまうため注意しましょう。
他社回線から乗り換え時にかかる解約費用を最大6万円まで負担
他社インターネットサービスからGMOとくとくBB光に乗り換えるとなると、違約金や工事費の残債など、高額な費用がかかることは少なくありません。
GMOとくとくBB光では高額キャッシュバックだけでなく、乗り換え時にかかる以下の費用を最大6万円まで負担してもらえます。
- 他社サービス解約に伴う違約金
- 撤去費用
- 工事費の残債
- 端末代金の残債
- テレビや電話の設備撤去にかかる費用
- アナログ電話からGMOとくとくBB光のひかり電話に切り替える際にかかる工事費
違約金がかからない期間まで待たなくても、6万円まで費用を負担してくれるGMOとくとくBB光ならいつでも気軽に乗り換え可能です。
GMOとくとくBB光を利用開始したあとに他社サービスを解約し、3ヶ月目の末日までに、マイページから解約費用のわかる明細をアップロードしましょう。
最大116,000円キャッシュバックまとめ
- 全員対象:30,000円
- ひかり電話:2,000円
- ひかりテレビ:20,000円
- 指定オプション2種:4,000円
- 違約金負担:最大60,000円
最大26,400円の新規工事費が実質無料になる
住居タイプ | 光コンセント | 工事費 | キャンペーン適用 |
---|---|---|---|
戸建て | あり | 726円×36回 (総額26,400円) | ▲770円×36回 |
なし | 88円×36回 (総額3,300円) | ▲88円×36回 | |
マンション | あり | 693円×36回 (総額25,300円) | ▲693円×36回 |
なし | 88円×36回 (総額3,300円) | ▲88円×36回 |
光回線を開通する際は、2~3万円ほどの高額な工事費がかかります。
分割の工事費が上乗せされることによって、結果的に毎月の支払いが高くなってしまうケースがあるのです。
しかし、GMOとくとくBB光なら、キャンペーンによって毎月の料金から工事費と同額が割引されて、実質無料となります。
毎月安い料金のまま使い続けられるので安心してください。
実質無料キャンペーンは、最後の割引が適用される36ヶ月目までにGMOとくとくBB光を解約した場合、残債が一括で請求されるので注意しましょう。
IPv6対応のWi-Fiルーターを永年無料または390円の格安価格でレンタルできる
契約プラン | レンタル料金 |
---|---|
1ギガ | 永年無料 |
10ギガ | 月額390円 |
GMOとくとくBB光の1ギガプランに申し込むと、高性能なWi-Fiルーターのレンタル料金が永年無料になります。
無料でレンタルできるWi-Fiルーターは、すべてIPv6に対応のものです。
多くのWi-Fiルーターが存在する中、わざわざ家電量販店や楽天市場で選び、購入する手間と費用を省けます。
また、10ギガの場合は対応しているハイスペックなルーターを月額390円でレンタル可能です。
フレッツ光やソフトバンク光など、ほとんどの光回線では月額550円かかることから、GMOとくとくBB光のほうが毎月の負担を抑えられます。
GMOとくとくBB光は、なるべく手軽に光回線を利用したい人にぴったりなサービスです。
とくとくBB光(GMO光アクセス)の申し込み方法と工事内容
GMOとくとくBB光は、Webから申し込むのがおすすめです。
電話でも申込み自体は可能ですが、混雑していて長い時間待たされたり、お得な特典を受け損ねたりする恐れがあります。
Webから申し込んだ経験がなく不安に感じている人は、画像付きで手順を詳しく解説しますのでぜひ参考にしてください。
GMOとくとくBB光の申込み方法と手順を画像付きで解説
GMOとくとくBB光の申込み手順は、以下のとおりです。
GMOとくとくBB光の申込み手順
- 特設サイトからGMOとくとくBB光を申し込む
- 居住タイプと加入したいオプションを選択する
- 名前や住所などの契約者情報を入力する
- GMOとくとくBBの基本メールアドレスとパスワードを設定する
- 開通する場所の情報と希望する工事日を入力する
- 支払い方法を登録する
- 入力した情報を確認して申込みを完了させる
GMOとくとくBB光の詳しい申し込み手順を確認する
開通する場所の居住タイプを、戸建てとマンションから選びます。
回線種別は、戸建ては基本ファミリータイプ、マンションならマンションタイプです。
しかし、マンションによっては、部屋まで個別に光ケーブルを引き込まないといけないケースがあります。
上記に該当する人は、ファミリータイプを選択しましょう。
なお、マンションなのにファミリータイプの開通工事をする場合は、管理会社の許可が必要です。
次に、つけたいオプションを選択します。
「インターネット安心セキュリティ」と「スマホトラブルサポート+」の場合は、デフォルトが選択状態になっています。
上記2つのオプションは無料期間中だけ付ければキャッシュバックが4,000円増額されるため、つけたまま申し込むのがおすすめです。
すべてオプションを選択し終わったら、「上記の注意事項に全て同意する」にチェックを入れて次に進みます。
名前や住所などの契約者情報を登録してください。
登録した個人情報は、GMOとくとくBBへ問い合わせたり工事に関して連絡がきたりした場合の本人確認として使用します。
間違いのないように入力しましょう。
次に、GMOとくとくBBの基本メールアドレスとパスワードを設定します。
基本メールアドレスは、GMOとくとくBBのマイページへログインするIDにもなるので、覚えやすいものにしましょう。
パスワードは、8~16桁の半角英数字で設定します。
アルファベットの大文字・アルファベットの小文字・数字をすべて1種類ずつ入れる必要がある点に注意しましょう。
GMOとくとくBB光を開通する建物の情報を登録します。
契約者情報で入力した住所と同じ場合は「ご契約者さま情報と同じ」をタップしてください。
異なる場合は、もう片方を選んで住所を入力します。
入居状況を選んだら、次は希望する工事日の登録です。
工事日は、第3希望日まで登録できます。
時間帯は午前と午後のざっくりでしか選べません。
土日祝日を選ぶと、追加工事費として3,300円が余分にかかる点には注意しましょう。
支払いをするクレジットカード情報を登録します。
間違いのないよう、慎重に入力しましょう。
なお、デメリットでお伝えしたとおり、GMOとくとくBB光は口座振替に対応していません。
書面の確認方法欄では、契約書を書面でもらうかWeb上で確認するかの選択ができます。
Web上での確認でいい人はチェックを入れて、書面でほしい場合はチェックを外して申込み内容の確認画面に進みましょう。
入力した内容に間違いがないか再度確認をして、申込みを完了させましょう。
万が一間違いがあった場合、再度申込み手続きが必要になるケースもあります。
二度手間にならないように確認をしたら、「お申込み」をタップしてください。
以上で、GMOとくとくBB光の申込みは完了です。
新規で申し込む場合は光コンセントの設置状況で工事内容が変わる
GMOとくとくBB光に新規で申し込む場合は、建物の通信設備状況によって工事内容が変わります。
自分や以前住んでた人がNTTの回線を開通されている場合、リモート作業のみの無派遣工事となり、立ち会いは不要です。
通信設備の設置状況は、部屋に光コンセントが設置されているかどうかでわかります。
画像のような光コンセントが部屋に設置されていれば、特別な理由がない限り無派遣工事となるはずです。
なお、10ギガを初めて開通する場合は、基本的に立ち会い工事が必要となります。
フレッツ光や他社コラボ光からの乗り換えなら工事不要
フレッツ光や他社コラボ光からGMOとくとくBB光へ乗り換える場合、ONUなどNTTの通信設備をそのまま使うので、工事は一切必要ありません。
フレッツ光や他社コラボ光を利用中の人は、転用や事業者変更といった手続きで乗り換えるのが楽です。
なお、一度解約している場合は無派遣工事となり、リモート作業が必要となります。
10ギガプランの場合は光コンセントがあっても立ち会い工事がほぼ必須
自宅に光コンセントがあったり、フレッツ光や他社コラボ光を利用していたりする人でも、10ギガプランを契約する場合は基本的に立ち会い工事が必要です。
筆者の自宅では、GMOとくとくBB光の10ギガとNURO光の2ギガを両方契約しているので、以下の写真のように光コンセントから光ケーブルが2本でています。
なお、10ギガであっても工事費は実質無料となるので、安心してください。
GMOとくとくBB光を申し込んでから開通工事までの流れを実際の写真付きで解説
光回線は契約したいけれど、立ち会い工事が不安という人は一定数います。
筆者も最初は他人を家に入れたり、わざわざ立ち会うのが面倒だったりと、開通工事に抵抗がありました。
しかし、いざ工事が行われると、NTTの下請け業者が狭い場所でも1時間経たないうちに終わらせてくれました。
GMOとくとくBB光の開通工事の流れは、以下のとおりです。
GMOとくとくBB光の申込み完了から開通工事までの流れ
- GMOとくとくBB光から工事日確定のメールが届く
- 工事予定日の約1週間ほど前にWi-Fiルーターと契約書が送られてくる
- NTTの工事業者によって開通工事が行われる
- ONUとWi-Fiルーターを接続してスマホやパソコンにWi-Fiを設定する
あらかじめ、かかる時間や工事内容さえ把握しておけば、安心して申し込めます。
当サイトの事務所や筆者の自宅で行われた工事の内容を、写真とあわせて解説していますので参考にしてください。
GMOとくとくBB光の申込みが完了してから工事完了までの流れ
申し込み完了から2~3日以内に、工事日確定のメールが届きます。
都合が悪い場合は、希望日を記載して返信しましょう。
指定された工事日に問題がなければ、とくに返信する必要はありません。
工事予定日の約1週間ほど前にレンタルルーターが届きます。
筆者の場合は、工事予定の4日前にWi-Fiルーターが届きました。
GMOとくとくBB光の公式サイトによると、1ギガは1週間前に、10ギガは3日前に到着するように発送するとのことです。
Wi-Fiルーターが発送されたタイミングでGMOとくとくBBからメールが届きます。
出荷完了後Wi-Fiルーター申込み時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。
引用元:GMOとくとくBB光 「配送状況」
3日前になってもメールやルーターが届かない場合は、カスタマーセンター(0570-045-109)に電話をして発送状況の確認をしましょう。
工事日になると、担当の工事業者から到着の時間を知らせる電話がかかってきます。
工事業者が到着次第、開通工事が行われますが、立ち会いとはいえ横に付き添う必要はありません。
作業にかかる時間は、30分~1時間です。
まずは光コンセントの取り付け作業が行われ、そのあと電柱から自宅まで光ケーブルを引き込みます。
マンションの場合、共用部まで光ケーブルが引き込まれているケースがほとんどです。
部屋に設置した光コンセントから、引き込んだ光ケーブルを取り出し、ONUと繋げれば接続完了となります。
工事業者によって、インターネットが繋がっているかどうかの確認が行われ、無事接続できていれば立ち会い工事は終了です。
立ち会い工事が終わったら、Wi-FiルーターとONUをLANケーブルで接続する作業にうつりましょう。
Wi-Fiルーターに電源ケーブルを接続して、コンセントに挿すと自動的に電源が入ります。
ONUにLANケーブル挿して、Wi-Fiルーターの「WAN」と記載されているポートに接続してください。
Wi-Fiルーターのランプが点灯したら、接続完了です。
IPv6通信が使えるようになるまで長いと2~3時間ほどかかる場合がある
光回線を開通した人の中には、なかなかIPv6が使えないという口コミがあります。
IPv6は、通信事業者によって開通作業をしてもらう必要があり、タイミングによって遅れてしまうケースもあるのです。
また、IPv6は1つの光ケーブルで1つの通信事業者しか利用できない仕様になっています。
他社からGMOとくとくBB光に乗り換える場合、あらかじめ前の通信事業者のIPv6を解約しておかないと開通後すぐに使えない場合もあるので、心配な人は事前に確認しておきましょう。
筆者の場合は、GMOとくとくBB光の10ギガの工事が終わってから約15分と比較的スピーディーに、IPv6通信に繋がりました。
とくとくBB光(GMO光アクセス)の問い合わせ先や解約方法
GMOとくとくBB光へは、電話・メール・チャットにて問い合わせ可能です。
ただし、電話サポートはタイミングによって繋がるまで時間がかかる場合があるので、メールやチャットでの問い合わせをおすすめします。
また、解約はマイページから簡単にできるので、わざわざサポートに電話する必要はありません。
詳しい問い合わせ先と解約方法を解説します。
サポートへの問い合わせ方法は電話・メール・チャットの3つ
GMOとくとくBB光は、以下の3つの方法で問い合わせが可能です。
- 電話
- メール
- チャット
電話はフリーダイヤルじゃないので、オペレーターに繋がるまでの待ち時間も通話料金がかかってしまいます。
メールやチャットなら、24時間いつでも無料で問い合わせできるのが嬉しいポイントです。
また、文字でのやりとりを残せるので、後で言った言ってないのトラブルなども避けられます。
各問い合わせ方法別の窓口を、以下の表にまとめました。
問い合わせ方法 | 窓口 | 営業時間 |
---|---|---|
電話 | 0570-045-109 | 10時~19時 (土日祝日を除く) |
メール | お客さまセンター | 24時間受付 |
チャット | AIチャット | 24時間受付 |
筆者はいつもメールにて問い合わせしていますが、早ければ問い合わせたその日のうちに回答をもらえていますよ。
とくとくBB光(GMO光アクセス)はWebから簡単3分で解約できる
GMOとくとくBB光は、わざわざ電話しなくてもWebから簡単に解約できます。
他の光回線の場合、電話でしか解約できないケースも多いです。
電話するとなると、受付時間内に間に合うように問い合わせしなければいけないだけでなく、タイミングによっては10分以上待たされることもあります。
GMOとくとくBB光なら、BBnaviからいつでも解約でき、手続きにかかる時間もたった3分程度です。
GMOとくとくBB光を解約する手順
GMOとくとくBB光を解約する手順は、以下のとおりです。
GMOとくとくBB光の解約手順
- BBnaviにログインする
- 利用中のサービスからGMO光アクセスをタップする
- その他のお手続きから解約申請をする
- レンタル品のWi-FiルーターとONUを返却する
詳しい解約手順を確認する
BBnaviにアクセスして、ログインしてください。
ログインIDとパスワードは、GMOとくとくBBから送られてくる登録証に記載されています。
不明な人は、SMS認証にてGMOとくとくBBの会員IDの確認とパスワードの再設定をしましょう。
BBnaviのマイページにあるご利用中のサービスから、GMO光アクセスを選択します。
契約中のGMOとくとくBBサービスが表示されるので、「詳細はこちら」をタップしてください。
その他のお手続きから解約申請をします。
3年以内に解約する場合は、支払い明細を見て驚かないように、あらかじめ工事費の残債を確認しておきましょう。
解約申請をし終わったら、ONUをNTTに、レンタルルーターをGMOとくとくBBに返却します。
GMOとくとくBBでレンタルしているWi-Fiルーターの返却期日は、解約した月の翌月20日までです。
万が一、期日までに返却しなかった場合は、機器の補償料として11,000円が請求されるため注意してください。
以上で、GMOとくとくBB光の解約手続きは終わりです。
とくとくBB光(GMO光アクセス)の基本情報と料金スペック
最後に、GMOとくとくBB光の基本情報と料金スペックをおさらいしましょう。
NTT回線を使用するコラボ光なので全国どこでも使える
GMOとくとくBB光は、NTT回線を使用するコラボ光のひとつです。
全国ほとんどの場所で使えるので、引っ越しの予定ができた場合も安心して利用し続けられます。
フレッツ光や他社コラボ光からの乗り換えは工事不要
GMOとくとくBB光は、同じ回線を使用するフレッツ光や他社コラボ光からなら工事なしで乗り換えられます。
フレッツ光から乗り換える場合は転用承諾番号、他社コラボ光からは事業者変更承諾番号が必要です。
フレッツ光は、NTTの公式サイトにて発行手続きをしましょう。
他社コラボ光の事業者変更承諾番号は、通信事業者によって発行手続きの方法が異なります。
詳しくは、各通信事業者に問い合わせて確認してください。
契約期間の縛りや解約時の違約金はなし
光回線名 | 契約期間 | 違約金 |
---|---|---|
GMOとくとくBB光 | なし | 無料 |
ドコモ光 | 2年 | 戸建て:5,500円 マンション:4,180円 |
多くの光回線には、契約期間の縛りがあり、更新月以外に解約すると違約金がかかります。
GMOとくとくBB光はいつ解約しても違約金が無料です。
2~3ヶ月の少ない期間だけではなく、自分の好きなタイミングで解約したい人には違約金のかからないGMOとくとくBB光をおすすめします。
1ギガと10ギガの2種類の契約プランから好きなほうを選べる
GMOとくとくBB光には、1ギガと10ギガの2種類の料金プランがあります。
光回線を使っている人の多くは1ギガプランを利用しているものの、最近では10ギガに乗り換える人も急増中です。
SNSやYouTubeなど、そこまで速度を必要としない用途でインターネットを利用するなら1ギガプランで問題ありません。
料金も10ギガより安いので、通信費を抑えたい人は1ギガを選びましょう。
なお、GMOとくとくBB光では、10ギガの6ヶ月間の月額料金が390円となる鬼安キャンペーンを実施中です。
少しでも10ギガ回線への乗り換えを考えているのなら、今なら業界最安級で使えるGMOとくとくBB光10ギガをおすすめします。
公式サイトより特設サイトから申し込んだほうがお得
比較項目 | 戸建ての月額料金 | マンションの月額料金 | キャッシュバック額 |
---|---|---|---|
特設サイト | 4,818円 | 3,773円 | 30,000円 |
公式サイト | 5,390円 | 4,290円 | 5,000円 |
差額 | 572円 | 517円 | 25,000円 |
GMOとくとくBB光は、特設サイトから申し込むのが1番お得です。
Google上で「GMOとくとくBB光」と検索して一番上に表示される公式サイトだと、1ギガの月額料金が特設サイトよりも高くなります。
また、もらえるキャッシュバック額も公式サイトのほうが少ないため、特設サイトから申し込むほうが断然お得です。
新規申し込みで工事費が実質無料になる
初期費用 | GMOとくとくBB光 1ギガ | So-net光 M |
---|---|---|
事務手数料 | 3,300円 | 3,500円 |
工事費 | 実質無料 | 26,400円 |
Wi-Fiルーター購入費用 | レンタル無料 | 6,282円 |
合計 | 3,300円 | 36,182円 |
光回線に新規で申し込む場合、通常3万円ほどの工事費がかかります。
他にもWi-Fiルーターを購入するなど、何かと初期費用がかさんでしまうものです。
しかし、GMOとくとくBB光ならキャンペーンにより実質無料となるため、初期費用でかかるのは3,300円の事務手数料のみで済みます。
また、Wi-Fiルーターも無料でレンタルできるので、ほとんど余計な費用をかけずに使い始められるのがGMOとくとくBB光の魅力です。
1ギガなら自宅に光コンセントがある場合は立ち会い工事不要!最短2週間で利用開始できる
居住タイプ | 光コンセント | 立ち会い工事 | 開通までの期間 |
---|---|---|---|
戸建て | 〇 | なし | 2~3週間 |
× | あり | 2週間~1ヶ月 | |
マンション | 〇 | なし | 2~3週間 |
× | あり | 2週間~1ヶ月 |
1ギガの場合、部屋内に光コンセントが設置されていれば、立ち会い工事は不要です。
リモート作業のみの無派遣工事となるため、開通日に自動でGMOとくとくBB光のインターネットが繋がります。
また、無派遣工事の場合は立ち会い工事のように工事業者を手配する必要がないので、開通までが早いです。
申し込みのタイミングによっても異なるものの、早ければ2週間ほどで開通できます。
10ギガの場合、事前の現地調査と立ち会い工事が必要となるケースがほとんどです。
オプションの加入なしで誰でも30,000円のキャッシュバックがもらえる
項目 | キャッシュバック特典の内容 |
---|---|
キャッシュバック額 | 30,000円 |
受取時期 | 利用開始の12ヶ月後 |
オプションの加入条件 | 特になし |
その他条件 | 特設サイトから申し込む場合に限る |
GMOとくとくBB光の特設サイトから1ギガプランを申し込むと、誰でも30,000円の高額キャッシュバックがもらえます。
キャッシュバック適用にオプション加入などの難しい条件はありません。
ただし、公式サイトから申し込んだ場合は、5,000円にキャッシュバックが減ってしまうので注意しましょう。
2つのオプションを無料期間だけ付けておくだけでキャッシュバックが4,000円も増える
オプション名 | 無料期間 |
---|---|
インターネット安心セキュリティ | 最大3ヶ月間 |
スマホトラブルサポート+ | 最大2ヶ月間 |
GMOとくとくBB光に申し込む際、上記の2つのオプションに同時加入すると、キャッシュバックが4,000円増額されます。
最低1ヶ月以上利用するという条件さえクリアすれば、いつ解約してもかまいません。
また、インターネット安心セキュリティは最大3ヶ月間、スマホトラブルサポート+は最大2ヶ月間が無料期間となっています。
無料期間である最初の1~2ヶ月でオプションを解約したら、1円も支払わずにキャッシュバックだけ受け取れるのは大変お得です。
ひかり電話に同時申込でキャッシュバック2,000円増額!アナログ電話より毎月1,000円ほど安くなる
料金の比較 | ひかり電話 | アナログ電話 |
---|---|---|
月額料金 | 550円 | 1,870円 |
通話料金 | 携帯電話へ:17.6円/3分 | 固定電話へ:8.8円/3分市内の固定電話へ:9.35円/3分 同一県内の固定電話へ:22円/90秒 携帯電話へ:17.6円/1分 |
キャッシュバック | 2,000円増額 | 0円 |
GMOとくとくBB光を契約すると、光ケーブルを使った固定電話サービスの「ひかり電話」が使えます。
ひかり電話はアナログの固定電話よりも月額の基本料金が1,000円以上安く、距離による通話料金の変動がありません。
現在NTTのアナログ電話を利用している人は、電話番号や使っている電話機のままひかり電話に引き継ぐことができます。
今なら、ひかり電話を同時申し込みすれば、キャッシュバックが2,000円増額されるため、GMOとくとくBB光と一緒に切り替えるのがおすすめです。
GMOひかりテレビに同時申し込みで20,000円キャッシュバック増額
ひかりテレビの料金内訳 | 金額 |
---|---|
月額料金 | 825円 |
事務手数料 | 2,200円 |
基本工事費 | 3,300円 |
テレビ視聴サービス利用登録料 | 3,080円 |
テレビ接続工事費 | テレビ1台接続:7,150円 テレビ2~4台接続:21,780円 |
キャッシュバック | 20,000円増額 |
GMOひかりテレビは、地デジやBS放送がアンテナなしで見られるオプションサービスです
また、BSの有料放送やスカパーが見たい人はオプション契約により視聴できます。
ひかりテレビは光回線の引き込み工事が必要ですが、GMOとくとくBB光の回線工事と同時に実施すれば、2回工事に立ち会う必要はありません。
さらに今なら、ひかりテレビを同時契約するとキャッシュバックが20,000円増額されるため、光回線と一緒に申し込むのが非常にお得です。
IPv6通信(v6プラス)対応でどの時間帯も通信速度が安定しやすい
時間帯 | IPv6(IPoE)通信 | IPv4(PPPoE)通信 |
---|---|---|
朝 | 341.8Mbps | 166.71Mbps |
昼 | 271.46Mbps | 103.3Mbps |
夜 | 268.31Mbps | 74.88Mbps |
GMOとくとくBB光は、IPv6が標準装備されているため、いつでも快適にインターネットを利用可能です。
みんそくによると、IPv4は混雑する夜になると、急激に速度が低下する傾向にあります。
IPv6なら夜でも268Mbpsと、複数人で4K動画を視聴したり、Zoomを使ったビデオ会議をしたりなど、十分な速度です。
一部の光回線では、IPv6を利用するのに有料オプションに加入する必要があります。
GMOとくとくBB光は、他社より安い月額料金にIPv6のオプション料金も含まれているため、非常にお得に利用できるのです。
1ギガの場合はv6プラス対応の高性能Wi-Fiルーターを無料でレンタル可能
GMOとくとくBB光の1ギガプランに申し込むと、IPv6(v6プラス)対応のWi-Fiルーターを無料でレンタル可能です。
レンタルできるWi-Fiルーターは、以下の6種類の中からランダムに送られてきます。
- BUFFALO製 WXR-5700AX7S
- BUFFALO製 WSR-2533DHP2-CB
- BUFFALO製 WSR-2533DHP3-BK
- NEC製 Aterm WG2600HS
- NEC製 Aterm WG2600HS2
- ELECOM製 WRC-2533GST2
自分で好きなWi-Fiルーターを選ぶことはできませんが、どれも楽天市場で5,000円以上するハイスペック製品なので安心してください。
電波が届きにくい場合はもう1台を3,300円の格安価格でおかわり購入できる
項目 | 内容 |
---|---|
対象 | GMOとくとくBB光でWi-Fiルーターをレンタルしている人 |
購入費用 | 3,300円 |
申し込み手続き先 | GMOとくとくBB お客様センター |
端末発送日 | 最短翌日発送 |
GMOとくとくBB光では、3,300円の格安価格でWi-Fiルーターを購入できるキャンペーンを実施しています。
ONUとルーターから部屋まで距離が離れていたり、遮蔽物が多かったりなど、Wi-Fiが繋がりにくいという人は、中継器を設置するのがおすすめです。
Wi-Fiルーターをレンタルしている人限定の特典です。
おかわりルーターは買取のため、料金が発生するのは一度きりとなります。
利用したい人は、GMOとくとくBB お客様センターに電話で申し込みましょう。
10ギガ対応のハイスペックルーターのレンタルは月額390円と他社より低価格
GMOとくとくBB光の10ギガプランを申し込むと、390円の安さで10ギガ対応の高性能Wi-Fiルーター「WXR-5700AX7S」をレンタルできます。
他の光回線では、NTTのホームゲートウェイを月額550円ほどでレンタルする場合が多いです。
使う機器は違うものの同じくらいのスペックで毎月160円安く使えるのは、GMOとくとくBB光の魅力といえます。
データ容量は無制限!スマホのギガを気にせず好きなだけ使えます
GMOとくとくBB光を含む光回線は、データ容量を無制限に使えるインターネットサービスです。
Wi-Fiサービスの中には、クラウドWiFi(ポケット型WiFi)のように使えるデータ容量に制限があるケースもあります。
スマホのギガを気にせず、自宅で好きなだけWi-Fiを使えるのが嬉しいポイントです。
開通するまで1ヶ月単位でホームルーターやポケット型WiFiをレンタルできる
項目 | 詳細 |
---|---|
事務手数料 | 3,300円 |
月額料金 | 4,950円 |
初月 | 日割り計算 |
送料 | 無料 |
在庫確認 | 0120-130-007 |
GMOとくとくBB光では、光回線を開通するまでの間Wi-Fiを使えない人のために、ホームルーターやポケット型WiFiをレンタル可能です。
ホームルーターやポケット型WiFiは、1ヶ月単位でレンタルでき、月額4,950円となっています。
ただし、在庫がない場合もあるので、利用したい人は一度電話で問い合わせてみましょう。
スマホとのセット割引なし
光回線の中には、スマホとのセット割引によってお得に使えるサービスがあります。
ドコモユーザーにとってはドコモ光、ソフトバンクやワイモバイルユーザーにはソフトバンク光が最安です。
GMOとくとくBB光はセット割引がないため、以下のスマホを使っている人にとっては最安ではありません。
スマホキャリア別!光回線おすすめ4選
なお、ahamo・povo・LINEMOといったオンライン専用プランや、IIJmioなどの格安SIMにとって最安はGMOとくとくBB光です。
スマホとのセット割引はないがmineo申し込みで6ヶ月間のデータ容量を10GB上乗せ
GMOとくとくBB光の会員専用ページ「BBnavi」からmineoのデュアルプランを申し込むことで、6ヶ月間のデータ容量が10GB上乗せされます。
安い料金でたくさんのギガを使えるということで、非常にお得です。
本特典は、6ヶ月間の月額料金が990円になるmineoの公式キャンペーンとも併用可能となっています。
スマホをmineoで契約しようと検討している人は、詳細を以下にまとめましたので、参考にしてください。
GMOとくとくBB光とmineoの限定特典の詳細を確認する
GMOとくとくBB光を申し込んでから、専用フォームにてmineoのマイピタ デュアルタイプを契約すると、6ヶ月間のデータ容量に10GBが増量されます。
mineoの契約には2つのタイプがあり、本特典が適用されるのは音声通話が可能な「デュアルタイプ」に契約した人のみです。
GMOとくとくBB光の限定特典は、6ヶ月間の月額料金が990円となるmineoの公式キャンペーンとも併用できます。
2つのキャンペーンを適用することで、多くのギガを990円という格安の料金で使えるのです。
2つのキャンペーンを適用した場合の6ヶ月間のデータ容量と月額料金
契約コース | キャンペーンあり | キャンペーンなし |
---|---|---|
1GB | 11GB:990円 | 1GB:1,298円 |
5GB | 15GB:990円 | 5GB:1,518円 |
10GB | 20GB:990円 | 10GB:1,958円 |
20GB | 30GB:990円 | 20GB:2,178円 |
6ヶ月の月額料金が一律990円となるmineoの公式キャンペーンは、6月3日の期間限定です。
しかし、GMOとくとくBB光のデータ容量が増量されるキャンペーンは、終了日未定となっています。
スマホをmineoに乗り換えようと考えているのであれば、両方のキャンペーンが適用される今申し込むのがおすすめです。
mineoの月額料金990円キャンペーンは利用開始月から、GMOとくとくBB光のデータ容量10GB増量キャンペーンは翌月から6ヶ月となります。
両方の特典を適用させたい場合は、GMOとくとくBB光会員専用ページからの申し込みが必要です。
mineoの公式サイトから申し込んだ場合は、GMOとくとくBB光のデータ容量が追加されるキャンペーンは適用されない点に注意しましょう。
GMOとくとくBB光からmineoをお得に申し込む流れは、以下のとおりです。
GMOとくとくBB光からmineoを申し込む流れ
- GMOとくとくBB光を申し込む
- BBnaviからmineoの特典ページにアクセスする
- 専用フォームからmineoのデュアルプランを申し込む
詳しい手順は、以下を参考にしてください。
特設サイトから、GMOとくとくBB光を申し込みます。
なお、Web検索で表示されるサイトからGMOとくとくBB光を申し込むと、キャッシュバックが減額されてしまうため、非常に損です。
忘れないために、あらかじめURLをブックマークしておきましょう。
GMOとくとくBB光の申し込みが完了したら、会員専用ページ「BBnavi」にログインしてください。
BBnaviにログインできたら、トップページに表示される会員限定特典の画像をタップしましょう。
画像をタップすると、mineoの申し込み画面に移動します。
mineoの申し込み画面に移動すると、最初に「ご確認事項」が表示されます。
確認したら、mineoのデュアルタイプを選択して申し込み完了させてください。
mineoの申し込み完了したら、翌月からGMOとくとくBB光のキャンペーンが適用されて、10GBが増量となります。
支払い方法はクレジットカードのみ!口座振替はできません
GMOとくとくBB光の支払いは、クレジットカードのみとなっています。
口座振替での支払いはできません。
申し込み時点でクレジットカード情報の登録が必要となります。
クレジットカードを持っていない人は、申し込み自体できないので注意してください。
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簡単1分で申し込み完了
とくとくBB光(GMO光アクセス)のよくある質問と答え
光回線に申し込む際は、あらかじめ疑問や不安を解消しておくことが大切です。
総務省の調査によると、消費者センターへの相談してくる約3割以上が、契約初期でのトラブルについてだとわかっています。
契約してから後悔しないために、少しの疑念も残さないようにしましょう。
ここでは、GMOとくとくBB光を検討している人からのよくある質問に答えますので、ぜひ参考にしてください。
とくとくBB光(GMO光アクセス)の料金は安い?高い?
とくとくBB光(GMO光アクセス)1ギガの月額料金は、戸建てが4,818円、マンションが3,773円と光回線の中でも最安級です。
10ギガプランも6ヶ月間390円と業界最安級の料金で使えます。
また、キャンペーンによって工事費が実質無料になるため、初期費用でかかるのは3,300円の事務手数料のみです。
キャッシュバックも高額なため、お得に利用できる光回線といえます。
とくとくBB光(GMO光アクセス)のデメリットは?
GMOとくとくBB光のデメリットは、以下の6つです。
- オプションをつけたままにすると毎月の利用料金が途中から高くなる
- 公式サイトから申し込むと月額料金が高くなって損をする
- キャッシュバックの案内メールが基本メールアドレス宛て届くから見逃しやすい
- 短期で解約する場合は違約金こそないものの工事費の残債が請求される
- サポートがフリーダイヤルじゃないせいで通話料金がかかる
- 口座振替で支払いできない
詳しくは、デメリットにて詳しく解説しています。
とくとくBB光(GMO光アクセス)の評判は悪い?
GMOとくとくBB光は、利用者からの評判が良い光回線です。
とくに料金やキャンペーンに関しては評価が高く、満足しているといった口コミが多く見られます。
また、速度の口コミを見ても、一部のガチゲーマーからは多少遅いといった声もあるものの、料金が安いのに快適に使えている人がほとんどです。
総合的に見て、ユーザー満足度の高いサービスといえます。
GMO光アクセスとGMOとくとくBB光の違いは?
GMO光アクセスとGMOとくとくBB光は、呼び名が違うだけで同じサービスです。
コラボ光としてNTTと契約している名前はGMO光アクセスのため、契約書は全てGMO光アクセスと記載されています。
ただし、プロバイダのGMOとくとくBBが多くの人に知れ渡ったことにより、GMOとくとくBB光と呼ばれるようになったというわけです。
とくとくBB光(GMO光アクセス)のプロバイダはどこ?
GMOとくとくBB光のプロバイダは、GMOとくとくBBです。
そのため、毎月の支払いの請求はすべてGMOとくとくBBから来ます。
プロバイダ一体型のコラボ光のため、複数の会社と契約する必要はありません。
とくとくBB光(GMO光アクセス)の速度って遅いの?
GMOとくとくBB光の速度は遅いわけではありません。
フレッツ光や他社コラボ光と同じくらいの速さです。
実際に速度を測ったところ、1ギガで〇Mbps、10ギガで〇Mbpsとなっています。
絶対に勝ちたいガチゲーマーは10ギガ、その他の人は1ギガで快適にインターネットを利用可能です。
とくとくBB光(GMO光アクセス)の解約は違約金がかからないって本当?
GMOとくとくBB光は、いつ解約しても違約金がかかりません。
ただし、3年以内に解約すると工事費の残債が請求される場合があります。
詳しくは、こちらで解説していますので、ぜひ参考にしてください。